오프보딩: 직원들에게 순조로운 작별 인사의 이점

당신이 이 글을 읽고 있다면, 당신은 이미 최소한 몇 번은 고용되었을 것입니다.

나는 다양한 수준의 성공과 함께 내가 가지고 있다는 것을 압니다.

사실, 그 모든 직업이 최선의 조건으로 끝난 것은 아닙니다. 한편으로는 회사에 나를 계속 머물게 할 충분한 이유를 주지 않았을 수도 있습니다. 다른 한편으로는 회사가 내가 돌아올 수 있도록 문을 열어두는 데 충분한 노력을 기울이지 않았을 수도 있습니다.

어느 쪽이든, 많은 분들이 지난 몇 주간의 작업이 좀 더 순조롭게 진행될 수 있었다는 데 동의하실 것입니다.

그리고 이제 직원 이직률이 놀라울 정도로 높습니다.

노동 통계국에 따르면 평균 근속 기간은 4.1년으로 감소했습니다.

팬데믹과 일반적으로 열악한 직원 참여를 포함하여 여러 가지 요인이 여기에 영향을 미쳤지만 직원이 회사를 떠나는 성격은 종종 간과됩니다.

결국 회사 동문은 두 부류가 있다. 회사의 친구인 동문과 적이 된 동문이다.

나쁜 조건으로 직장을 그만두는 모든 사람에게는 연기될 수 있는 잠재적인 후보자가 무수히 많습니다. 모든 회사가 원하지 않는 것은 이전 직원이 온라인에 게시한 부정적인 리뷰입니다. 이것은 당신의 회사에 나쁜 평판을 줄 수 있고 더 적은 사람들이 공석에 지원하기를 원할 것입니다.

• Software Advice에서 실시한 연구에 따르면 구직자의 50% 이상이 이력서를 제출하기 전에 Glassdoor에서 구직 리뷰를 확인했습니다.
• 그 중 거의 절반이 구직 과정에서 가장 먼저 한 일이라는 사실은 말할 것도 없습니다.
• TripAdvisor의 형편없는 식당이나 관광명소처럼 – 별점 1개밖에 없는 회사에 지원하고 싶은 사람이 누가 있겠습니까?

지난 며칠/몇 주 동안 얼마나 많은 퇴사 직원이 친구가 되거나 적이 되는지 결정할 수 있습니다. 전자를 더 많이 확보하려면 HR 및 경영진이 직원을 위한 효율적인 오프보딩 경험을 만드는 데 시간과 주의를 기울이는 것이 필수적입니다.

우리는 이 특별한 용어에 대한 명확한 정의와 모든 회사에 대한 중요성 및 잘 조정된 오프보딩 프로그램이 회사에 제공하는 이점을 제공할 것입니다. 또한 회사에서 고용주와 직원 모두에게 훨씬 더 원활한 오프보딩 경험을 제공하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 유용한 도구와 소프트웨어를 보여줍니다.

오프보딩이란 정확히 무엇입니까?

현재 직장을 그만둘 수 있는 방법은 많습니다. 사직서를 제출하거나 고용이 공식적으로 종료되거나 은퇴할 준비가 된 특정 연령이 될 수 있습니다.

어떤 경우이든, 당신은 일종의 오프보딩을 겪게 될 것입니다.

생각해보면 오프보딩의 정의는 매우 간단합니다. 온보딩이 신입 사원이 관련 기술, 지식 및 자원을 습득하는 과정이라면 오프보딩은 이것의 근본적인 반대입니다.

오프 보딩은 기본적으로 직원과 회사 간의 공식적인 분리입니다.

몇 가지 일반적인 오프보딩 프로세스는 다음과 같습니다.

1. 반납 장비
2. 퇴사 면접 접수
3. 키, 암호 등과 같은 액세스 권한을 박탈합니다.
4. 업무 책임 양도

오프 보딩은 양 당사자가 헤어지기 전에 느슨한 끝을 묶는 데 도움이됩니다.

관리자와 직원 모두 서로로부터 귀중한 피드백을 받고 미래의 경영진과 직원 간의 근무 조건을 개선하는 방법을 배울 수 있었습니다. 하지만 정말 시간과 노력을 들일 가치가 있습니까?

적절한 오프보딩 프로세스의 이점

퇴사하는 직원을 위한 효율적인 오프보딩 프로세스를 구현함으로써 얻을 수 있는 몇 가지 뛰어난 이점이 있습니다. 그로부터 주로 혜택을 받는 사람은 직원이라고 생각할 수 있습니다. 이것이 기업들이 이를 간과하는 주된 이유입니다. 관리자로서 당신은 스스로에게 “누군가가 우리를 떠난다면 굳이 정식 퇴사를 시킬 이유가 무엇입니까? 점은 무엇인가?" 그러나 현실은 적절한 오프보딩 프로세스가 관련된 모든 당사자에게 혜택의 도미노 효과를 생성한다는 것입니다.

