IT 탄력성을 강화하기 위한 6가지 핵심 전략

불안정한 IT와 가동 중단은 더 이상 문제가 아닙니다. 수치상 시스템 다운타임의 분당 평균 비용은 $9,000입니다. 세상이 심하게 디지털화됨에 따라 시스템 가동 중지 시간은 회사의 주가, 판매 수 및 전반적인 성장 전망에 영향을 미치는 평판 위험 요소가 되었습니다.

이러한 심각한 상황은 기업이 IT 탄력성, 즉 기술적 혼란을 관리할 수 있는 능력을 다루어야 할 필요성을 강조합니다. IT 복원력이 있는 회사는 최소 시간 내에 중단을 관리하고 복구하는 동시에 장애 및 중단 시간 속에서도 허용 가능한 수준의 서비스 제공을 유지하는 능력으로 잘 알려져 있습니다.

그러나 이를 달성하려면 일반적으로 다음으로 구성된 견고한 IT 탄력성 전략을 구축해야 합니다.

• 일상적 및 계절적 수요 급증을 관리할 수 있는 충분한 용량을 구축합니다.
• 실시간 통찰력을 제공하기 위한 지속적인 모니터링과 서비스 중단 및 불량한 사용자 경험에 대한 사전 조치를 가능하게 합니다.
• 정책 준수 및 정확성에 대한 지속적인 검토를 통해 감지 및 제어 프로세스를 변경합니다.
• 침입 또는 악의적인 이벤트를 방지하기 위한 보안 조치.
• 제로 다운타임을 허용하지 않는 서비스의 방해받지 않는 가용성.
• 장애 발생 시 신속한 복구를 위한 준비, 예:
  • 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 활성 유지 보수 계약
  • 신속한 롤백에 필요한 중요한 시스템 구성 백업
  • 시스템 준비 상태 검증을 위한 테스트 체크리스트

기업의 장애 및 다운타임 오류를 방지하는 묘책은 없지만 잘 생각한 IT 탄력성 계획을 통해 이러한 인스턴스를 더 잘 관리하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다. IT 복원력을 높이는 방법의 핵심은 재해 발생 후 몇 분 만에 서비스를 가동하고 실행하는 것입니다. 재정적 영향 또는 규제 당국의 개입.

종종 가동 중단의 원인은 모니터링 및 관리의 사전 예방적 접근 방식을 통해 피할 수 있는 것입니다.

따라서 'IT 탄력성 강화'를 우선순위 항목으로 유지하려면 문화적 변화가 필요하다는 것을 알고 있지만 IT와 비즈니스 결과 모두에 영향을 미칠 수 있는 통합하기 쉬운 6가지 핵심 전략으로 구성된 포괄적인 접근 방식을 기업에 권장합니다.

비즈니스에서 IT 탄력성을 높이는 6가지 전략

IT 시스템 및 프로세스 주변의 복잡성이 지속적으로 증가함에 따라 정전 빈도도 증가하고 있으며, 이로 인해 기업은 IT 시스템 복원력을 높이는 데 막대한 투자를 하게 되었습니다. IT 시스템 복원력에 대해 여러 비즈니스와 함께 작업한 결과, 접근 방식에 가장 적합한 것으로 확인된 몇 가지 시간 테스트 전략이 있습니다.

1. 실행 가능한 네트워크 데이터 찾기

데이터는 효과적인 IT 탄력성 계획을 수립하는 데 매우 중요하지만 사용 가능하려면 해당 데이터가 실행 가능해야 합니다. 네트워크 관찰 가능성을 달성하고 데이터를 실행 가능하게 만들려면 IT 시스템에 대한 통찰력을 얻는 방식으로 수집한 데이터를 수집, 연관 및 시각화해야 합니다.

이를 위한 한 가지 방법은 AI를 사용하여 인간이 발견할 수 없는 패턴과 관계를 강조하고 정보를 사용하여 문제를 발견하고 IT 시스템을 올바르게 계획하는 것입니다. 데이터를 실행 가능하게 만드는 다른 방법을 결정하려면 데이터 과학 및 분석에 대한 이 포괄적인 비즈니스 가이드를 확인하십시오.

