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게시 됨: 2024-03-22

TikTok은 현재 상원에서 제안된 법안에 따라 미국 내 전국적인 금지 위협에 다시 직면해 있습니다. 해당 지역에 남아 있기를 원하는 경우 앱 판매를 강제하는 법안은 진화하는 소셜 미디어 환경이 TikTok의 운명에 어떤 영향을 미칠 수 있는지, 마케팅 담당자에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 의문을 제기합니다.

TikTok에 대한 최신 법안은 ByteDance 소유 플랫폼이 중국의 소유권과 미국 데이터 처리로 인해 국가 안보에 대한 우려를 계속 불러일으키는 가운데 나온 것입니다. 외국의 적 통제 응용 프로그램으로부터 미국인을 보호하는 법안이라고 불리는 이 법안은 지난 주 압도적인 352대 65로 하원에서 빠르게 통과되었으며 현재 상원으로 향하고 있습니다. 법안이 진행되면 조 바이든 대통령은 이미 법안에 서명하겠다고 밝혔고, 틱톡은 미국에서 165일 동안 판매하거나 금지될 수 있다.

공동 창립자이자 공동 창립자인 에드 이스트(Ed East)는 “하원의 압도적인 지지와 바이든이 법안을 지지한다고 밝힌 가운데 이 법안이 상원으로 진출한 것은 이 법안이 더욱 현실적으로 느껴지지만 아직은 당황할 때가 아니다”라고 말했다. Billion Dollar Boy의 그룹 CEO가 이메일로 보낸 댓글입니다. East는 상원의 결정이 아직 진행 중이고 법안이 통과되면 TikTok이 매각할 시간이 있을 것이라는 점을 고려하면 궁극적으로 완전한 금지령이 발효될 것으로 기대하지 않는다고 언급했습니다.

상원은 또한 결정이 내려지기 전에 약간의 가동 중지 시간이 있을 것이라고 밝혔지만, 이번 금지 조치가 무엇이 다른지, 누가 혜택을 받을 수 있는지, 소셜 미디어 광고 비용이 어디로 이동할 수 있는지에 대한 질문이 당연히 제기되었습니다.

'완벽한 폭풍'을 만드는 것

TikTok은 서구에 등장한 이후 정치적 십자선에서 반복적으로 자신을 발견했습니다. 이 앱은 이미 대부분의 미국 정부 장치에서 금지되어 있습니다. 그러나 현재보다 TikTok의 존재에 대한 가장 심각한 위협은 2020년 도널드 트럼프 전 대통령 치하에서 발생했습니다. 이후 취소된 행정 명령을 통해 앱을 금지합니다. 당시 Microsoft, Walmart 및 현재 미국 TikToker 데이터 저장을 지원하는 텍사스 기반 기술 회사 Oracle을 포함하여 앱 구매를 희망하는 여러 당사자가 등장했습니다. 이후 트럼프는 입장을 바꿔 현재의 금지 조치에 반대하는 입장을 밝혔습니다.

최근 금지 시도는 어떤 면에서는 과거를 연상시키지만, 현재 논쟁의 주요 차이점은 시간이 지남에 따라 TikTok을 둘러싼 문제에 대해 더 넓은 인식과 개방이 가능해졌다는 것입니다. 부사장 Mike Proulx에 따르면 Forrester의 사장 겸 연구 이사입니다. 2020년 이후 몇 년 동안 정신 건강, 잘못된 정보, 아동 안전과 같은 측면에 소셜 미디어가 미치는 영향에 대한 의문이 제기되었으며, 소비자 개인 정보 보호에 대한 우려와 독점 금지법은 끓어오르는 지점에 이르렀습니다.

Proulx는 “이 모든 것들은 정부가 소셜 미디어와 관련하여 일종의 규제 조치를 취해야 하는 엄청난 폭풍과 같습니다.”라고 말했습니다. "이것은 한동안 양조되어 온 것이며 이제 더 높은 조치를 취할 수 있는 조건이 무르익었습니다."

정부가 소셜 미디어를 규제하려는 욕구가 커지고 있음을 보여주는 사례는 부족하지 않습니다. 지난 1월 TikTok, Snap, Meta 및 X(이전 Twitter)를 포함한 앱과 어린이를 안전하게 보호할 수 있는 앱의 능력(또는 그 부족)을 논의하는 상원 청문회에서 상원 의원 Thom Tillis, RN.C. 최고 사회 임원들에게 "원한다면 우리는 당신을 사업에서 제외시킬 수 있습니다"라고 비난하면서 플랫폼에 대한 의회의 현재 관심을 긴장하게 표현했습니다.

