B&B 비즈니스를 여는 방법

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International Innkeepers Professional Association의 데이터에 따르면 B&B 산업은 약 34억 달러의 가치가 있습니다. 이러한 유형의 비즈니스는 수년 동안 실행 가능했지만 Airbnb 및 유사한 앱의 출시와 같은 최근 여행 산업의 혁신은 이러한 유형의 비즈니스에 더 많은 기회를 제공합니다.

B&B를 여는 단계

나만의 B&B를 시작하는 데 관심이 있다면 시작하고 운영하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 필수 단계는 다음과 같습니다.

시장 평가

실제로 민박집을 차리기 전에 자신의 지역이나 가게를 차리려는 지역을 살펴보고 그런 사업을 지원할 수 있는지 판단하는 것이 좋다. 관광객들에게 인기있는 지역입니까? 이용 가능한 다른 숙박 옵션은 무엇입니까? 여행자가 다른 옵션으로는 찾을 수 없는 것을 제공할 예정입니까?

Chez Vous, Chez Nous의 소유주인 Marcus Smith는 다음과 같이 썼습니다. 따라서 재택근무를 해야 하며 특히 해당 지역에 많은 호텔이 있다는 사실이 반드시 B&B를 제공한다는 의미는 아니라는 점을 기억해야 합니다.”

위치 확보

귀하의 비즈니스에 적합하다고 생각되는 일반적인 위치를 선택했으면 실제 자산을 확보할 때입니다. 가격과 이상적인 게스트 수를 수용할 수 있는 능력과 같은 기본 사항 외에도 고려하는 모든 위치가 상업적 용도로 구역이 지정되어 있는지 확인하기 위해 지역 구역 위원회에 확인해야 합니다.

라이센스 및 허가 받기

또한 사업 허가증과 지방 정부의 허가가 필요할 수도 있습니다. 정확한 요구 사항은 도시마다 다릅니다. 그러나 일반 사업 허가증, 식품 서비스 허가증 및 제출해야 할 수 있는 기타 관련 양식에 대해서는 지방 정부에 확인하십시오.

공간 사용자 지정

일반적인 호텔 방을 찾는 사람들은 B&B에 자주 머물지 않습니다. 따라서 대상 고객은 공간의 디자인과 장식으로 확장되는 고유한 경험을 더 많이 기대합니다. 많은 B&B는 시골 건물을 위한 시골 별장이나 해변 커뮤니티의 주택을 위한 해상 테마와 같은 일종의 테마를 제공합니다. 그러나 완전한 테마를 선택하지 않더라도 심미적으로 즐거운 분위기와 함께 손님을 맞이하고 매일 아침 아침 식사를 준비하는 데 도움이 되는 레이아웃을 갖는 것이 중요합니다.

일일 작업 목록 만들기

실제 자산이 가동되고 실행되면 일상적인 운영을 실제로 실행할 준비가 필요합니다. 이것은 상당한 양의 작업이 될 수 있으므로 사전에 정리하는 것이 도움이 됩니다.

The B&B Coach의 Susan Poole은 BedandBreakfast.com의 게시물에서 "모든 것을 파악하기 위해 완료하는 데 15분 이상 걸리는 15개의 일일 작업이 포함된 일일 할 일 목록이 있습니다."라고 말합니다.

그녀의 목록에서 가장 시간이 많이 걸리는 작업에는 아침 식사 준비, 방 청소 및 방 예약 확인이 포함됩니다.

재정 계산

준비 및 실행에 필요한 투자와 예상되는 운영 비용을 결정하려면 장부를 살펴보십시오. 이를 통해 비즈니스를 계속 유지하기 위해 1박에 얼마를 청구해야 하는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

당신의 방을 열거하십시오

거기에서 손님을 맞이할 준비가 되어 있어야 합니다. 그러나 먼저 사람들이 실제로 온라인에서 귀하의 비즈니스를 찾을 수 있도록 허용해야 합니다. 자신의 웹사이트에 객실을 나열할 수 있습니다. 그러나 특히 막 시작하는 경우 Airbnb 및 Kayak을 포함하여 사람들이 더 친숙할 가능성이 높은 인기 여행 사이트에도 목록을 작성하는 것이 중요합니다.

