마케팅과 비즈니스가 함께 작동한다는 것은 상식입니다. HubSpot의 공동 설립자인 Brian Halligan은 "무엇을 파는가가 아니라 어떻게 파는가가 중요합니다."라고 말했을 때 100% 정확했습니다 .

오늘날 지역 시장에서 성공적인 비즈니스를 주의 깊게 관찰한다고 가정해 보십시오. 이 경우 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 일련의 일류 마케팅 원칙이 있음을 알게 될 것입니다.

귀하의 마케팅 전략이 귀하와 잠재 고객 또는 이전 고객 간의 교류를 촉진하지 않는다면 마케팅 원칙에 대한 이해를 높여야 합니다. 이러한 원칙 중 일부를 살펴보겠습니다.

원칙 1: "당신의 마케팅은 누구를 위한 것입니까?"

우리는 많은 지붕 사업주들이 잘못된 목표 시장을 위한 일에 시간, 돈, 노력을 투자하는 것을 봅니다. 그들은 현지 시장이 아닌 비즈니스에 시간을 투자하거나 다른 지붕 공사에 시간을 보내고 있습니다.

그들은 스스로에게 가장 중요한 질문을 던져야 합니다.

• 누구를 위한 것입니까?
• 이상적인 고객은 어디에서 어울리나요?
• 그들은 무엇에 관심이 있습니까?

그의 altMBA 과정에서 미국 작가 Seth Godin은 “대부분의 발명가와 마케팅 담당자는 자신이 가지고 있는 것, 물건으로 시작하여 '누구를 위한 것인가'라는 질문으로 거꾸로 작업하려고 합니다.

다른 방향으로 가는 것이 훨씬 더 이치에 맞습니다. 일련의 두려움, 꿈, 태도를 파악한 다음 고객을 기쁘게 하는 방식에 맞는 이야기가 무엇인지 파악한 다음 구축하십시오.” .

따라서 고객이 가장 원하는 것을 파악한 다음 상황에 따라 제품, 서비스 또는 마케팅 경험을 구축하십시오. 마케팅을 통해 소비자의 질문에 답하고 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

원칙 2: 고객을 영웅으로 만들기

이 마케팅 원칙을 위해 Donald Miller의 StoryBrand 구축 . 인간의 본성에 대한 약간의 사실 - 우리는 모두 자기 자신에게 집착하며 고객이 있다면 그들은 항상 "나의 FM" 에 있습니다.

설득하기 전에 해당 라디오 방송국을 활용하지 않으면 말이나 행동이 혼란스러워 보이거나 관심을 잃을 것입니다. 그것은 다른 모든 루핑 회사가 같은 일을 하기 때문에 배경에 섞이거나 배경에 섞이는 것입니다.

이상적인 방법은 웹사이트의 헤드라인에 고객의 문제와 해결책에 대해 이야기하는 것입니다. 그들이 극복해야 할 도전과 그것을 극복할 때 어떤 사람이 될 것인지에 대해 이야기하십시오.

그들을 영웅으로 만드세요.

이렇게 하면 이 성공 스토리를 만들고 웹 사이트에 "스토리" 요소를 추가할 수 있습니다.

일반적으로 귀하의 목표는 대부분의 사람들이 자연스럽게 하는 것처럼 사람들에게 귀하가 얼마나 멋진지 알려주는 대신 사람들이 더 오래 머무르고 귀하의 웹사이트 콘텐츠를 즐겁게 읽을 수 있도록 하는 매력적인 요소를 늘리는 것입니다.

원칙 3: 판매 프로세스 질문에 답하기

고객이 물어보면 "왜 더 비싸요?" 와 같은 질문을 피하는 경우가 많습니다. 판매 프로세스 전반에 걸쳐 주로 받는 질문에 답변해 주시기 바랍니다. 이러한 질문에 내용으로 대답하거나 묻는 사람들에게 무뚝뚝하게 대답하십시오. 제공할 수 있는 것과 제공할 수 없는 것을 부끄러워하지 마십시오. 그것에 기대어.

거기에서 답을 얻으면 판매 프로세스에 들어가지 않을 것이기 때문에 무섭습니다. 하지만 괜찮습니다. 특히 리드 생성을 열심히 한다면 더욱 그렇습니다. 이 원칙은 여러 스트림을 다룰 수 있도록 리드 생성을 강화하는 것과 가장 잘 어울립니다.

이를 처리하는 가장 좋은 방법은 스프레드시트를 만드는 것입니다. 우리는 모든 일반적인 질문과 반대 의견을 스프레드시트에 삽입합니다. 그런 다음 이러한 질문을 해결하기 위해 비디오 콘텐츠를 만듭니다.

일반적으로 각 스프레드시트는 약 한 달 분량의 질문입니다. 이러한 동영상이 화려할 필요는 없습니다. 그들이 묻고 당신이 대답하는 것을 추천합니다 이 마케팅 원칙을 더욱 구체화하기 위해 Marcus Sheridan 이 작성 했습니다 .

원칙 4: "마감된 거래"를 통해 마케팅 활동을 벤치마킹하십시오.

마케팅에 돈과 시간을 투자했을 때 영업 사원이 " 어, 이 리드는 그다지 좋지 않습니다 ." 라고 말할 때 기분이 어떨지 상상해 보십시오. 일부에게는 동기 부여 킬러가 될 수 있습니다.

