2023년 마케팅 예측: 전문가가 예측한 2023년 가장 큰 트렌드
게시 됨: 2023-02-042023년이 다가오고 있으며 이미 디지털 마케팅 세계에서 또 다른 격동의 해가 될 것으로 보입니다. 경제는 여전히 유동적이며 Amazon은 계속해서 Google과 Meta의 전통적인 디지털 지배력에서 많은 부분을 차지할 준비가 되어 있으며 사람들은 브랜드에서 다른 것을 찾고 있으며 비용을 더 늘리려고 해도 세련보다는 진정성에 초점을 맞추고 있습니다.
CTV의 완전히 새로운 생태계가 등장하고 있으며 데이터 개인 정보 보호 규정 및 제한은 개 마케터에게 계속 적용되어 개인 정보 준수 측정을 수행하고 모든 종류의 마케터에게 중요한 초점 영역을 타겟팅합니다.
새로운 기회가 열렸을 때 경쟁 우위를 확보하고 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 당사 전문가들에게 향후 한 해 동안 가장 중요한 예측을 공유하도록 요청했습니다.
2023년 소셜 미디어 마케팅에는 진정성, 민첩성 및 책임이 필요합니다.
Wpromote의 유료 소셜 그룹 이사인 Lauren Quiroz Lyster에게 2023년 소셜 세계에 대한 그녀의 주요 예측이 무엇인지 물었을 때 그녀는 약 25개의 짧은 목록을 제시했습니다. 마음에 두십시오.
특히 젊은 청중 사이에서 사용자 행동이 변화하고 있습니다. 그들은 새로운 브랜드와 제품을 발견하고 옵션을 조사하고 스스로 교육하기 위해 점점 더 소셜 플랫폼에 의존하고 있습니다. Lyster는 "브랜드는 사용자가 찾는 곳에 브랜드가 존재하는지 확인하기 위해 특히 상위 및 중간 유입경로에 계속해서 투자해야 합니다."라고 설명했습니다. 사용자는 해당 정보를 얻기 위해 새로운 플랫폼을 찾고 있기 때문에 그녀는 기존 플랫폼의 광고 지출 증가가 둔화되어 신흥 플랫폼이나 활용 빈도가 낮은 플랫폼에 대한 문을 열어둘 것이라고 예측합니다.
동일한 사용자가 구매 결정을 내릴 때 브랜드보다 다른 사람을 더 많이 바라보고 있는 반면, 개인 정보 보호 및 데이터 제한이 확대됨에 따라 플랫폼 내의 타겟팅 기능은 좁아지고 있습니다.
Lyster는 마케팅 담당자가 여전히 사용할 수 있는 제어 가능한 변수 중 하나인 크리에이티브가 중요한 초점이 될 것이라고 믿습니다. 많은 브랜드에서 이는 UGC 및 크리에이터 콘텐츠로의 전환을 의미합니다. “크리에이터는 브랜드가 플랫폼별 크리에이티브를 개발하는 데 불편할 수 있는 TikTok과 같은 신흥 플랫폼에 진입하기 위한 장벽을 낮춥니다. 브랜드는 이미 성공을 위한 공식이 있는 제작자와 협력하고 해당 플랫폼에 이미 구축된 사용자와의 신뢰를 활용해야 합니다.”라고 Lyster는 설명했습니다.
마지막으로, 오늘날 모든 비즈니스 및 예산 결정에 경기 침체의 가능성이 다가오고 있으며 이는 경영진이 디지털 채널이 광고 지출에 대한 수익을 얻도록 하는 데 점점 더 집중하고 있음을 의미합니다. Lyster는 유료 소셜이 마지막 클릭 속성 관점에서 유료 검색과 같은 채널만큼 잘 작동하지 않지만 실제로는 더 큰 문제를 노출한다고 지적합니다.
