소포 리뷰 수행

ParcelPerform에 대한 이 포괄적인 검토는 다음을 철저히 검토한 후 작성되었습니다.

• 다양한 리뷰 플랫폼의 60개 이상의 사용자 리뷰
• 공급망 관리자와의 15개 이상의 인터뷰
• 물류 관리자에 대한 5개 이상의 리뷰
• 10 D2C 브랜드

1) ParcelPerform이란 무엇입니까?

ParcelPerform은 웹사이트의 배송 및 구매 후 경험을 향상시키기 위해 데이터 기반 결정을 내릴 수 있게 해주는 배송 경험 관리 소프트웨어입니다. 이 웹 사이트는 AI/ML 기술을 사용하여 주문 처리 작업에 대한 귀중한 통찰력을 제공하므로 고객 여정을 개선하고 고객의 요구 사항을 충족하는 데 집중할 수 있습니다.

이와 함께 운송업체를 통해 단일 통합을 통해 800개 이상의 운송업체와 함께 배송할 수 있습니다. 고객은 브랜드 추적 페이지를 통해 주문을 추적하는 동안 배송은 통합 추적 대시보드를 통해 추적할 수 있습니다. 브랜드 추적 및 번거롭지 않은 반품과 같은 구매 후 기능에 초점을 맞추면 구매 후 고객 참여를 개선하여 고객 확보 비용을 줄일 수 있습니다.

소프트웨어의 통찰력과 기본 기능은 전자 상거래 비즈니스의 성장을 크게 향상시킬 수 있지만 더 나은 비용 대비 혜택 비율을 가진 더 나은 ParcelPerform 대안이 있습니다. 반면, 소프트웨어는 멀티태스킹에 최적화되어 있지 않으며 가격 구조에는 많은 숨겨진 비용이 따릅니다. 자동화 기능이 없으면 잠재력을 최대한 발휘하는 데 방해가 될 수 있습니다.

2) ParcelPerform에 대한 리뷰: ParcelPerform의 기능에 대한 종합적인 리뷰

이제 ParcelPerform의 기능에 익숙해졌으므로 이러한 기능이 실제 환경에서 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.

2.1) 소프트웨어

배송 관리 소프트웨어를 선택할 때 소프트웨어의 기술과 신뢰성이 중요해집니다. ParcelPerform은 AI/ML 플랫폼에서 개발되어 고객의 요구에 따라 변경하기 위해 고객 행동에 대한 통찰력을 제공합니다.

장점:

AI/ML 기술 [ 우리 점수: 5점 만점에 4.5점]

ParcelPerform은 플랫폼에서 고객 행동에 대한 통찰력을 제공하는 데이터 기반 전달 경험 플랫폼입니다. 이를 통해 고객의 요구 사항에 따라 경험을 조정할 수 있습니다.

단점:

멀티태스킹 능력 [ 우리의 점수: 5점 만점에 1점]

ParcelPerform 검토에 따르면 소프트웨어에서 멀티태스킹을 시도할 때 소프트웨어가 지연될 수 있습니다. 이 소프트웨어는 또한 대량 주문을 처리하는 동안 버그와 결함이 자주 발생하기 쉽습니다.

2.2) 가격 책정

소프트웨어 가격 책정 구조는 기능과 함께 조직에서 재정적으로 실현 가능해야 합니다. ParcelPerform에는 필요에 따라 서비스 비용을 지불할 수 있는 무료 프로그램을 포함하여 여러 요금제가 있습니다.

장점:

무료 플랜 [ 우리 점수: 5점 만점에 4점]

ParcelPerform 리뷰에 따르면 무료 평가판을 통해 서비스 호환성을 테스트할 수 있으므로 고객이 ParcelPerform 서비스를 사용하기 시작했습니다.

단점:

무료 버전의 광고 [저희 점수: 5점 만점에 1점]

ParcelPerform의 무료 버전이 귀하의 플랫폼에도 광고를 표시하여 귀하의 웹사이트에서 고객 경험을 방해한다는 ParcelPerform에 대한 여러 리뷰를 찾았습니다.

