싱가포르에서 가장 인기 있는 결제 방법 5가지

게시 됨: 2023-12-22

팬데믹 기간 동안 하락세를 보인 싱가포르의 소비자 지출은 올해 다시 사상 최고치를 기록했습니다. 인근 지역보다 더 높은 소비력을 누리는 싱가포르 소비자는 2023년 3분기에 482억4천만 달러(359억3천만 달러)를 지출했습니다 . ¹

이러한 소비자는 온라인에서 제품과 서비스를 구매하기 위해 기존 및 디지털 등 다양한 결제 방법을 사용했습니다.

싱가포르에서 인기 있는 결제 방법 중 신용카드가 계속해서 1위를 차지하고 있지만, 2026년에는 디지털 지갑이 이를 무너뜨릴 것으로 예상됩니다. ²

싱가포르 전자상거래 시장 동향은 전자상거래 거래에서 모바일 지갑의 사용이 증가하고 있으며 ³ , 결제 방법이 거래의 32% 에서 사용되고 있음을 나타냅니다. ⁴

디지털 지갑 사용 증가는 도시 국가의 높은 스마트폰 보급률( ⁵ 95% 이상 , ⁶⁾ 및 그에 따른 모바일 앱 사용 급증에 기인합니다. 게다가 싱가포르인의 거의 99%가 인터넷에 접속할 수 있습니다.

이러한 모든 요소와 정부 지원은 싱가포르를 디지털 결제 방법의 성장을 위한 비옥한 기반으로 만들고 있습니다.

싱가포르에서 선호하는 결제 방법, 최신 결제 동향, 전자상거래가 국가의 결제 환경을 어떻게 변화시키고 있는지 살펴보세요.

싱가포르의 전자상거래에 대한 요약 정보

디지털 경제는 2022년 싱가포르 국내총생산(GDP)의 17% 이상을 차지했습니다 ^{. 7}
싱가포르의 전자상거래 시장은 2023년에 15% 성장하여 200억 달러에 이를 것으로 예상됩니다 ^{. 8}
코로나19 팬데믹으로 인해 싱가포르 전자상거래의 채택과 성장이 가속화되었습니다.
신용카드와 직불카드는 현재 싱가포르인들이 가장 선호하는 결제 수단으로 전자상거래 거래의 53%를 차지합니다.
모바일 및 디지털 지갑을 포함한 대체 결제 방법은 2023년 싱가포르 전자상거래 공간에서 온라인 결제의 거의 38.6%를 차지합니다.
대체 결제 수단으로 인기 있는 브랜드로는 Apple Pay, Google Pay 및 PayPal이 있습니다.
2022년 기준 싱가포르 국경 간 전자상거래 의 62%가 중국에서 이루어졌습니다. ⁹
신용카드는 해외 전자상거래 구매 에 가장 널리 사용되는 결제 수단이며, 결제 서비스 제공업체인 PayPal이 2위를 차지하고 있습니다. ¹⁰
싱가포르는 모바일 상거래로의 글로벌 전환을 주도하고 있습니다. ¹¹

싱가포르의 전자상거래 성장

이 도시 국가는 세계에서 47번째로 큰 전자상거래 시장 으로, 2023년 예상 매출은 51억 7천만 달러입니다. ¹² 이 수치는 2027년까지 66억 9천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

한편, 전자상거래 기업가는 2022년 싱가포르 GDP에 약 20억 달러를 기여했으며, Shopify의 기업가 정신 지수에서는 이들 기업가의 수출 거래 가치가 11억 8천만 달러에 달하는 것으로 나타났습니다. ¹³

싱가포르의 베스트셀러 제품은 모두 온라인에서 구매할 수 있으며, 그 중 ^14개 제품은 싱가포르인의 63%가 온라인 판매업체에서 구매하는 것을 선호합니다 . ¹⁵

지속적인 디지털 인프라 개발, 높은 인터넷 보급률, 스마트폰의 부상, 5G 확장, 디지털 기술 도입, 정부 이니셔티브 등 여러 가지 이유가 싱가포르 전자상거래 산업의 폭발적인 성장을 주도하고 있습니다.

