IT/OT 융합 – 이점, 사용 사례, 예시 및 과제

조직이 2024년 이후의 우선순위를 설정함에 따라 정보 기술(IT)과 운영 기술(OT) 융합은 오늘날의 초연결 세계에서 성공을 목표로 하는 조직에게 중요한 필수 요소로 떠오릅니다. 이러한 융합을 통해 전체 기술 환경을 모니터링하고 비즈니스 운영을 추진하는 포괄적인 접근 방식이 가능해졌습니다.

5G, IoT, Industry 5.0 시대에 IT-OT 융합은 스마트팩토리의 핵심 요소입니다. 생산의 모든 측면을 실시간으로 감독하기 위해 연결된 인프라에 의존하는 현대 제조업체의 기본 요소입니다.

간단히 말하면, 산업사물인터넷(IIoT)의 등장으로 IT/OT 융합이 추진되고 있습니다. 이러한 융합은 OT 데이터와 IT 리소스의 교환을 촉진하여 이벤트, 프로세스 및 장치를 모니터링하고 궁극적으로 산업 운영을 제어할 수 있게 해줍니다.

산업 조직은 지난 10년 동안 IT/OT 융합을 향한 길을 걸어왔습니다. 그러나 일부 기업에서는 이 프로세스가 매우 어려운 것으로 입증되었으며, 70%의 기업이 여전히 IT/OT 통합 여정을 진행하고 있습니다.

그렇다면 일부 기업에서는 IT/OT 융합이 성공하는 반면 다른 기업에서는 여전히 어려움을 겪고 있는 이유는 무엇일까요? IT/OT 융합으로 가는 길이 쉽지 않기 때문입니다. 프로세스와 관련된 여러 가지 과제, 위험 및 모범 사례로 인해 여러 조직에서는 IT/OT 채택을 위협하게 됩니다.

걱정하지 마세요! 이 블로그에서는 IT와 OT 융합의 깊이를 탐구하고, IT와 OT 융합의 수많은 이점, 실제 사용 사례, 사례, 과제 및 솔루션을 탐색하여 IT 및 OT 도입을 향한 원활한 여정을 보장합니다. 하지만 먼저 IT/OT 융합이 무엇인지, 그리고 IT와 OT의 기본적인 차이점을 알아보겠습니다.

IT와 OT 융합의 이해

IT/OT 융합에 익숙하지 않은 사람들에게는 두 구성 요소에 대한 심층적인 이해를 얻는 것이 필수적입니다. IT 또는 정보 기술은 서버, 데이터베이스 및 관련 인프라를 포괄하는 기업 운영의 디지털 백본입니다. 반면, OT(운영 기술)는 산업용 센서 및 제조 장비와 같은 시스템의 물리적 구성 요소와 해당 지원 프레임워크를 나타냅니다.

본질적으로 IT는 비즈니스의 디지털 측면을 다루는 반면 OT는 조직의 물리적 운영에 중점을 둡니다. 예를 들어, 공장에서 IT 시스템은 재고, 판매, 급여와 관련된 데이터를 관리하고, OT 시스템은 조립 라인 운영 및 지원 구성 요소를 감독합니다.

정보 기술과 운영 기술

IT/OT 융합을 더 잘 이해하고 더 나은 전략을 수립하는 데 도움이 되도록 다양한 측면에서 정보 기술과 운영 기술의 주요 차이점을 강조하는 간략한 표가 있습니다.

이제 IT/OT가 무엇이고 서로 어떻게 다른지 알았으니 이제 IT와 OT 융합이 산업 전반에 걸쳐 혁신적인 사용 사례를 통해 비즈니스에 어떤 이점을 제공하는지 알아보겠습니다.

IT/OT 융합의 이점

IT와 OT 시스템 간의 상호 운용성을 달성하면 여러 가지 비즈니스 이점을 얻을 수 있습니다. IT/OT 융합의 이점은 조직마다 다르지만, IT와 OT 간의 격차를 해소함으로써 기업은 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.

운영 효율성 향상

IT/OT 융합의 가장 큰 이점 중 하나는 운영 효율성 향상입니다. 기업은 기계 학습 알고리즘과 고급 분석을 활용하여 프로세스를 최적화하고, 수동 개입을 줄이고, 지연을 최소화하고, 장비 오류를 예측할 수 있습니다. 이를 통해 조직 전체의 운영이 원활해지고 워크플로가 최적화되며 생산성이 향상되어 더 긴 시간 내에 더 나은 수익 창출이 가능해집니다.