마지막 클릭 기여도는 유료 소셜, 특히 상위 및 중간 유입경로 캠페인과 같은 채널이 다른 채널과 비즈니스 전체에 미치는 전체 영향을 고려하지 않습니다. Lyster는 브랜드가 이 불완전한 그림에 만족하지 않을 것이며 영향력을 더 효과적으로 측정하는 측정 파트너, 점진적 연구, 멀티 터치 속성 또는 미디어 믹스 모델로 전환할 가능성이 높다고 예측합니다. Lyster는 "마케터는 예산을 보호하고 채널이 진정한 영향을 기반으로 적절하게 평가되도록 하기 위해 이러한 대화보다 앞서 나가야 합니다."라고 분명히 말했습니다.
라이브 쇼핑이 기반을 다지고 있으며 브랜드는 상거래 변화 속도에 보조를 맞춰야 합니다.
Wpromote의 미디어 전략 책임자인 새미 프랭클 루빈(Sammy Frankel Rubin)은 2023년 상거래에 다가올 변화에 흥분하고 있습니다. 거의 모든 변수가 작용합니다. Rubin에 따르면 잠재적으로 밝은 부분 중 하나는 라이브 쇼핑입니다. Amazon에서 Instagram, TikTok, YouTube에 이르는 플랫폼은 라이브 쇼핑 기능에 투자하여 인플루언서 마케팅의 인력과 실제 구매 지점 간의 격차를 해소하고 있습니다.
다양한 플랫폼에서 기술의 확산과 라이브 커머스 기능의 접근성은 2022년 4분기 붐을 일으켰습니다. Rubin은 브랜드가 커뮤니티 감각을 생성하는 라이브 쇼핑 경험에 의존하는 것을 보았습니다. 브랜드가 작년에 한 가지 배운 것이 있다면 커뮤니티가 판매한다는 것입니다. Rubin은 "소셜 채널, 브랜드 사이트, 게시자 사이트 및 소매 사이트에서 라이브를 진행하면 수익으로 직접 전환되는 연결 및 즉시성을 높일 수 있습니다."라고 설명합니다.
그러나 Rubin은 라이브 쇼핑에 대한 흥분이 성공을 보장하지 않는다고 경고합니다. 특히 브랜드가 지출을 줄이고 자신이 효과가 있다고 생각하는 것에 집중하는 경우에는 더욱 그렇습니다. Rubin은 "많은 브랜드가 2023년 상반기에 혁신을 위한 자금이 없을 수 있지만 우리는 더 쉽게 접근할 수 있는 대화형 콘텐츠를 중심으로 상거래에서 다른 흥미롭고 새로운 혁신을 보았습니다."라고 지적합니다.
브랜드는 여전히 QVC 스타일의 제품 시연부터 요리 쇼, 피트니스 수업에 이르기까지 라이브 쇼핑 경험을 위한 다양한 형식을 실험하고 있습니다. Rubin은 실제 테스트가 2023년 1분기에 올 것이라고 주장합니다.
Amazon은 브랜드 및 인플루언서에 대한 새로운 제품을 통해 브랜드 및 성능 달러를 포착하려고 합니다.
Wpromote의 Amazon 및 Marketplaces의 Hugh Wolfe Nelson 부국장에 따르면 Amazon은 전체 퍼널을 소유하기를 원합니다. 아마존의 자사 쇼핑 데이터를 활용하는 CTV 및 OLV 광고 옵션, 그리고 브랜드가 진정으로 말할 수 있는 더 많은 방법을 제공하는 새롭고 더 눈에 띄는 현장 비디오 게재 위치를 제공함으로써 전자 상거래 거대 기업은 브랜드 달러를 플랫폼에 투입하도록 브랜드를 계속해서 시도하고 설득할 것입니다. A+ 프리미엄 콘텐츠와 브랜드 스토어를 통한 그들의 이야기.
Nelson은 "Amazon의 투자는 Amazon 네트워크 내에서 쇼핑객을 참여시킬 수 있는 완전히 새로운 기회로 이어질 것이며 더 큰 브랜드가 지난 몇 년 동안 중단되었던 시장에 합류할 실제 가능성이 있습니다."라고 예측합니다. 유명 브랜드의 움직임은 이미 시작되었습니다. Victoria's Secret은 5월에 Amazon에 합류했고 Gap은 11월에 합류했습니다.