“하원의 압도적인 지지와 바이든이 법안을 지지한다고 밝힌 이 법안이 상원으로 진출한 것은 이 법안이 더욱 현실적으로 느껴지게 만드는 것입니다. 그러나 아직은 당황할 때가 아닙니다.”

에드 이스트

공동 창립자, 그룹 CEO, Billion Dollar Boy

데이터 보호 역시 전반적으로 뜨거운 주제였습니다. 미국에서 TikTok은 작년에 발표한 수십억 달러 규모의 미국 데이터 분리 프로젝트인 Project Texas를 통해 데이터 관행에 대한 우려를 해결하려고 시도했습니다. 그러나 내부 문서와 현재 및 이전 직원의 정보를 기반으로 한 1월의 끔찍한 조사 결과에 따르면 TikTok은 여전히 중국의 모회사와 미국 사용자 데이터를 공유하고 있으며 Project Texas는 이를 피하기 위해 마련한 것입니다.

사회 자체를 넘어 더 넓은 경제 환경이 변화했습니다. 바이든 대통령은 트럼프 전 대통령보다 중국에 대한 무역 제재를 더 편안하게 받아들였다. 경제적 지배를 위한 중국의 시도에 맞서기 위한 잠재적인 노력으로, ByteDance가 판매를 거부할 경우 워싱턴은 TikTok 금지 조치를 취할 가능성이 더 높습니다.

잠재적인 구혼자를 그리다

TikTok을 금지하는 법안이 통과될지 여부에 대한 큰 "만약"이 남아 있지만, 훨씬 더 큰 추측은 ByteDance가 매각에 동의할지 여부와 높은 평가를 받는 알고리즘이 거래의 일부가 될지 여부입니다. 이 소식에 대해 TikTok은 "법안이 금지된 한 가지 이유 때문에 통과되지 못했다"고 주장하는 성명을 발표하면서 상원이 사실을 고려하고 앱이 제공하는 경제적 기회를 실현하기를 희망한다고 말했습니다. 1억 7천만 명의 미국 사용자를 홍보하고 7백만 개의 중소기업을 지원합니다.

그럼에도 불구하고 소수의 관심 있는 구매자가 이미 나섰으며 그중에는 "Shark Tank" 스타이자 사업가인 Kevin O'Leary와 Activision의 전 CEO인 Bobby Kotick이 포함됩니다. 지난 주 하원에서 법안이 통과된 후 스티븐 므누신 전 재무장관도 이 앱을 구매하기 위해 투자자 그룹을 구성하겠다고 발표했습니다. 미국 외국인 투자 위원회 위원장을 맡고 있는 므누신은 리버티 스트래티직 캐피탈(Liberty Strategic Capital)의 창립자로서 사이버 보안 회사를 포함해 다수의 투자를 했으며 이 임원을 유력한 유망주로 꼽았습니다.

TikTok을 구매하려는 사람은 누구나 많은 자본이 필요할 것입니다. 젊은 층이 선호하는 이 앱은 최근 내부 평가액이 2,680억 달러로 평가되었습니다.

“이탤릭체로 대문자로 표시된 ByteDance가 이를 결정했다면 앱으로서의 TikTok이 문화, 사회, 인구통계, 창의성, 일상의 모든 측면에 미친 영향으로 인해 이미 잠재 구매자에게 추진력이 생기고 있는 것입니다. 이 나라의 거의 절반에 살고 있습니다.”라고 Proulx는 말했습니다.

2020년 금지 시도 중에 희망적인 TikTok 구매자는 다양한 이유로 나섰습니다. Walmart는 광고 비즈니스를 강화하기를 원했고 Oracle은 데이터 서비스 강화에 도움을 원했습니다. 그 후 몇 년 동안 TikTok은 강력한 광고 사업을 구축하는 동시에 소셜 커머스와 같은 영역으로 확장하면서 강자로 성장했습니다. 이에 따라 이번에는 잠재적 구혼자들의 관심이 새로운 형태로 나타날 수도 있다.

