B2B 전자상거래 비즈니스를 강화하기 위한 필수 재고 관리 전략

끊임없이 진화하는 디지털 세상에서 전자상거래 비즈니스 부문은 지속적으로 변화하고 있습니다. 이제 2024년이 다가오고 있으므로, 온라인 판매를 늘리고 경쟁력을 유지하기 위해 기업이 알아야 할 B2B 전자상거래 시장을 조사해야 할 때입니다.

그러나 B2B 전자상거래 시장은 팬데믹으로 인해 엄청난 발전을 이루면서 온라인 산업에서 오랫동안 번성한 분야가 되었습니다. 결과적으로 기업은 향후 5년 동안 연평균 성장률 17.5%를 기록하고 2027년까지 시장 규모가 20조 9000억 달러라는 놀라운 성장을 보일 것입니다. 이 모든 것을 통해 많은 기업은 공급망 모니터링과 관련된 재고 관리 문제에 대한 도움이 필요할 것입니다. 정시 제품 배송 및 재고 수준 유지.

따라서 이 문서를 통해 B2B 조직은 비즈니스 요구 사항에 맞게 전략을 최대한 활용하여 재고 관리를 최적화할 수 있습니다. 당사의전자상거래 웹사이트 개발팀 이 제공하는 이러한 전략은 귀하의 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리고 앞서 나갈 것입니다.

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B2B 재고 관리란 무엇입니까?

B2B 또는 B2B 재고 관리는 공급업체나 고객을 상대할 때 회사의 재고를 통제하고 관리합니다. 프로세스에는 제품 구매 관리, 제품 판매, 추적 및 보관이 포함됩니다.

유연하고 확장 가능한 솔루션을 제공하는 맞춤형 전자상거래 웹 개발을 사용하여 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 재고 관리 시스템을 강화합니다.

B2B 재고 관리의 주요 구성 요소

B2B 재고 관리의 구성 요소는 효과적인 비즈니스 운영을 유지하고 생산성을 달성하는 데 필요합니다. Magento 웹 개발 서비스를 추가하면 모든 구성 요소를 향상시켜 전문적이고 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 필수 재고 관리 구성 요소입니다.

1. 구매

사업주는 재고 수준을 보장하기 위해 공급업체와 강력한 관계를 구축해야 합니다. 조달이라고도 하는 구매는 기업 조직이 생산과 같은 비즈니스 활동을 원활하게 진행하기 위해 제3자로부터 제품과 서비스를 얻을 수 있도록 돕는 방법입니다.

2. 수요예측

기업은 고객 요구를 충족하고 과잉 재고와 부족 재고의 균형을 완벽하게 유지하기 위해 수요 예측에 집중해야 합니다. 재고가 충분하면 비즈니스에 이익이 되고 긍정적인 사용자 경험을 제공합니다.

3. 실시간 재고 추적

재고 추적을 통해 기업은 재고 수준 정보를 정확하게 얻을 수 있습니다. 기업은 AI 기술이나 소프트웨어를 사용하여 재고 수준을 모니터링하고 유익한 보고서를 얻고 제품의 움직임을 이해할 수 있습니다. 이는 사업주가 재고 재고를 유지하기 위한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

4. 공급업체 관리

B2B 비즈니스에는 공급업체 관리가 필요하며 제품 품질, 비용, 혁신, 공급망 신뢰성 및 경쟁력에 영향을 미칩니다. 공급업체 관계를 개발하고 유지하는 것은 온라인 시장에서 성공하는 데 필수적입니다.

5. 주문 이행

주문 이행은 고객 만족, 충성도 강화 및 비즈니스 성공을 결정하는 데 필수적인 역할을 합니다. 신뢰할 수 있고 효율적인 주문 이행 프로세스는 브랜드 평판을 높이고 오늘날의 경쟁 환경에서 성장을 촉진합니다.

따라서 주문 이행 프로세스를 최적화하려면 비즈니스 조직은 방갈로르의 유명한 전자 상거래 웹 사이트 개발 회사의 웹 개발자를 고용 하고 주문 이행 프로세스를 간소화해야 합니다.

B2B 시장에서 승리하기 위한 상위 10가지 재고 관리 전략

온라인으로 제품을 구매할 수 있는 비교할 수 없는 편리함을 갖춘 완벽한 매장은 신규 고객 유치에 도움을 주고 기존 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 그리고 B2B 산업이 확장됨에 따라 비즈니스 소유자는 성장하고 일관성을 유지하기 위해 새로운 승리 전략을 채택해야 합니다.

장기적인 성장을 위해 비즈니스를 준비하고 관계 구축 기술을 구축하여 다른 공급업체보다 앞서십시오. 그렇다면 더 이상 지체하지 않고 B2B 시장에서 다른 비즈니스 매장을 능가할 수 있는 베스트 10 재고 관리 전략을 살펴보겠습니다.

