2024년에 이메일 전달력을 높이는 6가지 방법

전달 가능성을 높이는 것은 이메일 마케팅에서 더 나은 결과를 얻는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 기존 전략을 약간 조정하면 이메일 전달 가능성이 크게 향상되고 캠페인 성과에 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다.

이메일 전달 가능성에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다. 또한 오늘 개선하기 위해 구현하기 쉬운 6가지 전략을 확인하세요.

이메일 전달성이란 무엇입니까?

이메일 전달과 이메일 전달 가능성의 차이점부터 살펴보겠습니다.

이메일 전달은 올바른 MBP(메일 박스 제공자)에게 이메일을 전달하는 기술적 능력입니다. 이는 본질적으로 귀하의 이메일이 올바른 MBP 계정(Google/Gmail, Microsoft/Hotmail, Yahoo, Apple/iCloud 등)에 도착하는지 확인하는 것을 의미합니다. Yotpo와 같은 공급자를 사용하면 귀하의 이메일이 100% 보장된다는 것을 확신할 수 있습니다. 매번 올바른 MBP로 전달됩니다.

반면에 이메일 전달 가능성은 다른 이야기입니다. 이는 이메일이 스팸으로 표시되거나, 소셜 폴더로 전송되거나, MBP에 의해 거부되는 것이 아니라 수신자의 기본 받은 편지함에 있는지 여부를 측정하는 것입니다.

이메일 전달 가능성이 왜 중요한가요?

마케팅 담당자로서 귀하는 이메일 전달성 점수가 최대한 양호한지, 구독자가 귀하의 이메일을 받고 참여하고 있는지 확인하고 싶습니다. 이메일 전달률이 70%라면 보내는 이메일 10개 중 7개만 청중의 받은 편지함에 도착한다는 의미입니다. 추구해야 할 확실한 목표는 약 90-95%의 이메일 전달률입니다.

이메일 전달률과 발신자 평판을 지속적으로 유지하고 개선하려면 이메일 마케팅 담당자로서 올바른 조치를 취하는 것이 중요합니다.

최근 Google 및 Yahoo의 변경 사항은 이메일 전달 가능성에 어떤 의미가 있나요?

이미 알고 계시겠지만 Google과 Yahoo는 최근 이메일 전달 처리 방식을 일부 업데이트했습니다 . 이러한 변경 사항은 올해 초인 2024년 2월 1일에 발효되었습니다. 여기에는 스팸을 방지하고 받은 편지함 안전을 강화하기 위한 인증, 스팸 비율 제어, 단순화된 구독 취소 프로세스에 초점을 맞춘 새로운 발신자 요구 사항이 포함됩니다.

이러한 원칙 중 어느 것도 근본적으로 새로운 것은 아닙니다. 오랫동안 이메일 마케팅 담당자를 위한 모범 사례로 권장되어 왔습니다. 그러나 이러한 업데이트는 대량 이메일 발신자에 대해 더욱 엄격하고 시행 가능한 표준을 만드는 이메일 제공업체의 변화를 나타냅니다.

이는 우리 모두가 이메일 마케팅에서 더 나은 관행을 구축하는 데 집중할 수 있도록 돕는 Google과 Yahoo의 좋은 조언입니다. 이러한 변경 사항을 구현하지 못하면 배달 문제, 지연, 스팸 필터링, 심지어 차단과 같은 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

2024년에 새로운 요구 사항을 준수하고 이메일 전달성을 향상할 수 있는 6가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 도메인 인증

적절한 도메인 인증은 피싱 및 스푸핑 공격을 방지합니다. 또한 이메일 전달성과 발신자 평판도 향상됩니다.

이제 발신자는 자신의 발신 도메인 또는 하위 도메인에서 적절한 DKIM, SPF 및 DMARC 인증을 설정해야 합니다. 즉, ESP의 공유 발신자 도메인 인증을 더 이상 사용할 수 없습니다.

설정 방법을 잘 모르더라도 걱정하지 마세요. Yotpo와 같은 이메일 도구를 사용하면 제품 내 알림과 이메일 전문가의 실무 지침을 통해 각 단계를 안내받을 수 있습니다.

2. 보낸 사람 이름과 일치해야 합니다.

삶의 다른 영역과 마찬가지로 사람들은 일반적으로 모르는 사람이 보낸 이메일을 신뢰하지 않습니다. 그렇기 때문에 이메일이 목록의 받은 편지함에 도달했을 때 쉽게 알아볼 수 있도록 하는 것이 매우 중요합니다.

