마이크로타겟팅: 틈새 잠재고객에 대한 마케팅

당신은 저녁 식사 테이블에 앉아 저녁 식사로 멕시코 음식에 대해 이야기하는 섬뜩한 순간을 본 적이 있습니까? 그런 다음 Amazon에 가서 예정된 배송을 확인하고 볼 수 있습니다. 택배 멕시코 음식에 대한 대규모 배너 광고?

그들은 어떻게 알았습니까?

마이크로타겟팅은 온라인 마케팅의 중요한 측면입니다. 2017년 소셜 미디어 광고 시장 규모는 437억 8000만 달러였습니다.

회사가 많은 돈을 쏟아붓고 있는 상황에서 많은 기업이 잡음을 없애고 올바른 고객을 대상으로 삼고 싶어하지만 많은 기업은 마이크로타겟팅이 무엇인지, 왜 그것이 비즈니스에 유용한지조차 모릅니다.

이를 염두에 두고 마이크로타겟팅과 그 작동 방식에 대해 배우면 꿈도 꾸지 못한 방식으로 마케팅하는 데 도움이 될 수 있습니다. Facebook은 집에 위성을 날리고 테이블 대화에 귀를 기울이는 것이 아니라 기업이 새롭고 흥미로운 방식으로 고객을 목표로 삼고 있습니다.

마이크로타겟팅이란?

마이크로타겟팅에 대해 자세히 알아보기 전에 먼저 그것이 무엇인지 정확히 이해하는 것이 중요합니다.

마이크로타겟팅은 온라인 마케터가 소비자를 이용하기 위해 사용하는 전략입니다. 특정 속성을 기반으로 이 작업을 수행합니다. 그들은 고객의 온라인 프로필에서 모든 것을 사용합니다. 여기에는 인구 통계, 지리 및 심리 데이터가 포함됩니다.

그들은 이 데이터를 사용하여 구매 행동, 의견 및 관심에서 모든 것을 예측합니다. 그들은 슈퍼 타겟팅 광고 캠페인과 결합하여 이러한 행동에 영향을 미치려고 합니다.

조금 강렬하게 들린다면 이쪽을 보세요. 이를 통해 특정 매개변수 세트를 설정하여 잠재고객을 구축할 수 있습니다. Facebook은 귀하로부터 획득한 모든 데이터를 판매하고 있습니다. 여기에는 귀하가 좋아하는 페이지, 귀하가 입력한 정보를 광고주에게 직접 공유하는 내용이 포함됩니다.

서비스를 사용할 때 비용을 지불하지 않으면 귀하가 제품입니다.

마이크로타겟팅의 목표는 무엇입니까?

소셜 미디어를 사용하면 고객마다 트리거, 의견 및 관심사가 다릅니다. 마이크로타겟팅의 목표는 예측 분석과 함께 데이터를 사용하는 것입니다.
이를 통해 광고주는 각 고객에게 맞춤화된 보다 수익성 있고 타겟팅된 마케팅 캠페인을 구성할 수 있습니다.

개인화된 캠페인이 더 효과적일 것이라는 아이디어입니다. 이는 고객의 참여 수준을 높이고 투자 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

Facebook은 대부분의 습관, 관심사, 신념 및 취미를 추적합니다. 그런 다음 광고주는 이를 사용하여 진정으로 믿을 수 있는 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

광고가 나를 찾는 방법 이해하기

다양한 광고 플랫폼 중에서 Facebook은 마이크로타겟팅을 가장 많이 사용합니다. 페이스북의 일일 사용자는 20억 명이 넘습니다. 이것을 사용하여 미니어처 청중을 만들 수 있는 거대한 청중이 있습니다.

이러한 매우 구체적인 잠재고객은 Facebook 광고 캠페인에 사용됩니다.

3단계 프로세스

광고 작동 방식을 분석하기 시작하면 Facebook 광고 플랫폼에서 광고주가 잠재고객을 타겟팅할 수 있는 세 가지 주요 방법이 있습니다.

