아웃바운드 리드 생성 전략: 비즈니스를 변화시킬 6가지 전술
게시 됨: 2023-03-21자격을 갖춘 리드를 유치하고 충성 고객으로 전환하는 것은 성공적인 비즈니스의 기초입니다. 그러나 이러한 잠재적 구매자를 유치하기 위한 올바른 리드 생성 전략을 찾는 것은 때때로 압도적으로 느껴질 수 있습니다. 다행스럽게도 오늘날의 최신 마케팅 도구와 기술을 통해 기업은 대규모로 새로운 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 되는 아웃바운드 전술을 활용할 수 있는 기회가 그 어느 때보다 많습니다.
이 블로그 게시물에서는 지속적인 성장을 위해 비즈니스를 혁신하는 데 사용할 수 있는 6가지 특정 아웃바운드 리드 생성 전략을 살펴보겠습니다. 각 산업에서 어떤 전략이 가장 효과적인지 살펴보겠습니다. 리드 제네레이션 게임을 한 단계 끌어올릴 준비가 되셨다면 계속 읽어보세요!
목차
리드 생성이란 무엇입니까?
다양한 아웃바운드 리드 생성 전략을 결정하기 전에 리드 생성이 무엇인지 알아보겠습니다.
리드는 귀하의 비즈니스에서 사용할 수 있는 특정 제품이나 서비스에 관심을 보일 수 있는 후보자 또는 잠재 고객을 말합니다. 따라서 "리드 제네레이션"은 이러한 후보자를 유치하여 비즈니스의 잠재 고객으로 전환하는 판매 방법을 의미합니다. 리드 생성은 "인바운드 리드 생성"과 "아웃바운드 리드 생성"의 두 가지 유형으로 분류할 수 있습니다. 이 기사의 초점은 후자이지만 아래에서 두 분류 간의 차이점을 자세히 살펴보겠습니다.
아웃바운드 리드 생성이란 무엇입니까?
아웃바운드 리드 제네레이션은 귀하의 제품 또는 서비스를 알지 못하는 잠재 고객 또는 귀하의 제품 또는 서비스를 적극적으로 검색하지 않는 잠재 고객을 인식하고 연락하고 관계를 구축하는 판매 프로세스입니다. 여기에는 영업 담당자를 보내거나 이상적인 고객 프로필에 맞는 잠재 고객에게 아웃바운드 전화를 거는 것이 포함됩니다. 또한 이 전체 판매 방법은 잠재적인 리드에 수동으로 도달하는 것입니다.
인바운드 리드 생성 대 아웃바운드 리드 생성
위에서 언급했듯이 리드 생성은 인바운드 및 아웃바운드 리드 생성의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 그런 의미에서 전자는 잠재적인 소비자를 끌어들이는 판매 과정을 의미한다. 이는 잠재 고객이 귀하의 제품과 서비스를 요청하는 것을 의미합니다. 반면에 "아웃바운드 리드 생성"은 비즈니스의 제품 및 서비스를 홍보하고 리드를 생성하기 위해 잠재 소비자에게 다가가는 판매 프로세스를 의미합니다.
인바운드 리드 생성은 장기간 실행되는 판매 프로세스입니다. 또한 인바운드 리드 제네레이션은 청중이 제품과 서비스를 판매하려고 하기보다는 청중이 제품과 서비스를 이해하도록 돕는 것입니다. 가장 일반적인 인바운드 마케팅 전술은 소셜 미디어, 블로그, SEO 및 콘텐츠 마케팅 및/또는 기타 디지털 플랫폼입니다.
아웃바운드 리드 생성은 비즈니스 제품 및 서비스에 대해 잠재 소비자를 계몽하기 위해 실행되는 보다 수동적인 프로세스입니다. 일반적으로 아웃바운드 리드 생성에는 잠재적인 리드에 도달하기 위해 전화 통화, 메일 및/또는 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 채널을 사용하는 것이 포함됩니다. 리드를 확보하기 위한 인바운드 마케팅 전술과 비교할 때 이것은 기업이 더 빨리 결과를 얻는 데 도움이 되는 단기 프로세스입니다.
아웃바운드 리드 생성 전략을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
아웃바운드 리드 생성 캠페인을 실행하면 비즈니스 경험에 도움이 될 수 있는 많은 이점이 있습니다. 아래에 그 중 몇 가지를 설명했습니다.
판매 주기 단축
아웃바운드 리드 제네레이션 영업 프로세스는 비즈니스 고객 프로필에 적합하고 잠재적으로 제품 및 서비스에 관심을 보일 잠재 고객을 타겟팅하는 데 유용합니다. 이 방법은 잠재 소비자에게 비즈니스의 가치를 알리는 데 유용하며, 그럼에도 불구하고 그들이 필요로 하는 정보를 명확하게 설명하는 가장 좋은 방법입니다.
