James Carbary가 Mailshake를 사용하여 85%의 응답률을 달성한 방법
게시 됨: 2024-04-03
- 2024년 3월 29일
내용물
엄청난 양의 콜드 이메일 지원은 여전히 고품질 리드를 얻을 수 있는 가장 좋은 소스입니다.
그 말은 놀랄 일이 아니다. 충격적인 것은 콘텐츠 제작 회사인 Sweet Fish Media의 창립자인 James Carbary가 최근 콜드 이메일 캠페인 중 하나를 통해 달성한 놀라운 85%의 응답률 입니다.
더욱이 James는 리드를 찾고 확인하기 위한 전략, 검증된 이메일 공식, 이것이 왜 그렇게 효과적인지에 대한 추론을 포함하여 놀라운 응답률을 달성한 방법을 우리와 공유했습니다.
James가 어떻게 Mailshake를 사용하여 100명 이메일 흐름에서 85명에게 '답장' 버튼을 누르게 했는지 자세히 알아보세요.
배경
James는 전 세계의 혁신적인 B2B 브랜드를 위한 팟캐스트와 서면 콘텐츠를 제작합니다. Sweet Fish Media는 고객이 그와 함께 일한 후 처음 6개월 동안 LinkedIn에서 200만 회 이상의 조회수를 얻도록 도왔습니다. 당연히 그는 고객의 팟캐스트 및 콘텐츠 전략을 지원하지만 자신의 비즈니스 구축에도 동일한 전략을 배포합니다.
전략
Sweet Fish Media의 전략은 팟캐스트를 이상적인 고객과의 관계 구축을 위한 메커니즘으로 사용하는 것입니다. James는 “우리는 이상적인 고객에게 손님이 되어 달라고 요청합니다.”라고 설명합니다. “그들이 쇼에 출연하면 우리는 그들과 관계를 맺고 결국 그들과 사업을 하게 됩니다.”
이러한 이상적인 고객을 찾기 위해 James와 Sweet Fish Media 팀은 타겟 페르소나에 맞는 특정 사람들에게 이메일 폭발을 보냅니다. 이상적인 고객은 중간 규모(직원 50명 이상) B2B 기술 회사의 마케팅 부사장입니다.
하지만 이메일 발송을 시작하기 전에 잠재 고객을 적절하게 조사해야 합니다. 당연히 이 사람들은 엄청나게 바쁘고 일반적으로 추적하기가 어렵습니다. James는 가장 빠르게 성장하는 민간 기업 목록을 조사하여 연락할 CEO와 임원을 찾는 혁신적인 접근 방식을 사용합니다.
Deloitte는 매년 Technology Fast 500 목록을 발표하고 Inc는 매년 가장 빠르게 성장하는 민간 기업 5000개 목록을 발표합니다. James는 “가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나라면 분명히 마케팅을 통해 몇 가지 혁신적인 일을 하고 있다는 것을 우리는 알고 있습니다.”라고 말합니다. "그래서 그들은 결국 우리에게 정말 잘 맞는 사람이 되었습니다."
조사해야 할 목록이 길기 때문에 팀은 B2C 회사를 제거하는 것부터 시작한 다음 더 드릴다운하여 이상적인 프로필과 일치하는 회사를 찾습니다.
목록을 선별한 후 팀은 LinkedIn Sales Navigator 및 Email Hunter와 같은 도구를 사용하여 연락처 정보를 추적합니다. 이를 위한 또 다른 효과적인 도구는 Voila Norbert입니다.
메일쉐이크 엣지
정교하게 조정된 지원 목록을 통해 James와 그의 팀은 콜드 이메일 캠페인을 시작할 준비가 되었습니다. 이를 위해 그가 선호하는 도구는 Mailshake입니다. 왜냐하면 그가 세 부분으로 구성된 흐름을 많은 사람들에게 쉽게 보내고 열기, 참여 및 응답을 모두 한 곳에서 원활하게 추적할 수 있기 때문입니다.
일반적으로 팀에서는 한 번에 50~100명에게 이메일 폭발을 보냅니다. 그들은 새로운 팟캐스트 게스트를 육성한다는 최종 목표를 향해 각 이메일을 신중하게 구성합니다. 콜드 이메일 모범 사례에 따라 이메일을 매우 간단하고 짧게 유지합니다. 사실, 단 세 문장에 불과하며, 제목 줄에 질문을 사용하여 흥미를 유발합니다.
그들이 사용하는 정확한 템플릿은 다음과 같습니다.
제목: 팟캐스트 인터뷰?
본문: 안녕하세요 [이름]님,
나는 당신이 가장 빠르게 성장하는 회사의 ______ 목록에 포함된 것을 봤습니다.
팟캐스트 B2B 성장 쇼 에 게스트로 여러분을 초대하고 싶습니다 .
우리는 매달 50,000회 이상 다운로드되는 일일 쇼입니다.
관심 있는?
서명
두 번째 문장에 표시된 하이퍼링크는 이메일이 때때로 스팸으로 라우팅되는 것을 발견했기 때문에 결국 삭제되었습니다. 참고 사항: 콜드 이메일 홍보를 위해서는 서명의 링크를 포함하여 모든 링크를 제거하는 것이 좋습니다. (많은 사람들이 자신이 인간임을 보여주기 위해 LinkedIn이나 Twitter 링크를 추가합니다. 하지만 이메일이 받은 편지함에 들어가지 않는다면 무슨 의미가 있을까요?)
작동 이유:
그런 이메일을 받으면 자존심이 상합니다. 팟캐스트에 출연하고 싶지 않거나 최소한 초대를 고려할 만큼 중요하다고 느끼거나 검증된 사람이 누가 있겠습니까?
이는 아첨의 궁극적인 형태이며, 지금은 관심이 없더라도 일반적으로 최소한 다음과 같은 반응을 보일 정도로 흥미를 느끼거나 아첨합니다.
“야, 나 지금 정말 푹 빠졌어. 7월에 다시 연락 주실 수 있나요?”
이는 잠재 고객이 다시 연락할 수 있는 권한을 제공할 뿐만 아니라 후속 조치를 위한 정확한 기간을 제공하기 때문에 여전히 매우 귀중한 정보입니다.
결과
위에서 언급했듯이 해당 템플릿을 사용한 첫 번째 이메일은 100명에게 전송되었으며 무려 85%의 응답률을 보였습니다.
참고: 사람들이 여는 것이 아니라 사람들이 답장하는 것입니다.
이와 같은 응답률은 어떤 업계에서도 찾아볼 수 없는 수준입니다. 그러나 James는 첫 번째 시도에서 그것을 해냈습니다. 요즘 그의 응답률은 평균 45~50% 정도인데, 이는 여전히 업계 표준보다 훨씬 높은 수치입니다.
James Carbary는 진정으로 그의 기술의 대가입니다. 그는 자신의 사업 성과를 향상시킬 수 있었을 뿐만 아니라 다른 사람들을 검증하고, 홍보하고, 기분을 좋게 만드는 방식으로 이를 수행했습니다.
교훈? 영업은 강압적이거나 지루하거나 일방적일 필요가 없습니다. 세상에는 윈윈(win-win) 시나리오가 있으며 James Carbary가 이를 발견했습니다.
시도해 볼 준비가 되셨나요? Mailshake가 다음 콜드 이메일 캠페인을 성공으로 이끄는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
