잠재 고객 – 고객으로 전환하는 방법

게시 됨: 2022-03-14

잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 문제가 있습니까? 걱정하지 마세요, 당신은 혼자가 아닙니다. 사실 이것은 모든 유형의 사업주에게 공통적인 과제입니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 이 장애물을 극복할 수 있는 방법이 있습니다. 이 블로그 게시물에서 우리는 잠재 고객을 유료 고객으로 만들기 위한 몇 가지 팁과 전략에 대해 논의할 것입니다.

잠재 고객은 누구입니까?

잠재 고객은 상업적 제안을 기반으로 비즈니스에 의해 적합한 고객으로 식별된 사람입니다. 판매 프로세스의 초기 단계는 연락처가 판매 잠재 고객인지 여부를 결정하는 것입니다. 잠재 고객은 구매력이 있고 목표 시장과 일치합니다. 그들은 또한 구매 결정을 내릴 권한이 있습니다. 그들은 구매에 관심을 보이지 않았을 수도 있지만 언급된 기준에 부합한다면 비즈니스에서 그들을 고객으로 만들 기회가 있습니다.

잠재 고객 대 리드: 차이점은 무엇입니까?

잠재 고객은 리드와 자주 교환되지만 중요한 차이가 있습니다. 모든 잠재 고객은 잠재 고객이지만 잠재 고객의 자격을 갖추기 위한 기준을 충족하지 않았을 수 있습니다. 먼저 리드를 수집한 다음 판매 프로세스를 따라 이동하기 전에 잠재 고객으로 자격을 부여합니다.

적합한 잠재 고객을 찾는 4가지 방법

모든 비즈니스에는 고객이 필요합니다. 그러나 문제는 그것들을 찾는 방법입니다. 아무에게나 무작위로 마케팅할 수는 없습니다. 적합한 잠재 고객을 찾아 목록을 유지 관리해야 합니다. 많은 사람들이 새로운 고객을 유치하기 위해 잠재 고객 목록을 만들 때 큰 네트를 캐스팅하는 것이 좋습니다. 이 방법의 목표는 누군가가 결국 당신에게 이야기할 수 있을 만큼 충분한 사람들 앞에서 당신의 이름을 알리는 것입니다. 그러나 특정 시장 부문, 지역 또는 인구 통계에 초점을 맞춘 더 좁고 깊은 네트워크를 캐스팅하면 더 높은 품질의 리드를 찾는 데 도움이 됩니다. 다음은 귀하의 비즈니스에 적합한 잠재 고객을 찾는 4가지 방법입니다.

#1 시장 이해

잠재 고객을 식별하려면 먼저 목표 시장을 이해해야 합니다. 이것은 당신이 당신의 제품이나 서비스로 도달하려고 하는 사람들의 그룹입니다. 몇 가지 조사를 수행하고 그들에 대해 할 수 있는 모든 것을 배우는 것으로 시작하십시오. 그들의 관심사는 무엇입니까? 그들은 어떤 도전에 직면해 있습니까? 그들은 어떤 솔루션을 찾고 있습니까? 목표 시장을 잘 이해하고 나면 해당 그룹 내에서 잠재 고객을 찾을 수 있습니다.

#2 성공적인 경쟁 브랜드 조사

목표 소비자를 식별하는 가장 빠른 방법은 성공적인 라이벌의 브랜드를 연구하는 것입니다. 그러나 대중 시장 전략에 자신을 제한하지 마십시오. 틈새 마케팅은 훨씬 더 유망합니다. 경쟁자의 목표 시장을 살펴보고 판매할 수 있는 틈새 시장을 찾으십시오.

#3 제품 및 서비스의 관심 대상 분석

제품 분석을 수행하여 잠재 고객에 대한 추가 통찰력을 얻으십시오. 제품/서비스의 장점과 혜택을 누릴 수 있는 사람을 식별한 다음 그러한 제품에 관심이 있을 수 있는 사람을 분석합니다.

#4 연결 유지

타겟 고객이 상호 작용하는 장소에서 시간을 보내십시오. 소셜 미디어, 포럼, 댓글 섹션 등은 타겟 시장이 어떻게 생각하는지에 대한 많은 통찰력을 드러낼 것입니다. 대화에 참여하고 무엇이 대화를 촉발하는지 알아보세요.

