PWA가 전자상거래 기업이 원활한 온라인 쇼핑 경험을 제공하도록 돕는 방법

프로그레시브 웹 앱(PWA)의 도입으로 전자 상거래가 기하급수적으로 성장했습니다. 이 강력한 앱은 데스크탑과 모바일 웹에서 앱과 유사한 경험을 제공하여 온라인 참여와 전환을 증가시킵니다. 일일 활성 사용자 수가 2배 증가한 Starbucks와 전환율이 31% 개선된 George.com(영국 의류 사이트)과 같은 PWA 전자 상거래를 구현하여 전 세계 기업이 상당한 성공을 거두었습니다.

이 과정에서 George.com(전자상거래 사이트)은 페이지 로드 시간 개선(최대 3.8배 더 빠름), 이탈률 감소(2배 감소), 방문당 페이지 보기 증가(20% 증가), 사이트에 머무는 시간이 길어집니다(28% 증가). 이러한 통계는 PWA가 전자상거래 시장에 가져온 긍정적인 변화를 나타냅니다.

PWA 전자 상거래는 비즈니스에 매력적인 조합을 제공합니다. 즉, 인터넷 연결 및 간소화된 액세스를 갖춘 네이티브 앱의 완전한 벤처입니다. 낮은 초기 비용으로 사용자 경험을 빠르게 개선하고 전환율을 높이므로 보상이 높은 투자입니다. 모든 회사 소유주는 수익에 최대의 영향을 미치기 위해 PWA 전자 상거래를 고려해야 합니다.

PWA 전자상거래란 무엇입니까?

프로그레시브 웹 앱(Progressive Web Apps, 줄여서 PWA)은 데스크톱과 모바일 기기에서 최적화된 사용자 경험을 제공하는 웹 기반 애플리케이션입니다. PWA 전자 상거래를 통해 고객은 장치 유형 및 위치에 관계없이 사이트의 정보에 액세스할 수 있습니다. 그들은 웹사이트 페이지의 접근성과 접근성을 갖춘 네이티브 모바일 애플리케이션의 최고의 세그먼트를 제공합니다. 성능을 향상시키도록 설계된 이 제품은 빠르고 신뢰할 수 있으며 만족스러운 고객 경험을 제공하고자 하는 모든 비즈니스를 위한 전자 상거래 PWA를 구축하는 데 이상적입니다.

소매업체인 Progressive Web Applications는 모바일 웹사이트 및 기본 앱의 최고 속성을 사용하여 '앱과 같은' 경험을 제공합니다. 로컬에 설치된 '네이티브' 앱은 가장 전환율이 높은 상거래 채널이지만 PWA 전자상거래를 도입하면 상당한 모바일 판매 성장을 가져올 수 있습니다. Google은 2015년에 이 기술을 도입하여 소매업체가 SEO로 트래픽을 유도하고 앱 기능을 갖도록 지원했습니다. 전자 상거래의 경우 PWA는 기본 애플리케이션의 전환율이 높은 측면을 통합하면서 웹 사이트를 표면 아래에 유지합니다. 모바일 판매를 늘릴 방법을 찾고 있다면 PWA를 추가하는 것이 좋습니다.

PWA가 전자상거래를 위해 일하는 이유는 무엇입니까?

현재 웹 트래픽의 50% 이상이 모바일 장치에서 발생하므로 모바일 쇼핑 경험을 최적화하는 것이 중요합니다. 불행하게도 이로 인해 종종 전자 상거래 팀은 모바일 방문자와 전환 방문자 사이에 상당한 격차에 직면하게 됩니다. 온라인 판매를 위해서는 이 'm-커머스 격차'를 해결해야 합니다. 웹사이트는 그에 따라 이미지와 레이아웃이 조정되어 모바일 장치에 최적화될 수 있지만 사용자가 기대하는 고급 기능 유형을 사용할 수 있을 것 같지는 않습니다. 이는 고객의 구매 의지에 영향을 미치며 모바일 쇼핑 경험 개선 자체가 모바일 상거래 격차를 해소하는 데 필수적입니다.

반응형 웹 디자인은 모바일 화면에 적절하게 적응할 수 있지만 이동 중인 사용자에게만 적용되고 종종 왜곡된 방식으로 표시되는 콘텐츠로 페이지를 어지럽힐 수 있습니다. 결과적으로 이러한 사이트에서 구매를 시도하려면 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 또한 많은 고급 전자 상거래 기능(예: 자동 채우기, 저장된 주소 및 지불 정보)이 없기 때문에 모바일 사용자는 종종 한 손에 신용 카드를 들고 다른 손에 텍스트를 입력하려고 시도하는 데 도움이 필요합니다.