1. 회사의 명성 – 양질의 오프보딩은 퇴사하는 회사에 대한 직원의 마지막 인상을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 더 나은 리뷰와 입소문을 촉진하고 더 많은 직원 소개로 이어질 수도 있습니다.
2. 데이터 보안 – 퇴사하는 직원이 고용 후 조작되지 않도록 모든 온라인 회사 계정에서 제거하는 것이 중요합니다. 양질의 오프보딩 프로그램은 데이터 보안과 관련하여 모든 수단을 가리지 않습니다.
3. 긍정적인 회사 문화 유지 – 부정적인 생각은 들불처럼 회사 전체에 퍼질 수 있으며 누군가의 이직과 같이 예상치 못한 출처에서 나올 수 있습니다. 직원이 누군가가 직장을 그만두는 길에 고통을 겪고 있는 것을 본다면 그것은 더 나쁜 에너지를 유발하고 직원 이직률을 증가시킬 수 있습니다.
4. "부메랑 직원" 만들기 - 많은 회사에서 실패하는 한 가지 작은 일은 직원이 미래에 돌아올 수 있도록 문을 열어 두는 것입니다. 좋은 조건으로 일을 맡기면 부메랑 직원이 될 수 있습니다. Spherion과 Research Now는 1,000명 이상의 근로자를 대상으로 설문 조사를 실시한 결과 거의 30%가 이전 고용주로 복귀한 것으로 나타났습니다. 추가로 41%는 "부메랑"에 개방적이라고 인정했습니다.

이러한 팁과 도구를 사용하여 오프보딩을 쉽게 만드세요

올인원 회사 앱은 그 어느 때보다 매력적인 직원 경험을 제공하는 솔루션으로 점점 인기를 얻고 있습니다. 회사의 모든 업무를 한 곳에서 처리할 수 있는데 왜 광범위한 커뮤니케이션 옵션에 신경을 쓰나요?

이는 온보딩, 성과 관리 및 오프보딩을 포함하여 직원 라이프사이클의 거의 모든 단계에서 도움이 됩니다.

Connecteam은 관리자가 오프보딩 프로세스를 원활하게 만드는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 다음 팁과 도구는 Connecteam이 퇴사하는 직원을 위한 프로세스를 개선할 수 있는 방법을 보여줍니다.

1. 관리자는 오프보딩 직원이 회사에서의 경험에 대한 질문에 답하는 데 사용할 수 있는 설문 조사를 만들 수 있습니다. 이는 회사가 미래 직원 관리를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 중요한 정보를 제공할 수 있습니다. 제안 상자는 또한 직원들이 장기적으로 큰 차이를 만들 수 있는 생산적인 피드백을 제출할 수 있는 유용한 기능입니다.
2. 오프보딩 직원을 위한 체크리스트를 만드세요. 또는 다음 벤처로 이동하기 전에 완료해야 하는 마지막 순간 작업을 모두 제공합니다. 유니폼/장비를 반납해야 하거나 새로운 직원에게 중요한 기술과 책임을 이전해야 하는지 여부에 관계없이 하나의 앱에서 묶는 데 필요한 모든 느슨한 끝을 알 수 있습니다.
3. 직원 임기의 마지막 주는 불필요하게 스트레스가 될 수 있습니다. 일정 기능을 사용하여 관리자는 오프보딩 직원이 참석할 것으로 예상되는 모든 예정된 이벤트를 알고 있는지 확인할 수 있습니다. 퇴사 인터뷰부터 인계 세션, 작별 파티까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.
4. 관리자는 사용자를 삭제하거나 보관하여 회사의 데이터 보안을 향상시킬 수 있습니다. 이 두 기능 모두 앱에서 사용자를 제거하지만 "아카이브"는 이전 직원이 회사 데이터를 얻을 수 없도록 합니다. 이는 중요한 정보, 파일, 통신 및 지식이 항상 보호됨을 의미합니다. 그러나 관리자는 이전 작업표를 포함하여 직원의 모든 정보에 계속 액세스할 수 있습니다.
5. 앱의 소셜 피드를 사용하여 직원의 임박한 퇴사에 대해 회사에 디지털 방식으로 알릴 수 있습니다. 이를 통해 동료는 비디오, 사진 및 GIF를 통해 작별 메시지를 보낼 수 있으므로 직원이 떠나기 전에 자신의 노고를 인정받을 수 있습니다.

위에서 언급한 모든 기능은 효율적인 오프보딩 프로그램을 만들 때 반드시 필요한 기능이며 보시다시피 Connecteam에는 이러한 모든 기능이 있습니다.

오프 보딩에 대한 결론

오프보딩의 혜택을 충분히 누리려면 회사의 현재 오프보딩 프로세스를 살펴보고 성공에 대한 정직한 평가를 제공해야 합니다.

• 직원이 모든 느슨한 끝을 묶는 데 필요한 모든 단계를 받고 있습니까?
• 각 퇴사 후 회사 문화는 어떤 모습입니까? 변경됩니까? 그렇다면 개선되거나 악화됩니까?
• Glassdoor에 대한 회사 리뷰가 호의적으로 바뀌고 있습니까?
• 회사는 아직 완료되지 않은 뛰어난 단계에 대해 졸업생을 추적해야 합니까?

이 모든 질문이 도움이 될 것입니다.

앞서 언급한 바와 같이 오프보딩을 매끄럽고 매끄럽게 만들기 위해 구현할 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 자세한 체크리스트와 관련 작업을 제공하면 직원이 필요한 모든 오프보딩 단계를 수행할 수 있습니다. 퇴사자에게 피드백과 제안을 제공할 기회를 주면 모든 면에서 회사를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 퇴사 인터뷰 일정을 잡는 것은 분명히 필수적이며 물론 올인원 앱에 사용자를 보관하여 데이터 보안을 향상시킬 수 있습니다.

성공적인 오프보딩이 실제로 어떤 것인지 완전히 파악하려면 이 블로그에서 다룬 모든 내용을 자유롭게 참조하십시오. 이것에서 빼야 할 것이 있다면 회사의 마지막 인상이 첫 인상만큼 중요하다는 것입니다.

Connecteam으로 온보딩 및 오프보딩을 더 원활하게 만드세요!

14일 무료 평가판, 신용카드 불필요.

무료 평가판 시작