교대 근무 환경에서 높은 직원 이직률을 낮추는 방법

교대 근무 인력은 높은 이직률을 포함하여 몇 가지 고유한 문제를 안고 있습니다. 연구에 따르면 일부 교대 근무자, 특히 비정규 근무 시간에 근무하는 근로자는 기존 근무 시간에 근무하는 근로자에 ​​비해 이직률이 높고 조직에 대한 몰입도가 낮으며 직무 만족도가 낮습니다.

높은 이직률은 기업에 비용이 많이 듭니다. 모든 이직 근로자는 대체자를 위한 채용 및 채용 프로세스, 신입 사원 교육 비용 및 프로세스 중 생산성 저하를 의미합니다. 한 직원이 퇴직하면 해당 근로자 급여의 약 33%가 사업 비용으로 지출됩니다.

직원의 이직률이 높으면 퇴사하는 직원이 교체를 찾을 때까지 추가 교대 근무를 충당하도록 압력을 가할 수 있기 때문에 사기도 저하될 수 있습니다. 다른 사람들이 떠나는 것을 보고 추가 작업을 수용해야 하는 경우 더 많은 근로자가 퇴직을 고려하도록 장려할 수 있습니다. 비즈니스의 경우 인력이 지속적으로 변경되고 지속적인 채용 및 온보딩에 더 많은 리소스가 투입되어야 하는 경우 수요를 충족하고 일정을 구성하는 것이 더욱 복잡해집니다.

고용주는 교대 근무 환경에서 직원 이직률을 어떻게 낮출 수 있습니까?

다음은 대부분의 인력이 책상이 없는 교대 근무자로만 구성되어 있든 사무실 직원과 비사무실 직원이 혼합되어 있든 상관 없이 교대 친화적 업무 문화를 만들 수 있는 7가지 방법입니다.

신입 사원을 신중하게 심사하십시오

일부 직원은 교대 근무에 적합하지 않지만 다른 직원은 교대 근무를 선호하며 비정규 시간 근무에 더 적합한 삶을 살고 있습니다. 잠재적인 후보자와 이야기할 때 교대 근무에 대한 친숙도와 이러한 유형의 고용에 대한 합리적인 기대가 있는지 여부를 측정하십시오. 직위의 요구 사항과 회사에서 일정이 어떻게 이루어지는지 투명하게 공유하여 열린 의사 소통을 장려하십시오. 후보자가 교대 근무를 할 수 있는 방법에 대해 질문하고 귀하와 교류할 수 있도록 합니다. 이것은 잠재적인 직원이 해당 직책에 대한 준비가 되었는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

추가 지원 및 교육 제공

숙련된 교대 근무자라도 교대 근무를 최대한 활용하는 방법에 대한 추가 교육을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 의료와 같은 산업에서 장시간 근무하는 근로자는 좋은 일과 삶의 균형을 유지하고 시간이 제한되어 있을 때 적절한 수면을 취하는 방법에 대한 교육을 통해 혜택을 받을 수 있습니다. 비정규 근무 시간에 일하는 근로자는 일주기 리듬과 수면 패턴 변화에 대한 교육을 받으면 도움이 될 수 있습니다.

직원이 언제든지 액세스할 수 있는 온라인 또는 자기 주도 교육을 제공하는 것을 고려하십시오. 예를 들어 Connecteam을 사용하면 책상이 없는 직원이 모든 모바일 장치에서 액세스할 수 있는 디지털 과정을 만들 수 있습니다. 다음에 대한 교육을 제공할 수 있습니다.

• 일부 교대 근무자는 피로 위험이 증가하고 부상 위험이 더 커질 수 있으므로 안전.
• 가족 및 친구에게 교대 근무를 설명하는 방법과 사랑하는 사람과 건강한 경계를 설정하는 방법.
• 변화하는 교대 시간을 관리하는 방법.
• 교대 근무자를 위해 회사에서 사용할 수 있는 리소스는 무엇입니까?
• 교대 근무자를 위해 회사 외부에서 사용할 수 있는 리소스는 무엇입니까?
• 좋은 수면 습관과 규칙적인 수면 일정의 중요성.
• 추가 지원을 요청하는 방법.
• 정신 건강 모범 사례.
• 추가 지원이 필요할 때를 인식하는 방법.
• 교대 근무로 식욕의 변화를 다루는 방법.
• 일과 개인 시간 사이의 건강한 균형을 만드는 방법.
• 직장에서 건강을 유지하는 방법.

회사 교육에 대한 지속적인 아이디어를 얻을 수 있는 가장 좋은 방법은 Connecteam과 함께 설문조사를 실시하여 직원들이 더 알고 싶어 하는 것과 그들이 어려움을 겪을 수 있는 것을 찾는 것입니다.

인센티브 제공

연구에 따르면 급여가 높은 근로자는 더 나은 소득이 교대 근무의 일부 단점을 상쇄할 수 있다고 생각합니다. 경쟁력 있는 임금과 보너스를 제공하는 것은 근로자를 유지하는 한 가지 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, 인정, 상품권, 간식, 체육관 회원권 등 전통적인 직원과 함께 일하는 인센티브는 교대 근무자에게도 환영받을 수 있습니다.