궁극적으로 앱은 반응형 웹사이트보다 우수한 경험을 제공합니다. 웹 브라우저를 떠나지 않고도 언제든지 사용할 수 있다는 사실은 말할 것도 없고요. 제한된 시작 기능에도 불구하고 고급 웹 응용 프로그램이 최고의 전자 상거래 선택으로 부상했습니다.

PWA 전자 상거래의 수요를 높이는 기능은 무엇입니까?

기업이 알아야 할 프로그레시브 웹 앱 전자상거래의 주요 이점은 다음과 같습니다.

1. 손쉬운 홈페이지 추가 – 전자 상거래 PWA의 뛰어난 기능 중 하나를 통해 고객은 웹 사이트 또는 앱의 사용자 인터페이스(UI)를 장치의 홈 화면에 쉽게 추가할 수 있습니다.
2. 오프라인 모드 – 소비자가 인터넷 연결에 액세스할 수 없는 경우에도 웹 연결 없이도 사이트를 탐색하고 구매할 수 있습니다.
3. 신속한 로딩 속도 – 느린 로딩 시간이나 네트워크 중단으로 인해 고객 경험이 저하되지 않습니다. PWA 전자 상거래는 어떤 상황에도 대비할 수 있습니다!
4. 푸시 알림 – 푸시 알림은 eCommerce PWA의 최고의 기능 중 하나입니다. 매장에서 직접 푸시 알림을 통해 새 항목, 판매 및 기타 정보에 대한 개인 메시지를 보내 고객과 쉽게 연락할 수 있습니다.

PWA가 전자상거래 쇼핑 경험을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?

전자 상거래 비즈니스를 위한 PWA는 신규 또는 기존 온라인 상점에 대해 강력하게 고려해야 합니다. 많은 기업은 여전히 ​​이 창의적인 기술을 활용해야 합니다. 이 기술은 경쟁자보다 눈에 띄고 고객에게 비교할 수 없는 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다.

유사 웹의 통계에 따르면 현재 전화 트래픽은 65%, 데스크톱은 32.92%를 차지합니다. 그러나 미국의 모바일 전환율은 데스크톱 및 태블릿의 3%에 비해 2%로 낮습니다.

소비자 만족도의 큰 격차를 메워야 합니다. 전자상거래 비즈니스용 PWA는 웹 사이트의 사용자 경험을 빠르게 개선하는 열쇠를 쥐고 있습니다.

향상된 사용자 참여

푸시 알림은 현대 생활의 소음을 차단하여 고객이 이미 있는 곳, 즉 사용자의 휴대폰에서 효과적으로 고객의 관심을 끌 수 있기 때문에 PWA 전자 상거래에 특히 유용합니다. 이메일과 같은 전통적인 마케팅 방법과 비교할 때 푸시 알림은 고객에게 연락처 정보나 계정이 필요하지 않으므로 고객에게 직접 신속하게 도달할 수 있습니다.

PushPro의 연구에 따르면 사용자의 96%가 웹에서 익명으로 검색하므로 푸시 알림은 그들과 연결할 수 있는 좋은 방법입니다. 기업은 익명의 방문자와 교류하고 유료 고객으로 전환할 수 있는 귀중한 기회를 제공하기 때문에 이 기술의 이점을 누릴 수 있습니다.

홈 화면의 PWA 바로 가기를 통해 사용자 채택 증가

프로그레시브 웹 앱은 웹 사이트와 기본 애플리케이션 기능의 조합을 제공하여 사용자에게 즐거운 경험을 제공합니다. 연구에 따르면 애플리케이션을 제거한 Flipkart 소비자는 종종 60%의 성공률로 PWA를 다시 다운로드합니다. 또한 PWA에 대한 푸시 알림은 사용자 동의를 얻을 때 이메일 알림보다 3배 더 많이 열립니다. 이것은 서비스와 제품을 온라인으로 판매하는 모든 비즈니스를 위한 향상된 판촉 전략에 추가됩니다.

PWA 전자 상거래 사용과 관련하여 긍정적인 반응이 더 빈번하다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 소비자는 앱 스토어에서 아무것도 다운로드하거나 프롬프트를 수락할 필요가 없으며 웹사이트가 홈 화면에 설치됩니다. 이러한 웹사이트는 이제 단순한 브라우저 바로 가기가 아니라 "진짜" 앱처럼 느껴집니다.