1. 타겟 오디언스 설정

Facebook이 광고주가 광고주를 타겟팅하는 데 도움이 되는 첫 번째 방법 중 하나는 광고 플랫폼 도구를 사용하는 것입니다. 광고주는 성별, 연령 및 위치와 같은 필터를 사용하여 타겟 고객을 만듭니다.

이것은 계정에 가입할 때 Facebook에 제공하는 첫 번째 정보입니다.

이 내에서 다양한 인구 통계, 행동 및 관심 분야에 따라 그룹을 제외하도록 선택할 수도 있습니다. 이것은 비디오 게임을 사랑하는 것에서부터 누군가의 종교적 또는 정치적 신념에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

이러한 속성은 온라인 활동을 통해 선택됩니다. 이것은 항상 Facebook 사이트에 있는 것은 아닙니다. 때때로 Facebook의 쿠키는 다른 웹사이트를 통한 귀하의 활동을 추적할 수 있습니다.

타겟팅도 지능적입니다. 댄스 파티 이벤트에 참석함으로써 클럽 활동에 관심이 있음을 알 수 있습니다.

2. 속성 타겟팅 추가

광고주가 마이크로타겟팅을 사용하는 두 번째 방법은 데이터 브로커의 속성 타겟팅을 추가하는 것입니다. Facebook이 사용하는 다양한 데이터 브로커가 있으며 국가마다 데이터 브로커가 다른 경우가 많습니다.

데이터 중개인의 임무는 구매, 충성도 프로그램, 설문조사 및 기타 데이터 분석 수단을 기반으로 소비자 통찰력을 설정하는 것입니다.

다른 사이트에서 다른 정보를 모델링한다는 것을 알게 될 것이며 모기지론을 가진 사람부터 이혼 또는 기혼 여부에 이르기까지 그 범위가 다양할 수 있습니다.

Experian과 같은 웹사이트도 웹사이트에 새로운 부모 목록을 업데이트한다고 웹사이트에 표시합니다.

3. 맞춤 오디언스

마이크로타겟팅을 통해 고객을 타겟팅하는 세 번째 기술은 특정 맞춤형 잠재고객을 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 대상으로 하는 대상에 대해 훨씬 더 깊은 수준의 제어가 가능합니다.

여기에는 광고를 게재하려는 일반 쇼핑객의 이메일 주소 업로드가 포함되거나 해당 잠재고객과 직접 연결되는 속성을 추가할 수도 있습니다.

청중을 대상으로 하는 새로운 방법이 지속적으로 개발되고 있습니다. Facebook에서 제공하는 광고를 보고 '이 광고가 표시되는 이유' 옵션을 클릭할 수 있습니다. Facebook 광고 투명성은 큰 요소이며, 이는 해당 광고를 보는 이유에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다.

마이크로타겟팅이 강력한 이유는 무엇입니까?

사람들이 하루 평균 35분을 Facebook에서 보내는 것을 보면 왜 그렇게 많은 사람들이 Facebook 광고를 사용하는지 쉽게 알 수 있습니다. 그러나 광고의 진정한 힘은 잠재 고객을 틈새로 좁힐 수있는 Facebook의 능력에서 나옵니다.

Facebook은 사용자가 일상 생활에서 어떻게 작동하는지에 대한 방대한 정보를 기꺼이 포기할 수 있는 기계를 만들었습니다. Facebook은 광고주에게 사용자의 관심 분야에 대한 거의 완벽한 로드맵을 제공합니다.

마이크로타겟팅의 복잡한 계층을 이해함으로써 매우 구체적인 잠재고객을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 특정 청중에게 광고를 맞춤화할 수 있습니다.

그것이 현실 세계에서 일어난다면 그것은 당신이 슈퍼마켓에 걸어가는데 누군가가 당신의 인생 이야기에 대해 30분 동안 대화를 나눈 다음 그 정보를 상점에 전달한 다음 당신에게 제공하는 제품을 맞춤화할 것입니다. 귀하가 해당 제품에 관심을 갖고 구매할 가능성.