1 . 고객과 고객의 심리를 파악하세요

B2B 전자상거래 사업에서는 고객이 마진에 중점을 둔다는 점을 알아야 합니다. 그들은 또한 이익 마진을 낮추는 가격 책정을 알고 있습니다. 구매자는 제품의 품질과 향후 경쟁 우위를 확보할 가능성에 관심을 갖습니다.

구매자는 시장에서 거래할 때 다단계적이고 논리적인 고려 사항을 가지고 있습니다. 귀하로부터 제품을 구매하는 사업주는 이윤에 따라 달라집니다. 당신이 그것을 만들거나 깨뜨릴 수 있는 사람이기 때문에 그들은 위험이 높습니다. 따라서 많은 유명 기업들이 B2B 마켓플레이스 이용을 주저하고 있습니다.

2. 검색 엔진 최적화에 투자하세요

고객이 귀하의 브랜드를 적극적으로 검색하지 않는 경우 SEO 계획은 귀하의 브랜드를 돋보이게 하는 데 도움이 됩니다. 이 재고 관리 전략을 통해 귀하의 전자상거래 웹 상점은 귀하가 제공하는 제품 및 서비스에 대해 더 높은 순위를 차지할 수 있습니다.

한 소식통에 따르면 많은 B2B 고객들이 제품이 필요할 때 보다 적극적으로 브랜드를 검색해야 한다고 한다. 그 중 71%는 일반적인 문구로 검색을 시작합니다. 의사 결정자로서 그들은 특정 브랜드를 찾기보다는 고객 여정의 시작 부분에서 품목을 찾습니다.

이는 브랜드 평판을 높이고 다른 조직과 경쟁하기 위한 견고한 SEO 계획이 있어야 함을 의미합니다. 구매 단계에서 고객의 문의사항을 해결하는 데 도움이 되는 웹사이트 제품 페이지를 최적화하세요. 또한 고객의 문제를 해결하기 위해 웹사이트 콘텐츠 계획을 확대합니다.

3. 제품 세부정보 및 기능에 중점을 둡니다.

고객이 판매 퍼널에서 시작하면 구매 프로세스로 확장됩니다. 사용자는 페이지에서 답변을 얻어야 합니다. 그렇지 않으면 적절한 정보를 찾지 못한 후 이탈할 수 있습니다. 웹사이트에 "질문과 답변" 기능을 추가하면 즉시 질문하고 제품 믹스에 참여할 수 있습니다.

웹사이트용 전자상거래 콘텐츠를 제작할 때 제품과 서비스의 기능과 세부정보를 추가하고 필수 정보를 강조하여 고객이 먼저 볼 수 있도록 하세요.

4. 고객을 위한 셀프 서비스 선택

Episerver의 설문 조사에 따르면 B2B 고객을 위한 셀프 서비스의 중요성이 나타났습니다. 사업주들은 귀하의 전자상거래 웹사이트에 있는 모든 제품과 서비스를 검토하고 이에 따라 물건을 구매하기를 원합니다. 응답자의 41%는 셀프 서비스 기능을 B2B 기업이 온라인 비즈니스를 수행할 수 있는 최고의 전략 중 하나로 꼽았습니다.

고객은 공급업체와 대화하고 싶어하지만 조사를 먼저 수행하기를 원합니다. 많은 최고 수준의 B2B 비즈니스 주문에는 거래를 수행하기 위해 인간의 상호 작용이 필요하므로 웹 사이트 내 영업 사원의 달력을 통해 고객과 직접 연결할 수 있습니다.

5. 사회적 상호작용을 우선시하라

학습과 사용자 참여는 B2B 비즈니스에 있어 소셜 미디어의 두 가지 필수 이점입니다. 따라서 기업은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 소통함으로써 존재감을 확대하고 사용자와 연결할 수 있습니다. 또한 소셜 네트워킹은 소셜 커머스를 가능하게 합니다. 소셜 미디어는 고객의 요구에 따라 더 나은 성과를 내기 위해 고객의 의견을 듣는 청취 장치로도 사용됩니다.

Edelman과 LinkedIn의 조사에 따르면 기업의 46%는 마케팅 노력이 최근 몇 년간 직접 판매에 더 많은 영향을 미쳤다는 사실을 발견했습니다. 완벽한 경험을 위해 소셜 미디어와 전자상거래 비즈니스 프로모션을 통합하세요. 예를 들어, 고객의 관심을 마케팅 퍼널로 유도하기 위해 소셜 미디어 플랫폼에서 잠재 고객 광고를 실행하는 것은 제품 카테고리를 강조하도록 설계되었습니다.

6. 제품 가격을 투명하게 유지하세요

투명한 가격 투명성은 인터넷 서비스를 사용하는 B2B 고객에게 장벽이 됩니다. 일부 사용자는 온라인으로 제품을 재주문하고 싶어하고 일부 사용자는 가격이 경쟁사와 어떻게 다른지 자세히 알고 싶어합니다.

