주목해야 할 마케팅 트렌드

마케터의 60% 이상이 직면한 가장 큰 문제는 트래픽 유도와 리드 생성이라고 말합니다. 실제로 리드의 40~70%는 구매할 준비가 되지 않았습니다. 신규 리드의 약 80%는 판매로 이어지지 않습니다.

최신 디지털 마케팅 트렌드를 적용하면 트래픽, 리드 및 전환을 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그런 다음 ROI를 높여 지속적인 성장을 위한 비즈니스를 구축할 수 있습니다.

그러나 디지털 마케팅 계획의 일부로 이러한 트렌드를 무시하면 브랜드가 시대에 뒤떨어진 것처럼 보일 수 있습니다.

경쟁자가 주도권을 잡도록 두지 마십시오. 대신 이러한 트렌드 중 일부를 디지털 마케팅 전략에 구현하십시오.

개인화

이제 소비자는 개인화된 경험을 기대합니다.

실제로 소비자의 84%는 자신을 사람처럼 대하는 것이 비즈니스를 성공시키는 데 도움이 될 수 있다고 말합니다. 또 다른 74%는 콘텐츠가 자신의 관심사와 일치하지 않으면 짜증을 냅니다. 그 결과 소비자의 52%가 대신 경쟁업체로 전환할 수 있습니다.

실제로 밀레니얼과 Z세대의 50%가 콘텐츠를 개인화하지 않는 회사의 커뮤니케이션을 무시합니다. 또 다른 73%는 기업이 실시간으로 그들과 소통할 것으로 기대합니다.

개인화된 콘텐츠를 만드는 방법을 배우면 고객과 더 깊은 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

먼저 더 넓은 대상 고객을 더 작은 구매자 페르소나로 세분화하십시오. 인구 통계 및 심리 통계를 기반으로 소비자를 정의할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 위치
• 나이
• 성별
• 결혼 여부
• 샐러리
• 구매 행동
• 직업
• 이해
• 취미
• 문제점
• 언어
• 교육

그런 다음 키워드 연구를 수집하여 고객이 온라인에서 어떤 질문을 하는지 파악합니다. 그들의 필요와 관심사에 따라 콘텐츠를 만들기 시작하십시오.

개인 맞춤 광고도 만들어 보세요. 예를 들어 리마케팅 ​​광고를 사용하여 이전 웹사이트 방문자에게 다시 나타날 수 있습니다. 이러한 광고는 이전에 브랜드와 상호작용하는 동안 소비자가 본 제품을 표시할 수 있습니다.

개인화된 경험은 더 많은 리드와 판매를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

실제로 개인화는 ROI를 8배, 매출을 10% 이상 높일 수 있습니다. 소비자의 약 80%는 개인화를 사용한 후 구매할 가능성이 더 높습니다.

콘텐츠, 이메일 및 제품을 개인화하세요. 개인화는 고객 경험, 방문자 참여 및 전환율을 향상시킬 수 있습니다. 그렇지 않으면 생성하는 일반적인 메시지가 대상 고객에게 어필하지 못할 수 있습니다.

대화형 마케팅

콘텐츠를 개인화하는 것 외에도 대화형 마케팅을 더 많이 사용해 보세요.

이제 소비자는 질문에 대한 즉각적인 응답을 기대합니다. 대화형 마케팅을 사용하면 고객과 즉각적이고 개인적인 관계를 형성할 수 있습니다.

그렇지 않으면 소비자가 지연을 경험할 경우 좌절할 수 있습니다. 대신 경쟁업체에 도움을 요청할 수 있습니다.

다음을 사용하여 디지털 마케팅 전략에 대화형 메시징을 추가할 수 있습니다.

• 맞춤 이메일
• 가상 판매 도우미
• 챗봇
• 개인화 된 비디오
• SMS

이 형태의 마케팅은 다양한 마케팅 채널에서 사용할 수 있습니다. 소비자를 위한 더 많은 옴니채널 경험을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 소비자가 사용하는 다양한 플랫폼과 장치를 기반으로 소비자를 도울 수 있습니다.

