시장의 목소리
게시 됨: 2023-02-28세 가지 다른 인플루언서 마케팅 사례 연구를 통해 이야기할 것입니다. 인플루언서와 크리에이터에 대해 어떻게 생각하든 그들은 시대정신에 완전히 내재되어 있기 때문입니다. 인플 루 언서 마케팅은 너무 수익성이 좋아서 떠나기에는 브랜드가 주목하고 있습니다. 마케터의 89%는 인플루언서와 함께 일하는 ROI가 다른 마케팅 채널과 비슷하거나 더 낫다고 말합니다.
그러나 인플루언서의 엄청난 양은 말할 것도 없고 다양한 유형의 인플루언서가 있기 때문에 인플루언서 마케팅을 실행에 옮기는 방법을 아는 것이 어려울 수 있습니다. 앞서가는 가장 좋은 방법은 이미 인플루언서 마케팅에서 성공을 거둔 사람들의 사례 연구를 살펴보는 것입니다.
인플루언서 연구에 따르면 함께 일할 수 있는 네 가지 유형의 인플루언서가 있습니다.
- 주제 전문가는 특정 산업 또는 주제의 전문가입니다.
- 유명세 외에 다른 이름으로 알려지게 된 유명인
- 소셜 미디어 스타는 팔로워가 많은 것으로 잘 알려져 있으며 종종 제품 홍보를 위해 돈을 받습니다.
- 진정한 사용자 생성 콘텐츠를 게시하는 나와 같은 소셜 미디어 사용자는 매일
인플루언서마다 청중에 따라 영향력이 다르지만 청중에게 가장 큰 영향을 미치는 것은 일상적인 소셜 미디어 사용자입니다. 팔로워가 많을수록 영향력이 커진다고 가정하기 쉽지만, 우리가 질문한 9,000명의 글로벌 쇼핑객에 따르면 그렇지 않습니다.
그렇다면 인플루언서 마케팅을 시작할 때 어디서부터 시작해야 할까요? 내려갈 수 있는 길이 많기 때문입니다. 모방할 수 있는 최고의 전략을 위해 우리가 본 최고의 인플루언서 마케팅 사례 연구 중 세 가지를 살펴보겠습니다.
인플루언서 마케팅 사례 연구 상위 3개
다음 사례 연구는 모두 인플루언서 마케팅을 사용하지만 모두 다른 유형의 인플루언서와 약간 다른 전략을 사용합니다. 그러나 그들은 모두 성공이라는 한 가지 공통점을 가지고 있습니다.
1. 벰즈
가구에 많은 돈을 썼지만 1~2년 후에는 그 가구에 대한 애정을 멈춘 적이 있습니까? 많은 고객들이 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 그들은 Bemz와 같은 회사에 업데이트를 요청합니다. Bemz는 스칸디나비아 디자인 회사로 IKEA 가구용 고급 커버 주문 제작을 전문으로 합니다.
지난 1년 반 동안 Bemz는 잠재 고객에게 제품이 실제 가정에서 어떻게 보이는지 보여주기 위해 보다 시각적인 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 로 마케팅 채널을 채워왔습니다. Bemz 전략의 중요한 부분은 인플루언서를 활용하는 것입니다. 브랜드는 Bemz가 지속적으로 수집하고 마케팅 프로그램에 통합하는 상록 콘텐츠를 만들기 위해 그들에게 의존합니다.
그러나 Bemz가 인플루언서와 파트너 관계를 맺는 방식은 다른 브랜드와 약간 다릅니다.
독특한 파트너십
Bemz는 주로 스웨덴, 미국, 프랑스, 독일 및 영국과 같은 핵심 시장 에서 인플루언서와 협력합니다. 그러나 그것은 당신이 생각하는 것처럼 인테리어 디자인에서 가장 큰 이름을 따르지 않습니다.
대신 Bemz는 이미 집에 이케아 제품을 가지고 있는 인플루언서들과 직접 협력하여 보다 자연스러운 협업을 만들고 고객과의 신뢰를 구축합니다. 그것과 함께 일하는 많은 인플루언서들은 인테리어 디자인 공간에 있지만 패션과 뷰티와 같은 다른 분야의 사람들을 쫓기도 합니다.
