돈 절약 전문가인 Martin Lewis의 이야기가 인터넷을 강타했습니다. 가디언은 심지어 그를 영국에서 가장 신뢰받는 사람이라고 불렀습니다.

모든 회사는 Martin Lewis로부터 몇 가지 마케팅 교훈을 얻을 수 있으며 브랜드 및 웹 사이트에 대해 세심한 주의를 기울여야 하는 사항을 알려드립니다.

MoneySupermarket.com은 2012년 9월 MoneySavingExpert를 8,700만 파운드에 인수했습니다. 웹사이트가 £100에 설정된 지 9년 만입니다. 재정 내역은 다음과 같습니다.

• com은 계약 후 3년 동안 지불해야 할 연체료와 직원 상여금이 총 2,060만 파운드라고 확인했습니다.
• 인수 당시 MoneySupermarket.com은 3년 후 납부 기한이 최대 2,700만 파운드에 달할 수 있다고 밝혔습니다.
• 또한 Lewis는 회사의 주식 900만 주를 주당 £2.80에 판매한 후 £2500만을 버렸습니다.
• 이 사이트의 가치는 최대 8,700만 파운드였습니다.

원천

그리고 가장 중요한 부분은 10년 전에 웹 사이트를 설정하는 데 £100의 비용이 들었다는 것입니다.

그렇다면 Martin Lewis는 어떻게 이러한 평가에 도달했을까요?

다음은 가상 비즈니스 벤처에 적용할 수 있는 Martin Lewis의 몇 가지 마케팅 요령입니다.

이 기사에서는 다음을 알려드립니다.

• 대상 고객을 식별하는 방법
• MSE와 같은 캠페인 전략을 사용하는 방법
• MSE의 콘텐츠 작성을 효과적으로 만든 이유
• 브랜드 페이스의 중요성
• 소셜 미디어 시대의 MSE 변화
• 고객신뢰 구축을 위한 디테일 가이드의 역할

돈 절약 전문가 Martin Lewis의 최고의 마케팅 강의

1. 대상 고객 식별

귀하의 모든 PR 및 마케팅 활동은 귀하의 대상 고객을 수용해야 합니다. 따라서 첫 번째 단계는 대상 고객을 식별하는 것입니다.

MoneySavingExpert.com은 주로 영국의 보통 사람을 대상으로 합니다. 재정적으로 더 스마트한 삶을 살고자 하는 그들의 열망과 금융 지식에 대한 탐구를 인식하고 그 각도로 마케팅했습니다.

다음을 통해 대상 고객을 식별할 수 있습니다.

• 고객 기반 분석 - 그들이 원하는 것은 무엇입니까?
• 시장 조사 수행 - 현재 찾고 있는 것은 무엇입니까?
• 경쟁자가 누구를 표적으로 삼고 있으며 어떻게
• 페르소나 생성 – 그들은 어떻게 생겼습니까?
• Google Analytics를 사용하여 귀하의 사이트를 방문하는 사람을 확인하십시오. 그들의 행동은 어떻습니까?

2. 캠페인 전략

2003년 2월 말까지 5300명의 사람들이 매주 Martin's Money Tips를 받기 ​​위해 이메일을 추가했습니다. 그리고 1년 조금 더 지나면 100,000.

이 정점에 이른 2005년에 회사는 첫 번째 대형 콘텐츠 및 마케팅 캠페인을 시작하여 은행 수수료를 회수했습니다. 당신이 알고 있는 유명한 템플릿 글자는 이 캠페인에서 나온 것입니다.

당시 은행에서는 초과인출 한도 초과에 대해 수수료를 부과했습니다. 그래서 이 캠페인은 사람들에게 매우 도움이 되었고 은행에서 10억 파운드 이상을 회수하는 결과를 낳았습니다.

보시다시피 회사는 고객과의 소통을 통해 다수의 타겟층이 직면하고 있는 이슈를 파악하고 이를 해결하기 위한 캠페인을 기획했습니다.

회사에 따라 유사한 마케팅 캠페인 또는 이메일 채널을 시작할 수 있습니다. 많은 회사에서 뉴스레터를 구독하는 고객에게 약간의 할인을 제공합니다. 이를 통해 고객에게 신제품에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

캠페인을 진행하고 싶다면 회사별 캠페인을 시작할 수 있습니다. 예를 들어 지속 가능한 의류 브랜드를 소유하고 있는 경우 사람들이 패스트 패션 의류를 지속 가능한 대안으로 교환할 수 있도록 할인을 제공할 수 있습니다. 이것은 귀사에 많은 관심을 불러일으킬 것입니다.