대화형 마케팅은 참여, 브랜드 충성도 및 판매를 높이는 데 도움이 됩니다.

시각 및 음성 검색

검색 엔진 최적화(SEO) 전략의 일환으로 시각적 및 음성 검색을 무시하지 마십시오.

소비자는 이제 검색에 이미지를 업로드하여 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

예를 들어 소비자는 시각적 검색 도구인 Pinterest Lens를 사용할 수 있습니다. 소비자는 온라인에서 사고 싶은 품목의 사진을 렌즈에 업로드할 수 있습니다. 그런 다음 관련 항목의 핀보드를 보고 유사한 제품을 찾을 수 있습니다.

Pinterest Lens를 사용하면 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. Pincodes, Idea Pins 및 AR Try를 사용할 수도 있습니다.

SEO 전략의 일부로 Google 렌즈를 사용하십시오. Google의 시각적 검색 엔진은 카메라 앱을 통해 랜드마크와 사물을 인식할 수 있습니다.

소비자는 유사한 제품을 찾거나 구매처를 결정하거나 바코드를 스캔하여 정보를 찾을 수 있습니다.

추천 스니펫에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 데 집중하세요. 추천 스니펫은 SERP 상단에 나타납니다. 검색 페이지 상단에 순위가 지정되면 소비자가 귀하의 콘텐츠를 가장 먼저 볼 수 있습니다.

추천 스니펫에 표시하면 음성 검색에 표시되는 데 도움이 될 수 있습니다. 실제로 모든 음성 검색 답변의 거의 41%가 추천 스니펫에서 나옵니다. 음성 검색 결과의 약 75%가 검색어에 대해 상위 3위 안에 듭니다.

이미 소비자의 48%가 일반 웹 검색에 음성 비서를 사용하고 있습니다.

더 긴 키워드에 집중하면 더 많은 음성 검색에 표시되기 시작할 수 있습니다. 질문으로 표현된 키워드를 찾으십시오. 블로그 게시물의 시작 부분에 소비자의 질문에 대한 요약된 답변을 제공합니다.

답변은 음성 검색 결과로 나타날 수 있습니다.

그렇지 않으면 스키마 마크업을 사용하여 더 많은 추천 스니펫을 위한 콘텐츠 형식 지정을 시작하세요. SEO 전문가와 협력하여 시작할 수도 있습니다.

다음은 추적할 몇 가지 다른 Google 검색 알고리즘 업데이트입니다.

예측 분석

분석을 검토하면 디지털 마케팅 전략을 정보에 입각하여 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 예측 분석에는 데이터 마이닝과 기계 학습이 포함됩니다. 이제 패턴을 식별하고 미래의 소비자 행동을 예측할 수 있습니다.

예측 분석은 개인화, 고객 세분화 및 리드 스코어링에 도움이 될 수 있습니다.

ROI와 고객의 온라인 경험을 개선할 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.

소셜 미디어 트렌드

마케터가 간과할 수 없는 한 가지 측면은 소셜 미디어입니다. 모든 사람, 즉 모든 사람이 일종의 소셜 미디어에 있습니다. 당신이 연락을 취하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하지 않는다면, 당신은 정말로 스스로에게 해를 끼치고 있는 것입니다.

그러나 다른 모든 것과 마찬가지로 소셜 미디어를 사용하여 마케팅하는 옳고 그른 방법이 있습니다. 다음은 많은 마케터들이 사용하고 있는 몇 가지 최신 트렌드입니다.

라이브스트림 쇼핑

전염병 기간 동안 오프라인 매장을 이용할 수 없었을 때 더 많은 소비자가 라이브 스트림 쇼핑으로 눈을 돌렸습니다.

