고객 참여를 유도하는 7가지 최고의 어머니날 캠페인 아이디어

전자 상거래 판매자에게 어머니의 날은 새로운 판매를 창출할 수 있는 좋은 기회입니다. 2019년 어버이날 선물 지출은 약 250억 달러 에 달해 기록을 경신했습니다.

휴일은 온라인 쇼핑 트렌드에도 영향을 미칩니다. Akamai는 2019년 어머니의 날을 앞둔 주에 모바일 장치의 소매업체 트래픽이 전년도에 비해 12.7% 증가 했다고 보고했습니다. 또한 데스크톱 및 태블릿 쇼핑객의 경우 2.5%에서 3.2%의 강력한 전환율이 나타났습니다.

또한 최근 욧포 설문조사 에서 응답자의 거의 절반(43.20%)이 COVID-19로 인한 혼란이 계속된다면 온라인 쇼핑을 더 많이 할 계획이라고 말했습니다 . 진정한 고객 경험을 조명하여 이러한 어려운 시기에 참여도와 전환율을 높이십시오.

자신의 마케팅 활동을 준비하기 위해 2019년과 2020년 의 상위 5개 어머니날 마케팅 캠페인 을 공유합니다. 영감을 얻으려면 계속 읽으십시오.

1) 구글 홈 허브: #HeyMom!

감정은 어머니의 날 광고 캠페인의 가장 강력한 원동력 중 하나입니다.

Google의 2019 #HeyMom 캠페인에서 우리는 모든 연령대의 아이들이 엄마에게 도움, 조언 및 그 사이의 모든 것을 요청하는 다양한 방법을 봅니다. 어머니의 조언을 믿을 수 있다는 느낌은 질문이 있을 때 Google에 문의하는 방법에 대한 좋은 유사점을 제공합니다.

그러나 Google은 시청자가 참여하도록 장려하여 한 단계 더 나아갔습니다. 그들은 트위터에 동영상 광고를 공유하고 팔로워들에게 “가장 좋아하는 헤이맘 이야기가 무엇인가요?”라고 물었다. 심지어 댓글을 남긴 일부에게 직접 응답하기도 합니다.

2) ADT: 아무도 어머니처럼 보호하지 않는다

오늘날의 쇼핑객은 광고에 대한 진정성을 점점 더 요구하고 있습니다. 소비자는 그림처럼 완벽하게 다듬는 것이 아니라 제품과 서비스에 대해 솔직하게 이야기하는 실제 사람들과 관련이 있습니다.

ADT의 2019 Mother's Day 마케팅 캠페인에서 회사는 위치타에 있는 회사 고객 관리 센터에서 일하는 엄마들의 실제 이야기를 강조했습니다.

ADT는 "아무도 어머니처럼 보호하지 않습니다"라는 슬로건을 사용하여 직원의 친밀감과 인간미를 전달하는 데 성공하여 잠재 고객 이 "이런 사람이 내 집을 보호하고 싶은 사람입니다."라고 생각 하게 만듭니다.

3) 케이 주얼러스:#LoveIsUnstoppable

코로나19 시대의 사랑은 쉽지 않다. 어머니의 날에 맞춰 출시된 최근 Kay Jewlers 캠페인은 물리적으로 멀리 떨어져 있으면서도 우리가 돌보고 있음을 보여줄 수 있는 여러 가지 방법을 강조합니다.

비디오 광고는 Kay의 더 큰 #LoveIsUnstoppable 캠페인의 일부입니다. Instagram과 Twitter에서 Kay는 해시태그를 사용하여 팔로워에게 사랑 이야기를 공유하도록 요청합니다. 그런 다음 Kay는 가장 영감을 주는 이야기를 나머지 커뮤니티와 다시 공유하는 동시에 청중이 서로에게 줄 수 있는 "가상 포옹"과 같은 디지털 선물을 제공합니다.

4) 테스코:#에브리맘

영국 식료품 체인 Tesco는 계모, 위탁 엄마, 생물학적 엄마, 입양 엄마, 이모 등 모든 종류의 "엄마"에 대한 실제 이야기 를 강조하는 캠페인으로 어머니의 날을 기념합니다.

많은 가족들이 소외감을 느끼는 휴가철에 포용성을 도모하고 배우가 아닌 실존 인물 을 활용해 경쟁에서 눈에 띄는 Tesco의 캠페인은 시청자들의 마음을 사로잡는데 성공했다.