브랜드 인지도 개발에 투입되는 노력 감소
인바운드 리드 생성 방법은 잠재 고객 사이에서 제품 및 서비스에 대한 인지도를 높이는 과정에서 많은 시간을 소비합니다. 이를 위해서는 고품질의 정확하고 유용한 콘텐츠를 정기적으로 게시하고 백링크를 획득하며 소셜 미디어 인플루언서와의 연결을 유지해야 합니다. 따라서 이들은 수행하기에 길고 지루한 프로세스입니다. 반면에 아웃바운드 리드 생성 노력은 비즈니스 청중에게 제품 및 서비스에 대한 정보를 전파하는 데 소요되는 시간이 적기 때문에 고수하는 것이 더 효과적입니다. 따라서 청중 사이에서 가시성을 확보하는 데 더 적은 시간을 할애하면 됩니다.
즉각적인 결과 생성
상대와 달리 아웃바운드 리드 생성 프로세스는 즉각적인 유형의 결과를 제공할 수 있습니다. 고객이 전화, 메시지 및 광고에 어떻게 반응하는지 즉시 확인하고 제품 및 서비스 구매를 시작하는 방법을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 아웃바운드 리드 제네레이션 전략의 효과를 쉽게 평가하고 수신한 응답에 따라 즉각적인 효과로 개선할 수 있습니다.
필수 아웃바운드 리드 생성 전략
비즈니스에 대한 리드를 생성하는 데 사용할 수 있는 다양한 아웃바운드 전략이 있습니다. 아래에서 올바르게 수행할 경우 성공을 보장하는 가장 눈에 띄는 방법을 살펴보았습니다.
콜드 콜
콜드 콜은 이전에 영업 사원이나 비즈니스와 상호 작용한 적이 없는 잠재 소비자에게 권유하는 것으로 정의할 수 있는 판매 전략입니다. 이 마케팅 전술은 영업 사원이 제품과 서비스를 소개하기 위해 전화로 잠재 고객에게 적극적으로 연락하는 것을 포함합니다. 이 전략은 자신이 제공해야 하는 것을 필요로 하는 잠재 고객과 실시간으로 관계를 구축하고 대화를 시작할 수 있는 기회를 제공합니다. 핵심은 통화 중에 전문적이고 정중하게 행동하고 경쟁 제품과 차별화되는 제품을 강조하여 잠재 고객에게 귀중한 정보를 제공하고 있는지 확인하는 것입니다.
콜드 콜을 사용하면 고객과 세부 사항을 개인적으로 논의하고 개인화 된 판매 홍보를 만들 수 있으므로 개인화가 부족한 이메일이나 광고보다 성공할 가능성이 높습니다. 또한 콜드콜은 고객과의 관계를 더 빠르게 구축하는 데 도움이 되며, 양질의 콘텐츠와 더 나은 향후 제안을 제공하기 위해 고객이 요구 사항에 대해 질문하고 답변할 수 있는 기회를 제공합니다.
즉, 콜드 콜은 여전히 쉬운 일이 아닙니다. 연습과 인내가 기술을 습득하는 데 핵심입니다. 따라서 기업은 담당자가 자동 다이얼러, 스크립트 및 데이터 분석과 같은 올바른 도구를 갖추어 성공.
콜드 이메일
콜드 이메일은 콜드 콜과 함께 사용됩니다. 콜드 이메일이 무엇인지에 대해 말할 때 정의는 콜드 콜과 매우 유사하지만 유일한 차이점은 여기에서 잠재적인 후보자에게 이메일을 통해 연락한다는 것입니다. 콜드 이메일은 B2B 회사에서 사용하기에 가장 좋은 채널입니다.
이를 통해 마케팅 담당자는 이전에 제품이나 서비스에 대해 들어본 적이 없는 잠재 고객을 식별하고 연락할 수 있습니다. 명확한 클릭 유도 문안으로 신중하게 제작된 경우 시기 적절한 콜드 이메일은 리드 생성에 놀라운 일을 할 수 있습니다. 수신자를 기반으로 각 이메일을 개인화함으로써 마케터는 메시지를 보다 효과적으로 타겟팅할 수 있으므로 전환율이 높아질 수 있습니다. 이러한 이메일은 많은 예산이 필요하지 않으며 종종 다른 마케팅 채널이 액세스할 수 없는 개인에게 도달할 수 있습니다. 이 전략을 사용함으로써 회사는 다른 리드 생성 전략보다 낮은 비용으로 더 많은 리드를 확보하고 결국 가치 있는 고객이 될 수 있는 사람들과 관계를 발전시킬 수 있습니다.