중국 판매자가 2022년에 복귀했지만 Nelson은 이러한 브랜딩 기회 증가로 인해 2023년에는 저가, 저품질 제품이 성공하기가 더 어려워질 것이라고 믿습니다. 가치를 입증하고 저가 시장 모델을 능가하는 고객과 연결하기 위해 고도로 타겟팅된 전략으로 인지도와 고려를 유도합니다.”라고 Nelson은 설명합니다.
더 많은 광고주는 아마존에서 더 많은 경쟁을 의미하며 특히 비브랜드 검색 경매에서 비용이 계속 증가할 가능성이 있습니다. Nelson은 2022년에 Amazon이 마케터가 다가올 일의 전조로 이 배치에 대한 입찰을 수정하도록 허용할 때 매우 탐나는 검색 상단 배치에 대한 입찰 전쟁을 지적합니다. Nelson은 “아마존 마케팅 담당자는 이러한 경매에 참여하는 데 드는 비용을 따져봐야 합니다. "이러한 투자가 수익에 미치는 영향을 이해하려면 SOV 추적, 자동화 및 새로운 측정 솔루션과 결합된 SERP에서 광고 유형 전략을 다양화해야 합니다."
Amazon은 소셜 커머스와 인플루언서 마케팅의 성장을 간과하지 않았습니다. 이 플랫폼은 고객이 사진과 비디오를 통해 제품을 발견하고 탐색할 수 있도록 지원하는 새로운 소셜 커머스 도구인 Inspire를 출시했습니다. Nelson은 “Amazon이 인플루언서 네트워크 및 프로그램을 구축하고 Instagram 및 TikTok과 같은 소셜 플랫폼에서 더 많은 아마존 직접 마케팅이 진행됨에 따라 연중 더 많은 Amazon 인플루언서 이벤트를 보게 될 것으로 예상합니다. PDP, 브랜드 스토어 또는 검색 결과의 콘텐츠를 통해 "Inspire" 외부에서 인플루언서 또는 사회적 증거가 발생하는 것을 볼 수도 있습니다."
CTV 옵션이 급증하고 마케팅 담당자는 인벤토리에 액세스하는 방법에 대해 전략적으로 접근해야 합니다.
CTV 환경은 폭발적으로 증가하고 있으며 Wpromote의 컨버지드 TV 책임자인 Masud Karim은 옵션이 급증함에 따라 브랜드가 현명한 선택을 하기 위해 주의를 기울여야 한다는 점을 인식하고 있습니다. OEM(Vizio, LG, Samsung), vMVPD(Sling, Fubo), FAST(Philo, Pluto), OTT(Roku, Amazon), 다이렉트 퍼블리셔(HBO MAX, Peacock, Hulu)를 포함한 모든 종류의 공급자는 계속해서 가능한 한 경쟁사와 차별화하기 위해 소유 및 운영 인벤토리 내에 벽으로 둘러싸인 정원을 구축합니다.
이들이 판매할 주요 이점은 프리미엄 인벤토리 접근성, 잠재고객 타겟팅 기능 및 측정/보고에 관한 것입니다. Karim은 마케팅 담당자가 올바른 선택을 하기 위해 달성하려는 비즈니스 결과에 집중할 것을 권장합니다. Karim은 "마케터는 이러한 모든 옵션에서 인벤토리에 액세스하는 다양한 경로를 이해하여 비즈니스 요구 사항에 적합한 것을 식별해야 합니다."라고 말합니다.
CTV 광고의 영향을 측정하는 데 있어 아직 갈 길이 멀고, Karim은 잠재적인 예산 제약 하에서 캠페인을 최대한 효율적이고 효과적으로 유지하려는 브랜드에게 잠재적인 걸림돌로 초점을 맞춥니다. “프로그래매틱 채널, 직접 구매 또는 둘의 조합을 통해 구매 접근 방식은 캠페인 목표 및 KPI를 해결하는 데 집중해야 합니다. 어떤 시나리오에서든 모든 파트너의 중복 제거를 예측하고 측정할 수 있어야 합니다.”
CTV 측정을 다른 채널과 통합하는 것이 중요합니다. Lauren Lyster가 지적했듯이 마케터는 CTV 구매의 영향을 완전히 이해하기 위해 미디어 믹스 모델링 및 점진적 테스트와 같은 고급 솔루션에 투자해야 합니다.