브랜드는 실시간 스트리밍 쇼핑을 통해 스트림에서 제품을 강조할 수 있습니다. 실시간 시청자가 채팅 상자를 사용하여 쇼핑하거나 참여하도록 유도할 수도 있습니다. 이러한 추세는 고객에게 정보를 제공하고 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

라이브스트림 쇼핑은 브랜드가 고객을 위한 개인화된 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다. 집에서 쇼핑하는 소비자와 연결할 수 있습니다.

더 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 참여하도록 장려하면 귀하가 소비자들에게 가장 먼저 기억하는 데 도움이 될 수 있습니다.

라이브스트림 쇼핑을 쇼핑 가능한 콘텐츠와 같은 다른 소셜 미디어 마케팅 트렌드와 결합할 수 있습니다.

창조경제

크리에이터가 소셜 미디어 마케팅을 인수하고 있습니다.

오늘날 TikTok, Instagram, Snapchat 및 YouTube는 모두 크리에이터 펀드에 투자했습니다. 대형 미디어 회사는 더 이상 온라인 콘텐츠 제작에 대한 전적인 책임이 없습니다. 이제 평범한 사람들은 자신의 콘텐츠를 쓰고, 촬영하고, 사진을 찍습니다.

제작자 콘텐츠에는 다음이 포함됩니다.

• 인포그래픽
• 비디오
• 방법 안내
• 팟캐스트
• 슬라이드쇼
• 도구
• 웨비나
• 멤
• 과정
• 사진
• 삽화
• 전자책
• 라이브 비디오
• 뉴스레터
• 블로그

동시에 돈을 버는 새로운 방법이 성장하여 프로세스를 보다 쉽게 ​​관리할 수 있게 되었습니다. 창작자가 돈을 벌기 위해서는 사람들이 자신의 창작물을 알 수 있도록 해야 합니다. 더 많은 사람들이 자신의 콘텐츠를 홍보하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다.

이러한 제작자 중 다수는 인플루언서의 역할을 겸합니다.

인플루언서는 구매 결정에 영향을 미칠 수 있는 힘이 있습니다. 그들은 틈새 시장 내에서 상당한 추종자와 권위를 가지고 있습니다.

이러한 크리에이터 및 인플루언서와 협력하여 자신의 소셜 미디어 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다.

이미 타겟층에 도달한 크리에이터를 찾으세요. 그런 다음 제품, 서비스 또는 브랜드를 홍보하도록 격려하십시오. 소비자는 이미 신뢰하는 사람의 추천에 귀를 기울일 것입니다.

기존 브랜드 신뢰를 활용하면 새로운 쇼핑객이 브랜드를 신뢰하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인플루언서와 협력하면 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다. 인플루언서와 협력하여 브랜드의 온라인 가시성을 높일 수도 있습니다.

단편 비디오

단순히 콘텐츠가 왕이라고 말하는 것은 더 이상 옳지 않습니다. 오히려 비디오 콘텐츠가 이제 소셜 미디어 마케팅을 지배하고 있습니다.

비디오 콘텐츠는 COVID-19에 비추어 마케팅을 위해 점점 더 인기를 얻었습니다. 사회적 거리두기 지침에도 불구하고 동영상을 통해 브랜드는 소비자와 더 쉽게 소통할 수 있었습니다. 이제 브랜드는 동영상을 통해 시청자와 강력하고 정서적인 관계를 맺을 수 있습니다.

실제로 미국인의 약 81%가 YouTube를 사용합니다(2019년 73%에서 증가).

하지만 소비자의 관심을 끌기 위해 긴 동영상을 만들 필요는 없습니다. 대신 더 짧은 형식의 콘텐츠를 만드는 것이 좋습니다. 짧은 비디오는 소비자의 관심을 유지하는 데 도움이 됩니다.

