9 가장 일반적인 제품 설명 문제 [해결됨]
게시 됨: 2022-10-24많은 전자 상거래 상점에는 형편 없지만 심각한 제품 설명이 있습니다.
새로 설립된 많은 전자 상거래 상점이 매일 실패하는 것은 우연이 아닙니다.
왜요?
잘못된 제품을 판매하거나 플랫폼이 전자 상거래에 끔찍하거나 다른 이유 때문이 아닙니다.
이러한 문제 중 많은 부분을 쉽게 식별하고 해결할 수 있습니다.
많은 상점 소유자가 놓치고 있는 실제적이고 가장 일반적인 문제는 그들이 일반적이고 둔한 제품 설명 을 사용하고 있다는 사실입니다.
그들이 생각하는 것은 고객이 제품 페이지를 방문하여 제품 설명을 읽을 때쯤이면 즉시 구매할 준비가 된 것입니다.
너무 틀리고 어리석은 가정을 하는 것입니다.
설명은 물고기를 잡는 데 사용되는 갈고리와 같다는 것을 이해해야 합니다.
올바른 미끼를 사용하지 않고 올바르게 설정하면 아무 일도 일어나지 않습니다.
제품 설명은 전체 전자 상거래 판매 프로세스의 필수적인 부분입니다.
이 부분에 관해서 사람들이 공을 엄청나게 떨어뜨리는 것이 안타깝습니다.
그래서 그들은 어떻게 일을 망쳐 놓았습니까?
오늘의 기사에서는 매일 판매를 중단시키는 가장 일반적인 9가지 제품 설명 문제와 이를 극복하는 방법에 대해 알아볼 것입니다.
따라서 판매할 준비가 되었다면 바로 시작하겠습니다!
1. 부정확한 상품 설명
이것은 많은 전자 상거래 및 Dropshipping 비즈니스가 지속적으로 수행하는 가장 일반적인 제품 설명 문제입니다.
그것은 일반적으로 과잉 약속과 관련이 있습니다.
세계적으로 가장 품질이 좋고 아름다운 제품이라는 제품 설명을 가진 많은 상점이 있습니다.
만족 보장. 그래 맞아.
이러한 종류의 제품 설명은 잘못된 형용사를 사용하여 제품을 나타내므로 고객의 인식이 잘못됩니다.
그들은 고객이 자연광에서 제품을 올바르게 시각화하지 못하게 할 뿐만 아니라 제품 배송에 대한 불만을 크게 유발합니다.
장기적으로 브랜드 평판에 정말 해로울 수 있습니다. 그러니 저를 믿으세요. 반품률 수준과 전환율이 떨어지고 전체 비즈니스가 침몰하는 것을 원하지 않을 것입니다.
해결책
정보를 확인하고 관련 내용을 작성하고 제품을 있는 그대로 제공하십시오.
2. 중복 콘텐츠
제품 설명을 작성하는 가장 쉬운 방법은 제조업체의 설명을 복사하여 웹사이트에 붙여넣는 것입니다.
불행히도 이것은 기쁨보다 훨씬 더 많은 스트레스를 줄 것입니다.
검색 엔진은 웹사이트에 게시된 중복 콘텐츠를 찾는 것을 좋아하지 않습니다. 결과적으로 검색 엔진에서 쉽게 패널티를 받아 이전의 모든 SEO 활동에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
또한 소비자가 이미 제조업체의 웹사이트에서 동일한 제품 설명을 보았을 수도 있습니다.
그래서 그들은 왜 당신에게서 사겠습니까?
해결책
제품에 대한 제조업체의 정보를 고유한 제품 설명을 작성하는 데 영감으로 사용하십시오. 네, 제품에 대해 동일한 사실을 사용할 수 있지만 제품의 실질적인 이점을 제공하여 자신을 구별하십시오.
전문가 팁: 제품에 대한 몇 가지 아이디어를 버리고 TextCortex 패러프레이징 옵션을 사용하여 의미 있는 콘텐츠로 구성할 수 있습니다.
