웹사이트의 사용자 경험 개선

웹사이트는 비즈니스의 얼굴이며 제대로 작동하도록 하는 것은 귀하의 책임입니다. 그렇게 할 수 있는 유일한 방법은 사용자가 페이지에 도착하는 즉시 시작하여 떠날 때까지 부드러운 경험을 제공하는 것입니다.

청중을 위한 원활한 인터페이스를 설정하는 것은 로켓 과학이 아닐 수 있지만 디자인 및 사용자 심리의 기술을 이해하는 것은 필수적입니다.

빠르게 변화하는 디지털 시장 트렌드로 인해 웹사이트가 구식으로 보일 수 있습니다. 어떤 경우에는 재설계가 이상적일 수 있지만 제한된 예산이나 시간이 있는 경우 최선이 아닐 수도 있습니다. 이러한 장애물을 극복하는 데 도움이 되도록 웹사이트를 개선하여 사용자에게 더 유용하고 가치 있는 웹사이트를 만들 수 있는 8가지 간단한 방법 목록을 작성했습니다.

그러나 더 진행하기 전에 용어를 이해합시다.

사용자 경험(UX)이란 무엇입니까?

사용자 경험(UX)은 사용자의 요구 사항, 가치, 능력 및 한계를 철저히 이해합니다. 프로젝트 관리 팀의 비즈니스 목표와 목표를 고려합니다.

사용자에게 의미 있고 관련성 있는 경험을 제공하고자 합니다. UX 디자인에는 제품, 브랜딩, 디자인, 사용성, 기능의 획득 및 통합이 포함됩니다.

제품을 사용하기 쉽게 만들고 마케팅 캠페인, 포장 및 판매 후 지원과 같은 기타 제품 관련 경험을 만드는 것은 모두 경험 디자인의 일부입니다. 가장 중요한 것은 UX 디자인은 문제를 해결하고 요구를 충족시키는 것과 관련이 있습니다.

좋은 UX 디자인이란 무엇입니까?

좋은 사용자 경험과 나쁜 사용자 경험을 구별하는 것은 어려울 수 있으며 좋은 경험을 구성하는 것은 종종 주관적입니다. 사람이나 상황에 따라 다를 수 있으므로 사용자를 이해하는 것이 디자인 프로세스에서 매우 중요합니다.

뛰어들어봅시다.

1. 반응형 및 모바일 친화적으로 만들기

Google은 최근 응답성의 중요성을 강조하면서 모바일 장치에 최적화되지 않은 사이트에 대한 처벌을 시작했습니다. 이것은 웹사이트의 사용성을 향상시키는 가장 가치 있는 방법입니다. 모바일 장치는 전체 웹 트래픽의 절반 이상을 차지합니다. 결과적으로 사용자는 모바일에 최적화되지 않은 웹사이트를 이탈할 가능성이 5배 더 높습니다. 최고의 모바일 경험을 위해 웹사이트를 최적화하지 않으면 분명히 잠재 고객을 잃게 됩니다.

2. 여백에 집중

여백은 데이터의 가독성을 높이는 동시에 청중이 콘텐츠를 둘러싼 요소에 집중할 수 있도록 합니다.

텍스트와 제목 주위에 공백이 있으면 사용자 주의가 20% 증가합니다. 여백은 웹사이트를 개방적이고 신선하게 만들고 그 느낌을 사용자에게 전달하는 데 도움이 됩니다. 여백에 대해 기억해야 할 한 가지는 공간을 차지하므로 공간을 활용하는 방법에 유의해야 합니다.

3. 사용자 조사가 핵심

제품 경험 디자인을 시작하기 전에 "이 제품은 누구를 위한 제품인가요?"라고 자문해 볼 수 있습니다. UX의 맥락에서 질문은 더 중요합니다.

웹 애플리케이션이나 오프라인 매장과 같은 기존 경험을 보완하기 위해 모바일 경험을 만든다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 현재 사용자를 이미 알고 있고 설문 조사할 수 있기 때문에 이 부분은 쉽습니다.