2.3) 배송 서비스

배송 관리 소프트웨어 또는 배송 관리 서비스를 선택할 때 배송업체 및 기타 배송 관련 서비스의 가용성이 필수적입니다. 더 나은 운송업체 통합 및 기타 자동화 기능을 통해 주문 처리 프로세스를 최적화할 수 있습니다.

장점:

멀티 캐리어 통합 [ 우리 점수: 5점 만점에 4.5점]

ParcelPerform은 전 세계적으로 약 800개 이상의 운송업체를 보유하고 있어 원활한 배송 경험을 제공할 수 있습니다.

단점:

배송 지연 관리 없음 [ 우리 점수: 5점 만점에 2점]

ParcelPerform은 배송 지연 관리 서비스를 제공하지 않으므로 확장을 시작하고 주문량이 증가함에 따라 문제가 발생할 수 있습니다.

캐리어 선택 알고리즘 [ 우리의 점수: 5점 만점에 1점]

ClickPost와 같은 대부분의 ParcelPerform Alternatives에는 사전 설정된 매개변수의 도움으로 택배 파트너를 자동으로 지정할 수 있는 운송업체 선택 알고리즘이 함께 제공됩니다. ParcelPerform 리뷰에 따르면 ParcelPerform의 800개 이상의 캐리어 라이브러리에서 수동으로 선택하는 것은 지루한 작업일 수 있습니다.

2.4) 추적

더 많은 주문량을 처리하는 동안 주문 추적은 주문 관리 시스템의 중요한 부분이 됩니다. ParcelPerform의 통합 추적 시스템을 사용하면 고객 지원 팀이 주문을 더 잘 추적하고 고객 불만을 성공적으로 해결할 수 있습니다.

장점:

통합 추적 대시보드 [ 우리의 점수: 5점 만점에 4점]

ParcelPerform을 사용하면 효율적인 추적 및 주문 관리를 위해 단일 포털을 통해 800개 이상의 운송업체와 함께 주문을 추적할 수 있습니다.

단점:

실시간 추적 업데이트 [ 우리 점수: 1/5]

ParcelPerform에 대한 리뷰에 따르면 소프트웨어는 브랜드 추적 페이지 또는 시장 추적 페이지에서 실시간 추적 업데이트를 제공하지 않습니다.

2.5) 구매 후 경험

현재의 기술 발전으로 제공할 수 있는 향상된 구매 후 경험은 최근 전자 상거래 산업이 호황을 누리는 주요 원인 중 하나입니다.

장점:

브랜드 반품 경험 [우리 점수: 5점 만점에 4점]

ParcelPerform을 사용하면 기술적인 번거로움 없이 고객에게 브랜드 반품 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 구매 후 고객 참여를 높이고 브랜드 충성도와 신뢰를 구축합니다.

단점:

기본 브랜드 추적 페이지 [ 우리 점수: 1/5]

ParcelPerform은 다른 모든 기능에서 AI/ML을 사용하지만 플랫폼에서 제품 추천 및 교차 판매 기능을 활성화할 수 없습니다.

2.6) 분석

데이터를 수동으로 수집하고 정렬할 필요 없이 운영에 대한 분석적 통찰력을 통해 소비자의 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

장점:

SLA 준수 [ 우리의 점수: 5점 만점에 4점]

ParcelPerform을 사용하면 주문 생성에서 창고 보관 및 최종 배송에 이르기까지 다양한 요소를 측정하여 운송업체 파트너가 SLA 조건을 준수하는지 확인할 수 있습니다.

단점

고객 중심 인사이트 [ Our Score: 1 of 5]

ParcelPerform 검토에 따르면 소프트웨어는 배송 및 주문 처리 작업에 대한 통찰력을 제공하지만 플랫폼에서 고객 행동에 대한 통찰력은 제공하지 않습니다.

3) 결론

ParcelPerform은 배송 및 배송 경험을 개선하고 최적화하는 탁월한 선택이 될 수 있지만 눈에 띄는 기능이 충분하지 않습니다. 따라서 ParcelPerform을 배송/배송 관리 플랫폼으로만 사용하는 것은 불가능합니다. 다른 ParcelPerform 경쟁업체는 배송 및 구매 후 문제에 대한 탁월한 전체론적 솔루션을 제공합니다.