TextCortex Chrome 확장 프로그램을 다운로드한 후 해야 할 일은 아이디어를 강조 표시 하고 " 다시 쓰기 " 옵션을 누르기만 하면 됩니다.
개선할 수 있는 부분을 언제든지 다시 만들 수 있으므로 아이디어를 매력적인 제품 설명으로 구성하기 위해 에너지를 소모할 필요가 없습니다.
3. 잘못된 문법, 오타 및 기타 실수
누군가가 고품질의 비싼 제품을 판매하지만 제품 설명에 문법, 타이핑 또는 기타 오류가 있는 것을 보면 조금 실망스럽습니다.
네, 누구에게나 일어날 수 있고 많은 사람들이 극복할 것입니다.
그러나 모든 것이 완벽하기를 기대하는 개인의 비율은 항상 적습니다.
그렇다면 꼭 필요하지 않은 판매를 잃는 이유는 무엇입니까?
해결책
문법, 오타 및 문장 구조를 다시 확인하여 제품 설명에 문제가 없고 깨끗하고 읽기 쉬운지 확인하십시오.
4. 일관성 없는 목소리 톤
모든 브랜드에는 고유한 음색이 필요하다는 말을 여러 번 들었을 것입니다.
그래. 고객은 마치 사람처럼 브랜드와 가까워지고 관계를 맺습니다.
이러한 이유로 모든 성공적인 브랜드는 고객이 브랜드와 공통적으로 보았으면 하는 개성, 정체성 및 특성에 대한 감각이 있어야 합니다.
이를 수행하는 유일한 방법은 브랜드와 연관되기를 원하는 브랜드의 가치와 특성을 나타내기 위해 자신만의 스타일과 목소리 톤을 개발하는 것입니다.
동일한 어조로 제품 설명을 발표하고 작성하지 않으면 브랜드가 고객과 덜 관련될 것입니다.
그리고 고객에게 기억에 남도록 만드는 것이 훨씬 더 어려울 것입니다.
해결책
펜과 종이를 사용하여 브랜드가 어떻게 인식되기를 원하는지 쓰십시오. 예를 들어 목소리 톤은 어떻습니까? 공식적, 비공식적, 우호적 등입니까?
사람인 것처럼 묘사하십시오. 가치를 정의하고 항상 염두에 두십시오. 이 그래프는 이를 정의하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 디테일 부족
일반적으로 제품을 몇 단어로 설명하는 것은 매우 쉽습니다.
그러나 기본 사양 및 세부 정보 외에 제품 설명은 사용자에게 적절한 추가 정보를 제공해야 합니다.
많은 상점 소유자는 여기서 실패하고 제품을 기술 사양 목록으로 제시하고 기능만 언급하지만 이점은 언급하지 않습니다.
해결책
고객이 제품에 대한 기술 정보를 이해하고 구매를 결정한 경우 실제 생활에서 어떻게 사용할 수 있는지 알 수 있도록 제품의 모든 세부 사항에 생명을 불어넣어야 합니다.
이러한 제품 기능이 제공하는 이점은 무엇입니까?
6. 너무 긴 설명
이전 제품 설명 문제의 반대는 고객에게 불필요한 정보를 제공하는 것입니다.
제품 설명 대신 에세이를 작성하는 이 중대한 실수는 전자 상거래 상점에서 많이 볼 수 있습니다.
잠재 고객에게 깊은 인상을 주려고 노력하더라도 신뢰할 수 있거나 권위 있는 사람이 되지는 않습니다.
해결책
당신이 당신의 제품에 대해 모든 것을 알고 있다는 것을 보여주지 마십시오. 대신, 부제목, 글머리 기호, 단락을 사용하여 설명을 소비하기 쉽게 만들어 설명이 시각적으로 더 매력적으로 보이도록 하십시오.
7. 글머리 기호를 사용하지 않음
사용자가 제품 페이지를 방문할 때 Matrix에서처럼 텍스트로 가득 찬 거대한 벽을 보고 싶지 않습니다.