WARC 콘텐츠 담당 수석 부사장인 데이비드 틸트먼(David Tiltman)은 “이번 대화는 스타트업 소셜 네트워크처럼 보였던 2020년과는 다를 수 있다”고 말했다.

"틱톡을 중심으로 한 AI 플레이가 무엇인가요? 그에 대한 답은 없지만, 그건 물어볼 질문입니다."

데이비드 틸트먼

콘텐츠 담당 수석 부사장, WARC

WARC 미디어 조사에 따르면 틱톡에 대한 미국 광고 지출은 2023년 87억 달러로 추산되었으며 올해 109억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. WARC 데이터에 따르면 2020년과 2021년 미국 내 TikTok 지출은 Snap 지출보다 적었습니다. TikTok의 광범위한 성장으로 인해 관심 있는 구매자는 다양한 방식으로 앱의 미래를 구상할 수 있다고 Tiltman은 지적했습니다. 그는 상거래와 같은 TikTok 비즈니스의 기존 측면에 대한 잠재적인 관심 외에도 AI에 대한 지속적인 과대 광고와 맞물릴 수 있는 앱의 잠재력에 대한 질문이 높아질 것으로 예상합니다.

“TikTok 주변의 AI 플레이는 무엇입니까? 나는 그것에 대한 답을 가지고 있지 않습니다. 그러나 그것은 질문을 받게 될 것입니다.”라고 Tiltman은 말했습니다.

Proulx에 따르면 최근 금지 시도의 맥락을 고려할 때 잠재적 구매자가 소비자 개인 정보 보호 권리를 옹호한다는 신뢰성과 대중의 인식을 모두 갖는 것이 매우 중요합니다.

“정부와 소비자 모두가 객관적이고 정직한 제3자 브로커로서 신뢰하는 회사여야 합니다. 그렇지 않으면 문제를 다른 문제로 바꾸거나 더 나쁘게는 이미 존재하는 문제를 악화시키게 됩니다. "라고 Proulx는 말했습니다.

달러가 이동할 수 있는 곳

규제를 넘어 소셜 미디어는 2020년 이후 더욱 광범위하게 크게 발전했습니다. TikTok에 대한 Meta의 답변인 Instagram Reels는 같은 해 8월에 출시되었습니다. 그 이후로 일부 연구 결과에 따르면 Instagram Reels의 브랜드 비디오 콘텐츠가 TikTok 및 Facebook의 브랜드 비디오 콘텐츠보다 우수한 것으로 나타났습니다.

마케팅 담당자가 예산을 TikTok에서 다른 곳으로 옮기면 Proulx는 달러가 Reels로 흘러갈 것이라고 믿습니다. 정부의 독점금지 단속이 진행되는 가운데 이는 부정적인 결과를 가져올 수도 있다.

Proulx는 “Meta는 이 모든 것의 은인이 되며 회사로서 Meta에는 좋지만 사용자와 광고 수익 모두에서 상당한 증가를 볼 수 있다는 관점에서 보면 이제 경쟁 시장을 제거합니다.”라고 Proulx는 말했습니다. .

YouTube가 계속해서 수익 창출을 위해 노력하고 있는 YouTube Shorts를 비롯한 다른 경쟁자도 등장했습니다. 플랫폼 중 올해 북미 광고주들은 WARC의 최근 Marketer's Toolkit 조사 결과에 따라 TikTok, YouTube 및 Instagram에 대한 예산을 순서대로 늘릴 계획인데, 이는 후자 두 개가 잠재적인 금지의 수혜자가 될 가능성이 있음을 나타냅니다.

그럼에도 불구하고 TikTok에 대한 모든 조치는 마케팅 담당자를 혼란에 빠뜨릴 가능성이 높습니다. Forrester의 2024년 마케팅 설문 조사에 따르면 미국 B2C 마케팅 담당자의 67%가 자신의 조직이 올해 TikTok에 대한 투자를 늘릴 계획이라고 보고했습니다. 앱에 대한 결정이 임박해지면 Proulx는 잠재적인 결과를 중심으로 계획을 세우라고 조언합니다.

Proulx는 "모든 마케팅 담당자는 지금 비상 계획을 세워야 합니다. 그렇지 않다면 이미 뒤쳐져 있는 것입니다."라고 Proulx는 말했습니다.