3. 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략

2007년까지 Martin Lewis의 이메일 목록에는 백만 명의 사람들이 있었습니다.

이것이 2007년 웹사이트의 모습입니다. 랜딩 페이지 자체에는 서비스와 회사에 대한 지식을 생성하는 기사가 있었습니다.

이 회사는 수백만 명의 잠재 고객을 식별하고 그들이 유용하다고 생각하는 정보를 결정하고 관련성 있고 유용하며 재미있는 콘텐츠 페이지를 게시했습니다. 또한 콘텐츠가 최적화되었습니다.

이 기사의 판매 포인트는 Lewis가 공통 관심사에 답하고 있다는 것입니다. 그는 사람들이 한 기관 또는 다른 기관에 의해 배반당했다고 느끼는 것을 이해하고 그에 대한 해결책을 개발했습니다. 예를 들어, moneysavingexpert.com 웹사이트는 방문자에게 수천 명의 사람들이 당좌 대월 초과 요금으로 1,000파운드를 청구했거나 자동 이체 및 수표 반송이 일반적으로 불법이라고 생각한다고 알렸습니다.

하지만 좋은 카피라이팅만 있었던 것은 아닙니다. 이 플랫폼을 통해 방문자는 포럼에 기여할 수도 있습니다. 이것은 사이트가 매일 자신의 콘텐츠를 게시할 수 있는 반복 방문자를 유치하는 데 도움이 되었습니다.

오늘날 이것은 Facebook 및 Instagram과 동의어가 될 것입니다. 대부분의 대상 고객이 무엇을 사용하고 있는지 확인하고 해당 소셜 미디어 플랫폼을 사용하십시오. 인스타그램 대회를 진행하고 댓글 프롬프트를 표시하며 사용자에게 회사에 대한 콘텐츠를 생성하도록 요청할 수 있습니다.

Martin Lewis의 이러한 마케팅 강의는 웹 사이트에서 트래픽을 효과적으로 늘리는 방법을 알려줍니다.

4. 브랜드 페이스

이런 가운데 돈 절약 전문가인 마틴 루이스 자신의 명성도 높아졌다. 그는 영국에서 신뢰받는 인물이 되었고 TV와 라디오에도 정기적으로 출연하기 시작했습니다. BBC와 같은 신뢰할 수 있는 온라인 뉴스 제공업체에서도 그의 말을 인용했습니다. 이것은 Money Saving Expert에 대한 수많은 인바운드 링크를 끌어들였습니다. 금융 PR 및 저널리즘에 대한 그의 배경은 의심할 여지 없이 도움이 되었습니다.

이 사이트는 심지어 소비자에게 권한을 부여하고 돈을 주머니에 넣기 시작했습니다. MoneySavingExpert Charity Fund를 통해 이 서비스는 지금까지 200만 파운드를 기부했습니다. 따라서 웹 사이트는 더 큰 조직이되었습니다.

고객 충성도를 높이고 회사를 신뢰할 수 있는 브랜드로 만들려면 사람들이 신뢰할 수 있는 브랜드 페이스가 필요합니다. 회사의 CEO 또는 창립자가 될 수 있습니다. 이 사람은 회사의 대의에 어떻게 헌신하고 있는지 보여주는 활동적인 소셜 프로필을 구축해야 합니다.

Apple과 Steve Jobs, Amazon, Jeff Bezos 또는 Elon Musk와 Tesla를 생각해 보십시오. 세계에서 가장 크고 성공적인 브랜드는 인간의 얼굴을 가지고 있습니다. 그리고 이익을 자선 단체에 기부하는 브랜드에 사회적 목적이 있다면 그것을 증폭시키십시오. 이러한 브랜딩 전략은 귀하의 브랜드를 다른 브랜드와 구별하고 고객이 귀하와 귀하의 브랜드를 신뢰하게 만듭니다.

5. 소셜 미디어 시대

Money Saving Expert는 매달 1,600만 명 이상의 사용자가 사용하는 영국 최대의 소비자 웹사이트가 되었습니다. 현재 약 1,485만 개의 이메일이 이메일 목록에 추가되었습니다.