강화된 사이버 보안

IT와 OT의 융합은 사이버 보안에 대한 통합 접근 방식을 촉진하여 디지털 및 물리적 영역 모두에서 일관된 보안 조치를 보장합니다. 강력한 IT/OT 보안 프로토콜을 구현하고, 실시간으로 위협을 모니터링하고, 고급 인증 및 암호화 메커니즘을 사용함으로써 조직은 중요한 자산을 보호하고 민감한 데이터를 보호하며 사이버 위험을 완화할 수 있습니다. 이는 비즈니스 운영의 무결성과 연속성을 보장합니다.

향상된 품질 및 규정 준수

IT와 OT 시스템을 통합함으로써 조직은 운영 전반에 걸쳐 일관된 품질 표준과 규정 준수를 시행할 수 있습니다. 실시간 모니터링 및 분석을 통해 사전 품질 관리 조치가 가능합니다. 이는 제품이 사양 및 규제 요구 사항을 충족하도록 보장하는 동시에 감사 추적 및 규정 준수 보고를 용이하게 합니다.

확장성과 유연성

IT와 OT의 융합은 진화하는 비즈니스 요구 사항과 기술 발전에 적응하는 확장 가능하고 유연한 프레임워크를 제공하여 조직이 시장 변화에 보다 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다. 운영 확장, 새로운 기술 통합, 시장 변화 대응 등 조직은 IT/OT 융합을 활용하여 운영을 효율적으로 확장하고 급변하는 환경에서 민첩성을 유지할 수 있습니다.

비용 절감

디지털 시스템과 물리적 시스템을 통합함으로써 기업은 중복을 제거하고 리소스 활용도를 최적화하며 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 리소스 관리에 대한 이러한 전체적인 접근 방식은 보다 간결하고 효율적인 조직 구조를 조성하여 상당한 비용 절감 효과를 가져옵니다.

향상된 기술 발전

IT/OT 융합은 혁신과 발전의 자연스러운 부산물입니다. IT의 디지털 공간과 OT의 물리적 영역을 결합하면 비즈니스 성장과 기술 발전을 위한 새로운 기회가 열립니다. 이러한 혁신에 보조를 맞추면 기술 기반의 미래를 준비할 수 있을 뿐만 아니라 해당 업계의 리더로 자리매김할 수 있습니다.

IT/OT 융합의 산업별 활용 사례

IT와 OT의 융합은 다양한 산업의 전통적인 프로세스에 혁명을 일으키고 향상된 기술 발전을 위한 길을 열어줍니다. 이러한 융합이 상당한 발전을 이루고 운영을 재정의하는 몇 가지 산업별 사용 사례와 예를 살펴보겠습니다.

조작

제조 산업에서 IT/OT 융합을 통해 조직은 비용 및 리소스 효율성을 더욱 높일 수 있습니다. 제조업체는 디지털 인텔리전스를 물리적 운영과 결합함으로써 원활한 생산 최적화, 예측 유지 관리, 재고 관리 및 품질 관리를 위한 길을 열어 업계 최고의 혁신과 경쟁력을 위한 기반을 마련합니다.

제조 분야의 IT/OT 융합의 실제 사례는 다음과 같습니다.

보쉬 IoT 스위트

Bosch IoT Suite는 여러 생태계와 원활하게 통합되는 엔드투엔드 연결 솔루션을 제공하므로 제조업체는 IT/OT 융합의 힘을 활용할 수 있습니다. 예측 유지 관리 솔루션부터 디지털 트윈 기술 및 실시간 생산 모니터링에 이르기까지 Bosch는 제조 업계가 프로세스를 최적화하고 품질을 개선하며 운영 전반에 걸쳐 혁신을 주도할 수 있도록 지원합니다.

다음 내용을 읽어 보세요. 제조 분야의 IoT: 응용 분야 및 이점 설명.

