Connecteam은 기업을 위한 최고의 모바일 내부 통신 도구입니다.

효과적인 의사 소통은 일상 생활에서와 마찬가지로 업무 환경에서도 중요합니다. 직원들이 모두 같은 사무실 건물에 있든 전국에 흩어져 있든 효과적인 내부 커뮤니케이션은 회사의 성공에 직접적인 영향을 미칩니다.

사실, 좋은 내부 커뮤니케이션이 왜 그렇게 유익한지에 대한 많은 연구가 우리와 함께 수행되었습니다.

효과적인 내부 커뮤니케이션의 이점

• 더 높은 생산성
• 직원 몰입도 향상
• 목표 달성 가능성 높아
• 더 높은 유지율
• 더 우수하고 효과적이며 반응이 빠른 고객 서비스 팀
• 직원 간 갈등 감소
• 미세 관리의 필요성 감소

효과적인 내부 커뮤니케이션 전략이 있으면 직원들은 회사의 목표와 업무가 목표에 미치는 영향을 더 잘 이해할 수 있습니다. 결과적으로 이는 직원 참여도를 높이고 회사에서 자신의 역할에 대한 헌신으로 이어집니다.

우리는 디지털 세계에 살고 있으며 기업은 향후 성공을 확고히 하기 위해 디지털 통신 도구로 전환해야 합니다. 예를 들어, 디지털 통신 앱의 선도적인 선택인 Connecteam은 내부 통신 및 기타 많은 일상 프로세스를 모두 하나의 앱에서 향상할 수 있는 도구와 기술을 기업에 제공합니다.

Connecteam의 내부 통신 도구를 독특하게 만드는 요소

처음부터 우리의 목표는 회사에 필요한 모든 커뮤니케이션 도구를 위한 원스톱 상점을 만드는 것이었습니다. 우리는 이것이 단순히 기능을 추가하는 것 이상이며 직장에서의 커뮤니케이션을 효과적이고 재미있게 만드는 전체 패키지를 제공한다는 것을 알고 있습니다. !).

상향식 커뮤니케이션

상향식 커뮤니케이션을 통해 직원이 이동 중일 때도필요할때 연락할 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 아이디어에 대한 제안 상자, HR 문의 양식 등이 있습니다.

위에서 아래로 통신;

하향식 커뮤니케이션을 통해 모든 직원이 어디에 있든 발표, 업데이트 및 그 사이의 모든 것을 공유할 수 있습니다. 관리자는 메시지를 실제로 본 사람을 실시간으로 확인하고, 특정 시간까지 메시지를 보지 않은 사람에게 자동 및 수동 알림을 생성하고, 사용자 지정 보고서를 내보내는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

대상 커뮤니케이션;

대상이 지정된 커뮤니케이션을 사용하면 한 번의 클릭으로 관련 있는 사람에게만 올바른 정보를 쉽게 보낼 수 있으므로 관련 없는 정보로 다른 직원의 주의를 분산시키지 않습니다. Connecteam을 사용하면 그룹이나 선택한 사용자에게 거의 모든 것을 보내거나 할당할 수 있습니다.

구조화된 데이터 통신

구조화된 데이터 통신을 통해 보고서나 발권과 같은 데이터를 현장에서 더 쉽게 받을 수 있습니다. 예를 들어 비용 환급 양식, 신규 고용 체크리스트, 잠재적 위험 보고서, IT 또는 유지 관리 티켓 개봉 양식 등이 있습니다.

Connecteam 플랫폼에는 카테고리별로 정리된 풍부한 템플릿 라이브러리가 포함되어 있어 원하는 것을 순식간에 쉽게 찾고 추가할 수 있습니다. 지금 여기를 클릭하면 일부 템플릿을 볼 수 있습니다.

측정 가능한 커뮤니케이션;

측정 가능한 커뮤니케이션을 통해 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은지 알 수 있으며 메시지를 수신하고 읽은 사람과 그렇지 않은 사람을 알 수 있습니다. Connecteam을 사용하면 모든 것이 측정 가능하고 실행 가능한 통찰력이 포함되어 있으므로 언제든지 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

커뮤니케이션을 위한 모든 미디어 유형

여기에는 일상적인 커뮤니케이션의 시각적 자산이 포함되며 요즘에는 참여가 필요하며 Connecteam에는 모든 것이 있습니다! 이미지, 비디오, 모든 종류의 파일, 위치 공유, GIF, 반응 등.