동영상이 진정성 있고 매력적인지 확인하세요. 대규모 비디오 제작을 계획할 필요도 없습니다. TikTok 및 Stories 비디오의 낮은 제작 특성은 소비자와 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 커머스

이제 브랜드는 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 직접 제품을 판매할 수 있습니다. 소셜 커머스를 사용하면 사용자의 온라인 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소비자는 쇼핑을 시작하기 위해 앱에서 웹사이트로 전환할 필요가 없습니다.

이러한 추세의 성장은 일정 앱이 Shopify 및 Facebook Shop과의 전용 통합을 생성하도록 장려했습니다. 이제 브랜드는 게시물을 미리 예약하면서 매장의 제품에 태그를 지정할 수 있습니다.

이 프로세스를 통해 게시를 자동화할 때 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

일부 소비자는 브랜드 친숙도 때문에 소셜 미디어 플랫폼에서 쇼핑할 가능성이 더 높습니다. 소비자는 이제 다음을 통해 소셜 커머스를 통해 제품을 발견합니다.

• 인피드 광고
• 검색 페이지
• 스토리 광고
• 해시태그
• 라이브스트림 비디오 피드
• 크리에이터/인플루언서의 게시물

이 6가지 형식을 사용하여 제품을 홍보하여 ​​소셜 미디어 마케팅 계획을 다양화하십시오. 선호하는 앱을 사용할 때 선호도가 다른 소비자에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다.

이러한 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 적용하면 소비자의 행동을 기반으로 어필할 수 있습니다.

시간을 내어 고객에 대해 자세히 알아보세요. 그들이 소셜 커머스를 통해 이미 제품을 어떻게 발견하고 있는지 생각해 보십시오. 그런 다음 제품 홍보를 시작하여 매출과 ROI를 높이십시오.

계속 성장하는 틱톡

TikTok의 지속적인 성장은 단기간에 멈추지 않습니다. 2021년 9월 TikTok의 월간 활성 사용자 수는 10억 명에 이르렀습니다. 결과적으로 더 많은 기업이 소셜 미디어 마케팅 계획에 TikTok을 추가하고 있습니다.

TikTok은 현재 광고 플랫폼 개발에 더 많은 시간을 투자하고 있습니다. 결과적으로 TikTok은 브랜드가 앱에서 소셜 미디어 존재를 더 쉽게 개발할 수 있도록 합니다.

소셜 미디어 마케팅 전략에 TikTok을 추가하기 전에 잠재 고객 조사를 수집하십시오.

TikTok 마케팅을 통해 젊은 층(Z세대 및 밀레니얼 세대)에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다.

먼저 연령, 성별 및 위치와 같은 인구 통계를 기반으로 고객이 누구인지 결정합니다. 그런 다음 구매 행동, 관심사, 취미 및 고충을 고려하십시오. 타겟 고객을 더 작은 구매자 페르소나로 세분화하십시오.

그들의 온라인 행동도 조사하십시오. 귀하의 이상적인 고객은 매일 TikTok을 사용하고 있습니까?

그렇다면 TikTok 콘텐츠를 만드는 데 더 많은 시간을 할애하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

TikTok 동영상을 만들기 시작하면 교차 홍보를 꼭 하세요! Instagram과 같은 다른 플랫폼에서 TikTok 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 릴과 스티커를 사용하여 기존 Instagram 팔로어가 내 동영상을 찾을 수 있도록 도와주세요.

그런 다음 해당 팔로어를 TikTok 계정으로 안내하여 플랫폼에서 팔로어를 개발하십시오.

틱톡 트렌드

TikTok을 사용하기 시작하면 앱에 특정한 알고리즘 변경 사항과 추세를 따라가고 있는지 확인하십시오.

예를 들어 가장 일반적인 형태의 비즈니스 비디오에는 제품 데모, 방법 및 설명자가 포함됩니다. #LearnonTikTok 해시태그를 사용하여 교육 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다. 팔로어가 새로운 것을 배우고 싶어 할 수도 있습니다!