이미 충분하지 않은 것처럼 PWA는 추가 업그레이드가 필요하지 않고 설치가 간단합니다. 홈 화면에 빠르게 다운로드되므로 사용자는 항상 최신 정보에 액세스할 수 있습니다. 많은 비즈니스 소유자는 고객이 기본 애플리케이션 다운로드를 거부한 후에도 프로그레시브 웹 앱을 쉽게 사용한다는 사실을 증명할 수 있습니다.

우수한 순간 성능

현대 사용자는 종종 더 빠른 온라인 모바일 경험에 대한 욕구를 표현했습니다. 최근 연구에 따르면 페이지 로딩 시간이 3초가 지나면 거의 53%의 방문자가 웹 페이지를 떠나고 전환율은 초당 거의 21.8% 감소합니다.

프로그레시브 웹 앱을 채택하면 웹 속도와 클라이언트측 캐싱의 이점으로 인해 일반적으로 1초 이내에 로드할 수 있으므로 가장 빠른 사용자 경험을 제공합니다. 또한 훨씬 적은 디스크 슬롯을 사용하므로 로딩 시간이 빨라지고 데이터 사용량이 감소하며 스토리지 요구 사항이 줄어들어 모든 기업이 투자할 수 있는 매력적인 제안이 됩니다.

향상된 SEO

프로그레시브 웹 앱은 기본 및 일반 웹 사이트에 비해 몇 가지 이점을 제공합니다. 웹 전용이고 게시된 모든 콘텐츠는 검색 엔진에 의해 정기적으로 인덱싱되기 때문에 Bing과 Google은 웹에서 순위를 매기기 위해 모든 콘텐츠를 함께 연결할 수 있습니다. 한편, 기본 애플리케이션은 일반적으로 검색 엔진에 인덱싱되지 않습니다. PWA는 빠른 로딩 속도, 이탈률 감소, 데이터 활용 감소, 긍정적인 상호작용 경험 등 SEO 순위에 도움이 되는 모든 요소를 ​​제공합니다.

JavaScript 사이트는 로봇이 이해하기 더 어려울 수 있으므로 조직은 검색 엔진에서 PWA를 적절하게 검색, 크롤링 및 인덱싱할 수 있도록 전자 상거래 비즈니스용으로 PWA를 최적화하는 것을 고려해야 합니다.

전환율 증가

사용자 경험은 온라인 상점 전환율에 직접적인 영향을 미칩니다. 갈등과 실망을 제거하면 목표를 빠르게 달성할 수 있는 고객 참여도가 높아집니다.

전자 상거래를 위한 현대적인 진보적인 웹 앱은 고객의 요구에 직접 맞춘 개선된 사용자 경험을 제공할 수 있는 놀라운 기회를 제공합니다. 이것은 미래의 기술 발전에 대한 걱정이 아니라 현재 전자 상거래에 대한 프로그레시브 웹 앱의 이점을 극대화할 수 있는 절호의 기회입니다. PWA를 사용하면 오늘날 더 나은 고객 경험을 제공하는 매우 강력한 방법을 활용할 수 있습니다.

개발 비용 절감

전자 상거래용 프로그레시브 웹 앱은 진정으로 통합된 옴니채널 경험을 제공할 수 있습니다. 동적 웹 사이트, Android 애플리케이션, iOS 앱 및 Windows 10 애플리케이션과 같은 별도의 디자인을 관리, 마케팅 및 개발하는 대신 PWA를 통해 기업은 모든 장치에서 액세스할 수 있고 기능이 풍부한 단일 플랫폼에서 모든 채널을 통합할 수 있습니다.

이를 통해 제품 가격과 실행 시간을 크게 줄이는 동시에 사용자가 장치에 큰 저장 공간 없이 더 빠르고 얇고 부드러운 경험을 즐길 수 있습니다. PWA는 원할 때 푸시 알림을 초대하는 보너스와 함께 홈 화면에서 빠른 페이지 로딩 및 전체 화면 브라우징을 제공합니다. 이것은 훌륭한 사용자 경험에 기여하여 고객이 반복적으로 돌아올 것입니다.

강력한 보안

전자 상거래 비즈니스를 위한 PWA의 또 다른 중요한 이점은 향상된 보안입니다. PWA는 모든 사용자와 서버 통신이 안전하고 암호화되도록 보장하는 HTTPS 프로토콜을 사용합니다. 결과적으로 해커는 결제 정보와 같은 민감한 사용자 데이터를 가로채고 훔치는 것이 더 어렵다는 것을 알게 될 것입니다.

