PPC 자동화를 통한 비즈니스의 미래 대비: PPC Town Hall 26

Google이 많은 변경 사항을 도입한 이후로 PPC는 매우 빠르게 변화하고 있습니다. 검색어 데이터를 빼내고 확장 텍스트 광고를 만들기 어렵게 만들고 점점 더 많은 자동 입찰을 수행하는 등 검색 마케팅의 미래를 불확실하게 만들고 있습니다.

Google이 우리 앞에 놓고 있는 장애물의 수가 증가함에 따라 마케터는 검색 대기업이 우리에게 던지는 모든 것을 극복할 준비가 되어 있어야 합니다. 오늘의 문제는 Google이 PPC 전문가인 우리가 비즈니스를 수행하는 방식을 얼마나 더 자동화하고 변경할 수 있는지입니다.

그래서 이번 주 PPC Town Hall의 에피소드 26에서 저는 많은 계정과 함께 일했고 검색 마케팅 및 자동화의 변화가 미치는 영향에 직면한 두 명의 업계 전문가와 이야기를 나누고 싶었습니다.

이번주 패널리스트:

• Martin Rottgerding, Bloofusion SEA 책임자
• Brady Cramm, PPC 이사, Directive Consulting

항상 그렇듯이 이번 주 에피소드와 이전 버전의 PPC Town Hall을 여기에서 볼 수 있습니다.

다음은 PPC 자동화의 미래 탐색에 대한 이번 주 PPC Town Hall의 상위 6가지 통찰력입니다.

1. Google의 세금을 최적화하는 방법은 무엇입니까?

Martin : 일부 국가에서는 Google에서 디지털 서비스 세금을 인상하기 시작했습니다. 이제 Google은 이를 광고주에게 전달하려고 합니다. 예를 들어 오스트리아와 터키에 게재되는 광고의 경우 Google은 인보이스에 5%를 추가합니다. 이는 일반 KPI에 표시되지 않기 때문에 까다롭습니다. 인터페이스의 비용과 CPC는 영향을 받지 않는 것처럼 보입니다. 이렇게 하면 놓치기 쉽습니다. 아마도 의도일 것입니다.

특정 입찰가나 예산을 결정한 데에는 이유가 있습니다. 새 세금을 계산하려면 입찰가나 예산을 약 5% 낮춰야 합니다. 그러면 이전과 동일한 비용을 지불하게 됩니다. 물론 Google은 동일한 금액을 지불하고 세금의 5%를 추가로 지불하기를 원합니다. 이것이 아마도 Google에서 이를 도와줄 인센티브가 거의 없는 이유일 것입니다.

2. 세금 및 지리적 위치

Martin : 디지털 서비스 세금은 광고 비용이 발생하는 위치에 따라 다릅니다. 예를 들어 영국에 있는 사용자가 광고를 클릭하면 해당 클릭 비용에 2%의 세금이 추가됩니다. 여기서 문제는 관심 위치와 사용자 위치 사이에 차이가 있다는 것입니다. 미국을 타겟팅하는 경우 Google이 어떻게든 미국을 관심 위치로 식별하면 다른 곳의 사람들도 포함될 수 있습니다.

물리적 사용자 위치를 쉽게 평가할 수 있는 방법이 있었습니다. 제거되었습니다. 표준 위치 보고서에는 더 이상 물리적 위치가 포함되지 않습니다. 실제로 Google은 물리적 위치와 관심 위치 사이에 차이가 있을 수 있다는 언급을 없앴습니다.

그래도 데이터를 얻을 수는 있지만 덜 편리할 뿐입니다. Google은 또한 보고서 편집기에서 미리 정의된 보고서를 제거했지만 처음부터 직접 만들 수 있습니다. 따라서 데이터가 더 이상 전면 중앙에 존재하지 않지만 여전히 얻을 수 있습니다.

브래디 : '뉴욕 피자'를 취급하는 기업을 예로 들어보자. 이것은 거의 모든 사람이 검색할 수 있는 특정 스타일의 피자입니다. 뉴욕의 현지 피자 가게가 New York Pizza를 찾는 전 세계 사람들을 포착하고 있지만 사용자 인터페이스의 위치 설정에는 이러한 일이 발생하지 않습니다. 결과적으로 이 작은 피자 가게 중 많은 곳이 이유도 모른 채 영국 세금이나 그 밖의 무언가를 얻을 수 있습니다.

위치에 대한 이 특정 정보를 찾으려면 다음으로 이동하십시오.

보고서 → 나만의 보고서를 사용자 정의하고 작성합니다.

보고서에서 '사용자 위치'를 검색하면 보고서 행 내에 배치할 수 있는 모든 사용자 위치 옵션을 찾을 수 있습니다.

