오프라인 대 온라인 스토어: 약점과 강점

오늘날 오프라인 및 온라인 상점에 대해 이야기하는 것은 매우 흥미 롭습니다. 오프라인 매장과 온라인 매장의 존재가 자주 거론되는 사람들의 소비 패턴 변화 때문이다. 디지털 세계가 성장함에 따라 사람들은 온라인 상점이 더 실용적으로 여겨지기 때문에 온라인 상점에서 쇼핑을 선택하게 되었습니다. 그러나 여전히 오프라인 매장의 소비자가 되는 것에 충실한 사람들이 있습니다. 오프라인 매장과 온라인 매장이 무조건 좋은 것은 주고 나쁜 것은 주는 것이 아닙니다. 두 가지 모두 장점과 단점이 있어 소비자가 언제 어디서 쇼핑을 해야 할지 혼란스러울 때가 있습니다.

이는 비단 소비자의 경우만은 아니다. 사업체로서 여전히 비즈니스 성장을 유지하기 위해 오프라인 또는 온라인 상점을 열지 여부를 결정하지 못할 수 있습니다. 여전히 선택에 혼란이 있다면 아래의 두 가지 유형의 상점의 장단점에 대한 설명을 고려할 수 있습니다.

온라인 쇼핑 트렌드는 현재 인도네시아 사회에서 급증하고 있습니다. 이것은 온라인 쇼핑이 매우 실용적이고 시간을 절약하는 것으로 간주되기 때문입니다.

이제 많은 전자 상거래가 고객을 유치하기 위해 다양한 제안을 제공하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 관리 데이터를 기반으로 인도네시아 전자상거래 2018년 거래 가치는 Rp100조로 추산됩니다.

2017년 거래 금액은 85조 루피였고, 전년도는 75조 루피아에 달했습니다. PT Electronic City Tbk의 마케팅 이사인 Wiradi Wahyudin은 판매되는 제품이 다양한 유형과 세분화되기 때문에 전자 상거래의 부상이 오프라인 매장의 비즈니스를 방해하지 않는다고 주장했습니다.

오프라인 스토어

가. 장점

1. 높은 자신감

오프라인 비즈니스에는 소비자가 제공되는 제품을 즉시 볼 수 있는 실제 매장이 있습니다. 소비자는 자신이 원하는 모델을 선택하고 적절한 크기로 시도하고 사용 된 재료의 품질을 알 수 있습니다. 온라인 매장 이외의 구매에서 자주 발생하는 또 다른 문제는 색상입니다. 제품 사진에 보이는 색상이 원본과 다른 경우가 많습니다. 소비자는 매장에서 직접 쇼핑을 하면 원하는 색상에 맞는 제품을 얻을 수 있다. 오프라인 매장에 대한 소비자들의 신뢰가 높은 이유는 바로 제품을 직접 만져본 경험 때문입니다.

2. 더 쉬운 고객 서비스

실제 매장을 통해 소비자에 대한 서비스를 쉽게 수행할 수 있습니다. 소비자의 요구는 직접 해결될 수 있기 때문에 오래 걸리지 않을 것입니다. 매장 소유자는 샘플 제품을 직접 제공하고, 소비자 질문에 답변하고, 불만 사항에 응답하고, 필요한 경우 반품할 수 있습니다.

3. 보다 안전한 결제 시스템

오프라인 매장을 방문하는 소비자는 일반적으로 식료품을 현금으로 지불합니다. 이러한 직접 지불은 오프라인 매장 거래를 보다 안전하게 만듭니다. 지불할 금액은 가게 주인이 직접 보고 계산할 수 있습니다. 또한 결제 실패 및 사기에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

4. 배송을 귀찮게하지 마십시오

선택한 상품이 결제 후 바로 소비자에게 전달되기 때문에 가게 주인이 번거롭게 배송을 하지 않아도 된다. 소비자들도 주문한 상품이 언제 도착할지 걱정할 필요가 없고, 보통 매장까지의 운송비보다 더 많은 배송비를 생각하지 않아도 된다.

5. 경쟁이 너무 심하지 않음

현재 온라인 비즈니스가 급성장하고 있지만 오프라인 매장에는 여전히 충성도가 높은 고객이 있습니다. 따라서 일반적으로 오프라인 매장은 다른 오프라인 매장과 경쟁하며 너무 많지 않습니다.