유령 같은.

마이크로타겟팅의 위험성

이 모든 것을 이해하면 광고주로서 생각할 수 있습니다. 희소식입니다! 새로운 Facebook 사용자가 매분 가입함으로써 당신은 접근할 수 있는 거대한 잠재 시장을 갖게 됩니다. 마이크로타겟팅에 대해 좋아하지 않는 것은 무엇입니까?

그러나 모든 형태의 민감한 고객 데이터 및 광고와 마찬가지로 모든 이야기에는 두 가지 이야기가 있습니다.

최고의 마케팅 전략은 틈새 시장을 공략하고 마이크로 타겟 고객을 생성한 다음 해당 고객에게 제품 제공을 맞춤화하는 것이라고 흔히 믿어집니다. 마이크로타겟팅의 문제는 매우 구체적인 잠재고객을 타겟팅할 수 있는 도구가 있다고 해서 반드시 그래야 하는 것은 아니라는 것입니다.

매우 구체적인 대상에 대한 비용 귀속이 다소 높기 때문에 너무 구체적이면 대상이 제한되어 고객에게 충분히 노출되지 않고 결국 비용을 지불하게 될 수 있습니다.

너무 많은 세부 사항이 나쁜 것일 수 있는 이유

캠페인이 매우 참여도가 높은 잠재고객을 대상으로 하는 경우 동영상을 시청한 사람들을 상당히 높은 완료율로 타겟팅하는 것으로 충분할 수 있습니다.

다음과 같이 달성하기 위해 많은 매개변수 목록을 설정할 필요가 없습니다.

25-30세의 타겟 고객

특정 위치에 거주

지난 30일 동안 페이지에 참여함

지난 60일 동안 귀하에게서 무언가를 구매했습니다.

게시한 특정 동영상을 시청 완료율 50% 달성

마지막으로 지난 10일 동안 특정 페이지를 방문했습니다.

Facebook과 함께 광고 계정에 설정된 올바른 Facebook 추적 픽셀 및 전환 이벤트를 사용하여 매우 구체적인 잠재고객을 찾을 수 있습니다.

위의 청중을 타겟팅하면 처음부터 참여할 가치조차 없을 정도로 적은 수의 청중을 남길 수 있습니다.

참여도가 높은 잠재고객을 타겟팅하는 대신 가치가 높은 잠재고객을 타겟팅하려는 경우 전자상거래 상점에서 평균 주문 금액이 $200 이상인 사람들을 대신 타겟팅할 수 있습니다.

특정 기능을 사용할 수 있다고 해서 특별히 사용해야 하는 것은 아닙니다. 항상 좋은 생각은 아닙니다.

그렇게 깊은 수준의 타겟팅을 사용할 수 있게 되면 문제가 발생한다는 것을 알게 될 것입니다. AI 마케팅이 미래를 형성함에 따라 이러한 타겟팅 수준은 지속적으로 변화하고 있습니다.

목표로 하는 청중에게 너무 깊이 초점을 맞추면 진정으로 중요한 것, 청중에게 전달되는 콘텐츠 및 가치에 초점을 맞추는 것을 잊게 됩니다.

청중과 비즈니스 통찰력의 차이점

매우 구체적일 때 통찰력에 대한 도전은 다음과 같습니다. 매우 특정한 잠재고객에게 효과가 있는 것이 있다고 해서 해당 잠재고객 통찰력이 전체 비즈니스로 전환될 것이라는 의미는 아닙니다.

이는 마이크로타겟팅이 비즈니스 통찰력이 아니라 청중 통찰력을 제공한다는 것을 이해하는 것이 중요하다는 것을 의미합니다.

'많은 다른 콘텐츠를 높은 완료율로 보는 사용자는 차가운 청중보다 5배 더 좋습니다'와 같은 정보를 찾을 수 있습니다. 현실적으로, 그 발견은 상식이며, 물론 더 잘 변환될 것이므로 테스트할 필요가 없습니다.

