리드 추적을 통해 Google Ads ROI를 개선하는 방법

누구나 전환을 추적할 수 있습니다. 똑똑한 마케터는 리드를 추적합니다. 이 리드 식별 정보가 중요한 이유는 무엇입니까?

누군가가 귀하의 비즈니스에 전화를 걸었다는 사실을 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다음과 같이 더 많이 알아야 합니다.

• 그들은 누구인가?
• 그들이 원하는 것은 무엇입니까?
• 그들은 당신의 제품에 대한 예산을 가지고 있습니까?
• 그들은 인용 가능한 리드입니까?

전환이 반드시 리드인 것은 아니므로 전환만으로 마케팅 결정을 내리는 것은 좋지 않습니다. 이 기사에서는 리드가 전환과 어떻게 다른지 설명합니다.

또한 Google Ads에서 전환을 추적하는 방법에 대해서도 자세히 알아보겠습니다. 보시다시피 Google Ads에서 추적할 수 있는 정보의 양에는 몇 가지 제한이 있습니다.

다음으로 단순히 전환을 추적하는 대신 개별 리드를 추적하는 방법을 설명합니다. 또한 이 향상된 데이터를 Optmyzr과 같은 도구와 함께 사용하여 전체 Google Ads 전략을 개선하는 방법도 알려드립니다.

Google Ads 전환추적의 한계

Google Ads는 몇 가지 제한 사항이 있는 강력한 도구입니다. 개별 리드를 추적하고 리드 품질을 측정하려고 할 때 문제가 발생합니다.

전환 vs. 리드

전환 수치는 얼마나 많은 사람들이 행동을 취했는지 알려줍니다. 리드 데이터는 조치를 취한 사람 과 판매 준비가 된 리드인지 여부를 알려줍니다.

양식, 채팅 및 통화를 추적할 때 개별 리드 데이터는 원시 전환 수보다 더 많은 것을 알려줍니다. Google Ads는 이러한 전환 액션을 추적할 수 있지만 총 전환 수만 표시합니다.

각 전환 액션의 총 리드 수는 표시되지만 개별 리드에 대한 식별 정보는 표시되지 않습니다.

Google Ads에는 광고의 추가 전화번호 정보에서 걸려오는 전화를 추적할 수 있는 전화 통화 전환 추적 시스템이 있습니다. 또한 통화 옵션이 있는 추가 위치 정보가 있는 광고에서 걸려오는 통화를 추적할 수도 있습니다.

마케팅 담당자에게는 불행히도 Google의 내장 통화 추적 도구가 시중에 나와 있는 타사 통화 추적 도구만큼 효과적이지 않습니다.

Google의 통화 추적 기능은 통화 전환이 광고에서 발생하고 있음을 알려줍니다. 그러나 그들이 귀하의 광고를 보고 귀하의 비즈니스에 전화했다는 점 외에는 리드에 대해 아무것도 알 수 없습니다. 그들이 인용 가능한 리드인지 알 수 없습니다.

인용 가능한 리드 식별

모든 비즈니스는 인용 가능한 리드를 다르게 식별합니다. 일부는 단순히 리드의 예산을 봅니다. 다른 사람들은 지리적 위치를 봅니다. 그래도 다른 사람들은 제품 핏을 봅니다.

이 모든 정보는 일반적으로 통화 기록에서 찾을 수 있지만 Google은 이러한 정보를 제공하지 않습니다.

Google Ads에서 적격하지 않은 리드 스크리닝

Google Ads에는 자격이 없는 리드를 선별하는 한 가지 방법이 있습니다. 통화가 1분 이상 지속되는 경우에만 전환을 전달합니다.

문제는 많은 호출이 60초 동안 지속될 수 있지만 여전히 적격 리드로 이어지지 않는다는 것입니다.

• 변호사가 회사에 전화를 걸어 60초 동안 통화를 유지하면 어떻게 될까요?
• 기존 고객이 1분 이상 지원팀과 통화하기 위해 회사에 전화를 걸면 어떻게 됩니까?
• 잠재 고객이 귀사에 전화를 했지만 예산이 귀사의 제품에 맞지 않는다면 어떻게 하시겠습니까?

이들은 모두 자격이 없는 리드이며 전환으로 Google Ads에 전달하면 마케팅 보고서가 왜곡될 수 있습니다. 광고가 작동하지 않을 때 작동한다고 생각하게 될 수도 있습니다. 오래 생각할수록 더 많은 마케팅 비용을 낭비하게 됩니다.

Google Ads도 양식과 채팅을 추적할 수 있지만 동일한 제한 사항이 적용됩니다. Google Ads 보고서에는 각 광고의 총 전환수만 전환 유형별로 구분되어 표시됩니다. 통화 기록, 채팅 기록 또는 리드 연락처 정보를 볼 수 없습니다.

여기에 모든 중요한 리드 정보가 포함됩니다. 리드가 시간을 할애할 가치가 있는지 여부를 알려주는 데이터입니다.

Google Ads 캠페인을 운영하려면 비용이 듭니다. 그 대가로 수익을 창출하는 리드를 원합니다. 전환만으로는 반드시 수익을 얻을 가치가 없지만 인용 가능한 리드는 .