소셜 판매
소셜 판매는 관계를 구축하고 새로운 기회를 찾기 위해 소셜 네트워크를 사용하여 잠재적 리드를 식별, 연결 및 참여시키는 아웃바운드 리드 생성 전략입니다. 이 현대적인 접근 방식을 통해 영업 사원은 방대한 인터넷을 활용하여 잠재 고객에게 빠르고 효율적으로 도달할 수 있습니다. 소셜 판매를 통해 영업 팀은 콜드 콜 또는 다이렉트 메일 캠페인과 같은 기존 아웃바운드 전략의 추가 비용 없이 더 큰 연락처 풀에 도달할 수 있습니다. 또한 사용자는 소셜 미디어에서 수집된 대상 메시지 및 데이터를 사용하여 커뮤니케이션을 조정하고 잠재적 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.
소셜 판매에 가장 적합한 소셜 플랫폼을 살펴보면 LinkedIn, Facebook, Tik Tok 및 Instagram이 가장 눈에 띄는 플랫폼이라고 할 수 있습니다. 중요한 것은 LinkedIn이 비즈니스 지향적인 소셜 플랫폼이기 때문에 위의 것 중 최고로 식별될 수 있다는 것입니다. 또한 대화가 하나의 플랫폼에서 시작되어 일관된 브랜드 경험을 제공하는 여러 플랫폼에서 논스톱으로 계속될 수 있으므로 더 나은 고객 다중 채널 커뮤니케이션이 가능합니다. 기업은 고객의 관심을 쉽게 포착하여 즉시 ROI로 전환할 수 있습니다. 이 성공적인 아웃바운드 리드 생성 전략은 앞으로 나아가는 성공적인 리드 생성 전략의 필수 요소가 되었습니다.
PPC 캠페인
PPC(클릭당 지불) 캠페인은 리드 생성 노력을 강화하는 독특하고 효과적인 아웃바운드 전략입니다. 콜드 콜 및 다이렉트 메일과 같은 기존의 아웃바운드 마케팅 전술과 달리 PPC 캠페인은 관련 주제 및 키워드를 검색하여 제품 또는 서비스에 관심을 보인 잠재 고객을 신속하게 타겟팅할 수 있는 탁월한 이점을 제공합니다.
PPC 캠페인의 주요 이점 중 하나는 모든 예산 또는 기타 마케팅 매개변수에 따라 맞춤화 및 확장이 가능하다는 것입니다. 고급 세분화 기능과 세분화된 타겟팅을 통해 조직은 관련 없는 청중에게 예산을 낭비하지 않고 광고를 보고 싶은 사람을 정확하게 정의할 수 있습니다. 따라서 PPC 캠페인은 디지털 광고의 최신 기술을 활용하여 투자 수익을 최적화하는 동시에 리드를 생성할 수 있는 좋은 방법입니다.
지금까지 언급된 위의 전략과 비교할 때 PPC 캠페인은 상당히 비쌉니다. 그러나 PPC 캠페인은 귀하의 제품과 서비스에 관심이 있을 수 있는 많은 대상 고객 사이에서 브랜드 인지도를 구축하는 효과적이고 빠른 방법입니다. PPC 캠페인을 시작하는 것은 쉽지 않습니다. 전문적인 지식과 경험이 필요합니다. PPC 전문가를 고용하면 비즈니스에 큰 도움이 될 수 있습니다.
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콘텐츠 신디케이션
콘텐츠 신디케이션은 모든 규모의 기업을 위한 영향력 있고 비용 효율적인 아웃바운드 리드 생성 전략으로 부상하고 있습니다. 기업은 콘텐츠 신디케이션을 활용하여 많은 리소스나 시간을 투자하지 않고도 범위를 확장할 수 있습니다. 이는 블로그 기사와 같은 기존 콘텐츠를 웨비나, 인포그래픽, 온라인 여러 위치에서 잠재 고객과 공유할 수 있는 비디오와 같은 다른 형식으로 용도 변경하여 수행할 수 있습니다.
또한 콘텐츠 신디케이션을 통해 기업은 제3자 제공업체의 유기적인 추천을 통해 새로운 방문자를 웹 사이트로 유도하고 데이터 기반 타겟팅 기능을 활용하여 적격한 잠재 고객을 끌어들일 수 있습니다. 콘텐츠 신디케이션을 통해 기업은 콜드 리드를 따뜻한 판매 기회로 전환하는 데 필요한 노력을 크게 줄일 수 있습니다.
