책상 없는 근로자를 위한 효과적인 교육의 5가지 핵심 요소

책상 없는 인력을 교육하는 것은 어렵습니다. 올해의 과소 평가!

대부분은 여러 위치에서 일하고 있으며 전염병으로 인해 대면 교육이 거의 불가능해졌습니다.

그럼에도 불구하고 이러한 데스크리스 작업자는 일반적으로 일선 역할을 수행하므로 비즈니스 성공을 결정하는 데 큰 요인이 됩니다.

하지만 걱정하지 마세요. 책상 없는 직원을 효과적으로 교육하는 데 포함해야 하는 5가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.

효과적인 책상 없는 인력 교육을 위해 필요한 것

HR 관리자와 사업주는 직원 이직률을 줄이고, 직원 참여도를 높이고, 직원 생산성을 높이고, 수익과 매출을 높일 수 있습니다! 멋지죠? 책상 없는 직원을 제대로 교육하지 않으면 비즈니스가 위험에 처할 수 있습니다.

책상 없는 인력을 효과적으로 교육하는 데 필요한 몇 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.

• 교육 과정을 원활하고 효율적으로 만들기 위한 책상 없는 작업자를 위한 모바일 교육 솔루션입니다.
• 책상 없는 작업자 교육 체크리스트.
• 의사소통!
• 책상이 없는 직원들로부터 교육 피드백을 수집합니다.
• 교육 과정 중에 책상이 없는 작업자를 참여시킵니다.

이전에 언급한 바와 같이, 책상 없는 직원은 일반적으로 컴퓨터나 책상 뒤에 있지 않습니다. 그렇기 때문에 책상 없는 직원을 위한 직원 관리 앱에 투자하고 구현하는 것이 그들의 성공과 비즈니스의 성공에 가장 중요합니다.

최고의 모바일 교육 솔루션은 Connecteam입니다! 무거운 교육용 바인더와 자주 분실하거나 잘못 배치되는 수많은 서류 작업의 시대는 지났습니다. Connecteam을 사용하여 다음과 같은 방식으로 책상 없는 작업자를 위한 교육 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

1. 위치 및/또는 직무 역할별로 맞춤형 교육 과정 및 퀴즈를 만듭니다.
2. 모든 교육 자료와 신입 사원 양식을 직원의 모바일 장치로 직접 보냅니다.
3. 디지털 지식 센터는 책상이 없는 직원이 손 안에서 바로 직원 핸드북과 회사 정책 및 절차에 액세스할 수 있도록 합니다.
4. 직원 교육 진행 상황, 퀴즈 평가 및 직원 교육 완료 시기를 완벽하게 감독하여 실시간 알림을 받습니다.
5. PDF, 링크, 비디오 및 이미지를 사용하여 교육 경험을 흥미롭고 재미있게 만드십시오.
6. 디지털 설문 조사, 실시간 설문 조사 또는 제안 상자를 사용하여 새로운 책상 없는 작업자로부터 피드백을 수집합니다. 교육이 어떻게 진행되었는지 그들이 생각하는 방식과 교육이 개선될 수 있다고 생각하는 방식을 알아보십시오.

그리고 이것은 직원 관리 앱이 책상 없는 직원을 보다 효율적으로 교육할 수 있는 방법 중 일부에 불과합니다! 직원 관리 앱을 사용하면 다른 많은 이점이 있습니다.

지금 바로 Connecteam으로 책상 없는 직원을 간단하고 효과적으로 교육하세요!

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모든 직원을 대상으로 교육 체크리스트를 만들어야 하지만 비데스크리스 작업자 교육 체크리스트에는 자체 가이드라인과 중점 사항이 있습니다.

책상 없는 작업자 교육 체크리스트를 만들 때 놓치고 싶지 않은 몇 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.

1. 책상이 없는 모든 직원이 가능한 한 효율적이고 전문적으로 업무를 수행할 수 있도록 모든 도구와 기술에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
2. 경험이 풍부한 직원과 함께 신입 사원을 설정하여 교육 과정 전반에 걸쳐 그들을 멘토링하십시오.
3. 모든 문서가 완료되었는지 확인하십시오.
4. 책상이 없는 신입 직원에게 회사 브랜드 선물을 제공하여 그들이 팀의 일원임을 느끼고 참여를 독려하십시오.
5. 책상이 없는 모든 신입 직원이 회사 문화, 가치 및 사명에 익숙해지도록 합니다.
6. 모든 정책 및 절차를 검토하고 책상이 없는 신규 근로자에게 직원 핸드북에 대한 액세스 권한을 제공합니다.
7. 모든 신입 사원이 자신의 직무와 책임을 명확하게 이해하고 있는지 확인하십시오.
8. 책상이 없는 모든 새 직원이 직속 관리자, 팀장, 동료 직원과 대면 또는 디지털 방식으로 일대일 회의를 예약하여 서로를 알아갈 수 있도록 합니다. 공식 및 비공식 회의가 모두 권장됩니다.
9. 모든 새로운 책상 없는 작업자가 조직의 커뮤니케이션 정책, 조직이 내부 커뮤니케이션을 실행하는 방법 및 동료와 커뮤니케이션하는 채널을 이해하도록 합니다.
10. 교육 및 온보딩 프로세스가 원활하게 진행되도록 고용 첫 3개월 동안 새로운 책상 없는 직원과 일관된 회의를 설정합니다.