싱가포르 정부는 싱가포르를 지역 및 글로벌 전자상거래 허브 로 만들 계획입니다. ¹⁶ 이를 달성하기 위해 5G 네트워크를 확대하고 중소기업(SME)을 디지털화하고 있습니다.

싱가포르 결제 동향 및 인기 결제 방법

싱가포르 소셜 미디어 통계는 높은 수준의 모바일 보급률 덕분에 이러한 앱이 도시에서 누리는 엄청난 인기를 강조합니다. ¹⁷ 이 나라는 약 95%로 세계에서 가장 높은 스마트폰 채택률을 보이고 있으며, 이 수치는 향후 2년 내에 99%를 넘어설 것으로 예상됩니다. ⁶

따라서 모바일 결제 앱의 인기도 급상승한 것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다.

싱가포르 정부의 지원도 디지털 결제로의 전환을 뒷받침하고 있습니다. 도시 국가의 중앙 은행이자 금융 규제 기관인 싱가포르 통화 당국 의 비전은 전자 결제 사회를 만드는 것입니다. ¹⁸

싱가포르의 최근 결제 동향은 다음과 같습니다.

전자지갑 채택이 크게 증가하여 2025년까지 97.4%의 시장 침투율에 도달할 것으로 예상됩니다 ^{. 19}
고객이 시간이 지남에 따라 서비스나 상품에 대해 비용을 지불할 수 있게 해주기 때문에 지금 구매하고 나중에 지불하는 (BNPL)의 인기가 급증하고 있습니다. ²⁰ 국가는 소비자가 너무 많은 빚을 지지 않도록 보호하기 위해 2022년에 BPNL 행동강령을 도입했습니다.
싱가포르 빠른 응답 코드(SGQR)는 세계 최초의 통합 결제 QR 코드입니다. 여러 결제 방식을 단일 SGQR 라벨로 결합합니다. ²¹
대체 결제 수단의 증가는 금융 포용으로 이어지고 있습니다.

2023년 싱가포르에서 가장 인기 있는 전자상거래 결제 수단 5가지

싱가포르 소비자의 다양한 선호도와 요구 사항을 충족하는 가장 인기 있는 5가지 전자상거래 결제 방법은 다음과 같습니다.

신용 카드

신용카드는 싱가포르에서 전자상거래 결제에 가장 선호되는 방법으로 전체 전자상거래 결제의 42%를 차지합니다. ⁴

싱가포르에서는 거의 모든 사람들이 신용카드를 사용합니다. 소비자의 73% 이상이 최소 1개의 신용카드를 갖고 있으며, 약 6%는 6개의 신용카드를 보유하고 있습니다. ²¹ 소비자는 기존 포지셔닝 때문에 전자상거래에 신용카드를 계속 사용하며, 일부 평론가는 이를 "소비자 습관의 기능"이라고 설명합니다. ⁴ 습관을 깨는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.

신용카드는 싱가포르인들이 신용 점수를 쌓고, 보상 포인트를 적립하고, 캐시백과 할인을 받는 데 도움이 되기 때문에 선호되는 결제 방법이기도 합니다. ²²

밀레니얼 세대나 Z세대보다 기성세대는 카드결제를 선호합니다.

디지털 지갑

밀레니얼 세대와 Z세대는 온라인 구매 시 다른 결제 수단보다 디지털 지갑과 디지털 결제 시스템을 더 많이 사용합니다. Apple Pay 및 Google Pay Wallet과 같은 비접촉식 결제 방법은 편의성, 단순성, 안전한 전송 및 속도로 인해 다른 결제 방법보다 선호됩니다.

2022년 한 연구에 따르면 디지털 지갑의 점유율은 신용카드의 점유율보다 높아 전체 온라인 거래의 거의 36%를 차지했습니다. ² 2026년에는 디지털 지갑이 신용카드를 가장 선호하는 결제 수단으로 대체할 것입니다.