소매 및 전자상거래

빠르게 진화하는 소매 및 전자상거래 세계에서 IT/OT 융합은 비즈니스의 핵심 운영을 혁신할 뿐만 아니라 고객 경험을 재정의합니다. 디지털 기술을 실제 소매 환경 및 온라인 플랫폼과 완벽하게 통합함으로써 기업은 효율적으로 재고를 최적화하고 고객 경험을 향상하며 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 어떻게? 카메라, POS 단말기 등의 OT 장치와 함께 제품 태그와 같은 IoT 장치를 사용하면 분석을 위해 IT에 더 많은 데이터가 전달됩니다. 이러한 풍부한 데이터 통찰력을 활용함으로써 소매업체는 수익 창출을 개선하고 비용 절감을 실현하며 전반적인 쇼핑 경험을 전례 없는 수준으로 향상시킬 수 있습니다.

소매 분야의 IT/OT 융합의 실제 사례는 다음과 같습니다.

Nike: Nike의 플래그십 스토어는 고객 참여를 유도하고 제품 혁신을 선보이기 위해 디지털과 물리적 요소를 혼합한 대화형 경험을 제공합니다. AR 기술을 사용한 맞춤형 신발 디자인부터 제품 기능과 성능을 강조하는 대화형 디스플레이에 이르기까지 Nike는 소비자의 공감을 얻고 브랜드 충성도를 높이는 몰입형 소매 환경을 만듭니다.

추가 읽기: 소매 분야의 IoT - 사용 사례, 과제, 프로세스 및 비용

보건 의료

의료 분야의 IT와 OT 융합은 환자 중심 진료와 운영 우수성을 향한 혁신적인 도약을 의미합니다. 원격 환자 모니터링 및 원격 의료와 같은 혁신적인 솔루션을 통해 의료 서비스 제공자는 실시간 가시성을 위해 중요한 의료 정보에 액세스하고 교환하여 더 나은 환자 분석 및 결과를 얻을 수 있습니다. 이러한 융합은 또한 약물 개발 프로세스를 개선하여 의약품 품질을 보장하고 점점 더 상호 연결되는 세계에서 지속 가능한 성장을 촉진할 수 있습니다.

다음은 의료 분야의 IT/OT 융합의 실제 사례입니다.

Philips Healthcare: Philips Healthcare는 IT/OT 융합을 활용하여 의료 서비스 제공을 혁신하고 환자 결과를 개선합니다. 이러한 융합은 의료 영상 장치 및 환자 모니터링 시스템부터 의료 정보학 솔루션 및 원격 의료 플랫폼에 이르기까지 다양한 방식으로 Philips Healthcare에 이점을 제공합니다. Philips는 의료 장치를 클라우드 기반 플랫폼에 연결함으로써 의료 서비스 제공자가 원격으로 맞춤형 치료를 제공하고 임상 워크플로우를 간소화하며 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

관련 기사: 의료 분야의 IoT가 의료 산업을 혁신하는 방법

에너지 및 유틸리티

IT의 디지털 특성과 OT의 물리적 영역을 결합하면 조직은 언제 어디서나 원격으로 운영 데이터에 액세스하여 스마트 그리드 및 자산 관리의 새로운 시대로 들어갈 수 있습니다. 석유, 가스, 전기 같은 산업에서는 실시간 데이터와 자동화를 활용하여 에너지 분배를 최적화하고, 산업 장비 검사를 관리하고, 재고를 모니터링하고, 중요 인프라의 신뢰성을 보장할 수 있습니다.

에너지와 유틸리티 분야의 IT/OT 융합의 실제 사례는 다음과 같습니다.

Siemens 에너지 관리 솔루션: Siemens는 IT 및 OT 구성 요소를 통합하여 에너지 사용을 최적화하고 비용을 최소화합니다. IoT 센서, 스마트 미터, 분석 소프트웨어를 사용하여 Siemens는 에너지 및 유틸리티 산업이 자산을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 현실 세계와 디지털 세계를 결합함으로써 Siemens는 기업이 운영과 수십억 사용자의 삶을 변화시킬 수 있도록 지원합니다.

다음 내용을 읽어 보세요: 석유 및 가스 분야의 IoT: 비즈니스 혁명

운송 및 물류

IT와 OT의 통합은 복잡한 운송 및 물류 네트워크에서 효율성과 신뢰성의 상징으로 등장합니다. 차량 관리 최적화부터 공급망 가시성 혁신에 이르기까지 IT/OT 융합은 철도, 버스, 배송 및 기타 운송 조직이 자산 관리에 대한 가시성을 높여 적시에 수리, 교체 및 경로 최적화를 보장하도록 돕습니다.

운송과 물류 분야의 IT/OT 융합의 실제 사례는 다음과 같습니다.