잠재 고객을 고객으로 전환하는 것의 중요성

전망이 많다는 것은 좋은 일이다. 수익을 올릴 수 있는 기회가 많다는 의미입니다. 그러나 모든 잠재 고객이 고객이 되는 것은 아닙니다. 그들은 귀하의 비즈니스와 거래하지 않고 언제든지 떠날 수 있습니다. 사업이 번창하기 위해서는 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하여 수익 창출로 이어지는 것이 중요합니다.

전환율: 무엇입니까?

전환율은 매출을 총 잠재 고객 수로 나눈 값입니다. 이 측정항목은 판매 및 마케팅 캠페인의 효과를 측정하는 데 사용됩니다.

전환 마케팅이란 무엇입니까?

전환 마케팅은 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 방법입니다. 이것은 그들이 구매함으로써 당신의 실제 고객이 되도록 이끄는 특정한 일을 하도록 격려하는 것을 수반합니다.

잠재 고객을 고객으로 전환하는 5가지 전략

계속해서 잠재 고객을 고객으로 전환하려면 더 많은 비즈니스를 성공적으로 성사시키거나 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 최신 정보를 유지하고 일관성을 유지해야 합니다. 다음은 따라야 할 다섯 가지 필수 전략입니다.

고객의 불만 사항 이해

고객은 귀하의 제품이 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지에 더 관심이 있습니다. 따라서 잠재 고객의 문제점을 이해하십시오. 이를 통해 고객에게 제품을 더 잘 포지셔닝하고 고객의 요구 사항에 대한 솔루션을 제공할 수 있습니다. 고객과 공감할 수 있을 때 고객의 상황을 이해하고 이에 대해 기꺼이 조치를 취한다는 것을 나타냅니다. 이것은 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

데이터 지향

제품이나 서비스를 홍보할 때 숫자를 사용하면 사례를 더욱 설득력 있게 만들 수 있습니다. 귀하의 잠재 고객은 이전에 효과가 있었다는 증거가 있다면 귀하의 제품에 관심을 가질 것입니다. 사례 연구와 평가는 이를 보여주는 좋은 방법입니다. 또한 경쟁사 제품과의 비교를 통해 귀사의 제품에 이점을 제공할 수 있습니다.

자세한 작업 명세서 제공

잠재 고객에게 제품/서비스에 대한 세부 정보를 제공하십시오. 그것은 그들이 어떻게 작동하는지 이해하고 시각화하는 것을 더 쉽게 만들 것입니다. 웹사이트에서 백서, 브로셔 및 FAQ를 제공할 수도 있습니다. 이것은 당신이 하는 일에 대해 당신의 잠재 고객을 교육하는 데 도움이 될 것입니다. 잠재 고객에게 제공할 수 있는 정보가 많을수록 유료 고객으로 전환될 가능성이 더 높다는 점을 기억하십시오.

투자 수익률 알림

당신의 제품이나 서비스가 당신의 잠재 고객의 투자 수익을 높일 수 있다면 그들이 그것에 대해 알고 있는지 확인하십시오. 귀하의 솔루션이 투자에 대해 더 많은 가치를 제공한다는 점을 상기시키십시오. 이것은 잠재 고객이 실제 구매를 하도록 장려할 것입니다.

결론

그렇다면 올바른 고객을 찾는 방법은 무엇입니까? 시작하는 가장 좋은 방법은 이상적인 고객과 그들이 원하는 것을 이해하는 것입니다. 일단 알고 나면 구매 고객이 될 가능성이 있는 잠재 고객을 식별하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 소셜 미디어 또는 네트워킹 이벤트를 사용하여 잠재 고객과 연결할 수 있습니다. 잠재 고객을 구매자로 전환하는 데는 시간과 노력이 필요하지만 그 결과는 엄청날 수 있습니다.

잠재 고객을 구매 고객으로 전환하는 전략이 있습니까? 그렇지 않은 경우 걱정하지 마십시오. 우리가 도울 수있어. Inquivix는 모든 비즈니스 요구 사항에 대한 본격적인 디지털 마케팅 솔루션을 제공합니다. 상담을 위해 저희에게 연락하십시오.