웹 사이트의 목표를 이해했는지 확인하십시오. 현재 또는 잠재적인 사용자를 어떻게 조사해야 할지 잘 모르겠다면 양질의 UX 리서치 전문가가 풍부한 양적 및 질적 연구 방법으로 도움을 드릴 수 있습니다.

4. 단순함에 초점

깔끔한 레이아웃, 충분한 여백, 평균 2개의 글꼴, 로고용 3분의 1은 웹사이트에 필요한 요소입니다. 그래픽은 클릭할 수 있고 정보를 제공하는 목적에 부합해야 합니다.

모든 페이지에는 명확한 목표가 있어야 합니다. 결제 페이지에는 결제 프로세스에 필요한 내용만 포함되어야 합니다. 연락처 페이지에는 블로그 게시물이 아닌 정보와 양식이 포함되어야 합니다. 사용자는 추가 설명 없이 각 페이지의 의도와 포함된 정보를 이해해야 합니다.

5. 좋은 카피라이팅

제목의 키워드는 메시지를 타겟팅하고 적절한 청중을 끌어들이는 데 매우 중요합니다.

검색 엔진은 일반적으로 제목에 다른 콘텐츠보다 더 많은 가중치를 주기 때문에 올바른 제목을 선택하고 눈에 띄게 하면 검색 가능성이 크게 향상될 수 있습니다. 그러나 특히 헤더는 사용자를 웹사이트로 안내하여 사용자가 직접 이야기하는 콘텐츠를 쉽게 훑어보고 찾을 수 있도록 합니다.

6. 레이아웃과 일관성 유지

스타일 면에서 사용자 경험을 강조하는 잔인함이 여전히 증가하고 있습니다. 아름다운 웹사이트는 귀하의 브랜드를 시장 리더로 만드는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 미니멀리즘과 깨진 격자 레이아웃은 어수선함을 줄이는 것의 중요성을 강조합니다.

7. 광고가 당신의 일을 압도하게 하지 말라

광고는 일을 하고 돈을 벌 수 있는 좋은 방법입니다. 제거할 필요는 없지만 신중하게 사용하는 것이 좋습니다. 페이지당 광고 공간을 제한하는 것은 사용자 경험을 개선하는 한 가지 방법입니다. 방문자는 모든 광고에서 귀하의 콘텐츠를 찾을 수 없으면 좌절할 수 있으며 공백을 예약하는 것은 이러한 가능성을 줄이는 간단한 방법입니다.

8. 마케팅 퍼널 배우기

마케팅 깔때기는 타겟 고객을 수용할 수 있는 독창적인 방법입니다. 새로운 방문자를 위해 이 모델은 가장 필수적인 정보만 제공합니다. 그런 다음 브랜드에 대해 더 많이 알게 되면 더 매력적인 콘텐츠가 도입되어 전환에 더 가까워집니다.

이 전략은 각 방문자의 경험을 유기적으로 개인화하면서 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 사용자가 더 관련성 높은 콘텐츠를 찾아 사이트에서 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.

사려 깊은 내부 연결 전략은 깔때기를 구축하는 간단한 방법입니다. 예를 들어, 콘텐츠가 초보자를 대상으로 하는 경우 고급 기사로의 링크를 피해야 합니다.

마무리

좋은 UX 디자인은 사용자에게 고도로 기능적이고 미학적이며 직관적인 인터페이스와 가능한 최고의 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 시간, 헌신, 노력이 필요하지만 그 이점은 엄청납니다. 항상 사용자의 우선 순위를 지정하고 최신 동향을 파악하세요.

UX 디자인은 다학문 분야이며 UX 디자이너는 시각 디자인, 프로그래밍, 심리학 및 인터랙션 디자인에 대한 배경 지식을 가지고 있습니다. 이것은 모든 분야에서 성공하기 위해 필수적입니다.

제품 디자인을 시작하기 전에 위에서 언급한 고려 사항을 염두에 두십시오.

여기에 게스트 기고자가 표현한 의견은 Rise Marketing의 의견이 아니라 자신의 의견입니다.