TikTok도 점점 더 접근 가능해지고 있습니다. 특정 해시태그를 사용하여 앱 내 하위 문화에 도달할 수도 있습니다. 예를 들어 금융 기관은 #MoneyTok에 게시할 수 있습니다.

브랜드에 맞는 하위 문화를 찾는 것은 이상적인 고객에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 재미있고 창의적인 동영상을 만들어 같은 생각을 가진 사람들과 소통할 수 있습니다.

하위 문화 커뮤니티와 연결할 때 브랜드에 정통한 콘텐츠를 만들어야 합니다. 소비자는 당신을 더 신뢰하는 경향이 있다고 느낄 수 있습니다. 하위 문화와 관련된 농담과 밈을 추적합니다.

TikTok은 크리에이터 경제에도 활력을 불어넣고 있습니다. 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 공유하고 소비자가 브랜드를 홍보하도록 독려할 수 있습니다. 해시태그 #TikTokMadeMeBuyIt을 사용하면 기록적인 판매를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 신뢰를 구축하려면 진정성 있고 투명하게 유지하십시오. 올해는 비하인드 스토리를 더 많이 올려주세요.

귀하의 비즈니스를 인간화하기 위해 브랜드 뒤에 숨은 사람들을 과시하십시오.

그렇지 않으면 취약성을 사용하여 대상 고객과 연결하십시오. 이 동영상은 제작자가 자신에게 진실함을 보여줍니다. 진품의 실제 콘텐츠는 브랜드를 더욱 인간적으로 만들 수 있습니다.

TikTok 및 Shopify 카탈로그도 통합하는 것을 잊지 마십시오.

고객 연결

이러한 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 적용할 때 고객과의 연결을 구축하는 힘을 무시하지 마십시오. 청중과 더 강력한 관계를 구축하는 방법을 배우면 충성도가 높은 고객으로 이어질 수 있습니다. 브랜드 충성도를 높이면 반복 판매로 이어져 ROI를 높일 수 있습니다.

고객과 연결하려면 고객의 고유한 요구와 요구 사항을 이해해야 합니다. 그들이 경험하는 고통점도 고려하십시오.

그러나 고객이 누구인지에 대해 가정하지 마십시오.

소비자는 이제 일반 콘텐츠를 꺼리는 것으로 간주합니다. 실제로 74%는 콘텐츠가 자신의 관심사와 일치하지 않을 때 좌절감을 느낍니다. 오늘날 52%는 회사가 커뮤니케이션을 개인화하지 못하면 브랜드를 바꿀 것입니다.

이제 소비자는 개인화된 경험을 원하고 기대합니다. 브랜드가 개인과 관련된 콘텐츠를 잘 제공한다면 약 50%는 더 많은 비용을 지불할 것입니다. 또 다른 80%는 브랜드가 경험을 개인화할 때 구매할 가능성이 더 높습니다.

개인화를 사용한 결과 90%의 마케터가 비즈니스 결과의 측정 가능한 증가를 확인했습니다. 거의 60%의 마케터가 상승률이 10% 이상이라고 말합니다.

마케터의 약 98%는 개인화가 고객 관계를 발전시킨다고 말합니다. 실제로 70%는 그 영향이 "강하다" 또는 "매우 강하다"고 말합니다.

소셜 미디어 마케팅 계획에 개인화를 추가하면 ROI를 8배, 매출을 10% 높일 수 있습니다.

소셜 유지: 계획에 적용할 효과적인 마케팅 트렌드

현재의 마케팅 전략이 부실해지지 않도록 하십시오. 대신 이러한 경향 중 일부를 귀하에게 유리하게 활용하십시오. 이러한 트렌드를 적용하면 브랜드가 온라인에서 관련성을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 소비자와 연결하여 고객과 지속적인 관계를 맺을 수 있는 새로운 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스를 향상시킬 더 많은 방법을 찾고 계십니까? 도와드리겠습니다.

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