"우리는 프로필의 모양, 브랜드 미학과 일치하는 콘텐츠를 얻을 수 있는지, 참여도가 높은지 또는 특정 분야와 실제로 관련이 있는지에 따라 사례별로 인플루언서를 선택합니다. ” Bemz의 소셜 미디어 관리자인 Alexandra Ohrlund가 말했습니다.
이미 Ikea 제품을 소유하고 있는 인플루언서를 찾는 것이 Bemz에 더 적합합니다. 이 브랜드는 인플루언서가 Bemz 후원 게시물이 아니더라도 집에서 소파에 앉아 있는 사진을 게시할 때 표지가 반복적으로 표시되도록 합니다.
진정성 움직임 포착
경우에 따라 Bemz는 브랜드의 미학과 일치하지 않는 인플루언서와 협력합니다. 예를 들어 브랜드는 자체 사이트와 채널에서 쉐비 시크한 외모나 농가 인테리어를 선보이지 않습니다. 그러나 그들은 여전히 인플루언서 커뮤니티 내에서 브랜드 인지도와 신뢰를 구축하기 위해 인플루언서 분야의 리더와 협력하기로 선택합니다.
“그런 다음 반드시 콘텐츠 전략에 통합할 필요는 없지만 그들이 훌륭한 프로필을 가지고 있기 때문에 우리는 그들과 협력합니다. 그들은 자신의 분야에서 매우 진실합니다.”라고 Ohrlund가 말했습니다.
이 전략은 떠오르는 진정성 운동을 활용하기 때문에 효과가 있습니다. 이제 쇼핑객의 72%가 브랜드 평판을 기준으로 제품을 선택합니다. 소비자는 성실하지 않고 가짜이며 신뢰할 수 없는 콘텐츠에 지쳤으며 실제 사람들의 진정한 UGC를 갈망합니다. 이는 일상적인 소셜 미디어 사용자를 가장 신뢰할 수 있는 인플루언서로 여기는 이유 중 하나입니다.
Bemz는 이러한 종류의 콘텐츠가 팔로워들에게 훨씬 더 큰 공감을 불러일으킨다는 사실을 발견했습니다. 이 브랜드는 계속해서 상록수 콘텐츠를 수집하고 소셜 미디어에 표시하며 클릭률이 41% 증가했습니다.
자세한 내용은 여기에서 전체 Bemz 인플루언서 마케팅 사례 연구를 읽을 수 있습니다.
2. 퀴즈
COVID-19 팬데믹 이전에 글로벌 패션 브랜드 Quiz는 주로 250개의 오프라인 매장에서 매장 내 경험에 중점을 두었습니다. 그러나 매장이 문을 닫기 시작하자 Quiz는 참여도를 높이기 위해 소셜 및 전자상거래 전략에 더 집중해야 한다는 것을 알았습니다.
우선 브랜드는 소셜 피드에 고객의 UGC( 사용자 생성 콘텐츠 ) 이미지를 더 많이 게시하기 시작했습니다. 이러한 유형의 게시물은 항상 Quiz에 대한 참여율이 매우 높았기 때문입니다.
팀은 또한 소셜 피드에서 Quiz 사이트의 제품 페이지로 관심 있는 소비자를 안내하기 위해 이러한 이미지를 쇼핑할 수 있게 만들어야 한다는 것을 알고 있었습니다. 그러나 그들은 거기서 멈추지 않았습니다.
미시 및 거시 전략
Quiz의 새로운 소셜 미디어 전략 의 한 가지 고유한 측면은 미시적 및 거시적 인플루언서를 사용하여 참여를 높이는 것입니다.
- 마이크로 인플루언서: 1,000명에서 100,000명 사이의 소셜 미디어 팔로잉 보유
- 매크로 인플루언서: 100,000명 이상의 소셜 미디어 팔로워 보유
최근 겨울 파티 컬렉션을 위해 Quiz는 해당 컬렉션에 대해 UGC를 얻고자 하는 마이크로 및 매크로 인플루언서 목록을 작성했습니다. 그런 다음 Quiz는 새 컬렉션에서 해당 인플루언서 의상을 배송했고, 인플루언서들은 옷을 입은 자신의 사진을 찍고 이미지에 Quiz를 태그했습니다.