반면에 300,000명 이상의 매우 광범위한 청중을 대상으로 하고 있고 6개의 다른 메시지를 테스트하면 하나의 특정 메시지에 대해 훨씬 더 높은 클릭률을 얻는다는 것을 알게 된 경우입니다. 만약 그 명제가 훨씬 더 높다면, 당신은 이런 소리가 나는 관찰을 하게 됩니다.

'사용자는 메시지 X를 사용할 때 최대 5배 더 잘 전환됩니다.' 이제 이것이 비즈니스 통찰력입니다.

이는 마케팅 노력뿐만 아니라 전체 조직에 훨씬 더 많은 가치를 추가합니다.

전달하는 메시지에 집중

마이크로타겟팅의 진정한 위험으로 조심해야 할 것은 매우 구체적인 청중을 빈약한 계획과 나쁜 창의성 또는 커뮤니케이션에 대한 핑계로 사용하지 않는 것입니다.

고객이 이미 귀하의 제품에 관심이 있다는 사실을 알고 있기 때문에 게으르지 않도록 해야 합니다. 귀하의 광고는 본 적이 없는 이유로 실패할 수 있습니다.

잠재고객에 대해 매우 구체적으로 말하면 제품에 대한 그들의 관심을 사로잡을 광고를 만드는 것에 대해 걱정할 필요가 없다고 생각할 수 있습니다.

그러나 그것은 완전히 무모한 생각입니다. 이 경로를 따라 가면 브랜드를 성장시키는 것보다 브랜드를 손상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 제품의 열렬한 팬을 대상으로 한다고 상상해 보십시오.

당신은 이 고객을 관심이 거의 없는 사람에서 당신에게 열광하는 사람으로 성장시키는 데 몇 달 또는 몇 년을 보냈습니다. 그런 다음 그들은 처음부터 시작하지 않은 마케팅의 일부를 받습니다.

그러면 그들이 당신과 당신의 브랜드에 대해 어떻게 생각할까요? 이것은 그들이 당신의 브랜드에 대해 덜 생각하게 할 수 있으며, 결국 그들을 골라내고 소외시킬 수 있습니다.

이제 많은 마케터가 훌륭한 콘텐츠를 희생하면서 매우 구체적인 타겟팅에 집중하는 데 너무 많은 시간과 돈을 소비하고 있음을 알 수 있습니다. 항상 훌륭한 고객 경험을 제공하는 놀라운 콘텐츠를 제공하는 데 초점을 맞춰야 합니다.

광고의 창의적인 요소는 잠재고객 선택이 아니라 군중에서 눈에 띄게 만드는 것이어야 합니다.

아직 마이크로타겟팅을 포기하지 마세요

이 전략이 계속 유효하다는 점을 고려하는 것이 중요합니다. 사용의 위험이 있다고 해서 사용하지 말아야 하는 것은 아닙니다.

열악한 마케팅 캠페인의 위험이 무엇인지 이해함으로써 마케팅 노력이 게으른 마케팅 관행에 의해 오염되지 않은 결과를 달성하기 위해 작동하는지 확인할 수 있습니다.

마이크로타겟팅을 언제 사용해야 하는지 이해하는 것이 가장 큰 시사점이어야 하며 이를 매력적인 마케팅과 결합해야 합니다.

타겟팅이 행동 기반인지 확인해야 합니다. 타겟팅은 누군가가 여정의 한 단계를 완료하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 누군가가 체크아웃 중간에 장바구니를 버린 경우 이 기능을 사용할 수 있습니다.

도구는 특정 고객에게 도달하는 데 도움이 되지만 훌륭한 마케팅 관행을 대체하는 것은 아니라는 점을 기억하십시오. 디지털 마케팅 활동을 완벽하게 하고 싶다면 무료 디지털 마케팅 검토로 이동하십시오.