업계 최고의 리조트 디지털 마케팅 대행사가 필요한 이유

환대 산업에 종사하고 있으며 경쟁 우위를 제공할 업계 최고의 리조트 디지털 마케팅 대행사를 찾고 계십니까? 5성급 리조트 및 고급 숙박 브랜드를 위한 마케팅 캠페인을 개발하는 디지털 마케팅 대행사가 특정 기술을 보유해야 한다는 사실을 알고 계셨나요? 전문 호텔 디지털 마케팅 대행사를 고용함으로써 얻을 수 있는 다양한 이점을 알고 계셨습니까?

부티크 호텔의 소유주이든 세계적으로 유명한 럭셔리 리조트 체인이든 브랜드 인지도를 높이고 소셜 미디어 및 기타 온라인 채널에서 대상 고객과 소통하기 위해 잘 설계된 디지털 마케팅 캠페인에 투자해야 합니다. . 그래야만 더 많은 잠재 고객을 웹 사이트로 끌어들이고 직접 예약을 유도할 수 있습니다.

환대 업계의 모든 사람에게 디지털 마케팅이 중요한 이유, 성공하는 데 필요한 필수 호텔 마케팅 서비스, 여행 업계에서 일하는 경험이 풍부한 디지털 마케팅 대행사가 모든 것을 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 계속 읽으십시오.

환대 산업에서 디지털 마케팅이 중요한 이유

호텔 마케팅에는 오프라인 및 온라인 마케팅 방법이 모두 포함됩니다. 이 두 가지 모두 5성급 리조트와 같은 고급 브랜드를 홍보하고 메시지의 도달 범위를 늘리는 데 사용됩니다. 이것은 고급 호텔과 리조트가 잠재 고객이 더 많은 직접 예약을 하도록 유도하는 방법입니다.

스마트폰과 소셜 미디어의 보급이 증가함에 따라 디지털 광고 방법이 빠르게 발전함에 따라 이 호텔 마케팅의 상당 부분이 전통적인 방법에서 벗어났습니다. 고급 리조트 브랜드를 홍보하기 위해 여행 잡지와 TV 광고에 의존하는 대신 이제 호텔 업계의 많은 사람들은 검색 엔진 최적화 및 소셜 미디어 마케팅 방법을 다루어야 합니다.

그 이유는 분명합니다. 비즈니스 여행객부터 휴가를 떠나는 가족, 낭만적인 휴가를 찾는 부부에 이르기까지 모든 사람이 이제 손끝에서 기술을 사용하여 비행기를 타기 훨씬 전에 목적지에 대해 가능한 모든 것을 배우고 있습니다. 그들은 귀하의 호텔이나 리조트가 제공하는 편의 시설, 지역 명소와 얼마나 가까운지, 이전 손님이 그곳에서 훌륭한 경험을 했는지 여부를 알고 이 모든 것을 귀하의 경쟁업체와 비교하기를 원합니다.

경쟁업체의 호텔 웹사이트 외에도 Expedia와 같은 많은 온라인 예약 웹사이트가 생겨 잠재 고객이 이를 통해 예약하도록 장려하고 있습니다. 그러한 온라인 예약 사이트를 통해 예약을 받을 수 있지만 분명히 자신의 채널을 통해 새로운 손님을 유치하는 것을 선호할 것입니다.

소규모 부티크 리조트이든 전 세계에 여러 리조트를 운영하는 유명 브랜드이든 온라인에서 이러한 모든 기업과 경쟁하려면 뛰어난 디지털 마케팅 노력에 투자해야 합니다. 그래야만 청중의 관심을 끌고 자신의 브랜드에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 이렇게 하면 여행자가 다음 휴가를 위해 조사할 때 소셜 미디어 채널의 웹사이트 트래픽과 검색 엔진 결과가 귀하의 웹사이트로 유도됩니다.

호텔 및 리조트에 필수적인 디지털 마케팅 서비스

접객업 비즈니스에는 소셜 미디어, 웹 디자인, 콘텐츠 작성 및 SEO와 같은 몇 가지 필수 영역을 포괄하는 디지털 마케팅 전략이 필요합니다. 환대 산업에 대해 깊이 이해하고 있는 디지털 마케팅 대행사는 디지털 전략을 성공으로 이끄는 이러한 서비스에 가장 적합한 자격을 갖춘 대행사입니다.