이는 데스크리스 작업자를 교육할 때 포함해야 하는 몇 가지 핵심 요소에 불과합니다.

"일선 직원 유지 개선을 위한 6가지 요소"에 대한 무료 가이드를 다운로드하십시오.

충분히 말했습니까?

책상 없는 직원을 교육하는 것은 어렵고 적절한 의사소통이 없으면 직원은 혼란스럽고 좌절할 수 있으며 심지어 일을 시작하기도 전에 퇴사할 수 있습니다.

새로운 책상 없는 직원을 교육할 때 관리자와 감독자는 열린 커뮤니케이션 라인을 보장해야 합니다.

신입 사원은 질문이나 우려 사항이 있는 경우 관리자 및 다른 동료에게 편안하게 접근할 수 있어야 합니다.

Connecteam과 같은 직원 관리 앱을 사용하면 다음과 같이 내부 커뮤니케이션 전략을 개선할 수 있습니다.

• 직원 디렉토리와 열린 커뮤니케이션 라인을 제공합니다. 책상이 없는 직원은 필요할 때 필요한 사람에게 연락할 수 있습니다.
• 관리자와 직원은 채팅을 통해 특정 직원에게 일대일 메시지를 보내거나 그룹 메시지를 보내 전체 팀에 한 번에 전달할 수 있습니다.
• 관리자는 모든 사람이 메시지를 읽었고 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인할 수도 있습니다. 메시지를 읽지 않은 경우 자동으로 푸시 알림을 보내 메시지를 읽도록 상기시켜줍니다!
• 이미지, 비디오, GIF 및 링크를 첨부하여 분산된 책상 없는 인력의 참여를 높입니다.
• 회사 공지 사항, 뉴스 또는 이벤트를 디지털 소셜 피드에 게시하여 책상 없는 직원이 정보를 받고 연결되고 참여할 수 있도록 하세요.

효율적인 의사 소통 채널이 없으면 책상 없는 직원을 교육하는 것은 확실히 좌절과 혼란을 초래할 것입니다. 책상이 없는 작업자는 교육 기간 동안 편안하게 앞으로 나와 질문하고 필요한 사항을 명확히 해야 합니다.

교육 과정을 성공적으로 이수한 직원의 피드백은 책상 없는 신입 직원의 다음 교육을 위한 교육 과정과 기술을 개선할 수 있는 유일한 방법입니다.

책상이 없는 직원에게 디지털 설문조사를 보내 자신의 시간에 완료하도록 합니다. 이를 통해 향후 어떤 변경이 필요한지 더 잘 이해할 수 있습니다.

설문조사에 포함할 수 있는 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

1. 교육 과정이 1-10의 척도에서 어떻게 진행되었다고 생각하십니까?
2. 적절한 시간 내에 모든 질문에 대한 답을 얻을 수 있었습니까?
3. 자신의 역할과 책임을 명확하게 이해하고 있다고 느끼십니까?
4. 최선을 다해 업무를 수행할 수 있는 모든 도구를 제공받았다고 생각하십니까?
5. 교육에서 가장 마음에 들었던 점과 가장 마음에 들지 않은 점은 무엇입니까?

올바른 질문을 하고 직원 피드백을 수집하지 않고는 다음 번에 책상이 없는 새로운 직원을 위한 교육 프로세스를 개선할 수 없습니다.

여러 가지 이유로 책상 없는 직원의 참여를 유지하는 것은 정말 어렵습니다. 가장 중요한 것은 그들이 회사와 연결되어 있다고 느끼기가 어렵다는 것입니다.

조사에 따르면 "조사 대상 직원의 56%만이 고용주와 '연결되고 참여'한다고 느낀다"고 합니다.

교육 과정 중에 높은 수준의 참여를 유지하면 교육 과정이 완료된 후에도 직원들이 계속해서 참여하고 있다고 느낄 수 있습니다.

교육 과정에서 책상이 없는 직원 참여를 늘리는 방법:

1. 비디오, 이미지 및 기타 대화형 도구를 사용하여 교육을 흥미롭고 흥미롭게 유지하십시오.
2. 제공된 교육 멘토와 매주 체크인 회의를 설정합니다.
3. 신입 사원을 팀에 소개하기 위해 재미있는 쇄빙선 게임을 플레이하세요!

결론: 하나의 앱에서 책상 없는 근로자를 위한 효과적인 교육의 5가지 핵심 요소!

책상 없는 직원을 위한 효과적인 교육 프로그램을 만드는 것은 필수입니다. 책상 없는 직원을 효율적으로 교육하기 위해 집중해야 할 5가지 핵심 요소는 다음과 같습니다. 견고한 교육 체크리스트 작성, 책상 없는 직원에게 효과적인 교육, 효율적인 커뮤니케이션을 위한 모바일 솔루션 제공, 직원 피드백 수집, 교육 프로세스 전반에 걸쳐 책상 없는 직원 참여를 통해 미래에 그러한 행동을 장려할 수 있습니다!

압도적으로 들리겠지만 이러한 모든 작업과 절차는 Connecteam과 같은 디지털 교육 앱의 도움으로 수행할 수 있습니다. 올인원 직원 관리 앱으로 수동 펜 및 종이 프로세스를 줄이고 일상적인 작업을 능률화하며 일상적인 마찰을 줄입니다.