또 다른 옵션은 가능하면 직원들에게 새로운 교대조에 적응할 수 있는 기회를 제공하고 더 많은 개인 시간과 사랑하는 사람들과 더 많은 시간을 제공하기 위해 더 많은 시간을 제공하는 것입니다. 일부 국가에서는 주 4일 근무제를 실험하기도 합니다. 모든 기업에서 가능한 것은 아니지만, 유급 휴가를 넉넉히 제공하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

가능하면 교대 근무를 일관되게 유지

새로운 일정에 적응하기 어려울 수 있으므로 예를 들어 작업자를 주야간 교대로 자주 바꾸지 않도록 하십시오. 규칙적인 일정은 근로자가 수면 패턴과 사회 생활에 방해가 적은 일관된 수면 시간을 유지하는 데 도움이 되므로 교대 근무가 조금 더 쉬워집니다. Connecteam의 교대 일정 기능을 사용하면 교대조를 쉽게 추적할 수 있으며 여러 교대조를 만들 수도 있으므로 작업자의 일정을 매주 복제할 수 있습니다.

가능하면 직원들이 교대 근무에 대한 정보를 제공하도록 허용하십시오.

직원이 교대 근무에 등록할 수 있는 일정 시스템을 통해 직원은 일정을 더 잘 제어할 수 있습니다. Connecteam을 사용하면 처리해야 하는 교대조를 만들고 앱 사용자가 자신에게 가장 적합한 자리를 요청할 수 있도록 "사용자가 이 교대조를 청구할 수 있도록 설정" 지정으로 설정할 수 있습니다.

이러한 수준의 유연성이 선택 사항이 아닌 경우 최소한 직원들이 선호도를 표현할 수 있는 기회를 제공하십시오. 한 직원이 특정 요일에 근무하지 않거나 특정 교대조를 선호하는 경우 이를 수용하도록 노력하십시오.

회사 문화가 근무 환경을 반영하는지 확인하십시오

대부분의 근로자가 교대 근무를 하는 경우 직장 문화가 이를 반영하는지 확인하십시오. 이것은 일과 삶의 균형을 옹호하고, 정신적, 육체적 건강에 대해 더 자주 논의하고, 비즈니스가 허용하는 한 최대한 유연하게 일과 일정을 제공하는 것을 의미할 수 있습니다. 교대 근무가 회사 DNA의 일부인 경우 "교대 근무자에게 필요한 것은 무엇입니까?"라는 질문에서 시작하십시오. 그리고 그러한 요구를 중심으로 문화를 구축하십시오.

주로 교대 근무 기반 문화에서 고려해야 할 또 다른 사항은 회사 커뮤니케이션이 달라야 할 수도 있다는 것입니다. 모든 교대 근무자가 정기적으로 만나는 것은 아니며, 특히 일부 책상이 없는 근무자는 다른 동료를 전혀 만나지 않을 수도 있습니다. 교대 근무자를 위한 시원한 모임을 만들 수는 없지만 직원들이 서로 이야기하고 직장의 사회적 혜택을 누릴 수 있는 문화를 만들 수 있습니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 온라인 플랫폼이나 이메일 또는 문자 채팅과 같은 비동기식 통신 옵션을 제공하는 것입니다. 내부 커뮤니케이션을 보다 안전하게 유지하기 위해 Connecteam 직원 팀 채팅 앱으로 이를 수행할 수 있습니다. 이를 통해 작업자는 실시간으로 또는 편리한 시간에 모든 모바일 장치에서 팀으로 또는 개별적으로 연결할 수 있습니다.

회사에 교대 근무자와 사내에서 전통적인 시간을 근무하는 직원이 모두 포함되어 있는 경우 교대 근무자만을 위한 특별한 문화를 구축하는 것을 고려하십시오. 이는 교대 근무자를 위한 특별 이벤트를 개최하거나 의사 소통을 위한 온라인 플랫폼을 만드는 것을 의미할 수 있습니다. 휴일 파티나 전체 회의를 두 번 이상 개최해야 하는 경우에도 가능한 한 회의 및 행사에 교대 근무자를 포함시켜 모든 사람이 소속감을 느낄 수 있도록 하십시오. 교대 근무자와 기존 직원이 혼합되어 있는 경우 교대 직원의 목소리로 사람을 지정하여 리더십과 관리를 통해 그룹의 요구 사항을 옹호할 수도 있습니다.

자주 체크인

교대 근무자에게 피드백을 요청하고 직업 만족도를 정기적으로 측정하십시오. 직원이 퇴사를 고려하게 만드는 일이 있다면 경청하고 조정하여 직원을 유지할 수 있습니다. 너무 많은 체크인 회의를 예약하지 않으려면 몇 분 안에 인력의 맥박을 파악할 수 있는 Connecteam의 직원 설문 조사 기능을 활용할 수 있습니다.

교대 근무 대화 전환

어떤 면에서 교대 근무자는 다른 직원과 동일한 요구 사항을 가지고 있습니다. 그들은 가치를 느끼고 싶어하고 좋은 작업 환경이 필요합니다. 그러나 교대 근무로 인한 추가 스트레스와 건강 문제에는 약간 다른 접근 방식이 필요합니다. 위의 팁을 따르면 높은 사기를 유지하고 교대 근무자의 이직률을 줄일 수 있습니다.