또한 PWA는 배포를 위해 타사 앱 스토어에 의존할 필요가 없기 때문에 기존 네이티브 앱보다 보안 문제에 덜 취약합니다. PWA는 전자 상거래 인프라의 전반적인 보안을 개선하고 악성 소프트웨어를 다운로드할 가능성을 줄입니다.

예를 들어 PWA를 사용하는 전자 상거래 회사는 HTTPS 프로토콜을 사용하여 소비자의 결제 정보가 항상 안전하다는 것을 보장할 수 있습니다. 민감한 고객 데이터를 보호하는 것 외에도 전자 상거래 프로그레시브 웹 앱을 만들어 소비자 신뢰를 얻을 수 있습니다.

장치의 메모리를 차지하지 않음

고객은 PWA를 사용하기 위해 별도의 소프트웨어를 다운로드하여 설치할 필요가 없습니다. 이 기능은 Appinventiv가 IKEA를 위한 솔루션을 개발하는 동안 특별히 주의를 기울인 특성인 고객 온보딩을 쉽게 만듭니다. 이는 스마트폰의 메모리를 확보하고 전자 상거래 기업을 위한 PWA의 주요 이점 중 하나입니다. 기본 앱을 사용하여 온라인 소매업체에서 일상적으로 구매하는 소비자를 생각해 보십시오. 이러한 상황에서 고객은 결국 기기의 공간이 부족할 수 있으며, 공간을 확보하기 위해 사용자에게 앱을 삭제하라는 메시지가 표시됩니다.

웹 브라우저를 통해 앱에 액세스하므로 PWA를 사용하면 저장 공간이 부족할 염려가 없습니다. 또한 이것은 회사가 여러 운영 체제에 대해 별개의 앱을 설계하고 유지 관리할 필요가 없으므로 복잡성과 개발 비용을 줄입니다. PWA를 사용하면 고객은 아무것도 다운로드하거나 설치하지 않고도 모든 장치에서 구매 경험에 액세스할 수 있습니다.

PWA로 성공을 맛본 전자 상거래 회사는 거의 없습니다.

몇몇 유명 브랜드는 최근 자사 웹사이트를 프로그레시브 웹 앱으로 전환하여 큰 성공을 거두었습니다. 인기 있는 전자 상거래 마켓플레이스, 소셜 미디어 플랫폼, 온라인 예약 서비스, 지역 목록 사이트 등을 포함하여 모든 산업 분야의 회사가 전환 후 성장을 경험하고 있습니다. 끊임없이 진화하는 디지털 환경에서 경쟁력을 유지하고자 하는 많은 기업에게 게임 체인저입니다. 다음은 비즈니스 동기 부여를 위한 몇 가지 최고의 PWA 전자 상거래 예입니다.

알리바바

세계에서 가장 큰 전자상거래 플랫폼 중 하나인 Alibaba는 2016년에 PWA를 채택하여 큰 성공을 거두었습니다. 비즈니스를 위해 모든 브라우저에서 전환 수가 76% 증가했습니다.

회사의 PWA는 빠르고 신뢰할 수 있으며 사용이 간편하도록 제작되어 고객에게 원활한 온라인 구매 경험을 제공합니다.

Alibaba PWA의 성공은 주로 연결 속도가 느리고 성능이 낮은 하드웨어를 포함하여 모든 플랫폼과 장치에서 실행할 수 있는 기능에 기인합니다. 고객은 PWA의 고도로 최적화되고 단순화된 경험을 통해 원하는 항목을 찾고 신속하게 거래를 완료할 수 있습니다. 이것이 회사가 전자 상거래 사업에 PWA를 채택한 주된 이유입니다.

알리바바의 PWA는 특히 인터넷 보급률이 낮은 개발도상국에서 더 많은 고객에게 기업이 다가갈 수 있도록 했습니다. Alibaba는 오프라인에서 작동하고 산발적인 연결을 견딜 수 있는 PWA의 기능 덕분에 인터넷 액세스가 제한된 시장에서 자리를 잡을 수 있었습니다.

낙천 24

잘 알려진 일본 전자상거래 거대 기업인 Rakuten 24는 PWA에서 성공한 많은 전자상거래 비즈니스 중 하나입니다. PWA를 채택하기로 한 회사의 결정으로 더 많은 사용자 참여와 유지가 이루어졌습니다. 한 달 동안 회사에서 구축한 PWA를 통해 Rakuten 24는 회사의 이전 모바일 웹 흐름에 비해 방문자 유지율을 450% 높일 수 있었습니다.