이는 발신 신원이 명확하고 일관성이 있다는 것을 의미합니다. 귀하의 이름과 원본 도메인을 통해 귀하의 브랜드에 이르기까지 – 공개율을 높이고 사람들이 귀하의 도메인을 스팸으로 신고할 위험을 줄이기 위해 사람들이 귀하가 누구인지 알기를 원합니다.

3. 훌륭한 이메일 콘텐츠 만들기

요즘에는 모든 사람의 받은편지함이 넘쳐납니다. 이는 귀하의 이메일이 우수한지 확인하지 않고는 보내기를 누를 여유가 없다는 것을 의미합니다.

훌륭한 콘텐츠를 만드는 데 있어서 몇 가지 일반적인 모범 사례가 있습니다. 여기에는 설득력 있는 제목 라인, 명확한 CTA, 이미지와 텍스트 간의 균형이 잘 맞는지 확인하는 것이 포함됩니다.

하지만 콘텐츠를 한 단계 더 발전시키려면, 그것이 특정 브랜드와 청중에게 어떤 의미인지 이해하는 것이 중요합니다. Yotpo를 사용하면 이메일의 다양한 측면을 A/B 테스트하여 청중이 무엇을 열고, 클릭하고, 구매하게 만드는지 실제로 알아볼 수 있습니다. 때로는 CTA를 더 높이거나 디자인을 모바일 친화적으로 만드는 등의 작은 조정이 결과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

훌륭한 이메일 콘텐츠에 대한 영감을 얻으려면 전자상거래 마케팅 담당자가 직접 선정한 최고의 전자상거래 마케팅 이메일 및 SMS 메시지 모음인 " Is Typing "을 확인하세요 .

4. 참여 빈도를 관찰하세요

모든 가입자가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 매일 업데이트되는 것을 좋아하지만 다른 사람들은 가끔 소식을 듣는 것을 선호합니다.

이메일 빈도와 선호도를 일치시키는 것이 중요합니다. 여기에서 귀하의 목표는 구독자 참여도를 높이는 것임을 기억하세요. Yotpo와 같은 이메일 도구를 사용하면 참여 중인 구독자에게만 보내는 팁을 공유하고 참여하지 않는 구독자를 쉽게 제외할 수 있는 확인란을 포함하여 이 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.

참여도를 기반으로 세그먼트를 생성할 수도 있습니다. 참여도가 가장 높은 이메일 구독자를 위한 사전 구축된 세그먼트도 있으므로 귀하의 이메일을 좋아하는 사람들이 이를 최대한 활용할 수 있습니다!

5. 구독자 목록을 깨끗하게 유지하세요

다시 한번 말하지만, 귀하의 이메일을 받는 사람들이 실제로 이메일을 받기를 원하는지 확인하고 싶습니다. 이는 정기적으로 목록을 확인하고 유효하지 않은 이메일 주소와 비활성 또는 참여하지 않는 가입자를 제거해야 함을 의미합니다.

모든 것은 (구독자의 수!) 양이 아닌 질에 달려 있습니다. 깨끗하고 참여도가 높은 구독자 목록을 유지하면 이탈률이 낮아지고 이메일이 스팸으로 표시될 위험이 줄어들며 캠페인의 전반적인 참여율이 향상됩니다.

구독자가 참여하지 않는지 여부가 확실하지 않습니까? 확실하지 않은 경우 재확인 캠페인을 보내 선호 사항을 확인하도록 요청할 수 있습니다.

6. 구독 취소를 쉽게 하세요

구독자 수가 많다고 반드시 좋은 것은 아닙니다. 참여도가 높은 독자가 포함된 목록이 작을수록 참여율이 높아져 전달 가능성에 긍정적인 영향을 미칩니다.

모든 사람이 구독을 유지하고 싶어하는 것은 아닙니다. 그래도 괜찮습니다! 사람들이 귀하의 이메일 수신을 중단하기 위해 어려움을 겪게 만들지 마십시오.

새로운 Google 및 Yahoo 업데이트는 원클릭 구독 취소를 선호합니다. 이를 지원하기 위해 Yotpo는 귀하가 보내는 모든 이메일에 사람들이 쉽게 탈퇴할 수 있도록 명확한 구독 취소 링크가 포함되도록 보장합니다.

기억하세요: 이메일 전달 가능성은 지속적으로 발전하고 있습니다.

높은 이메일 전달률을 유지하는 것은 일회성 해결 방법이 아닙니다. 지속적인 모니터링과 조정이 필요합니다. Yotpo는 변화하는 규정을 파악하고 각 클라이언트가 이메일 전달 가능성을 최적화하도록 보장하는 것의 중요성을 이해합니다.

모든 올바른 조치를 취하고 있는지 확인하려면 참여 지표를 정기적으로 확인하거나 이메일 마케팅 전문가 팀에 도움을 요청하세요.