Quiz의 수석 소셜 미디어 임원인 Megan Ashurst는 “컬렉션이 시작되자마자 우리는 갤러리 피드를 살펴보고 가장 강력한 이미지를 홈페이지 갤러리로 끌어와 다양한 인플루언서를 선보일 수 있습니다.”라고 말했습니다.
Quiz는 마이크로 인플루언서와 매크로 인플루언서를 혼합하여 캠페인의 효과를 극대화합니다. 매크로 인플루언서는 팔로워가 많기 때문에 게시물의 도달 범위가 더 넓습니다. 그러나 마이크로 인플루언서는 팬층이 더 적기 때문에 일반적으로 추종자들은 충성도가 더 높고 게시물에 더 많이 참여하는 경향이 있습니다. Instagram의 8000,000개 계정에 대한 자체 연구는 다음을 뒷받침합니다.
Ashurst는 "큰 인플루언서만큼 작은 인플루언서로부터 정말 가치 있는 콘텐츠와 참여를 얻는 경향이 있습니다."라고 말했습니다.
Quiz는 웹사이트 및 소셜 채널에서 인플루언서 콘텐츠를 사용하여 사이트에 머문 시간이 276% 증가하고 평균 주문 가치가 23% 증가했으며 전환율이 154% 증가하여 훌륭한 인플루언서 마케팅 사례 연구 중 하나가 되었습니다. 우리는 보았다.
여기에서 전체 내용을 읽을 수 있습니다.
삼. 림멜
인플루언서 마케팅 전략보다 더 좋은 것은 인플루언서 마케팅 전략입니다. Influenster 앱은 매일 750만 명이 넘는 크리에이터로 구성된 커뮤니티로 브랜드에 대한 진정성 있는 콘텐츠를 만들고자 합니다.
실제로 그들은 이미 이 콘텐츠를 만들고 있습니다. 영국 뷰티 브랜드 Rimmel London이 한 것과 정확히 일치하는 커뮤니티를 활성화하기만 하면 됩니다.
Rimmel은 정직한 리뷰, 제품 이미지 및 소셜 게시물에 대한 대가로 제품 샘플을 커뮤니티 구성원에게 보내는 하이퍼 타겟 샘플링 캠페인을 통해 Influenster 커뮤니티를 활성화합니다.
고도로 구체적인 잠재 고객을 선택할 수 있는 능력 덕분에 Rimmel은 주요 시장의 18~30세 미용 애호가에게 제품을 보낼 수 있었습니다. 수상자들은 리뷰와 소셜 미디어 게시물을 통해 자신의 생각과 피드백을 공유하도록 요청받았습니다.
이 캠페인은 1,200개 이상의 제품 리뷰와 소셜에서 1,570만 건의 노출로 이어져 구매자 여정에 따라 브랜드 인지도와 판매를 촉진했습니다. 부수적으로, 이 캠페인은 주요 제품의 판매를 44% 더 높였 습니다.
여기에서 전체 사례 연구를 읽고 캠페인이 어떻게 옹호, 브랜드 인지도를 높이고 샘플 제품이 경쟁하는 제품 범주에 대한 69% 더 높은 판매 증가로 이어졌는지 자세히 알아보십시오.
인플루언서 되기 마케팅 사례 연구
카드를 올바르게 사용하면 다른 성공적인 인플루언서 마케팅 사례 연구에서 여기에 소개된 브랜드가 될 수 있습니다. 우리는 고객이 인플루언서 및 콘텐츠 제작자와 협력하여 얻는 보상을 계속 보고 있으므로 이것이 앞으로 나아가는 길이라는 것을 알고 있습니다.
HubSpot에 따르면 지난해 인플루언서 마케팅 지출은 미국에서만 36억 9천만 달러에서 41억 4천만 달러로 급증했습니다. 인플루언서 마케팅을 시작할 시기는 지났습니다. 그러나 어떤 방법을 선택하든 먼저 인플루언서에게 다가가 답례를 받는 방법을 알아야 합니다.