고객 리뷰 장려

고객 리뷰는 모든 비즈니스에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 그러나 소비자는 다른 장소에 있는 동안 자신의 안전과 행복을 보장하기를 원하기 때문에 여행 산업과 특히 관련이 있습니다. TripAdvisor와 같은 사이트는 특히 상대적으로 알려지지 않은 비즈니스가 있는 경우 잠재 방문자에게 큰 인상을 남길 수 있습니다.

오하이오에 있는 German Village Guest House의 소유주인 John Prebble은 Hotelogix 블로그의 게시물에서 다음과 같이 말했습니다. 10명 중 9명은 온라인 리뷰가 개인적인 추천만큼 유효합니다.”

B&B 홍보: 뛰어난 평판 구축

약 34억 달러에 달하는 B&B 산업은 계속해서 번창하고 있으며 야심 찬 기업가들에게 수익성 있는 기회를 제공합니다. 그러나 Airbnb와 같은 판도를 바꾸는 혁신의 출현으로 뛰어난 B&B를 구축하려면 전략적인 계획과 경쟁이 치열한 여행 시장에서 강력한 평판을 구축하는 데 집중해야 합니다. B&B의 명성을 높이고 향상시키기 위한 필수 단계는 다음과 같습니다.

• 매혹적인 온라인 존재 만들기: 디지털 시대에 매력적인 온라인 존재는 B&B 마케팅에서 타협할 수 없는 측면입니다. 귀하의 고유한 서비스, 위치 및 편의 시설을 보여주는 매력적인 웹 사이트를 디자인하십시오. 소셜 미디어 플랫폼에서 잠재 고객과 소통하고 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 게시하여 방문자를 유인하십시오. 전문 사진을 활용하여 건물의 분위기와 매력을 강조하십시오.
• 온라인 예약 플랫폼 활용: 가시성을 극대화하고 더 많은 고객에게 다가가려면 Airbnb, Kayak 및 Booking.com과 같은 인기 있는 온라인 예약 플랫폼에 객실을 등록하세요. 이러한 플랫폼에는 숙박 시설 옵션을 적극적으로 검색하는 방대한 사용자 기반이 있어 B&B에 대한 탁월한 노출을 제공합니다.
• 고객 리뷰 최적화: 여행 업계에서 고객 리뷰는 상당한 비중을 차지하며 잠재 고객의 의사 결정 과정에 영향을 미칩니다. 게스트가 TripAdvisor, Google 및 Yelp와 같은 플랫폼에 긍정적인 리뷰를 남기도록 권장합니다. 부정적인 피드백을 전문적이고 신속하게 처리하여 고객 만족에 대한 귀하의 약속을 보여주십시오.
• 개인화된 경험 제공: 고객의 선호도에 맞는 개인화된 경험을 제공함으로써 일반적인 숙박 옵션과 차별화됩니다. 게스트의 관심사를 이해하고 인기 명소, 숨겨진 보석, 레스토랑 등 현지 추천 정보를 제공하여 게스트의 숙박을 더욱 풍성하게 만들어보세요.
• 기억에 남는 이벤트 및 활동 주최: 와인 시음, 요리 강습 또는 현지 랜드마크 가이드 투어와 같이 손님을 위한 독특한 이벤트 및 활동을 조직하십시오. 이러한 경험은 지속적인 추억을 만들고 긍정적인 입소문 추천을 장려합니다.
• 지역 비즈니스와 협력: 레스토랑, 여행사, 이벤트 기획자와 같은 이웃 비즈니스와 강력한 관계를 구축합니다. 지역 시설과 협력하면 게스트의 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 커뮤니티 내에서 B&B의 가시성을 높일 수 있습니다.
• 하이라이트 특별 행사 및 패키지: 특정 행사 또는 테마에 맞춘 독점 거래 및 패키지로 잠재 고객을 유치하십시오. 다양한 여행자 세그먼트의 관심을 끌 수 있도록 계절 상품, 장기 숙박 할인 또는 낭만적인 휴가 패키지를 홍보하세요.
• 고객의 편안함과 편의 시설에 투자하십시오: 귀하의 B&B가 편안하고 친근한 분위기를 제공하는지 확인하십시오. 편의 시설, 침구 및 장식의 품질에 주의를 기울이십시오. 무료 아침 식사, Wi-Fi, 컨시어지 서비스와 같은 편의 시설을 제공하면 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
• 인플루언서와 교류: 팔로워에게 B&B를 선보일 수 있는 여행 인플루언서 및 블로거와 협력하세요. 인플루언서와의 협업은 B&B의 가시성을 크게 높이고 진정성 있고 신뢰할 수 있는 추천을 찾는 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.
• 신속하게 문의에 응답: 이메일이나 전화를 통해 게스트 문의에 적시에 응답하여 전문성과 세심함을 보여줍니다. 신속한 의사소통은 잠재 고객이 경쟁업체보다 귀하의 B&B를 선택하는 결정적인 요인이 될 수 있습니다.