3. 검색 데이터가 적은 계정 관리

Brady : 소량 계정에 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 매일 검색 용어 보고서를 파헤치고 보고서를 읽고 발견한 내용을 기반으로 결정을 내릴 수 있는 계정의 경우 많은 좌절을 겪고 있습니다.

대용량 계정의 경우 n-gram과 같은 것이 더 관련성이 있다고 생각합니다. 더 적은 데이터에 액세스할 수 있으므로 n-gram 보고서는 보유한 데이터 세트 내에서 추세를 찾고 그에 따라 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 구글 '로드블록' 기능

Brady : 저는 이러한 변화에 전적으로 반대하지 않습니다. 소수의 캠페인에서 타겟 CPA와 함께 전체 확장 키워드 타겟팅을 수행하며 꽤 잘 작동합니다. 검색어를 살펴보면 일부는 브랜드가 없는 솔루션 기반 용어이고 일부는 당사 솔루션과 다른 경쟁업체를 비교하고 일부는 다른 경쟁업체와 완전히 비교하고 있습니다. 그러나 하루가 끝나면 전환당 비용과 MQL이 꽤 좋습니다.

B2B 소프트웨어 마케팅과 관련하여 우리는 실제로 LTV/CAC 모델을 보고 있습니다. 따라서 Google Ads와 다른 채널 모두에 대해 모델링하고 해당 수준의 고객을 돕는 것이 우리가 나아가고 있는 것입니다. 더 높은 수준의 자동화를 통해 방문 페이지 최적화, A/B 테스트, 새로운 제안 및 경쟁 분석과 같은 작업에 집중할 시간이 생겼습니다.

5. 같은 블랙박스를 가지고 일하면서 대행사와 사업 목표를 바꾸다 구글의

Martin : Google이 스마트 쇼핑, 검색 또는 지역 캠페인과 같은 블랙박스 캠페인으로 모든 것을 수행함에 따라 시스템에 올바른 데이터가 있는지 확인하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이것은 대행사와 광고주가 군중과 차별화되는 중요한 분야이기도 합니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 전환 추적을 더욱 발전시키는 것입니다. 지난 10여 년 동안 모두가 수익에 집중했습니다. 그 전에는 전환에 관한 것이었습니다. 미래는 수익 대신 마진과 이익에 관한 것입니다. 그 외에도 고객 평생 가치가 있습니다. 그리고 증분도 마찬가지로 중요합니다. 비록 그것이 플랫폼에서 많은 도움을 기대할 수는 없지만 말입니다.

Brady : 모든 사람이 이전과 같이 레버가 없는 동일한 블랙박스로 무장하고 경쟁할 때 다음을 수행해야 합니다.

• 나만의 잠재고객 구축
• Google 품질 데이터(MQL, SQL, 기회, 파이프라인 수익 등) 피드
• 지속적으로 경쟁사 메시지 감사
• 랜딩 페이지 메시징 및 오퍼링 테스트
• 브랜드 인지도 만들기
• 다른 사람을 교육
• 특정 잠재고객 및 캠페인 관리

6. 구글의 미래

Brady : 2021년에 Google에서 기대할 수 있는 것이 무엇인지 생각해보면 DSA 캠페인과 같은 것으로 돌아가고 있다고 생각합니다. 몇 가지 새로운 기능을 보게 될 것이지만 이미 존재했던 것으로 돌아가는 것처럼 보입니다. Google은 검색어, 광고 및 페이지를 제어합니다.

구글의 미래는 이미 존재한다고 생각합니다. 나는 변화가 극단적이라고 생각하지 않지만, 우리는 이전에 존재했던 것을 향해 나아갈 것입니다.

결론

PPC의 세계가 약간의 변화를 겪고 있음은 의심의 여지가 없습니다. Google이 때때로 새로운 기능을 도입함에 따라 마케팅 담당자는 전략에 유연하게 대처해야 합니다. 한 가지는 분명합니다. 모든 PPC 전문가가 Google의 동일한 블랙박스에 의존할 때 눈에 띄기가 매우 어려울 것입니다. 진화하는 검색 대기업과 동등하려면 어느 정도 자동화에 의존해야 합니다.

자동화는 일상적인 작업을 처리하는 좋은 방법이지만 PPC 전문가는 이를 '자동 조종 장치'와 혼동해서는 안 됩니다. 기계가 많은 수의 작업을 빠르고 효율적으로 수행할 수 있지만 시기적절한 입력과 조정을 위해 여전히 우리에게 의존할 것입니다.

따라서 지금이든 5년 후이든 마케터는 항상 해야 할 일이 있을 것입니다. 왜냐하면 인간의 지성, 독창성, 즉흥성 및 직관을 대체할 수 없기 때문입니다.