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브랜드 마케팅과 성과 마케팅 사이의 장벽을 허물어야 할 필요성으로 인해 대행사의 형태가 바뀌었습니다. 전통적인 창의적 초점이 해당 카테고리의 성장을 주도하는 데이터 중심 작업으로 더 자주 보완되는 상황입니다. Mekanism은 CEO인 Jason Harris가 말한 것처럼 마케팅의 "영혼"과 과학을 혼합하는 것을 목표로 하는 풀 퍼널 제품에 대한 수요 증가로 인해 그들의 임무가 변화된 에이전시 브랜드 중 하나입니다.

Mekanism은 작년에 캐나다에 본사를 둔 신생 민간 광고 네트워크인 Plus Company에 인수되었습니다. 이 대행사는 샌프란시스코에서 시작하여 현재 시카고, 뉴욕, 로스앤젤레스 및 시카고에 지사를 두고 있습니다. 미국 발자국. 일부 대규모 광고 보유 그룹을 혼란에 빠뜨리고 M&A가 냉각된 고르지 못한 광고 시장에서 Mekanism은 계속 활발하게 활동했으며 심지어 해외로 확장했습니다. 2023년 계정 획득에는 Harmless Harvest, Fossil 및 The Wine Group이 포함됩니다.

Mekanism은 지난 9월 마드리드에 본사를 둔 디자인 회사 Zapiens를 인수했는데, 이는 Plus Company의 지원 없이는 성사되지 않았을 거래라고 Harris는 말했습니다. Mekanism은 또한 혼합 미디어 모델링 및 측정을 현대화하는 것을 목표로 하는 Plus Company에서 개발한 새로운 예측 인텔리전스 솔루션을 활용하고 있습니다. Plus AIOS라고 불리는 이 도구는 초기 클라이언트 테스터가 전환당 비용을 29% 줄이고 캠페인 효율성을 23% 향상시켜 약 20억 달러 상당의 미디어 지출을 최적화하는 데 도움이 되었습니다.

Marketing Dive는 지난주 뉴욕 Advertising Week에서 Harris를 만나 1년 이상의 Plus Company 계약, Zapiens 인수 동기 및 2024년에 대해 낙관적인 이유에 대해 논의했습니다.

이 인터뷰는 명확성과 간결성을 위해 편집되었습니다.

마케팅 다이브: Plus Company 인수에 대해 마지막으로 이야기했을 때 Mekanism을 구축하는 데 20년이 걸렸다고 하셨는데, 이제 전체 퍼널 제품을 추진하고 계시므로 단 몇 년 안에 완료되기를 원하십니다. 진행 상황은 어떻습니까?

JASON HARRIS : 정말 좋았어요. 최근 포지셔닝을 업데이트했습니다. 우리는 여전히 영혼과 과학에 관한 것입니다. Soul은 우리가 잘 알려진 장기적인 브랜드 구축이며 일대일 마케팅, 로열티 프로그램, CRM과 같은 상시 디지털 경험을 포함하여 과학적인 측면의 다른 모든 서비스를 추가했습니다. . 우리의 새로운 제안은 비즈니스 성장을 주도하는 현대적인 크리에이티브 에이전시라는 것입니다.

마케팅 예산은 정말 면밀히 조사되었습니다. 나가는 모든 달러에 대해 그 가치가 무엇인지 보여주어야 합니다. 우리는 이러한 하위 퍼널 서비스를 빠르게 추가했으며 두 가지 서비스를 모두 제공함으로써 많은 이점을 얻었습니다. CMO는 이제 걱정할 것이 너무 많습니다. 그들은 단지 더 많은 일을 할 수 있는 대행사를 원할 뿐입니다. 그들은 10개의 대행사 파트너를 갖고 싶어하지 않습니다. 대행사 환경에서 브랜드 구축 기술에만 집중하고 다른 부분을 추가하지 않는다면 비즈니스를 성사시키기가 더 어려울 것입니다.

마케팅 다이브: Advertising Week에서 브랜드와 성과 사이의 벽이 조금씩 무너지고 있다는 정서를 많이 들었습니다.

해리스 : 그래야 한다고 생각해요. 하위 퍼널 작업을 제공하는 것으로 알려진 성과 대행사의 경우 고객이 브랜드 구축 작업을 수행할 수 있다고 구매하는지 여부는 알 수 없습니다. 우리는 단기적인 비즈니스 성장도 촉진할 수 있다는 것을 고객에게 입증해야 합니다. 그것은 큰 변화였습니다.

네트워크 [플러스컴퍼니]는 All In One System의 약자인 Plus AIOS라는 측정 플랫폼을 구축하는데 많은 돈을 투자했습니다. 캠페인을 계획, 최적화 및 측정하는 측정 시스템이며 예측 인텔리전스를 기반으로 구축되었습니다. 이는 CMO가 자신이 지출한 비용의 가치를 이해하고 해당 경험을 바탕으로 자금을 투자하는 데 가장 적합한 위치와 결과가 무엇인지 예측하는 데 도움이 됩니다. 인수되지 않으면 우리는 우리가 있어야 할 곳에서 훨씬 뒤쳐질 것이라고 생각합니다. 우리는 이 시스템을 구축하는 데 확실히 수백만 달러를 지출했을 것입니다.