Z세대는 전통적인 결제 방법을 사용해 본 경험이 없을 수 있으며 이는 전자 지갑의 급속한 채택을 주도하는 주요 인구 통계 중 하나입니다.

은행 송금

전자 자금 이체(EFT)라고도 하는 은행 이체를 통해 고객의 은행 계좌에서 판매자의 은행 계좌로 결제가 이루어질 수 있습니다. 디지털 지갑 및 기타 결제 방법의 인기가 높아짐에도 불구하고 소비자와 판매자 모두 이 방법을 계속 사용하고 있습니다.

은행 송금은 안전하고 안전하며 편리합니다. 성인 싱가포르인의 약 98%가 은행 계좌를 가지고 있으며, 싱가포르 소비자의 거의 9%가 계좌 간 결제를 사용하여 온라인 구매를 합니다. ²³

지금 구매하고 나중에 결제(BNPL)

지금 구매하고 나중에 지불하는(BNPL) 옵션을 통해 소비자는 돈이 부족하더라도 구매할 수 있습니다. 예를 들어, 소비자는 선불 금액을 모두 지불하지 않고도 온라인 식료품점에서 식료품을 주문할 수 있습니다.

이 대체 결제 방법을 사용하면 결제 금액을 0% 이자로 분할하여 결제할 수 있습니다. 안전한 결제 수단이기도 합니다.

싱가포르의 BNPL 시장 규모는 2022년 기준 12억 2천만 달러로 추산되며, 2032년에는 37억 6천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다 ^{. 24}

싱가포르의 결제 서비스 제공업체는 많은 젊은 소비자가 선호하는 결제 방법으로 BNPL을 채택했다는 사실을 알고 있습니다. 노트북, 게임, 스마트폰 등 고가의 제품을 당장 결제할 수 없더라도 구매할 수 있게 해준다.

대금 상환

싱가포르가 계속해서 종이 없는 경제로 나아가고 있지만 일부 소비자는 여전히 배송 시 현금 결제를 선택합니다. 이 결제 방법을 사용하면 상품을 받은 후에만 상품 대금을 지불할 수 있습니다.

현금은 다른 기술 기반 결제 방법보다 현금을 선호하는 많은 싱가포르 노인들에게 여전히 "왕"입니다 . ²⁵ 보안 문제가 그 이유 중 하나입니다.

온라인 음식 배달과 같은 택배 서비스의 경우 2021년 설문조사에서 응답자의 23%가 배송 시 현금 결제를 선호하는 결제 방법으로 꼽았습니다. ²⁶

마지막 생각들

싱가포르의 전자상거래 현장은 국가의 성숙한 디지털 인프라, 높은 인터넷 및 스마트폰 보급률, 정부 지원 덕분에 폭발적인 성장을 경험하고 있습니다.

사람들을 집 안에 가두게 된 코로나19 팬데믹은 또한 많은 소비자의 행동을 변화시켰고 상품과 서비스의 온라인 구매 채택을 가속화했습니다. 이는 또한 비접촉 결제의 증가로 이어졌습니다.

싱가포르 소비자들은 전자 지갑, 즉 모바일 지갑을 점점 더 선호하고 있습니다. 하지만 아직도 신용카드나 현금결제 등 다른 결제수단을 사용하는 사람들이 많다. 소비자는 계속해서 모바일 결제를 사용하겠지만, 모바일 결제는 싱가포르 전자상거래 공간의 미래입니다.

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참고자료

싱가포르: 2023년 소비자 지출 | 스타티스타
2026년까지 디지털 지갑이 싱가포르 최고의 온라인 결제 수단이 될 예정 | 아시아 은행 및 금융
2023년 싱가포르 전자상거래 시장 동향 및 통계
싱가포르에서 결제할 때 카드는 왕입니다: 보고서
전자 지갑의 부상: 싱가포르 소매 환경에서 비즈니스 결제 방식을 변화시키고 있습니다.
싱가포르: 스마트폰 보급률 | 스타티스타
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대체 결제가 싱가포르 전자상거래의 거의 40%를 차지한다고 GlobalData가 밝혔습니다.
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