광고 지출에 대한 대가로 인용 가능한 리드 를 확보하는 방법을 알아보겠습니다.

Google Ads로 개별 리드 데이터를 추적하는 방법

리드 추적 소프트웨어는 Google Ads 데이터의 공백을 채웁니다. WhatConverts와 같은 소프트웨어는 Google Ads와 통합할 수 있으므로 개별 리드 데이터를 확인하고 리드를 인용 가능한 것으로 표시한 다음 이를 견고한 전환으로 Google Ads에 전달할 수 있습니다. 인용 가능한 리드만 Google Ads에 전달하면 전체 PPC 전략이 향상됩니다.

Google Ads를 최적화해야 할 때는 어떻습니까? 최적화는 효과가 있는 광고를 식별한 다음 마케팅 비용을 효과적인 광고로 전환하고 비효과적인 광고에서 멀어지는 것을 의미합니다.

전환만 추적한다면 어떤 광고가 효과가 있는지 알 수 없습니다. 그러나 실제로 인용 가능한 리드를 유도하는 광고를 식별할 수 있다면 정확하게 최적화할 수 있습니다.

인용 가능한 리드를 Google Ads로 보내는 방법

WhatConverts와 같은 리드 추적 시스템을 사용하면 리드를 인용 가능 여부로 쉽게 표시할 수 있습니다. 전화 통화 리드의 경우 리드가 자격이 있는 경우 통화 후 "1"을 누르고 그렇지 않은 경우 "2"를 누르기만 하면 됩니다. 이 단계에서 전화 통화 리드에 대한 판매 가치를 할당할 수도 있습니다.

모든 리드에 대해 리드 대시보드 또는 리드에 대한 이메일 알림에서 버튼을 한 번만 클릭하여 리드를 인용 가능한 것으로 표시할 수 있습니다. 리드를 자격이 있는 것으로 표시하면 마케팅 보고를 크게 개선할 수 있습니다. 다음은 검증된 리드 보고가 개별 키워드에서 얼마나 많은 리드가 발생했는지에 대한 자세한 정보를 표시하는 방법의 예입니다.

WhatConverts를 사용하면 "리드가 자격을 갖춘 것으로 표시된 경우에만 전환 전달"(인용 가능)과 같은 특정 매개변수를 충족하는 경우에만 전환을 Google Ads로 전달할 수 있습니다. WhatConverts 또는 CRM에서 리드에 판매 가치가 할당된 경우에만 전환을 전달하도록 선택할 수도 있습니다.

Optmyzr 및 리드 추적 소프트웨어를 사용하여 Google Ads 최적화

성공적인 Google Ads 캠페인을 실행하려면 많은 변수를 측정해야 합니다. Google Ads가 인용 가능한 리드를 유도한다는 사실만 알고 싶지는 않습니다. 인용 가능한 리드를 유도하는 광고 그룹, 광고, 키워드 및 방문 페이지를 알고 싶습니다.

이 정보가 있으면 Optmyzr과 같은 도구를 사용하여 광고를 최적화할 수 있습니다. 최적화 시스템에 더 많은 정보를 제공할수록 Optmyzr는 광고 최적화 방법에 대한 유용한 제안을 더 쉽게 할 수 있습니다.

인용할 수 있는 것으로 표시하지 않고 모든 전환을 Google Ads로 전달하면 Optmyzr은 전환 데이터만을 기반으로 제안합니다. 즉, 마케팅 비용을 기존 고객의 요청을 유도하거나 지원 요청을 유도하는 키워드 및 캠페인으로 전환할 수 있습니다.

인용 가능한 리드만 Google Ads에 전달하기 위한 추가 단계를 수행하면 Optmyzr에 더 나은 데이터가 제공됩니다. Optmyzr는 인용 가능한 리드 와 수익을 창출하는 키워드 및 캠페인으로 마케팅 지출을 전환하도록 제안할 수 있습니다.

이는 Google Ads의 투자수익(ROI)을 높이는 더 좋은 방법입니다. Optmyzr는 Google Ads 데이터를 기반으로 제안을 하기 때문에 Google Ads 데이터가 정확하고 실행 가능한지 확인하는 것이 중요합니다.

리드 추적 도구는 Optmyzr과 함께 작동하여 PPC 성능 향상

판매 준비가 된 리드를 기반으로 Google Ads를 최적화할수록 가장 많은 수익을 창출하는 광고를 더 쉽게 식별할 수 있습니다. Google Ads의 실적을 자세히 설명하는 보고서를 표시해야 할 때 비즈니스가 투자 수익을 얻고 있음을 증명할 수 있기를 원합니다.

가장 좋은 방법은 인용 가능한 리드를 제공한 광고를 표시하는 것입니다. Optmyzr과 함께 리드 추적 도구를 사용하면 이것이 가능하고 쉽습니다.

게스트 게시물입니다. 저자가 표현한 견해와 의견은 전적으로 자신의 것이며 Optmyzr의 견해와 의견을 나타내지 않습니다.

저자 소개

Mac Mischke는 마케팅 대행사용 통화 추적 소프트웨어 회사인 WhatConverts의 콘텐츠 마케팅 관리자입니다.