가격 투명성 페이지의 효율성을 확인하려면 A/B 테스트를 선택하세요. 전환율이 증가하는지 여부를 알아보세요. 또한 가격 투명성이 리드 생성이나 판매 노력에 영향을 미치는지 확인하세요. 수량 기반 기준을 사용하기보다는 가격 책정에 집중하세요.

7. 스타터 평가판 및 무료 패키지 제공

마케팅과 전자상거래의 발전에도 불구하고 오늘날에도 다양한 판촉 전략이 활발하게 진행되고 있습니다. 예를 들어 고객은 구매하기 전에 제품 평가판을 받으려면 무료 평가판, 제품 샘플 및 스타터 키트가 필요합니다. 이러한 마케팅 전략은 고객이 좋은 거래를 하고 있다는 인상을 주면서 귀하의 제품을 구매할 위험을 줄여줍니다.

PYMNTS의 구독 상거래 전환 지수에 따르면 실적이 우수한 기업의 65%가 무료 평가판을 제공하고 신용 카드 청구 전에 언제든지 취소를 허용합니다. 따라서 신규 고객에게 신선한 샘플과 할인을 제공하십시오. 또한 창의적인 접근 방식을 사용하여 리드와 판매를 창출하십시오.

8. 고객 추천사 추가

제품 페이지와 전자상거래 와이어프레임에 고객 사용후기와 리뷰를 추가하여 브랜드를 강조하세요. 리뷰를 추가하면 제품에 대한 정보가 더 많아지고 매출도 늘어납니다. 하인즈 마케팅(Heinz Marketing)과 G2 크라우드(G2 Crowd) 여론조사에 따르면 B2B 구매자의 92.4%가 평가서를 읽은 후 해당 기업에서 제품을 구매할 것이라고 합니다.

B2C 업계에서는 상품 리뷰가 인기를 끌었고, B2B 기업에서는 이러한 형태의 광고를 활용하기 시작했습니다. 제품 페이지에 자신의 리뷰를 추가할 수 없는 경우 다른 소스에서 리뷰를 검색하세요.

9. 제품 제안 활용

많은 전자상거래 비즈니스 웹사이트는 알고리즘을 사용하여 가장 좋아하는 제품을 먼저 표시합니다. 이러한 제품은 최고의 평가와 매출을 얻고 80/20 파레토 원칙을 준수합니다. 즉, 제품의 20%가 매출의 80%를 차지한다는 것입니다.

80/20 규칙은 재고의 80%를 무시한다는 의미는 아닙니다. 반대로 고객은 최고의 제품을 확인하여 최선의 선택을 할 수 있습니다.

10. 고객을 위한 로열티 프로그램

고객은 B2C 고객보다 대량으로 제품을 주문하여 평생 가치가 높기 때문에 로열티 프로그램은 B2B 비즈니스 마켓플레이스를 위한 완벽한 마케팅 방법입니다. 기업은 고객이 구매력을 높이고 더 많은 고객을 유치하여 훌륭한 네트워크를 구축할 수 있도록 계층 추천 프로그램과 인센티브를 제공함으로써 고객 충성도를 비즈니스 성장과 연결해야 합니다.

제3자와 협력하면 브랜드 인지도와 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 도움이 되는 고객 관계를 발전시키는 데 도움이 되는 새로운 기회를 제공하기 위해 할인 및 보너스와 같은 보상을 선택하십시오.

Indglobal과 같은 평판이 좋은 전자상거래 파트너의 서비스 활용

방갈로르의 선도적인전자상거래 서비스 제공업체인 Indglobal Digital Private Limited 는고객에게 B2B 주문 이행 서비스를 제공합니다. 유명한 마켓플레이스 파트너로서 당사는 귀하가 구매한 제품을 저렴하게 배송할 수 있는 서비스와 관련된 고객을 위한 배송 솔루션을 식별하기 위해 노력하고 있습니다.

우리는 또한 고객 참여와 정시 제품 배송을 높이기 위해 전자 상거래 이행 솔루션을 제공합니다. 사업주에게는 인기 있는 B2B 웹사이트 개발 조직과 협력하는 것이 수익성을 높이는 최선의 선택이라는 것을 아는 것이 중요합니다.

결론

전자상거래 웹사이트를 몇 가지 변경하여 매출을 늘리고 전환율을 높일 수 있으므로 이러한 B2B 마켓플레이스 전략은 전자상거래 비즈니스 성장에 집중하는 데 도움이 될 것입니다. 영업, 광고 및 콘텐츠 팀에 회사의 목표와 동기화하고 고객 참여를 유도하도록 요청하세요.

이러한 B2B 전자 상거래 마켓플레이스 전략으로 시작하여 B2B 상거래 비즈니스의 변화를 확인하십시오. 더 많은 도움이 필요하면 방갈로르의 숙련된 웹사이트 개발자에게 문의하여 더 많은 리드를 유치하고 방문자를 유료 고객으로 전환하세요.