한 단계 더 나아가 기술 자료, 사용자 정의 가능한 양식 및 워크플로우와 같은 기능을 추가했습니다. 우리의 목표는 모든 비즈니스 규모에 적합한 저렴한 제품을 만들어 작업 방식과 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있도록 하는 것이었습니다.

Connecteam에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

• 대상 그룹에 제공되는 업데이트
• 푸시 알림
• 일대일 채팅
• 직원 디렉토리
• 건의함
• 맞춤형 설문조사
• 실시간 투표
• 워크플로
• 지식 센터
• 위험 및 사고 보고

당사의 솔루션은 커뮤니케이션을 간소화하고 불필요한 전화 통화를 제한하며 직원 생산성을 향상시키는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

직원이 200명 이상인 현장 서비스 회사가 어떻게 Connecteam을 일상적인 내부 통신 및 참여에 활용하는지 들어보십시오!

Connecteam을 활용하고 비즈니스를 발전시키는 방법

더 적은 전화 통화로 생산성 향상

대부분의 회사는 여전히 전화 통화를 사용하여 직원에게 연락하고 있지만 문제가 있습니다. 우선, 전화 통화가 방해가 되고, 부재중 전화가 너무 흔하고 생산성이 저하되며, 통화를 통해 사진을 보낼 수 없으며, 여러 정보를 공유하고 수신하는 것이 지저분하고, 정보를 수신할 때 구조가 없으며, 우선순위가 존재하지 않습니다. 통화에서 말한 내용에 대한 기록이 없습니다. 대체로 전화 통화는 답이 아닙니다.

Connecteam 커뮤니케이션 도구를 사용하여 관리자는 관련 팀 또는 위치에 즉시 업데이트를 보낼 수 있으며 누가 메시지를 열고 읽었는지 추적하여 모든 사람이 일치하는지 확인할 수 있습니다. 전화 통화로 시간을 낭비하는 대신 사고, 잠재적 위험, 새로운 프로토콜 절차, 회사 행사 조정, 직원 성공 사례 축하 등에 관한 메시지를 보내십시오.

내부 커뮤니케이션을 통한 효율성 제고

푸시 알림은 Connecteam과 같은 내부 통신 앱을 사용할 때 핵심입니다. 모든 직원 또는 특정 그룹에 즉시 알림 및 예약 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다. 특정 위치나 부서처럼. 또한 직원이 푸시 알림을 통해 메시지를 열고 응답하는 속도가 거의 90% 더 빨라졌습니다 !

또한 메시지를 열고 읽은 사람을 추적하여 모든 사람이 전반적으로 동일한 페이지에 정렬되어 있는지 확인할 수 있습니다.

충성도와 옹호를 유도하십시오.

Connecteam의 내부 커뮤니케이션 도구를 사용하는 것은 직원들에게 의견을 제시할 수 있는 좋은 방법입니다. 고객이 긍정적인 리뷰를 제공한 경우 사진과 비디오를 공유하여 경험을 공유할 수 있도록 합니다. 팀이 판매를 성사시키기 위한 팁 공유와 같은 지식을 공유할 수 있습니다.

그리고 Connecteam을 사용하면 직원들이 하는 일에 참여하고 행복을 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 이 모든 것을 결합하면 충성도와 브랜드 옹호를 장려할 수 있습니다. 만족한 직원은 더 열심히 일하는 직원이며, 특히 자신의 성취가 축하받고 자신의 목소리가 경청된다고 느끼는 직원이라는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

피드백을 일상으로 만들기

정기적으로 직원들이 어떻게 지내고 있는지 확인하십시오. 맞춤형 설문조사를 보내거나 직접 설문조사를 만들어 결과를 모니터링하세요. 설문조사를 보내 교육이나 온보딩이 어떻게 진행되고 있는지, 최근 회사 소풍에 대한 직원의 느낌과 앞으로 어떤 아이디어가 있는지 알아보세요.

