흐름 찾기: IT 생산성을 위한 팁 및 전략

다음과 같은 몇 가지 핵심 요소가 IT 생산성 향상에 도움이 될 수 있습니다.

• 적절한 도구와 기술의 사용
• 효과적인 커뮤니케이션 및 협업
• 명확한 목표와 목표

• 지속적인 학습과 개선을 촉진하는 기업 문화.

이 기사에서는 이러한 요소를 자세히 살펴보고 조직이 관련 메트릭을 추적하고 생산성 도구를 사용하여 IT 부서가 최대 효율성으로 운영되도록 하는 방법에 대해 설명합니다.

생산성이란 무엇이며 왜 중요한가

생산성은 입력을 유용한 출력으로 변환하는 사람이나 팀의 효율성을 측정한 것입니다. 할당된 자원 수로 얼마만큼 생산할 수 있는지를 결정하는 것은 비즈니스 요소입니다. 따라서 생산성이 높다는 것은 동일한 투입량으로 더 많이 생산할 수 있다는 것을 의미하며, 이는 비용 절감과 경쟁력 향상으로 이어질 수 있습니다.

효율적이고 향상된 생산성으로 고객 만족도와 수익성이 향상됩니다. 그 대가로 팀 사기에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.

하지만 거기서 멈추지 않습니다. 뛰어난 생산성이 중요한 몇 가지 다른 이유는 다음과 같습니다.

• 생산성의 핵심은 시간과 자원을 현명하게 사용하여 목표를 달성하는 것입니다. 일을 처리하는 초능력과 같습니다. 일반적으로 소요되는 시간의 절반으로 프로젝트를 완료할 수 있다고 상상해 보십시오. 시간 절약에 대해 이야기하십시오!
• 향상된 생산성은 더 나은 시간 관리 기술로 이어질 수 있습니다. 즉, YouTube에서 고양이 비디오를 보는 것과 같이 좋아하는 일을 할 수 있는 자유 시간이 더 많아집니다. 그것은 우리 책에서 윈윈입니다.
• 더 큰 규모에서 생산성은 경제에 중요합니다. 기업의 생산성이 높아지면 고객을 위해 더 많은 가치를 창출하고 시장에서 경쟁력을 높일 수 있습니다. 이것은 일자리 증가와 전반적인 번영으로 이어질 수 있습니다. 그래서 어떤 면에서 생산성은 경제를 위해 하루를 구하는 슈퍼히어로와 같습니다.
• 생산적이 되는 것은 또한 경력에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다. 고용주는 업무를 효율적이고 효과적으로 수행할 수 있는 직원을 보고 싶어합니다. 사무실에서 일을 처리하기 위해 찾아가는 사람이라고 상상해 보십시오. 당신은 직장의 배트맨과 같을 것입니다!

그렇다면 당신의 팀(그리고 당신 자신)에서 생산적인 슈퍼히어로를 어떻게 발휘할 수 있을까요?

IT 생산성 및 효율성을 향상시키는 핵심 요소

진정한 대화를 나눌 시간입니다. 생산성과 IT 팀 작업의 효율성을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 지금 바로 시작하세요.

IT 생산성 및 효율성 향상은 다음을 통해 이루어집니다.

• 간소화된 프로세스 : 반복적인 작업과 프로세스를 식별하고 간소화하면 완료하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 수 있습니다.
• 자동화 : 자동화 도구 및 기술을 사용하면 수동 작업의 필요성을 줄이고 IT 직원이 더 복잡하고 전략적인 프로젝트에 집중할 수 있습니다.
• 협업 : IT 팀 내에서 뿐만 아니라 다른 부서와의 효과적이고 지속적인 협업 및 커뮤니케이션을 장려하면 효율성과 생산성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 유연성 : IT 직원이 유연한 시간 또는 원격 근무를 허용하면 일과 삶의 균형을 개선하고 생산성을 높일 수 있습니다.
• 명확한 목표 및 목표 : IT 직원에게 명확한 목표, 예상 결과, 계획, 브리핑 및 업무를 회사 목표에 맞추는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다.
• 적합한 IT 생산성 도구 사용 : IT 팀이 항상 집중할 수 있도록 앱을 전환하지 않고도 쉽게 작업할 수 있도록 모든 일상적인 통신, 데이터 및 파일을 포함할 수 있는 하나의 디지털 작업 공간을 찾으십시오. 또한 이러한 도구는 회사의 모든 부서는 물론 외부 파트너, 의사 결정자 및 고객 간에 이 앱에서 나란히 작업할 수 있는 귀중한 조정을 제공합니다.
• 데이터 사용 : 데이터를 활용하여 통찰력과 행동을 유도함으로써 생산성 향상을 더 빠르게 달성할 수 있습니다. 데이터를 사용하여 결정을 내리고 추진하면 재작업과 질문에 대한 답을 찾는 데 소요되는 시간을 피할 수 있습니다.

추적할 IT 효율성 지표

데이터는 생산성의 큰 부분을 차지하므로 IT 팀은 지속적으로 추적, 확인, 공유 및 토론하기 위해 주요 IT 효율성 메트릭에 크게 의존해야 합니다. 페달에 약간.

다음은 IT 운영의 생산성과 효율성을 측정하기 위해 추적해야 하는 몇 가지 주요 지표입니다.

• 작업 완료 시간: 이 메트릭은 작업 또는 프로젝트를 완료하는 데 걸리는 시간을 측정하여 프로세스의 병목 현상과 비효율성을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 사용률: 이 메트릭은 IT 직원이 작업 또는 프로젝트에서 적극적으로 작업하는 시간의 비율을 측정합니다. 낮은 활용률은 직원이 효과적으로 사용되고 있지 않음을 나타낼 수 있습니다.