PWA 덕분에 사용자는 회사에서 빠르고 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있어 웹 사이트의 다양한 섹션을 쉽게 탐색할 수 있었습니다. 고객이 인터넷 연결 없이도 제품을 탐색할 수 있는 오프라인 모드는 Rakuten 24가 고객에게 제공할 수 있는 또 다른 이점입니다.

블리블리

인도네시아 최대 전자상거래 플랫폼 중 하나인 Blibli는 2019년 전자상거래 사업에 PWA를 구현하고 폭발적인 성장을 보였습니다. 이전 모바일 웹사이트와 비교하여 회사는 PWA 전자 상거래 솔루션을 통해 사용자당 수입이 10배 증가했습니다.

이는 고객이 인터넷 연결이 불안정한 경우에도 물건을 검색하고 구매할 수 있는 PWA의 원활한 사용자 경험 덕분입니다. 또한 고객이 Blibli의 플랫폼에 액세스하기 위해 앱을 다운로드할 필요가 없었기 때문에 PWA 덕분에 고객 기반을 확장할 수 있었습니다. 이러한 이점 덕분에 Blibli는 인도네시아 전자 상거래 시장에서 두각을 나타내는 업체로 자리매김하고 수익을 크게 높일 수 있었습니다.

Appinventiv가 프로그레시브 웹 앱 개발에 어떻게 도움이 됩니까?

전자 상거래 비즈니스는 PWA(Progressive Web Applications)를 사용하여 새로운 차원에 도달할 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스에 PWA를 활용하는 이점에는 참여도 증가, 전환율 증가, 고객 충성도 향상, 로딩 시간 단축, 오프라인 액세스, 푸시 알림 및 앱과 같은 사용자 상호 작용이 포함됩니다. 전자 상거래를 위한 프로그레시브 웹 앱의 이러한 이점은 PWA를 운영에 통합하는 비즈니스에 실질적인 영향을 미칩니다.

PWA를 개발하려는 비즈니스 소유자는 선도적인 프로그레시브 웹 앱 개발 회사인 Appinventiv로 전환해야 합니다. 우리는 PWA 기술과 전문 모바일 및 웹 앱 개발을 전문으로 합니다. 우리는 의미 있는 사용자 경험을 제공하는 동시에 강력한 성능으로 기능이 풍부한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 당사의 일류 개발자들은 기술 전문 지식과 최신 PWA 도구를 결합하여 이를 확인합니다.

예를 들어, 최신 개발 기술과 모범 사례를 사용하여 당사의 전문가 팀은 Hukoomi를 구축하고 카타르 정부를 위한 웹 경험을 재정의하여 260만 명의 사용자가 플랫폼에 적극적으로 참여할 수 있도록 했습니다.

PWA 전자 상거래 개발을 추가하여 비즈니스를 어떻게 변화시킬 수 있는지 자세히 알아보려면 지금 저희에게 연락하십시오!

FAQ

Q. PWA는 전자 상거래에 적합합니까?

A. 전자상거래 사업을 위한 PWA를 개발하는 것은 매우 효과적입니다. 더 빠른 로딩 시간, 오프라인 접근성, 원활한 장치 호환성, 더 높은 참여, 더 높은 전환율, 더 나은 고객 유지 등 다양한 이점이 제공됩니다. PWA는 이러한 이점으로 인해 고객 경험을 향상하고 온라인 판매를 늘리려는 전자 상거래 회사에게 훌륭한 옵션입니다.

Q. 웹앱과 프로그레시브 웹앱의 차이점은 무엇인가요?

A. PWA(Progressive Web App)는 오프라인에서 사용할 수 있으며 푸시 알림 및 홈 화면 설치와 같은 기능을 제공하는 반면 웹 앱은 브라우저를 통해 사용해야 하며 인터넷 연결이 필요합니다.

Q. 전자 상거래용 PWA 앱을 개발하는 데 비용이 얼마나 드나요?

A. 전자 상거래용 PWA 앱 구축 비용은 앱의 복잡성, 필요한 기능, 개발에 필요한 시간 및 개발자의 경험에 따라 달라질 수 있습니다. 그러나 PWA 전자 상거래 개발은 일반적으로 별개의 iOS 및 Android 앱을 만드는 것보다 저렴합니다.