Connecteam에서 제안 상자를 열어 직원들이 편리할 때마다 자신의 생각과 의견을 보낼 수 있도록 하십시오. 그러나 피드백을 그냥 버리는 것이 아니라 피드백에 따라 행동하고 있는지 확인하십시오. 귀하가 받은 모든 아이디어가 실행 가능한 것은 아니지만 일부는 즉시 사용할 수 있고 귀하가 찾고 있던 것과 정확히 일치할 수 있습니다! 따라서 피드백을 살펴보고 가치 있는 아이디어에 따라 행동하십시오.

안전제일 커뮤니케이션 마인드

산업이 무엇이든 간에 안전 관련 업데이트 및 프로토콜을 배포하고 전달하는 것이 중요합니다. 안전 관련 정보를 전달하는 것은 어려운 작업입니다. 광범위하고 즉각적인 접근이 필요하고 모든 직원에게 전달되기를 원하기 때문입니다. Connecteam을 사용하면 이 작업을 수행할 수 있을 뿐만 아니라 쉽게 수행할 수 있습니다. 예를 들어 사건 발견 보고서, 절차 업데이트, 폐쇄된 도로 또는 악천후 조건과 같은 위험 요소에 대한 실시간 알림이 모두 몇 번의 클릭만으로 가능합니다.

인앱 디렉토리의 이점

업무용 연락처를 수동으로 추가, 편집 및 삭제하는 것은 지루한 작업이며, 특히 개인 전화를 사용하는 경우에는 더욱 그렇습니다. Connecteam을 사용하면 모든 연락처 정보가 앱에 저장되고 직원은 항상 최신 버전을 사용할 수 있습니다. 귀하와 귀하의 직원은 더 이상 개인 전화에 연락처를 저장하고 그 사람이 더 이상 회사에 없는 경우 나중에 삭제할 필요가 없습니다. 연락처 검색은 간단합니다. 이름, 위치, 부서, 직책 또는 관련된 모든 항목을 앱에서 직접 조회하기만 하면 됩니다.

직원 참여 촉진

Connecteam을 사용하면 소셜 기능을 활성화하여 직원 참여를 높일 수 있습니다. 메시지에 따라 직원이 참여할 수 있도록 좋아요 및 댓글을 활성화하도록 선택합니다. 이달의 직원, 개인적인 이정표 축하(생일, 결혼 또는 출산 등), 잘한 일에 대한 축하(회사 목표 달성 또는 초과 달성), 긍정적인 고객 리뷰 전달 등 Connecteam 앱에서 사용 가능한 모든 기능.

삶과 일을 분리하라

귀하와 귀하 직원의 개인 생활과 비즈니스 생활 사이에 섞여 하루 종일 윙윙거리는 끝없는 Whatsapp 그룹에 종지부를 찍으십시오. 민감한 메시지가 실수로 잘못된 사람에게 전송되거나 그룹 채팅을 통해 부적절한 메시지가 전송되는 것을 방지하십시오. 강력하고 유지 관리가 필요하지 않으며(그룹에서 사용자를 추가하거나 제거할 필요가 없음) 자주 사용하는 개인 메시징 앱과 완전히 분리된 채팅 기능을 사용하세요.

모든 데이터는 즉시 실행 가능

Connecteam은 모든 데이터를 시각적이고 실행 가능한 상태로 유지하므로 몇 개월 후가 아니라 실시간으로 피드백에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 교육 자료 또는 퀴즈를 완료한 직원이 충분하지 않습니까? 미리 알림으로 푸시 알림을 보냅니다. 많은 양의 위험 요소가 사용되고 있습니까? 부상을 방지할 수 있도록 그 이유를 조사하십시오.

이제 효과적인 내부 커뮤니케이션에 대한 최신 정보를 얻었습니다…

규모에 관계없이 모든 회사에서 올바른 도구와 기술을 사용하여 직원과 건설적으로 소통하는 것이 중요합니다. Connecteam을 사용하면 중요한 정보가 간과되는 것을 막을 수 있고 팀 전체가 작업을 성공적으로 원활하게 완료하는 데 필요한 모든 정보를 신속하게 파악할 수 있습니다!

Connecteam이 제공하는 모든 이점을 통해 효과적인 . 또한 팔과 다리 비용이 들지 않습니다! Connecteam의 가격은 최대 30명의 사용자에 대해 월 $29부터 시작하며 시작할 수 있는 무료 플랜이 있습니다.