이 소프트웨어는 AI/ML을 훌륭하게 활용하여 이행 작업의 거의 모든 측면에 대한 데이터 기반 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. API 내에 통합된 800개 이상의 이동통신사와 함께 도달 범위를 확장하고 배달 시간과 속도를 개선하려는 새로운 비즈니스에 적합한 선택이 될 수 있습니다.

4) 최종 점수

우리의 전문가 의견에 따르면 ParcelPerform 소프트웨어는 5점 만점에 3점을 받을 수 있습니다. 일부 고유한 데이터 기반 기능이 있지만 해당 부문에서 더 나은 서비스를 제공하는 다른 대안이 시장에 나와 있습니다. 다음은 상위 5개의 ParcelPerform 대안 및 경쟁업체 입니다.

ClickPost는 최적화된 배송 경험을 위해 3PL과 택배 파트너를 원활하게 통합하는 물류 및 공급망 관리 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 조기 COD 조정, 실패 및 가짜 배달 관리, 자동화된 NDR 생성, 사전 알림 등과 같은 업계 최고의 표준 기능과 함께 제공됩니다.

이를 통해 배송 및 구매 후 경험을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 ClickPost의 기능 및 가격 구조는 일반적으로 대량 주문에 적합합니다.

전체 점수: 5점 만점에 4.5점

Shippo는 널리 알려진 운송업체와 통합하여 할인된 가격으로 배송할 수 있는 배송 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 번거롭지 않은 국내 및 국제 배송 경험으로 유명하며 미국 시장에서 꽤 인기가 있습니다. 소프트웨어의 브랜드 추적 페이지는 기본이지만 Shippo 리뷰에 따르면 회사는 서비스에 대해 많은 숨겨진 비용을 추가하는 것으로 알려져 있으며 상황을 해결하기 위해 최소한의 고객 서비스를 제공합니다.

전체 점수: 5점 만점에 3.5점

ShipStation은 더 나은 배송 경험을 위해 물류 및 공급망 운영을 최적화하는 데 도움이 되는 공급망 관리 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 최고의 재고 관리 시스템 중 하나를 가지고 있지만 종종 기술적인 문제가 발생하기 쉽습니다. ShipStation 리뷰 에 따르면 소프트웨어가 대량 배송 작업을 처리할 수 있는 적절한 기능을 갖추고 있음에도 소프트웨어에서 제공하는 기술 지원이 충분하지 않습니다.

전체 점수: 5점 만점에 3.5점

WeSupplyLabs는 웹사이트 제공 및 구매 후 기능을 자동화하는 소프트웨어 솔루션입니다. 소프트웨어는 필수 요소 모음과 함께 제공되지만 다른 WeSupplyLabs 대안 은 이러한 기능을 제공하는 데 더 나은 서비스를 제공합니다. WeSupplyLabs 리뷰는 소프트웨어가 시장에서 최고의 셀프 서비스 반품 기능 중 하나를 가지고 있기 때문에 복잡한 반품 설정을 가지고 있음을 보여줍니다.

총점: 5점 만점에 3점

Narvar는 구매 후 기능 개발에 중점을 둔 배송 관리 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 고객 만족도와 참여도를 높이고 충성도 높은 고객 기반을 구축하며 강력한 브랜드 이미지를 구축합니다. Narvar 리뷰에 따르면 맞춤형 배송 옵션을 제공함에도 불구하고 소프트웨어의 추적 업데이트가 지연될 수 있습니다.

전체 점수: 5점 만점에 4점

5) ParcelPerform 리뷰에 대한 FAQ

5.1) ParcelPerform을 사용하여 알림을 보낼 수 있습니까?

ParcelPerform을 사용하면 SMS 및 이메일을 통해 알림을 보낼 수 있습니다. 소프트웨어는 또한 CTR 및 공개 비율을 포함하여 전송된 알림에 대한 메트릭을 제공합니다.

5.2) ParcelPerform이 배송에 도움이 됩니까?

ParcelPerform을 사용하면 주문 생성부터 배송까지 다양한 배송 및 배송 메트릭을 모니터링할 수 있으므로 배송 작업을 더 잘 모니터링할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 3PL 파트너가 협상한 SLA 조건을 준수하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.