5) 크래프트: 어버이날 어웨이

2019년 어머니날을 위해 Kraft는 $50,000의 예산으로 어머니날에 휴식을 취하고 싶어하는 엄마들을 위해 베이비시터 비용을 상환하겠다고 약속했습니다.

캠페인은 실제보다 더 큰 경품뿐만 아니라 정직한 메시지로 인해 광범위한 언론 보도를 받았습니다. 기저귀나 마카로니 목걸이로 제품을 묶는 대신 Kraft는 더 깊은 진실을 밝히는 데 도움을 주면서 커뮤니티와 지속적으로 대화할 수 있는 기반을 마련했습니다.

6) 디스커버리 네이처: 해피 어머니의 날

모든 어머니가 인간은 아닙니다. 그러나 모든 어머니는 축하받을 자격이 있으며 그것이 바로 Discovery Nature가 한 일입니다. 글로벌 채널은 다양한 종의 모성애를 기념하는 비디오(650만 조회수)를 공개했으며, 암사슴, 사슴, 쿠알라룸푸르 등 엄마가 아기를 돌보는 일에 최선을 다하는 모습을 보여줍니다.

이 영상은 제품이나 전자상거래와는 전혀 관련이 없지만, 모성애는 보편적이라는 것을 상기시켜줍니다. 브랜드는 고객과 의미 있고 정서적인 관계를 구축하여 보편적인 느낌을 활용해야 합니다.

7) 아이코닉: 어머니에게

지난 몇 년은 모두에게 힘들었고, 엄마들은 전 세계에서 그들의 게임을 강화하고 있었습니다. 호주 브랜드 THE ICONIC은 최선을 다하는 진짜 엄마로 가득 찬 아름다운 비디오에서 엄마가 "엄마가 된" 모든 방법을 강조하기로 결정했습니다.

그 결과 세상의 모든 엄마들을 축하하는 놀랍고 진정으로 감동적인 비디오가 탄생했습니다. 이 영상의 가장 아름다운 점은 제품을 강요하지 않았다는 점입니다. 특히 이렇게 복잡한 시기에 모성애에 대한 건전한 축하였습니다.

어머니의 날 캠페인 전문가 팁

어머니의 날은 채권에 관한 모든 것입니다. 고객의 감정을 증폭하여 고객 기반과 더 긴밀한 관계를 구축하십시오.

• SMS 를 통해 고객에게 연락 하고 어버이날이 다가오고 있음을 기억하고 완벽한 선물을 선택할 수 있도록 도와주세요.
• 대화를 시작하기 위해 해시태그 캠페인을 사용하여 고객에게 제공하는 제품을 알리십시오. 팬은 자신이 좋아하는 전자상거래 브랜드와 연결하기를 원하며 브랜드가 대화를 시작할 때 브랜드 충성도가 오래 지속되고 고객 참여도가 더 높아집니다.
• 고객이 로열티 포인트로 어버이날 특별 품목을 구매하도록 권장하십시오. 고객의 84%는 자신의 가치를 공유하는 브랜드에 충성도를 유지할 가능성이 더 높다고 말합니다. 귀하의 고객이 월간절 기간 동안 또는 그 기간 동안 무언가를 구매할 때 보상함으로써 이러한 정서적 충성도를 활용하십시오.
• 실제 사람과 실제 이야기 를 보여줌으로써 고객과 훨씬 더 진정한 감정적 유대감을 형성할 수 있습니다. 현장에서 사용자 제작 비디오를 수집하고 표시하여 이러한 유형의 정통 콘텐츠를 정확히 활용합니다.
• 고객은 그 어느 때보다 휴대전화에서 더 많은 시간을 보내고 있습니다. 소셜 미디어 구매 프로세스를 최대한 원활하게 만들어야 할 때 입니다. 고객 여정의 원활한 일부가 되어 소셜 미디어 플랫폼에서 직접 쉽게 구매할 수 있도록 하세요.
• 청중이 겪고 있는 일을 이해하고 있음을 보여주세요. 캐주얼 쇼핑객을 브랜드 충성도가 높은 장기적인 고객으로 만들기 위해 제품 외에 시기적절하고 관련성 높은 가치를 제공합니다.

2022년에는 무엇을 내놓을 것인가? 아마도 우리는 내년 최고의 작품에 당신을 소개할 것입니다!