2. 긴급 수요 관리 환경 조성

외부에서 주도하든 내부에서 주도하든 수요는 예고 없이 급증할 수 있습니다. GameStop을 IT 탄력성의 예로 들자면, 2021년에 회사의 주가는 투자자들이 파이의 일부를 얻기 위해 몰려들 정도로 급등했습니다. 이로 인해 리소스가 너무 부족해져 고객이 계정에 액세스할 수 없게 되어 플랫폼이 다운되었습니다.

IT 탄력성을 개선하기 위해 기업은 수요 패턴을 생성하는 모니터링 도구와 계획되지 않은 수요 긴급 상황에 탄력적인 용량을 제공하는 가상화 기술을 사용하여 이러한 수요 급증을 관리할 수 있는 IT 시스템을 구축해야 합니다.

3. 자동화 사용

자동화는 현대 IT 아키텍처의 트레이드마크가 되었지만 IT 탄력성 시스템 구축에서 자동화의 중요성을 깨닫는 기업은 소수에 불과합니다. 그것의 중요성은 합병 및 인수 전략을 간소화하고 수동 작업을 줄이며 인적 오류를 제거하는 데 도움이 되는 네트워크 자동화에서 볼 수 있습니다.

조직에서 반복되는 소규모 문제를 관리하는 데 시간을 할애하고 있다면 비즈니스 프로세스 자동화에 지금 투자하면 장기적 비용을 절감하고 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

4. 데이터 센터에 이중화 추가

IT 탄력성 전략을 구축하는 또 다른 방법은 가동 중단으로 이어질 수 있는 잠재적인 문제를 찾은 다음 대책으로 중복성을 적용하는 것입니다. 이에 대한 예는 디스크 미러링을 통해 하드 디스크 장애로부터 스스로를 보호하거나 장애 조치 클러스터링을 사용하여 노드 수준 장애로부터 보호하는 조직에서 볼 수 있습니다.

5. 거리 클러스터링 및 삭제 코딩

IT 탄력성 계획의 일환으로 장애 발생 후 비즈니스가 정상적으로 운영되는 것이 중요합니다. 이는 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

• 거리 클러스터링 – 이것의 이면에 있는 아이디어는 장애 조치 클러스터를 확장하고 클러스터 노드를 원격 데이터 센터에 배치하는 것입니다. 이렇게 하면 데이터 센터 수준 장애 조치가 발생하더라도 클러스터에서 작동하는 워크로드가 자동으로 원격 시설에 장애가 발생할 수 있습니다.
• 이 레이저 코딩 - IT 복원력을 높이는 이 모드는 여러 데이터 센터 또는 클라우드에서 데이터 스트라이핑을 처리합니다. 기업이 데이터를 클라우드에 저장하는 경우 IT 복원력 전략의 삭제 코딩 부분은 어떤 클라우드 공급자도 완전한 사본을 갖지 못하는 방식으로 데이터를 구성하는 방식으로 중요한 데이터를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

[또한 읽기: 데이터 인프라의 미래를 형성하는 5가지 트렌드]

6. 지속적인 백업 및 실시간 복구

백업 및 복구는 정보 기술, 특히 "상시 가동" IT 환경에서 복원력의 중요한 부분입니다. 지속적인 데이터 백업은 일반적으로 변경된 블록 추적에서 작동합니다. 즉, 스토리지 블록이 생성되거나 수정되면 블록이 백업 대상이 됩니다. 이렇게 하면 사용량이 적은 시간에 모놀리식 백업 대신 데이터가 지속적으로 백업됩니다.

반면 인스턴트 복구를 사용하면 기업은 복원이 완료될 때까지 기다리지 않고 즉시 VM을 복구할 수 있습니다. 기업이 고도로 가상화되어 있고 완전한 VM 사본이 백업 대상에 존재한다는 이해를 바탕으로 작동합니다. 이렇게 하면 복구 작업이 필요한 비즈니스가 백업 대상에서 직접 VM을 마운트할 수 있습니다.

6가지 IT 탄력성 모범 사례를 살펴보았으므로 이제 IT 탄력성 전략을 구축하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 알아볼 차례입니다. Appinventiv에서는 일반적으로 기업의 복원력을 준비해야 할 때 IT 컨설팅 서비스의 일부로 이러한 요령을 따릅니다.