호텔 웹사이트 전환 최적화

환대 디지털 마케팅의 주요 부분은 웹사이트가 방문자에게 깊은 인상을 주고, 쉽게 탐색할 수 있도록 하고, 찾고 있던 관련 정보를 찾고, 예약하도록 설득하는 것입니다. 리조트 웹사이트는 브랜드 아이덴티티를 반영하고, 리조트에서의 숙박이 어떨지 맛보기를 제공하고, 방문자가 이미 목적지에 와 있었으면 하는 생각을 하게 만들어야 합니다.

즉, 사용자 경험을 최대한 원활하게 만들기 위해서는 웹 디자인과 개발이 매우 중요합니다. 방문 페이지에는 약속한 정보를 제공하는 동시에 클릭 유도문안(CTA)과 같은 전환으로 방문자를 유도하는 요소가 포함되어야 합니다. 여기에서 액세스할 수 있는 모든 웹 페이지는 잠재 고객을 혼동하지 않도록 직관적인 방식으로 배치해야 합니다.

그래픽 디자이너는 색상, 글꼴, 로고 및 기타 시각적 브랜딩 요소가 이미지를 보완하는지 확인해야 합니다. 고해상도 사진과 비디오는 물론 리조트가 제공하는 것을 실제로 강조하기 위해 360도 보기 및 가상 투어와 같은 새로운 방법이 필요합니다.

검색 엔진 최적화(SEO)

아무도 실제로 방문하지 않는다면 환상적인 웹사이트를 만들기 위해 웹 디자인과 개발에 투자하는 것은 의미가 없습니다. 이로 인해 SEO는 모든 디지털 마케팅 계획의 주요 부분이 됩니다. 아이디어는 여행자가 목적지나 리조트를 찾을 때 검색에 사용하는 키워드를 식별하는 것입니다. SEO 경험이 있는 콘텐츠 작성자와 함께 가장 효과적인 키워드를 전략적으로 포함하여 웹사이트 카피를 최적화할 수 있습니다.

기존 리조트 웹사이트의 경우 디지털 마케팅 대행사는 종종 웹사이트를 감사하여 개선할 수 있는 부분을 찾아 이 프로세스를 시작합니다. 그들은 또한 어떤 종류의 백링크가 귀하의 웹사이트를 가리키는지, 그리고 이것이 귀하의 브랜드 표준에 맞는 고품질인지 여부를 찾을 수 있습니다. 호텔 마케팅 대행사는 어떤 유형의 백링크가 가장 많은 트래픽을 유도하고 호텔 브랜드가 더 매력적으로 보이도록 도와주는지 알고 있을 것입니다.

잘 수행되면 웹사이트 SEO는 Google 검색 결과에서 리조트 웹사이트를 더 높게 표시하여 더 많은 사람들이 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 더 많은 사람들이 온라인에서 검색할 때 귀하의 웹사이트를 방문할수록 더 많이 방문할 것입니다. 호텔 웹사이트가 위에서 언급한 대로 잘 디자인되어 있다면 더 많은 예약을 받을 수 있고 더 많은 손님을 받을 수 있습니다.

자연 검색 결과에서 상위에 표시되는 것 외에도 Google Ads 플랫폼을 사용하여 유료 광고를 활용하여 검색 결과 페이지의 스폰서 섹션에 자신을 배치할 수도 있습니다. Google 호텔 광고를 사용하면 잠재 고객이 예약하기 전에 필요한 실시간 객실 가용성, 가격 및 기타 정보를 표시할 수 있습니다. 이는 Google 지도에 위치를 표시하기 위해 이미 가지고 있을 가능성이 가장 높은 동일한 Google 비즈니스 프로필을 통해 수행됩니다.

콘텐츠 마케팅

잠재 고객이 알고 싶어하는 리조트 패키지, 스위트룸 및 객실 가격, 편의 시설, 위치 세부 정보와 같은 중요한 정보 외에도 고객의 관심을 끌 수 있는 다른 방법이 있습니다. 환대 디지털 마케팅에서는 여행자가 관련성과 유용성을 높이 평가할 콘텐츠를 생성하여 이를 수행할 수 있습니다.

가장 쉬운 방법은 여행자에게 유용한 정보를 제공하고 호텔이나 리조트 근처에 방문하기 가장 좋은 장소에 대한 추천을 제공하는 블로그를 시작하는 것입니다. 이것은 레스토랑, 스파 트리트먼트 센터, 마사지 팔러, 수상 스포츠, 사파리 투어 및 귀하의 위치 근처에서 이용 가능한 모든 것이 될 수 있습니다. 물론 리조트에 이미 이러한 서비스가 많이 포함되어 있다면 이러한 측면을 강조하는 기사를 작성할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 기본 아이디어는 리조트를 직접 검색하지 않는 사람들의 관심을 끌고 유용하다고 생각하는 매력적인 콘텐츠를 제공한 다음 리조트 브랜드를 알리는 것입니다. 그들이 호텔을 예약할 때가 되면 귀하의 이름이 기억될 것입니다. 웹사이트 사본과 마찬가지로 SEO 방법을 사용하여 블로그 콘텐츠가 검색 결과 상단에 푸시되도록 할 수 있습니다.