그들의 눈은 다음과 같은 다른 곳으로 페이지 주위를 뛰어 넘을 것입니다.
- 제품 사진
- 제품 가격
- 색상/스타일/크기 옵션
- 사용자 리뷰
- 장바구니에 담기 버튼 등
특정 제품을 구매하려고 생각하는 동안 제품에 대한 관련 정보를 검색하고 찾으려고 합니다.
수많은 상점이 하는 것처럼 그들을 어렵게 만들지 않는 것은 당신에게 달려 있습니다.
해결책
제품 설명을 소비하기 쉬운 작은 부분으로 나누십시오. 예를 들어 글머리 기호를 사용하여 제품의 기능을 표시하고 굵게 표시하고 이미지를 사용하여 지원할 수 있습니다.
방문자가 페이지를 훨씬 쉽게 스캔하고 스캔하는 것만으로 제품에 대해 배울 수 있습니다.
8. 이미지에 대한 과도한 의존
소비자의 63%가 전자 상거래 사이트에서 합리적인 품질의 이미지가 포함된 제품 페이지 가 제품 설명보다 훨씬 더 중요 하다고 생각한다는 사실을 알고 계셨습니까?
이미지는 고객에게 제품의 실제 모습을 보여주며 모든 전자 상거래 상점에서 중요합니다.
그러나 많은 제품 페이지는 제품을 설명하기 위해 이미지에 의존하며 대부분의 경우 충분하지 않습니다.
제품 설명과 이미지는 잠재 고객에게 제품의 실제 가치를 보여주기 위해 함께 작동해야 합니다.
일부 고객은 고품질 사진에 더 많은 영감을 받고 일부 고객은 매력적인 제품 설명에 영감을 받습니다.
해결책
이미지가 작업을 수행하도록 하는 대신 두 형식을 모두 사용하여 제품에 대한 모든 것을 전달해야 합니다.
설명 없이 이 사진을 상상해 보거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 엄청난 차이죠?
설득력 있는 제품 설명은 이미지의 정보를 뒷받침하고 이를 다르게 보여줍니다. 일부 고객은 더 긍정적으로 반응할 것입니다.
9. 단조롭고 일반
이것은 전자 상거래 상점에서 가장 일반적인 제품 설명 문제 중 하나입니다.
사람들은 그런 단조롭고 일반적인 설명을 씁니다.
제품 설명이 많은 전자 상거래 상점에서 주로 발생하므로 아무도 읽고 싶어하지 않는 반복적이고 일반적인 콘텐츠가 많이 있습니다.
이 반복은 고객들이 이미 읽었던 것과 같은 느낌을 줄 뿐만 아니라 제품에 대한 관심에 대한 흥분을 불러일으키지 않습니다.
때로는 이것은 카피 라이팅의 문제가 아니라 짧은 기간에 방대한 양의 제품 설명을 작성한 자연스러운 결과입니다.
해결책
고객이 판매 피치를 잊어버리고 대신 해당 제품에 대한 필요성을 일깨울 수 있도록 제품 설명을 간략한 설명으로 만드십시오.
감각적 단어는 두뇌 처리에 관여하고 판매 증가로 이어지는 것으로 입증되었으므로 활용하십시오.
결론
적시에 적시에 적시에 적합한 제품 설명을 작성하는 것은 일종의 예술입니다.
대부분의 카피라이터는 누구를 위해 글을 쓰는지 이해하기 위해 가장 많은 노력과 에너지를 쏟습니다.
설득력 있는 제품 설명을 작성하려면 대상 고객의 입장으로 들어가야 하는데 많은 상점 주인이 제대로 하지 않습니다.
이것이 제품 설명이 일반적으로 올바른 방식으로 작성되지 않는 이유이며 수백만 개의 제품 설명이 형편없는 이유입니다.
모든 제품 설명을 작성하기 위해 반드시 전문 카피라이터를 고용할 필요는 없지만, 대신 효과가 있는 설명을 작성하는 데 시간과 에너지를 투자해야 합니다.
짧은 기간에 상점에 대해 100가지의 다양한 제품 설명을 작성하는 것이 어떻게 보일지 상상해 보세요.