Tesla, Waymo 및 FedEx: Tesla 및 Waymo와 같은 거대 자동차 기업은 운송 분야의 IT 및 OT 통합을 선도하고 있습니다. 자율주행차는 AI 알고리즘, IoT 연결 기술, IoT 센서를 활용해 안전하고 효율적으로 도로를 주행합니다.

물류 분야에서 FedEx는 IT/OT 융합을 통해 글로벌 물류 네트워크를 최적화하고 탁월한 고객 경험을 제공합니다. 실시간 패키지 추적 시스템, 고급 추적 및 예측 분석을 통해 FedEx는 적시에 패키지 배송을 보장하고 운송 비용을 최소화하며 고객에게 배송에 대한 실시간 가시성과 제어 기능을 제공합니다.

추가 읽기: 공급망 및 물류 분야의 IoT에 대해 알아야 할 모든 것

미디어 및 커뮤니케이션

디지털 기술과 물리적 인프라의 융합을 통해 지역 및 글로벌 통신 제공업체는 운영을 간소화하고, 장비 성능을 감독하고, 서비스 품질을 개선하고, 뛰어난 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 끊임없이 진화하는 글로벌 시장에서 문제 해결 속도가 빨라지고 사용자 참여가 향상됩니다.

다음은 미디어와 커뮤니케이션 분야에서 IT/OT 융합의 실제 사례입니다.

Netflix: Netflix와 같은 선도적인 OTT 플랫폼은 IT/OT 융합을 활용하여 엔터테인먼트 산업에 혁신을 일으키고 전 세계 수백만 명의 가입자에게 개인화된 콘텐츠 경험을 제공합니다. Netflix는 데이터 분석, 기계 학습 알고리즘, 콘텐츠 전송 네트워크를 활용하여 시청자에게 맞춤형 콘텐츠를 추천하고 스트리밍 품질을 최적화하며 플랫폼을 지속적으로 혁신하여 경쟁 시장에서 앞서 나가고 있습니다.

다음 내용을 읽어 보세요. 산업 전반에 걸쳐 혁신을 주도하는 비즈니스의 AI 및 IoT.

IT/OT 융합 과제 및 솔루션

IT와 OT의 융합은 향상된 혁신과 효율성을 약속하지만, 이를 도입하는 데에는 위험과 과제가 있습니다. IT/OT 융합을 원활하게 하고 전략적 솔루션을 요구하는 길을 막는 몇 가지 장애가 있습니다.

레거시 시스템 통합

과제: 상호 운용성 문제는 컨버전스 여정을 복잡하게 만들 수 있는 가장 중요한 과제 중 하나입니다. 레거시 OT 시스템을 최신 IT 인프라와 통합하면 프로토콜, 표준 및 아키텍처의 차이로 인해 기술적인 장애물이 발생합니다.

해결책: 해결책은 상호 운용성 표준을 채택하거나 특수 소프트웨어를 사용하거나 시간이 지남에 따라 점진적으로 업데이트하여 기존 시스템을 최신 시스템과 함께 작동시키는 방법을 찾는 데 있습니다. 이러한 IT/OT 융합 전략은 보다 원활한 통합을 촉진하고 운영 중단을 최소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

[또한 읽어보십시오: 레거시 애플리케이션 현대화 전략: IT 인프라 활성화를 위한 종합 가이드]

IT/OT 보안 위험 및 취약점

과제: IT와 OT 시스템이 결합되면 사이버 위협에 대한 위험이 증가하므로 민감한 데이터와 자산을 보호하기 위한 강력한 보안 조치가 필요합니다. 집에 문과 창문이 많을수록 도둑이 들어올 수 있는 경로가 더 많아진다고 생각해보세요.

해결책: 네트워크 분할, 액세스 제어, 암호화, 지속적인 모니터링과 같은 강력한 사이버 보안 조치를 구현하면 사이버 보안 위험을 완화하고 귀중한 IT 및 OT 자산을 사이버 공격으로부터 보호할 수 있습니다.

문화적, 조직적 차이

과제: IT와 OT의 성공적인 융합은 하나의 필수 요소, 즉 IT/OT 아키텍처를 탐색할 수 있는 숙련된 인력에 달려 있습니다. IT 팀과 OT 팀의 고유한 문화, 워크플로 및 우선 순위를 병합하면 조직 내에서 변화에 대한 저항과 커뮤니케이션 장벽이 발생할 수 있습니다.