마케팅 다이브: Plus Company 거래가 바로 진행된 것 같습니다.

해리스 : 지금은 거래를 할 수 없습니다. 누구도 돈을 빌릴 수 없습니다. 돈은 너무 비쌉니다. 인수될 때 무엇을 하고 있는지 알아야 합니다. 성장에 초점을 맞추지 않는다면 상황은 더 어려워질 것입니다. 결코 순조롭지 않기 때문이죠. 항상 함께하는 문화가 있습니다.

우리는 적시에 해냈습니다. 일단 내부 판매를 통과하고 왜 그렇게 하는지 사람들에게 설명하면 좋습니다. 우리 팀의 경우 이는 미래에 대비한 기술을 제공하는 것입니다. 그들이 브랜드 구축 영역에만 있고 하위 유입경로의 디지털 내용을 배우지 않는다면 Mekanism에 머물거나 다른 곳으로 이동하는 것이 제한될 것입니다.

마케팅 다이브: Zapiens 인수는 어떻게 이루어졌나요?

HARRIS: 우리는 Plus Company 거래를 성사시키기 전까지는 [인수할 대행사를] 찾고 있지 않았습니다. 그런 다음 우리는 소규모 디지털 전문가인 근해 기업을 조사했습니다. Zapiens에 대해 저를 놀라게 한 것은 그들의 디자인이었습니다. 그들은 UI/UX를 알고 있고 디지털 기능에 뛰어나지만 디자인 기능으로 인해 희생되지는 않았습니다. 우리는 그곳에 몇 번 가서 그들과 함께 빵을 나누며 “아, 이 문화들이 잘 어울릴 것 같다”고 말했습니다.

우리는 이 분야에 익숙하지 않기 때문에 시너지 효과를 찾으려고 노력하고 있습니다. 어떤 고객을 유치할 수 있는지, 어떻게 비즈니스를 성장시킬 수 있는지, 서비스를 판매하는 방법 등이 있습니다.

마케팅 다이브: 그들이 마드리드에 있다는 것도 흥미롭습니다. 그 국제적 발자국은 새로운 영역인가?

해리스 : 우리에겐 새로운 일이에요. 미국은 물가가 비싸서 그게 이유 중 하나였죠. 그러나 실제로 우리를 그들에게 끌어당긴 것은 그들의 디자인입니다. 유러피안 디자인 눈빛이 날카롭다. 새로운 서비스, 저렴하고 좋은 제품, trifecta였습니다.

마케팅 다이브: 거시적 의미에서 힘든 한 해였습니다. 새로운 비즈니스를 성공적으로 이끌어낸 방법은 무엇입니까?

HARRIS : 제가 4분기에 발견한 트렌드 중 하나는 대행사 CEO들과 이야기를 나누면서 일반적으로 고객이 남은 돈을 모두 소비하기 때문에 유기적인 성장과 큰 폭의 성장이 있다는 것입니다. 올해는 그 추세가 많이 줄어들었습니다. 아마도 지난 10년 동안 그런 모습을 본 적이 없었을 것입니다.

침투하는 몇 가지 사항이 있습니다. 우리 고객들은 우리를 고수하고 있지만 증분 달러를 추가하지는 않습니다. 또 다른 추세는 새로운 사업이 미친 짓이라는 것입니다. 4분기에는 신규 고객을 위한 홍보물과 기회의 양이 크게 늘었지만 유기적 지출은 감소했습니다. 나에게 이는 고객이 지출을 줄이면 4분기를 사용하여 새로운 파트너와 함께 2024년을 맞이할 수 있는 새로운 리소스를 찾고 있다는 신호입니다.

2024년은 정말 중요한 해가 될 것 같아요. 나는 희망을 느끼고 있습니다. 하지만 힘든 한 해였습니다. 금리가 너무 높아서 돈을 빌리기가 정말 어렵습니다. 결국 돈을 빌릴 수 없으면 M&A 활동도 어려워지고, 기업 성장도 어려워지고, 경제에 활력을 불어넣을 수 있어야 한다. 그것은 내려와야 합니다.

마케팅 다이브: 상황이 조금 완화되었다고 가정해 보세요. 다음에 투자하거나 인수하고 싶은 분야는 무엇입니까?

해리스 : 공연 미디어. 우리는 강력한 미디어 그룹을 보유하고 있지만 특히 공연 미디어 분야에서는 더욱 예리해지고 발전해야 합니다. 이제 우리는 디지털 경험을 얻었고 하위 퍼널 작업이 진행되었으므로 성능을 통해 미디어를 강화할 때입니다. 우리가 좀 더 숨을 쉴 수 있을 때 목표로 삼아야 할 다음 영역이 바로 그곳입니다.