마케팅 활동을 효율적으로 주문하기 위해 영업 팀과 정기적으로 마감된 거래를 분석합니다 . 지난 주에 약 5건의 거래가 성사되었다고 가정해 보겠습니다. 우리는 그들 모두를 면밀히 평가하고 YouTube, 추천 또는 리드를 생성하는 기타 소스 등 각각의 출처를 찾습니다.

결과가 무엇이든, 그에 대한 최신 정보를 유지하고 자신에게 가장 적합한 것으로 밀어붙이는 표준 지표를 갖고 싶어합니다.

지난 달 또는 몇 주 동안 마감된 모든 거래가 어디에서 왔는지 살펴보고 해당 영역에 노력을 기울이면 마케팅이 훨씬 더 효과적일 것입니다. 관심이 있는 경우 Grant Cardone의 10X 규칙에서 이에 대해 더 깊이 있고 더 높은 수준으로 설명합니다.

원칙 5: 고유성은 당신을 기억에 남게 만듭니다

다른 비즈니스 소유자와 " 시각적으로 " 어떻게 다를 수 있습니까? 그리고 어떻게 " 메시지 측면에서 " 다른 사람들이 말하는 것과 완전히 다른 것을 말할 수 있습니까 ? 이를 위해 Purple Cow를 확인해야 합니다. 세스 고딘.

마케팅 대행사나 지붕 전문가로서 우리는 종종 주변 사람들을 보고 그들이 무엇을 하고 있는지 확인한 다음 " 그들이 옳음에 틀림없기 때문에 나는 그들이 하는 일을 할 것입니다 ."라고 말합니다. 일부 루퍼는 이러한 태도로 승리합니다. 그러나 시각적으로 다르고 고유한 것이 훨씬 더 효과적입니다.

이것에 대한 Godin의 삽화는 자주색 암소였습니다. 보라색 소와 길을 건너는 것을 상상해보세요! 이전에 수백 마리의 소를 본 적이 있어도 주의를 기울일 것입니다. 그것이 우리가 말하는 시각적 차이의 수준입니다. 여러분과 같은 일을 하는 사람들과 떨어져 있으십시오.

원칙 6: 미개척 공간을 찾아 소유하라

이러한 마케팅 원칙으로 Renee Mauborgne 와 W. Chan Kim 의 Blue Ocean Strategy를 추천합니다 . 마케팅과 관련하여 비즈니스 소유자는 일반적으로 다수를 따르는 것을 선호합니다. 지붕 수리공으로서 현명한 조치는 고객이 원하거나 존재하는 완전히 다른 놀이터를 식별하는 것입니다. 그런 다음 귀하에게 가장 적합한 전략을 중심으로 한 마케팅 노력으로 이러한 영역을 공격하십시오.

사방에 상어가 있는 붉은 바다를 예로 들어 보겠습니다. 윙윙거리는 활동 때문에 거기에 가야 한다고 생각하지만, 피가 묻어서 빨갛게 물들었습니다.

요점은 모두가 Facebook에 있으면 YouTube 또는 Instagram에 갈 수 있다는 것입니다. 모든 경쟁자가 한 영역에 있으면 다른 영역으로 이동할 수 있습니다. 독특 하고 다른 사람이 되기 위해 노력하십시오 .

원칙 7: 고객이 닫는 단계 최소화

Steve Krug의 Don't Make Me Think (a Common Sense Approach to Web Usability)는 이 마케팅 원칙에 대한 책입니다.

많은 지붕 작업자는 웹 사이트의 양식에 필드를 추가할 때마다 누군가가 귀하와 비즈니스를 할 가능성이 2%씩 감소한다는 사실을 깨달아야 합니다. 경험을 통해 우리는 브라우저가 귀하의 웹사이트보다 일반적인 필드 형식을 선호한다는 것을 알게 되었습니다. 고객이 기대하는 것보다 더 많은 것을 요구하면 고객의 관심과 판매를 잃을 위험이 있습니다.

고객 또는 잠재 고객 흐름이 웹 사이트로 이동하여 통화 일정을 탐색하도록 합니다. 당신은 당신의 리더에게 할 일을 많이 주고 있으며 여기서 목표는 당신이 그들에게 너무 많이 묻지 않고 가능한 한 많은 정보를 포착하는 것입니다.

루핑 사업주로서 귀하의 목표 중 하나는 프로세스 속도를 높이는 것입니다 . 일정에 대한 Calendly 링크를 보낼 수 있으며 제안이 있으면 항상 상단에 표시를하십시오. 또한 고객이 신속하게 지불할 수 있는 기회를 만드십시오.

리드를 처리할 때 수행하는 모든 작업은 " 구매 " 까지의 거리를 줄여야 합니다 . 누군가 관심을 갖게 된 시점과 구매 시점 사이의 거리를 줄여야 합니다. 그렇지 않으면 전체 프로세스가 귀하와 귀하의 영업 팀에 많은 시간을 소모하게 됩니다.

결론적으로

마케팅 원칙을 공부할 때 구매자와 판매자 간의 커뮤니케이션이 중요하다는 점을 명심하십시오 . 고객이 원하는 것을 관찰한 다음 이를 바탕으로 헹구고 반복합니다. 콘텐츠를 신선하고 매력적이며 독특하게 유지하여 고객이 더 많은 것을 원하도록 하세요.

일반적으로 고객은 귀하가 제공하는 제품의 가치를 보고 싶어하는 만큼 프로세스와 솔루션도 간편하기를 원합니다. 스스로에게 물어보십시오. “ 어떻게 하면 영업 프로세스의 필수 단계를 최대한 간단하게 만들어 나와 함께 일할 때의 마찰을 줄일 수 있을까요?”

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