솔루션: 조직은 다기능 팀을 구성하고, 협업 및 투명성 문화를 촉진하고, 교육 프로그램에 투자함으로써 IT 부서와 OT 부서 간의 격차를 효과적으로 메울 수 있습니다. IT 팀과 OT 팀 간의 문화적, 조직적 차이를 효과적으로 분류하여 공통 조직 목표에 부합하는 유능한 인력을 구축할 수 있습니다.

규제 준수

과제: IT와 OT의 성공적인 융합을 위해서는 관련 규제 표준을 준수하고 업계 규정을 준수해야 합니다. GDPR, HIPPA, IEC 62443, (ISO) 27001, ISO 9001 등을 준수하는 것은 복잡하고 어려운 일입니다.

해결책: 관련 규정 준수 프레임워크를 준수하고, 정기적인 감사를 수행하고, 규정 업데이트를 최신 상태로 유지하면 기업이 업계 규정 준수를 유지하고 모범 사례를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Appinventiv를 통해 IT/OT 융합 이니셔티브를 향상시키세요

미래를 내다보면 기업은 인공지능(AI), 머신러닝(ML), 엣지 컴퓨팅, 5G, NB-IoT, LTE-M과 같은 기술의 발전에 힘입어 IT/OT 융합이 지속적으로 빠르게 발전할 것으로 예상할 수 있습니다. . 이러한 발전은 운영 효율성, 자산 관리를 향상시키고 자율 시스템 및 예측 유지 관리 전략 개발의 토대를 마련할 것입니다.

IT/OT 융합은 디지털 혁신 여정을 향상시키는 중요한 단계이므로 Appinventiv는 이러한 전환을 확신과 보안을 가지고 채택하도록 도울 수 있습니다. IoT 소프트웨어 개발 서비스의 선두 제공업체로서 당사는 귀하의 고유한 IT/OT 융합 전략에 맞는 혁신적인 솔루션을 제공합니다.

Appinventiv는 전통적으로 고립된 도메인 간의 격차를 해소함으로써 안전한 데이터 교환을 가능하게 하고 산업 프로세스에서 최적의 성능과 탄력성을 보장합니다. 1,500명 이상의 기술 전도사로 구성된 당사의 전담 팀은 IT/OT 융합 문제를 해결하고 중요 산업에 맞춤형 솔루션과 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. Appinventiv를 파트너로 활용하면 생산을 중단하지 않고도 IT/OT 기술의 힘을 원활하게 활용할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Q. IT/OT 융합에 접근하기 위한 모범 사례는 무엇입니까?

A. IT/OT 융합은 7가지 중요한 단계를 세심하게 조율하는 강력한 작업입니다.

• 조직 내 개선과 변화에 대한 비전을 설명하세요.
• 당면한 과제의 범위와 복잡성을 이해합니다.
• IT와 OT 시스템의 복잡성과 상호 의존성을 인식합니다.
• 데이터 관리 및 교환을 위한 안정적인 기반 구축
• 고급 분석 및 실시간 경고를 활용하여 정보에 입각한 의사 결정을 내립니다.
• 최적의 성능과 유연성을 위해 인프라 설계에 하이브리드 클라우드 접근 방식을 채택합니다.
• IT와 OT 사일로 사이의 장벽을 허물어 상호 운용성을 달성하고 조직 목표에 부합하도록 하세요.

Q. IT/OT 융합이 기업에 왜 중요한가요?

A. IT/OT 융합은 디지털 기술을 활용하여 산업 프로세스를 최적화하고 운영 효율성을 향상하며 혁신을 주도할 수 있도록 해주기 때문에 기업에 중요합니다. IT 팀과 OT 팀 간의 사일로를 허물면 기업은 운영에 대한 더 큰 가시성, 통제력, 통찰력을 확보하여 성과와 경쟁력을 높일 수 있습니다.

Q. 제조업 분야의 IT/OT 융합 사례는 무엇인가요?

A. 제조 분야의 IT와 OT 융합의 예로는 ERP(전사적 자원 관리) 시스템과 IACS(산업 자동화 및 제어 시스템)의 통합이 있습니다. 이는 생산 프로세스를 최적화하고 실시간 데이터 교환을 지원하여 향상된 의사 결정 및 효율성을 제공합니다. 궁극적으로 이러한 통합은 제조 프로세스 내에서 생산성과 비용 효율성을 향상시킵니다.