끔찍할 것 같죠?
그리고 카피라이터에게 수천 달러를 쓰는 것이 항상 최선은 아닙니다. 특히 막 사업을 시작했거나 현재 수익성이 좋지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.
그 돈을 훨씬 더 나은 방법으로 쓸 수 있습니다. 저를 믿으세요.
이러한 이유로 TextCortex AI를 만들었습니다.
TextCortex는 몇 초 만에 상점에 대한 제품 설명을 작성하여 시간과 비용의 70%를 절약할 수 있는 사용 사례 모듈 기반 AI 작성 도우미입니다.
어떻게 작동합니까?
TextCortex 사용 사례 모듈은 AI 작성자가 다양한 주제, 형식 및 기능에 대해 쓸 수 있도록 30억 문장으로 교육합니다.
여기에는 제품 설명, 마케팅, 광고 카피, 스토리 작성, 텍스트 자동 완성, 지원 이메일 작성 등이 포함됩니다.
우리를 차별화하는 점은 TextCortex가 특정 사용 사례에 대한 모델 교육을 기반으로 한다는 것입니다.
다른 AI 카피라이팅 도구는 모든 것에 GPT-3을 사용하여 일률적인 접근 방식을 사용하지만 우리는 특정 사용 사례에 대해 훨씬 더 작은 전문 AI를 교육하고 있습니다.
전문가 AI는 관련성을 높여 생산된 제품 설명의 품질에 큰 영향을 미칩니다.
TextCortex를 사용하여 대규모 전자 상거래 상점에 대한 판매 설명을 작성하는 방법은 무엇입니까?
TextCortex 앱을 입력하고 "크리에이터" 섹션으로 이동한 다음 " 제품 설명"을 선택하기만 하면 됩니다. "
그런 다음 이름, 카테고리, 기능 및 텍스트 길이와 같은 제품에 대한 세부 정보를 입력하고 완료되면 " 만들기"를 누르십시오.
제품 설명이 몇 초 안에 생성됩니다.
그것만큼 쉽습니다.
기능 세그먼트 내에서 무엇을 작성할지 생각하고 있다면 여기에 다음과 같은 제품 기능을 입력할 수 있습니다.
- 그림 물감,
- 형태,
- 스타일,
- 사용법,
- 목적
항상 그렇듯이 AI 작성자가 귀하가 의미하는 바를 이해할 수 있도록 돕습니다. " 색상: 빨강 " 또는 " 기능: 노트북 주머니"와 같은 형식을 사용하는 것이 가장 좋습니다. "
물론 자신의 스타일에 가장 잘 맞는 것을 테스트할 수 있습니다. 보통 중간이 황금률입니다. 35%에서 70% 의 창의성을 실험해보고 가장 적합한 것을 찾아야 합니다.
무료로 대규모 콘텐츠 작성을 시작하려면 다음 작업만 하면 됩니다.
1. TextCortex에 가입
2.로 이동 "크리에이터" 세그먼트를 선택하고 " 제품 설명" 템플릿을 선택합니다.
3. TextCortex 지침 제공
4. 몇 초 만에 수많은 콘텐츠를 만들어 보세요.
많은 콘텐츠 를 만들 수 있지만 많은 시간과 비용을 절약할 수도 있습니다.
TextCortex를 사용하면 제품 설명 품질, 리드, 답장 및 전환을 크게 개선할 수 있으며 무료로 가입하여 자신에게 적합한지 확인할 수 있습니다.
콘텐츠에 대한 지나친 생각을 멈추고 작성에 소요되는 비용과 시간을 줄이고 제품을 가장 잘 표현하는 것에 집중할 때입니다.
비즈니스에 집중하는 동안 TextCortex를 사용하여 콘텐츠가 저절로 작성되도록 하십시오.
콘텐츠에 불을 붙일 준비가 되었다면 지금 무료로 등록 하고 TextCortex가 어떻게 즉시 제품 설명 작성을 급증시키는지 확인하십시오.