• 첫 번째 호출 해결 비율: 이 지표는 첫 번째 시도에서 해결된 지원 호출의 비율을 측정합니다. 높은 첫 통화 해결률은 IT 직원이 효과적으로 문제를 해결하고 해결할 수 있음을 나타냅니다.

• 평균 수리 시간: 이 지표는 문제를 수리하는 데 걸리는 평균 시간을 측정합니다. 낮은 평균 수리 시간은 IT 직원이 문제를 효과적으로 해결하고 신속하게 해결할 수 있음을 나타낼 수 있습니다.

• 프로젝트 완료율: 이 메트릭은 제시간에 예산 내에서 완료되는 IT 프로젝트의 비율을 측정합니다. 예를 들어 높은 프로젝트 완료율은 IT 직원이 프로젝트를 효과적으로 계획하고 실행할 수 있음을 나타냅니다.

• 고객 만족도: 이 지표는 사용자 또는 고객이 받는 IT 서비스 또는 지원에 대한 만족도 수준을 측정합니다. 높은 고객 만족도 등급은 IT 직원이 고품질 서비스를 제공하고 있음을 나타낼 수 있습니다.

• 시간 경과에 따른 서비스 가용성 및 시스템 성능(CPU/메모리/디스크): 이는 사용자 경험과 시스템이 의도한 기능을 수행하는 능력에 직접적인 영향을 미치기 때문에 추적하는 것이 중요합니다. 서비스를 사용할 수 없는 경우 사용자는 서비스에 액세스할 수 없으므로 불만이 생기고 생산성이 저하될 수 있습니다.

• 클라우드 비용 그래프: 이 지표를 통해 IT 전문가는 클라우드 리소스에 대한 조직의 지출을 추적하고 이해할 수 있습니다. 이는 사용 중인 리소스의 유형과 수량, 사용 시간, 협상된 특정 요금제 및 할인을 비롯한 다양한 요인에 따라 비용이 크게 달라질 수 있는 클라우드에서 특히 중요합니다. 시간 경과에 따른 클라우드 비용을 그래프로 표시함으로써 IT 전문가는 조직 지출의 추세와 패턴을 식별할 수 있으므로 비용 절감을 위해 클라우드 리소스 사용을 최적화하는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

이제 IT 데이터가 친구임을 확인했으므로 협업, 주요 파일 및 프로젝트와 같은 디지털 에코시스템의 나머지 부분과 함께 이 모든 것을 결합하여 생산성을 높이는 방법을 살펴보겠습니다.

IT 생산성 도구에서 찾아야 할 것

팀의 삶을 더 쉽게 만들고 결과를 급증시킬 IT 생산성 도구를 선택하는 것이 중요합니다. 그리고 우리는 이 한 가지 질문에 대답함으로써 최선을 다할 수 있습니다. IT 생산성 도구에서 무엇을 찾아야 합니까?

생산성을 더 빠르게 찾을 수 있도록 IT 생산성 도구에서 찾아야 하는 몇 가지 주요 기능이 있습니다.

• 사용하기 쉬움: 팀이 사용하기 쉽고 시작 및 실행하는 데 광범위한 교육이나 지원이 필요하지 않은 도구를 선택하십시오.

• 강력한 협업 기능: IT 팀의 도구는 팀 구성원뿐만 아니라 다른 부서, 외부 협력자, 파트너 및 고객이 어디에 있든 쉽게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있도록 해야 합니다.

• 데이터 분석: 앞서 말했듯이 데이터는 생산성을 돕기 위해 존재합니다. S, 전체 내용을 한 눈에 볼 수 있는 아름다운 대시보드에서 데이터를 소비하는 것보다 쉬운 것이 있을까요?

• 파일: 클라우드 제공업체에서 고정하거나 앱에 업로드한 주요 문서 및 최신 파일과 함께 모든 것을 한 곳에 보관합니다.

• 통합: 도구는 프로젝트 관리 소프트웨어 또는 고객 관계 관리 시스템과 같이 팀에서 사용하는 다른 도구 및 시스템과 통합되어야 합니다.

• 보안: 도구에는 중요한 데이터를 보호하고 무단 액세스를 방지하기 위한 강력한 보안 조치가 있어야 합니다.

그리고 가장 중요한 것은 선택한 솔루션이 하나의 앱에 위의 모든 기능을 포함해야 도구에서 도구로 이동하는 데 시간을 낭비하지 않아도 됩니다. 열심히 일하는 것이 아니라 더 똑똑하게 일한다는 것은 중요한 일에 시간을 보내는 것을 의미합니다.

이제 도약할 준비가 되었으면 데이터 분석, 프로젝트 관리, 파일 관리 및 팀 채팅을 결합하여 모든 IT 팀을 위한 원활한 워크플로우를 생성하는 올인원 디지털 작업 공간인 Slingshot을 살펴보십시오. . 팀, 프로젝트 및 부서를 구성하기 위해 작업 공간을 생성할 수 있으며 각 작업 공간 내에서 앱을 전환할 필요 없이 토론, 주요 파일, 데이터 분석, 프로젝트 및 정보 관리에 액세스할 수 있습니다.

또한 Slingshot의 데이터 기반 기능을 사용하면 여러 소스에서 보고서를 가져오고 포괄적인 대시보드를 생성하여 모든 캠페인 또는 프로젝트의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 이러한 대시보드는 클릭 몇 번으로 쉽게 생성하고 팀과 공유하거나 모든 조직 데이터에 쉽게 액세스할 수 있는 데이터 카탈로그에 추가할 수 있습니다. IT 팀은 또한 이러한 대시보드를 사용하여 핵심 성과 지표를 추적하고 통찰력을 신속하게 조치로 전환할 수 있습니다.

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