업계 잡담: 의심되는 TikTok 바이러스성, 플랫폼 프라이버시 드라마 및 TV 측정 전쟁

그리고 그렇게 1월도 얼마 남지 않았습니다. 2월의 가장자리에 당신을 퇴적시킨 둔주 상태에 들어갔다고 느낀다면 당신은 혼자가 아닙니다. 그러나 두려워하지 마십시오. 한 달 동안 가장 중요한 마케팅 헤드라인을 수집했으며 사내 전문가가 중요한 업데이트를 모두 처리하므로 한 순간도 놓치지 않습니다.

TikTok의 용의자 직원 난방 스캔들과 Microsoft의 ChatGPT 투자에서 유럽 개인 정보 보호 규정 및 TV 측정에 이르기까지 전체 특종을 얻었습니다.

시작하자!

직원 '발열' 폭로 후 틱톡 논란

알아야 할 사항: Forbes에서 입수한 내부 문서에 따르면 TikTok은 특정 동영상이 "특정 동영상 조회수를 달성"하도록 직원이 수동으로 푸시하는 "가열"에 정기적으로 관여합니다. 지금까지 TikTok은 알고리즘 기반 피드와 인앱 행동을 기반으로 사용자의 관심사를 예측하는 기능을 공개적으로 선전했습니다. 그들은 이전에 어떤 편집 감독도 밝힌 적이 없습니다.

폭로는 소비자와 창작자 모두의 신뢰를 약화시킬 수 있으며 잠재적으로 입법자와 규제 기관의 관심을 높일 수 있습니다.

당신이 해야 할 일: TikTok은 여전히 ​​많은 브랜드에게 중요한 기회이지만 이것이 논란의 첫 번째 브러시는 아닙니다. 데이터와 TikTok의 중국 모회사에 대한 보안 우려로 인해 정부 장치에 대한 제한이 증가했습니다. TikTok은 보고서를 확인하는 것 외에는 아직 유출에 응답하지 않았지만 최상의 시나리오는 일정 수준의 제품화일 수 있으며, 이는 브랜드가 플랫폼에서 콘텐츠를 홍보할 수 있는 추가 기회로 이어질 수 있습니다.

더 찾아 봐:

• Forbes: TikTok의 비밀 '히팅' 버튼으로 누구나 입소문이 날 수 있습니다
• eMarketer: TikTok '열' 계시는 플랫폼이 많은 생각만큼 알고리즘 방식으로 구동되지 않는다고 제안합니다.

Microsoft는 액세스를 확장하고 ChatGPT에 대한 투자를 늘립니다.

알아야 할 사항: Microsoft는 생성 인공 지능으로 구동되는 텍스트 기반 챗봇인 ChatGPT에 대한 액세스를 확장하여 인기가 급증함에 따라 일반적으로 사용할 수 있도록 합니다. 이 거대 기술 기업은 또한 ChatGPT 제조사 OpenAI에 수십억 달러를 투자한다고 발표했습니다. 이 투자는 향후 AI의 혁신을 가속화하고 고급 기술을 상용화하기 위해 100억 달러에 달하는 것으로 보고되었습니다.

ChatGPT의 다음 단계와 Microsoft가 검색 엔진을 개선하기 위해 미래에 기술을 구체적으로 활용하는 방법에 대해서는 아직 구체적인 답변이 없지만 강력한 Bing이 Google의 지배력에 대한 주요 도전자로 등장할 수 있음을 나타내는 징후가 있습니다.

해야 할 일: 각계각층의 사람들이 ChatGPT를 대규모로 사용해 왔지만 마케팅 세계에서 가장 관심을 끄는 것은 마케팅 카피 생성, 코드 스크립트 및 최적화 권장 사항을 실험하는 것이었습니다. 강력한 도구이지만 결함이 없는 것은 아닙니다. 신뢰할 수 있지만 확인하는 접근 방식을 취하고 상당한 인적 감독이 있는 ChatGPT만 사용하는 것이 좋습니다.

더 찾아 봐:

• 로이터: Microsoft는 OpenAI 투자 소문이 소용돌이치면서 ChatGPT 액세스를 확장합니다.
• CNBC: Microsoft, ChatGPT 제조사 OpenAI에 수십억 달러 신규 투자 발표

유럽 ​​개인 정보 보호 규제 기관은 Meta와 Apple을 대상으로 합니다.