B.결핍

1. 제한된 시장 범위

오프라인 매장은 동적이 아니며 일반적으로 한 곳에만 있습니다. 이로 인해 오프라인 매장에 대한 시장 도달 범위가 줄어듭니다. 소비자는 일반적으로 상점 주변 지역에서만 옵니다. 이는 점주에게 소비자 영역을 통제하기 위한 특정 전략이 없는 경우 판매 수치를 저하시킬 수 있습니다. 상점 소유자는 또한 더 많은 소비자가 접근할 수 있는 전략적 위치를 선택해야 합니다.

2. 물리적인 장소 필요

오프라인 매장 기반은 실제 영역이기 때문에 판매되는 모든 제품을 수용하는 자리를 차지합니다. 물론 장소를 제공하는 것 외에도 사용되는 건물이 오래 지속되도록 다른 유지 관리가 필요합니다. 상점 소유자는 고객의 관심을 끌기 위해 시각적으로 판매되는 상품의 순서에도주의를 기울여야합니다.

3. 더 많은 직원이 필요합니다.

상점을 발전시키기 위해 수행해야 하는 활동과 작업의 수만큼 더 많은 직원이 필요합니다. 가게 주인으로서 당신은 고용을 하기 위해 시간과 돈을 들여야 합니다. 비록 소규모 매장이지만 신뢰할 수 있는 인적 자원을 확보하고 비즈니스 성장을 위해 함께 일할 의향이 있기 위해서는 채용이 진지하게 이루어져야 합니다.

4. 더 많은 자본

앞서 언급한 다양한 요구 사항과 함께 오프라인 매장에는 더 많은 자본이 필요합니다. 제품을 물리적으로 제공하는 것부터 시작하여, 장소, 유지관리비, 직원채용은 물론 직원들 자신까지. 오프라인 매장을 열기로 결정하기 전에 이러한 사항 중 일부를 충족할 수 있는 충분한 자본이 있는지 확인하십시오.

5. 제한된 판매 시간

오프라인 매장 에는 자체 가동 시간이 있습니다. 오프라인 매장은 일반적으로 하루 10~12시간 운영합니다. 그리고 모든 무역 거래는 해당 기간 내에만 가능합니다. 나머지 상점은 문을 닫고 고객에게 서비스를 제공하지 않습니다.

6. 상품의 제한 및 상품 검색의 어려움

손실을 줄이기 위해 제한된 공간과 재고 제한으로 인해 일반적으로 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 제품이 제한됩니다. 소비자가 원하는 상품을 얻지 못한다면 동일한 상품이나 교체품을 직접 찾기 어려울 것이다. 소비자는 다른 지점을 찾거나 다른 매장으로 이동해야 합니다.

온라인 매장

가. 초과

1. 실행하기 쉽다

인터넷 세상의 발달로 요즘은 온라인 상점을 여는 것이 매우 쉽습니다. 소셜 미디어나 다양한 마켓플레이스에 계정을 만드는 것만으로도 이미 온라인 상점을 열 수 있습니다. 십대, 주부, 심지어 사이버 공간에서 사업을 시작한 많은 어린 아이들도 온라인으로 판매할 수 있는 기회가 있습니다.

2. 더 넓은 시장 범위

인터넷 세계의 광대한 범위는 확실히 온라인 비즈니스에 영향을 미칩니다. 상점 주인과 소비자 사이의 거리는 무역 거래를 수행하는 데 장애가 되지 않습니다. 온라인 스토어마케팅은 지역에 국한되지 않고 국내외로 확대될 수 있습니다.

3. 자본금이 너무 크지 않다

온라인 상점은 휴대폰과 인터넷 할당량으로만 구성할 수 있습니다. 이제 자본 없이도 사업을 더 쉽게 시작할 수 있는 리셀러 및 직송 시스템이 있습니다. 리셀러 시스템은 물건을 팔고 싶지만 자신의 것을 생산할 수 없는 사람들을 위해 쉽게 만듭니다. 리셀러 액터는 일반적으로 상점과 같은 항목을 비축합니다. 그러나 온라인 리셀러를 위한 상품 재고는 적으며 예시로만 사용됩니다.