모바일 장치를 위한 최적화

더 많은 사람들이 데스크톱 컴퓨터보다 모바일 장치에서 브라우징을 한다는 것을 이미 알고 있습니다. 즉, 블로그 기사, 고해상도 이미지, 중요 정보 등 웹 사이트의 모든 것이 스마트폰 장치의 작은 크기에 제대로 표시됩니다. 나

이미지가 잘리거나 사용자가 드롭다운 메뉴를 볼 수 없는 경우 잠재 고객이 짜증을 내거나 혼란스러워할 수 있습니다. 이것은 일어날 수 없습니다. 경험이 풍부한 마케팅 대행사는 방문하는 데 사용되는 장치에 관계없이 귀하의 웹사이트를 모든 영광으로 표시하는 방법을 알고 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

온라인 마케팅에서 소셜 미디어의 힘과 범위를 무시할 수 없습니다. 이러한 디지털 플랫폼을 사용하면 대상 시장에서 볼 수 있는 디지털 입지를 유지할 수 있을 뿐만 아니라 그들과 직접 상호 작용하고 매력적인 소셜 미디어 콘텐츠를 제공하여 관심을 끌 수도 있습니다.

여행 블로그를 소셜 미디어에 공유하면 더 많은 웹 트래픽을 받을 수 있을 뿐만 아니라 이러한 블로그 주제를 Instagram, Facebook 및 YouTube에서 공유할 수 있는 비디오로 전환할 수 있습니다. 아직 몰랐다면 소셜 미디어의 동영상은 참여도가 가장 높고 클릭을 생성할 가능성이 가장 높습니다. 리조트의 멋진 비디오 영상이 있다면 소셜 미디어가 자랑할 수 있는 가장 좋은 장소입니다.

소셜 미디어 마케팅의 큰 부분은 잠재 고객이 무엇에 관심이 있는지 파악하는 것입니다. 그들이 팔로우하는 페이지를 찾으면 뉴스 피드에 매끄럽게 혼합되는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 소셜 미디어의 광고도 다른 사용자 생성 콘텐츠처럼 보이면 더 많은 클릭과 참여를 얻을 수 있습니다.

관리할 여러 플랫폼에 여러 계정이 있는 경우 소셜 미디어 마케팅이 복잡할 수 있습니다. 숙련된 호텔 마케팅 대행사는 이미지에 가장 적합한 종횡비, 업로드 파일 형식, 소리 없이 비디오 클립을 작동시키는 방법을 알고 있습니다. 호텔 마케팅 회사는 또한 네트워크를 사용하여 최고의 소셜 미디어 인플루언서를 찾을 수 있습니다. 이렇게 하면 리조트나 호텔이 더 많은 고객에게 도달 범위를 확장할 수 있습니다.

이메일 마케팅

지금까지 논의한 대부분의 온라인 마케팅 방법은 웹사이트에 더 많은 고객을 유치하고 예약을 유도하기 위한 것이었습니다. 이메일 마케팅은 체류가 끝난 후 사용할 수 있습니다. 게스트에게 피드백을 남기거나 웹사이트에 리뷰를 남기도록 요청할 수 있습니다. 서비스를 개선하고 고객과의 관계를 유지하며 온라인에서 긍정적인 리뷰를 얻을 수 있는 기회입니다.

고객이 기억에 남는 숙박을 했다면 향후 고객이 리조트와 연관 ​​짓는 이러한 긍정적인 여행 관련 경험을 활용할 수 있습니다. 다음에 이미 숙박한 게스트에게 특별 제안을 제공할 때 이메일 마케팅으로 연락할 수 있습니다.

이것으로 너무 스팸적이지 않는 것이 중요합니다. 항상 이름과 같은 개인적인 접촉을 사용하여 호칭하고 얼마나 관심이 있는지 보여주십시오. 잘만 하면 호텔이나 리조트 예약을 더 많이 받을 수 있는 또 다른 방법입니다. 경험이 풍부한 호텔 마케팅 대행사는 이메일 마케팅을 올바르게 활용하는 방법을 알고 있을 것입니다.