사이트의 자연 검색 트래픽은 계속해서 엄청납니다. 그러나 유기적 트래픽은 제휴 마케팅으로 보완됩니다. 고품질 콘텐츠와 함께 SEO, 소셜, 미디어 PR 채널도 필요합니다.

오늘은 웹사이트를 살펴보겠습니다. 이 웹사이트는 편집 팀의 일부인 작가와 언론인으로부터 자체 소셜 미디어 영향력을 구축했습니다. 그들은 전문가이며 그들이 이야기하고 쓰는 내용을 알고 접근 가능한 채널을 통해 사람들이 재정을 이해하도록 돕습니다.

또한 이 회사에는 은행 및 유틸리티에서 회수 및 불만 제기, 거래 및 해킹, 심지어 흥정까지 모든 범주를 다루는 10명의 다른 전문가가 있습니다.

따라서 MoneySavingExpert.com의 성공에서 얻은 또 다른 팁은 자신의 인플루언서를 활용해야 한다는 것입니다. TV, 라디오, 인쇄물 및 온라인에서 전문가 해설에 동일한 얼굴을 사용하십시오.

미디어와 연락을 유지하십시오. 귀하의 분야에서 문제가 발생하면 인플루언서에게 조언을 구하십시오. 이는 청중과의 신뢰 구축에 도움이 됩니다.

6. 광범위한 가이드

Money Saving Expert는 무료로 상세하고 광범위한 가이드를 제공합니다. 이 가이드를 훌륭하게 만드는 것은 후원을 받지 않는다는 것입니다. 회사는 사이트에 표시하기 위해 비용을 지불할 수 없으며 순전히 '돈을 절약하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?' 위치.

이것은 그들이 얻고 있는 지식이 기업의 의제를 발전시키기 위한 것이 아니라 그들이 필요로 하는 가능한 한 중립적이고 편향되지 않은 잘 조사된 정보임을 보장합니다.

ClickDo가 게스트 블로깅 또는 온라인 수익 창출에 대한 가이드를 사용하는 것처럼 귀사를 위한 유사한 가이드를 만들 수 있습니다. MSE는 저렴한 가스 및 전기, PPI 회수에서 잔액 이체 및 예산 비행 수수료 싸움에 이르기까지 광범위한 가이드를 보유하고 있습니다.

핵심은 대상 고객이 가지고 있는 질문과 우려 사항을 해결하고 웹사이트 콘텐츠를 통해 최대한 유용하고 통찰력 있는 정보를 제공하는 것입니다. MSE에서 가이드는 단순히 "쇼핑"이라고 말하지 않고 매우 상세한 제품 연구, 비교, 거래 및 추가 정보와 리소스를 제공합니다.

이것은 MSE의 초보자 가이드의 예입니다.

이러한 조사 및 심층 정보는 고객에게 회사가 말하는 내용을 알고 있음을 알려줍니다. 대부분의 경우 방문자는 만족스러운 질문에 답변하고 정기적으로 업데이트하는 웹 사이트를 반복적으로 확인합니다.

MSE에서 커머셜 팀은 그들이 제공하는 일부 상위 제품 및 서비스에 대한 '제휴 링크'를 찾으려고 합니다. 이러한 링크는 일반 링크와 동일한 방식으로 보이고 작동하지만 누군가 클릭하면 링크가 추적되어 사이트에 대한 지불을 생성할 수 있습니다. 이것은 사이트의 수익을 창출합니다. 비슷한 접근 방식을 채택하고 블로깅으로 수익을 올릴 수 있습니다.

그러나 유료 링크를 사용하는 경우 투명성을 유지하십시오. 먼저 가이드가 작성된 다음 완전히 별도로 적절한 곳에 유료 링크가 추가된다고 고객에게 알립니다. 유료 링크를 사용할 수 없는 경우 가이드의 내용이 변경되지 않습니다.

이제 비용 절감 전문가인 Martin Lewis의 최고의 마케팅 교훈에 대해 간략하게 설명했으므로 웹 사이트 및 브랜드에 대한 몇 가지 마케팅 전술을 사용할 수 있습니다. 귀사에 특화된 연구를 수행하고 MSE의 마케팅 성공 사례에서 배웁니다.

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