한 지역에 있는 에이전트를 얻는 것이 운이 좋다면 온라인 상점의 소유자는 재고를 전혀 보유할 필요가 없습니다. 주문한 소비자만 있을 때 상품을 픽업하기만 하면 됩니다. 리셀러 외에도 더 쉽게 만드는 직송 시스템이 있습니다. Dropship 시스템에서는 상품을 비축하고 상품을 배송할 필요조차 없습니다. 직배송 단순히 판촉 및 마케팅 활동만 합니다. 제품의 제공 및 배송은 제품을 소유한 에이전트가 처리합니다. 이 시스템은 더 쉽고 적은 자본을 필요로 하지만 얻는 이익도 그리 크지 않습니다.

4. 장소가 필요하지 않습니다

온라인 상점은 모든 종류의 제품을 수용하기 위한 물리적 장소와 거래 장소가 필요하지 않습니다. 소셜 미디어 계정과 다양한 마켓플레이스에 생성된 상점은 구매 및 판매 프로세스를 수행하는 장소입니다. 이러한 상점은 어디에서나 제어할 수 있습니다. 이동 중이든 집에 있든

5. 더 적은 수의 직원 필요

시스템이 간단하기 때문에 온라인 상점 소유자는 직원을 모집하는 데 많은 시간과 돈을 들일 필요가 없습니다. 도축과 상품 배송은 보통 한두 사람만 할 수 있습니다. 그러나 귀하의 온라인 비즈니스가 매우 빠르게 성장하고 많은 주문을 받는 경우 작업을 더 쉽게 하기 위해 여러 직원을 고용하는 것을 고려할 수 있습니다.

6. 유연한 시간

사이버 공간에서의 활동은 온라인 상점과 마찬가지로 하루 24시간 운영됩니다. 시간 제한이 없기 때문에 온라인 상점 소유자는 아침 이른 시간에도 여전히 매매 활동을 할 수 있습니다.

7. 판매되는 제품은 다양합니다.

많은 소비자들이 온라인 쇼핑을 찾는 이유다. 제공되는 품목이 다릅니다. 이것은 상점 소유자에게도 적용됩니다. 많은 사람들이 온라인 판매를 선호합니다. 왜냐하면 그것이 소비자가 요구하는 한 어떤 품목과 어떤 에이전트로부터든 제공할 수 있기 때문입니다.

검은색

1. 치열한 경쟁

매장 계정 생성 절차가 간편하고 도달 범위가 매우 넓기 때문에 온라인 비즈니스에서도 경쟁이 매우 치열합니다. 온라인 상점 소유자는 지역 판매자와 경쟁할 뿐만 아니라 국제적으로도 경쟁합니다.

2. 의심스러운 신뢰성

온라인 쇼핑몰에 대한 신뢰도가 떨어지는 것 중 하나는 구매한 상품을 소비자가 먼저 시음해볼 수 없기 때문이다. 따라서 상점 주인은 판매된 모든 상품이 배송될 때 품질이 좋은지 확인해야 합니다. 부적합한 상품이 있을 경우 교환 책임은 가게 주인에게 있습니다. 또 다른 단점은 상점 소유자가 온라인 상점의 신뢰성을 종종 의심하게 만드는 온라인 비즈니스의 수많은 사기와 직접 결합하여 소비자에게 서비스를 제공하지 않는다는 것입니다.

3. 인터넷 연결

온라인 비즈니스의 거래는 매우 빠르게 진행됩니다. 짧은 시간에도 인터넷 연결이 좋지 않으면 큰 영향을 미칩니다. 소비자가 더 빨리 서비스를 제공할 수 있는 다른 판매자를 찾기 위해 쉽게 전환할 수 있기 때문에 온라인 상점 소유자는 최대 수백만 루피아를 잃을 수 있습니다.

이제 오프라인 매장과 온라인 의 장단점을 알았으니 어떤 사업을 해야 할지 결정할 때입니다. 당신의 제품이 온라인 스토어에 입점하면 순조로운 마케팅이 됩니까? 아니면 오프라인 매장을 통해 마케팅할 수 있도록 제품을 명확하게 설명해야 합니까? 어떤 선택을 하든 스토어를 성공적으로 설정한 경우에는 이를 잘 관리해야 하는 숙제가 남아 있습니다. Jurnal은 재정적인 부분을 위해 비즈니스를 관리하는 데 도움이 되는 소프트웨어 중 하나가 되었습니다. 고급 기능은 재무 보고서 생성, 송장 발행, 비용 기록, 재고 추적, 자산 관리 및 기타 여러 가지에 이르는 다양한 재무 업무를 용이하게 합니다.

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