IT의 탄력성을 어떻게 높이나요? 팁과 요령

데이터 유출 및 네트워크 중단 사례가 발생하는 IT 시스템은 IT 탄력성을 달성하는 방법에 대한 IT 탄력성이 무엇인지에 대한 답을 찾는 것에서 몇 단계 이동했습니다. 지금까지 6가지 IT 탄력성 모범 사례를 살펴보았지만 이를 조직에 적용하는 것은 완전히 다른 문제입니다.

Appinventiv에서는 우리가 만드는 모든 데이터 집약적 애플리케이션의 중심 공식으로 'IT 탄력성 구축'을 유지하는 것으로 알려져 있으므로 비즈니스/제품 소유자가 탄력적인 IT 생태계를 구축하는 데 도움을 요청하는 경우 다음 팁을 알려드립니다. 우리는 그들과 공유합니다.

확률이 높은 시나리오에 먼저 집중

가장 중요한 애플리케이션에 영향을 줄 수 있는 일상적인 활동 목록을 작성해야 합니다. 예를 들어, SAN이 다운되었거나 다운될 수 없는 경우 어떻게 됩니까? 광케이블 연결 끊김에 대한 조치 계획이 있습니까?

이러한 질문에 대한 답변은 기업이 이러한 이벤트의 영향을 이해하는 데 도움이 되는 동시에 프로세스 장애물을 표면에 나타냅니다. 다른 한편으로는 강력한 IT 탄력성 계획을 세우는 길로 안내합니다.

IT 탄력성 구축을 전체적으로 살펴보십시오.

IT 시스템 복원력에 대해 작업할 때 고객 대면 디지털 채널을 지원하는 IT 자산뿐만 아니라 비즈니스 운영을 지원하는 IT 자산도 살펴보십시오. 예를 들어 코드 리포지토리 또는 디지털 작업 공간 앱에 대한 계획이 없으면 개발 팀이 기능을 수행할 수 없습니다. 반면에 Salesforce의 통합이 작동하지 않으면 영업 팀은 후속 조치를 취할 수 없습니다. 들어오는 리드.

IT 환경 및 종속성 파악

IT 복원력을 강화하려면 애플리케이션 간, 애플리케이션 간, 애플리케이션 간, 인프라 간 종속성에 대한 세부 정보를 이해하는 것이 중요합니다. 영향을 완전히 복구하고 이해 관계자에게 전달하려면 다운스트림 및 업스트림 관계에 대한 명확한 이해가 필요합니다.

IT 탄력성 계획을 동적으로 만드십시오

정보 시스템에서 복원력의 주요 목적이 무엇인지에 대한 답은 다운타임 없이 새로운 변경 사항을 수용할 수 있는 프로세스를 갖추는 데 있습니다. 따라서 IT 탄력성을 높일 때 개발자가 호스팅할 소프트웨어 및 서버가 필요한 새로운 앱 모듈을 출시할 수 있을 만큼 동적으로 만들거나 유사한 복잡한 시나리오를 목표로 해야 합니다.

능동적이 되십시오

IT 복원력을 개선하는 확실한 방법 중 하나는 IT 시스템을 유지 관리하고 모니터링할 때 능동적으로 행동하는 것입니다. 기업은 종종 망가지지 않은 것은 고쳐서는 안 된다는 사고방식을 가지고 일합니다. 이는 복원력 있는 시스템을 구축할 때 직관에 반하는 것입니다. 이것이 우리가 비즈니스가 중단의 원인이 되기 전에 사전 예방적으로 문제를 발견하도록 조언하는 이유입니다.

이것은 표면 수준의 팁일 뿐이지만 기업이 IT 시스템을 탄력적으로 만들기 위해 일상적인 작업의 일부로 처리해야 하는 많은 작은 사항이 있을 수 있습니다. 그러나 여기에서 주목해야 할 한 가지 중요한 요소는 데이터와 리소스가 사일로화되지 않은 평평한 문화가 있을 때만 가능한 모든 손으로 접근해야 한다는 것입니다.

Appinventiv에서는 고객과 함께 IT 탄력성 계획을 수립할 때마다 가장 먼저 요청하는 것은 모든 팀을 참여시키고 개별 IT 종속성을 이해하는 것입니다. 시스템이 어떻게 사용되고 있는지, 어떤 도구가 어떤 사용자 여정에 활용되고 있는지 알아야 탄력적인 생태계를 만들 수 있습니다.

지금 IT 컨설턴트에게 연락하여 효과적인 IT 탄력성 전략을 구축하십시오.