알아야 할 사항: 유럽 데이터 보호 위원회(EDPB)는 Meta가 이용 약관에 GDPR을 포함하여 GDPR을 우회하는 것이 허용되지 않는다고 결정했습니다. 간단히 말해서 Meta는 사용자가 명시적으로 동의하지 않는 한 온사이트 데이터를 사용할 수 없습니다. 이것은 이것이 역사적으로 처리된 방식에서 급진적인 출발이며 다른 소셜 네트워크(TikTok과 같은 주요 경쟁사 포함)에 대한 선례가 될 수 있습니다.

Meta는 유럽에서 헤드라인을 장식하는 유일한 거대 기술 기업이 아니었습니다. Apple은 또한 동의를 받지 않고 App Store에서 광고 개인화를 비롯한 목적으로 식별자를 사용한 프랑스 데이터 보호법 위반에 대해 벌금을 물었습니다.

해야 할 일: EDPB의 새로운 선례가 유효하다면 소셜 플랫폼의 광고 타겟팅은 컨텍스트 기반 또는 일반화만 가능하며 이는 Facebook에서 수행하기 매우 어렵습니다. 그러한 조건에서 가치를 보여주기는 더욱 어렵습니다. Stateside, California도 올해 CPRA에 따른 집행을 강화할 가능성이 높습니다. 비즈니스를 수행하는 모든 곳에서 개인 정보 보호 규정 준수와 관련하여 법무팀과 협력하고 능동적으로 집을 정리하는 것이 중요합니다.

더 찾아 봐:

• NOYB: 속보: 광고에 대한 개인 데이터 사용이 금지된 메타
• CNIL: 광고 ID: APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL에 800만 유로의 벌금 부과

트위터의 탱킹 광고 사업은 TikTok, Pinterest에 희소식입니다.

알아야 할 사항: Twitter의 광고 문제는 공식적입니다. Standard Media Index는 11월 Twitter의 광고 판매가 YoY 46% 감소한 반면 경쟁 소셜 미디어 플랫폼은 총 지출이 2% 감소했다고 보고했습니다. 대부분의 경쟁 플랫폼은 실제로 성장을 기록했습니다. 특히 TikTok은 무려 72% 증가했으며 Pinterest는 14% 증가했다고 보고했습니다.

12월에 Twitter는 특히 월드컵 기간 동안 인벤토리를 채우기 위해 브랜드 할인 및 마지막 순간 광고 거래를 제공하기 시작했습니다. Twitter는 앱이 일반적으로 값비싼 인게임 광고로 인해 큰 타격을 입는 2월 슈퍼볼을 준비하고 있습니다.

당신이 해야 할 일: 트위터의 머스크 롤러코스터는 새로운 CEO를 임명하기 위한 투표를 존중하겠다는 그의 약속에도 불구하고 여전히 한창 진행 중입니다. 그러나 트위터가 2022년 하반기에 정상에서 오는 격동의 변화에서 반등할지 여부는 아직 명확하지 않으며, 브랜드는 플랫폼에 지출하는 경우 새로운 변화를 조심하고 모니터링해야 합니다.

더 찾아 봐:

• AdAge: Twitter 광고 판매가 46% 급감한 반면 Tiktok, Pinterest는 머스크 인수 후 증가
• AdAge: 트위터 혼돈이 슈퍼볼 마케팅에 미치는 영향

솔루션에 대한 광고주의 압력이 높아지면서 TV 측정에 대한 전쟁이 시작되고 있습니다.

알아야 할 사항: Nielsen의 새로운 경쟁자가 등장하면서 TV 측정 환경이 점점 분열되고 있습니다. 새로운 측정 통화로의 전환은 단계적으로 진행되고 있으며 현재 업계는 "테스트 및 학습" 모드에 있습니다. 매도 측과 매수 측 모두의 마케팅 리더는 2~3개 또는 경우에 따라 최대 5개의 벤더가 있는 "다중 통화"의 미래를 널리 예상하고 있습니다.

측정 솔루션에 대한 수요가 급증함에 따라 비즈니스의 각 측면(미디어, 대행사 및 마케터)은 상대방이 가장 정확한 솔루션을 위해 노력하지 않고 자신의 이익을 위해 측정 게임을 시도하고 있다고 의심합니다.

해야 할 일: TV 측정의 다중 통화 미래가 현재의 변화의 궁극적인 결과가 될 가능성은 광고주의 작업을 더 어렵게 만들기 때문에 광고주에게 좌절감을 줍니다. 측정 표준화 및 통합과 관련하여 수익 중립적인 작업을 수행할 수 있는 파트너와 협력하는 것은 중요한 경쟁 우위가 될 것입니다.

더 찾아 봐:

• Deloitte: 텔레비전의 미래: 다중 통화 국가 TV 시장으로의 전환
• 광고 연령: Nielsen Rival Samba Tv는 측정에 집중하기 위해 광고 판매를 중단합니다.