호텔 마케팅 대행사가 필요한 이유

환대 디지털 마케팅은 위에서 언급한 모든 기술과 서비스뿐만 아니라 고급 환대 산업에서 이러한 도구를 배포하는 방법에 대한 이해가 필요한 틈새 시장입니다. 업계에서의 자신의 경험을 활용하여 블로그를 시작하고 소셜 미디어를 위한 간단한 콘텐츠를 만들 수 있지만 웹 개발, 그래픽 디자인 및 SEO와 같은 측면에서는 이를 잘 해내려면 전문가의 손이 필요합니다.

필요한 것은 환대 마케팅 서비스를 제공하는 숙련된 디지털 에이전시입니다. 다음은 모든 디지털 마케팅 요구 사항을 처리하기 위해 환대 마케팅 대행사를 고용함으로써 얻을 수 있는 것입니다.

환대 마케팅 대행사는 경험이 있습니다

고용한 디지털 대행사에 다른 접객업 비즈니스를 포함하는 기존 포트폴리오가 있는 경우 그들이 이미 업계가 어떻게 작동하는지 알고 있으므로 안심할 수 있습니다. 그들은 세계 최고의 트렌드세터가 누구인지, 그리고 당신이 직면할 수 있는 고유한 문제를 이미 알고 있을 것입니다. 그들은 이미 효과가 있었던 전략을 구현하고 다른 프로젝트를 진행하면서 이러한 장애물을 극복했을 것입니다.

그들은 당신에게 신선한 관점을 줄 수 있습니다

때로는 개선이 필요한 부분에 대한 아이디어를 얻기 위해 외부 관점이 필요합니다. 디지털 마케팅 대행사는 당신이 생각지도 못한 새로운 아이디어를 제시하고 당신이 접근할 수 없는 최첨단 기술을 활용할 수 있게 될 것입니다. 그들의 SEO 도구 및 감사 시스템은 귀하의 웹사이트에 대한 통찰력을 제공하고 귀하가 알지 못했던 문제를 강조할 수 있습니다. 이를 통해 이러한 문제를 해결하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

브랜드의 디지털 입지 구축

소셜 미디어와 같은 온라인 플랫폼에서 브랜드의 진정한 잠재력을 깨닫지 못했을 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 부티크 리조트가 경치 좋은 위치 근처에 있을 수 있지만, 그 모든 영광을 캡처하여 Instagram에서 자랑할 수 있는 기술이 부족할 수 있습니다. 환대 에이전시는 숙련된 사진 또는 비디오 촬영 전문가와 협력하여 소셜 미디어에 공유할 때 여행자에게 깊은 인상을 줄 고품질 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 아직 독자적인 구축을 시작하는 중이라면 이미 잠재고객이 있는 인플루언서와 함께 작업할 수도 있습니다.

브랜드 평판 관리

브랜드의 명성은 호텔이나 리조트에 더 많은 손님을 유치하기 위한 모든 것입니다. 게스트 리뷰와 평가는 중요하며 긍정적인 입소문을 얻는 가장 좋은 방법은 당연히 훌륭한 서비스를 제공하는 것입니다. 소셜 미디어 페이지 및 웹사이트의 잠재 방문자가 온라인에서 브랜드를 인식하는 방식도 중요합니다.

환대 마케팅 노력은 브랜드 이미지와 일치해야 하며 항상 귀하의 가치와 제공하는 서비스 수준을 반영해야 합니다. 디지털 에이전시는 이러한 평판 관리를 수행하여 대상 청중과의 모든 커뮤니케이션이 항상 브랜드에 남아 있도록 할 수 있습니다.

시간과 비용을 절약합니다.

귀하의 리조트 또는 호텔은 현재 SEO 및 소셜 미디어 관리와 같은 환대 마케팅의 특정 측면을 수행하기 위한 창의적인 재능, 소프트웨어 도구 및 기술 능력이 부족할 수 있습니다. 그렇다면 그러한 기능을 구축하는 데 비용이 많이 드는 것은 말할 것도 없고 시간도 많이 소요될 것입니다. 또한 가장 잘하는 것에서 초점을 옮겨 호텔이나 리조트에서 손님들에게 기억에 남을 만한 경험을 선사할 것입니다.

환대 마케팅 요구 사항을 처리할 수 있는 창의적인 파트너는 시간, 비용 및 번거로움을 줄여줄 것입니다. 귀하의 비즈니스가 고급 리조트의 틈새 시장에서 운영되는 경우 모든 것을 마음대로 맞춤화할 수 있는 부티크 디지털 마케팅 대행사로부터 큰 이익을 얻을 수 있습니다.

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