그러나 게스트 블로깅을 콘텐츠 신디케이션으로 간주하지 마십시오. 게스트 블로깅은 소셜 미디어를 사용하여 콘텐츠를 더 넓은 세상에 배포하는 인바운드 리드 생성 캠페인의 일부입니다. 콘텐츠 신디케이션의 경우 콘텐츠를 읽을 사람과 콘텐츠를 읽을 시기를 선택합니다. 콘텐츠를 읽을 때까지 기다리는 대신 이메일과 소셜 미디어를 통해 콘텐츠를 배포합니다.
다중 채널 홍보
다중 채널 홍보는 리드 생성 전략을 최대한 활용할 수 있는 완벽한 방법입니다. 이 전략은 소셜 미디어에서 다이렉트 메시징 플랫폼, 마케팅 광고 등에 이르기까지 여러 채널을 활용하여 새로운 잠재 고객을 생성합니다. 당신이 제공해야 하는 것에 관심이 있는 사람들에게 쉽게 접근할 수 있습니다. 또한 다양한 커뮤니케이션 채널을 혼합하면 성공 가능성을 높이는 포괄적이고 다면적인 접근 방식을 만들 수 있습니다. 뿐만 아니라 다중 채널 홍보는 브랜드 가시성을 높이고 시간이 지남에 따라 고객 관계를 강화합니다. 이 모든 것이 신뢰할 수 있는 장기적 결과를 제공할 수 있는 아웃바운드 리드 생성의 효과적인 방법에 추가됩니다.
다중 채널 홍보의 중요성은 귀하의 제품 및 서비스에 관심을 가질 잠재 고객을 찾을 수 있는 플랫폼을 선택할 수 있다는 점입니다. 또한 다채널 아웃리치 캠페인은 온라인, 소셜 미디어 또는 인쇄물에서 실행할 수 있습니다. 또한 여러 채널을 사용하여 노출이 증가함에 따라 회사의 사명과 목표에 대한 친숙도가 높아집니다. 이는 시간이 지남에 따라 고객 또는 잠재 고객과 비즈니스 간의 관계를 개선할 수 있는 길을 열어줍니다. 이것은 리소스나 인력을 희생하지 않고 도달 범위를 확대하므로 아웃바운드 마케팅 프로세스에서 양질의 리드를 생성하는 데 있어 실용적인 솔루션입니다.
아웃바운드 리드 생성 전략으로 비즈니스 업그레이드
귀하의 비즈니스에 대해 전혀 모를 수도 있는 더 넓은 대상 청중에게 귀하의 제품과 서비스를 제공하는 것은 비즈니스 세계에서 귀하의 생존에 매우 중요합니다. 콜드 콜, 콜드 이메일 아웃리치, 소셜 판매, 다중 채널 아웃리치, PPC 캠페인 및 콘텐츠 신디케이션은 비즈니스에 통합될 경우 리드 생성을 크게 향상시킬 아웃바운드 리드 생성 전략 중 일부입니다.
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FAQ
아니요. 아웃바운드 리드 생성 전략은 B2B 비즈니스와 고객에게 직접 마케팅하는 회사에서 사용합니다. 그러나 아웃바운드 리드 생성은 B2B 비즈니스에서 더 많이 사용되는 마케팅 프로세스입니다. 그러나 두 유형의 비즈니스 모두 일반적으로 인바운드 리드 생성 전략과 아웃바운드 리드 생성 전략을 모두 활용합니다.
아웃바운드 리드 생성은 조직이 잠재 고객을 찾아 관계를 맺을 수 있는 강력한 방법입니다. 가장 효과적인 전략에는 콜드 콜, 소셜 판매, 다중 채널 홍보 및 PPC 캠페인이 포함됩니다. 콜드 콜은 전화로 개인 또는 기업과 직접 연락하는 것을 의미합니다. 소셜 판매는 잠재 고객을 식별하기 위해 LinkedIn 또는 Twitter와 같은 플랫폼을 사용하여 네트워킹의 힘을 활용합니다. 다중 채널 아웃리치는 개인화되고 맞춤화된 메시지로 이메일, 웹 및 전화와 같은 다양한 채널에 접근하는 것을 수반합니다. PPC 캠페인에는 사용자가 관련 키워드를 입력할 때 트리거되는 검색 엔진 목록에 광고를 설정하는 것이 포함됩니다. 이러한 전략 중 하나 이상을 활용함으로써 기업은 리드를 생성하고 잠재 고객과의 관계를 강화하는 데 도움이 되는 효과적인 아웃바운드 캠페인을 만들 수 있습니다.