이러한 단계를 따르고 고객 만족과 기억에 남는 경험에 초점을 맞추면 B&B는 뛰어난 평판을 쌓고 충성도 높은 고객 기반을 확보할 수 있습니다. 긍정적인 평판을 쌓으면 귀하의 B&B가 독특하고 잊을 수 없는 숙박을 원하는 여행자들이 선호하는 목적지로 자리매김하여 경쟁이 치열한 환대 산업에서 귀하의 사업이 지속적으로 성공하는 데 기여할 것입니다.

결론

인상적인 34억 달러에 달하는 B&B 산업은 기업가 지망생에게 유망한 기회가 있는 번창하는 분야로 남아 있습니다. 에어비앤비와 같은 혁신적인 플랫폼의 부상에도 불구하고 경쟁이 치열한 여행 시장에서 강력한 명성을 쌓기 위한 전략적 계획과 헌신적인 노력을 통해 뛰어난 B&B를 설립하는 것은 여전히 ​​가능합니다.

이 가이드에 설명된 필수 단계는 비앤비 비즈니스를 성공적으로 시작하고 홍보하기 위한 포괄적인 로드맵을 제공합니다. 모든 것은 시장에 대한 철저한 평가로 시작하여 선택한 위치가 B&B를 지원하고 기존 숙박 옵션과 구별할 수 있는지 확인합니다. 적절한 재산을 확보하고 필요한 면허 및 허가를 취득하는 것은 합법적인 운영을 설정하는 데 중요한 단계입니다.

맞춤화는 손님을 B&B로 유인하는 데 중추적인 역할을 하며 매력적인 온라인 존재감을 만드는 것은 마케팅 성공에 필수적입니다. 인기 있는 온라인 예약 플랫폼을 활용하고, 고객 리뷰를 최적화하고, 개인화된 경험을 제공하는 것은 가시성을 높이고 고객 만족도를 높이는 효과적인 전략입니다.

기억에 남고 즐거운 고객 경험을 만들기 위해서는 고유한 이벤트 및 활동을 조직하고, 지역 기업과 협력하고, 편안함과 편의 시설을 제공하는 것이 핵심 요소입니다. 인플루언서와 소통하고 질문에 신속하게 응답하면 B&B의 명성이 더욱 높아지고 긍정적인 게스트 상호 작용이 촉진됩니다.

이러한 단계를 부지런히 따르고 고객 만족에 초점을 맞추면 B&B는 훌륭한 평판을 쌓고 충성도 높은 고객 기반을 확보할 수 있습니다. 잘 알려져 있고 소중한 평판으로 B&B는 독특하고 잊을 수 없는 숙박을 원하는 여행자들이 선호하는 목적지가 될 것입니다. 따라서 비즈니스는 경쟁이 치열한 환대 산업에서 번창할 수 있으며 앞으로도 계속해서 환대와 따뜻함의 등대가 될 수 있습니다.

꼼꼼한 계획, 환대에 대한 열정, 오래 지속되는 추억을 만들기 위한 노력을 바탕으로 구축된 강력한 기반을 통해 야심찬 B&B 기업가는 자신 있게 성공을 향한 여정을 시작하고 활기차고 번창하는 B&B 산업에 기여할 수 있습니다.

Shutterstock을 통한 사진