스마트 할인 추천을 위한 자격 API

수많은 온라인 마켓플레이스, 쿠폰 웹사이트 및 사용 가능한 할인을 고려할 때 최고의 거래를 찾는 것은 고객에게 어려운 작업이 될 수 있습니다. 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같은 느낌이 자주 듭니다.

미국 고객의 90% 이상이 구매 결정에 중요한 할인 및 프로모션을 고려하고 있어 경쟁이 치열합니다. 적시에 적절한 프로모션으로 고객에게 다가가려는 브랜드는 전략을 강화해야 합니다. 여기에서 Voucherify Qualification API 와 새로운 자격 시나리오 세트가 작동합니다.

이 기사에서는 Voucherify의 Qualification API가 할인 권장 사항을 어떻게 개선하는지 자세히 설명합니다. 브랜드가 이를 활용하여 고객에게 고도로 타겟팅되고 개인화된 제안을 제공하는 방법을 살펴보겠습니다.

할인 추천은 어떻게 작동합니까?

할인 권장 사항은 주문 및 고객 컨텍스트 분석을 기반으로 사용 가능한 할인 또는 프로모션에 대한 관련 제안을 제공합니다. 개인화 및 향상된 판촉 경험에 대한 요구가 증가하고 있음을 인식하여 인텔리전트 할인을 제공하는 새로운 메커니즘을 개발했습니다.

이 메커니즘을 사용하면 관련 캠페인을 동적으로 표시하여 다음과 같은 다음 수준의 프로모션 경험을 얻을 수 있습니다.

• 디지털 지갑 – 초고속 인증 및 GET API를 통해 청중이 충성도 포인트 잔액, 현재 프로모션 및 할인, 독점 바우처 및 추천 프로그램과 같은 정보에 액세스할 수 있는 고객 조종석을 구축할 수 있습니다.
• 제품 번들링 – Voucherify는 카트 콘텐츠를 분석하여 관련 번들링 캠페인을 빠르게 표시하고 BOGO 제안을 통해 AOV를 높일 수 있습니다.
• 업셀링(Upselling) - 곧 고객에게 잠재적인 절감 효과를 알려줌으로써 더 큰 구매를 장려할 수 있는 기회를 얻습니다.
• 취소선 가격 – 자격 기능을 사용하면 카탈로그 또는 제품 페이지 세부 정보 수준에서 제품 및 SKU 기반 할인을 표시할 수 있습니다.

Voucherify Qualification API는 무엇이며 어떻게 작동합니까?

새로운 Voucherify 자격은 주문 및 고객 컨텍스트를 기반으로 사용 가능한 쿠폰 코드 , 캠페인 및 카트 프로모션 계층을 반환하는 특별히 설계된 API 끝점입니다. 이것은 더 나은 성능과 선택할 수 있는 새로운 시나리오를 포함하는 레거시 추천 방법에 대한 업데이트입니다. 새로운 Qualification API는 다음과 같은 환상적인 이점을 제공합니다.

1. 반품금액 제한 없음

새로운 Qualification API를 통해 반환된 교환품에 대한 제한이 없기 때문에 적은 노력으로 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 단 한 번의 API 호출로 고객에게 사용 가능한 모든 할인을 표시할 수 있으므로 구독 계획에 직접적인 영향을 미치는 필요한 API 호출 수를 최적화할 수 있습니다. ‍

2. 향상된 사용자 경험

‍ 새로운 자격 API를 사용하면 Voucherify를 활용하여 고객이 사용 가능한 프로모션 및 쿠폰을 찾을 수 있는 초반응형 디지털 지갑을 생성하여 고객에게 더 빠른 자격 결과를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 보상 및 혜택에 더 빠르게 액세스할 수 있습니다.

쇼핑 컨텍스트를 고려하여 Voucherify는 고객에게 장바구니 수준에서 현명한 할인을 제공할 수 있는 가능성을 브랜드에 제공합니다. 또한 새로운 인증 API는 상향 판매 및 교차 판매 캠페인을 간소화하여 전반적인 고객 경험을 개선합니다.

3. 유지율 향상

새로운 자격 API로 가능해진 향상된 고객 경험은 더 나은 고객 유지율에 기여합니다. 고객이 혜택 자격에 대해 긍정적이고 번거롭지 않은 경험을 하면 비즈니스에 계속 참여하고 시간이 지나도 충성도를 유지할 가능성이 높아집니다.

4. 확장된 개인화 범위

자격 API에서 얻은 데이터 통찰력을 활용하여 기업은 개별 고객에게 제품 및 커뮤니케이션을 개인화할 수 있습니다. 새로운 자격 부여 방법은 적격 프로모션을 반환합니다. 즉, 시스템이 쇼핑 컨텍스트를 완전히 이해하고 일치하는 할인을 원활하게 반환합니다. 즉, 일반적으로 스팸 폴더에 들어가는 무작위 제안뿐만 아니라 고객이 자신의 필요에 맞는 것을 얻습니다.

5. 새로운 자격 시나리오

새로운 자격 API를 통해 기업은 고유한 자격 시나리오를 도입할 수 있습니다. 고객이 혜택을 받을 수 있는 새로운 방법을 만들어줌으로써 브랜드는 고객층 사이에서 흥분을 불러일으킬 수 있습니다. 이를 통해 신규 고객을 유치하고 기존 고객의 관심과 참여 동기를 유지할 수 있습니다.

Qualification API가 할인 추천을 어떻게 향상시키나요?

맞춤형 할인 및 제품 추천의 잠재력을 최대한 활용하는 Voucherify Qualification API의 업그레이드된 버전은 다음과 같은 새로운 시나리오 및 사용 사례 목록을 제공합니다.

1. 모든 교환 가능

이 자격 시나리오에서 API 요청은 특정 고객에 대해 사용 가능한 모든 상환 항목을 검색합니다. 고객이 받을 수 있는 모든 바우처, 캠페인 및 카트 프로모션 계층에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. 이 시나리오는 사용 가능한 옵션의 전체 목록을 제시하여 고객이 자신의 필요에 가장 적합한 옵션을 선택하고 사용할 수 있도록 하여 프로세스를 단순화합니다.

이 시나리오를 사용하여 사용 가능한 모든 인센티브를 전용 보기 또는 고객 지갑에 표시할 수 있습니다.

2. 고객 지갑

이 자격 시나리오에서 API는 고객 프로필에 특별히 할당된 바우처를 검색합니다. API는 고객의 장바구니 내용을 확인하고 프로필에서 사용할 수 있는 바우처와 일치시킵니다.

잠재 고객이 장바구니에 팝콘과 탄산음료를 가지고 있는 상황을 상상해 보십시오. 예를 들어 새 인증 방법을 사용하면 고객에게 팝콘에 대한 추가 할인을 제공할 수 있지만 할인이 이전에 할당되어 고객에게 제공되는 경우에만 가능합니다. 이 시나리오는 고객의 시간을 절약할 뿐만 아니라 잠재적인 쇼핑객이 특정 구매에 따라 관련성 있고 개인화된 할인을 받도록 하여 전환 가능성을 높이고 고객의 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

3. 청중 기반 상환 가능

이 시나리오는 고객이 사용할 수 있는 모든 바우처, 캠페인 및 판촉 계층을 반환합니다. Voucherify는 고객 속성 및 세그먼트 멤버십과 같은 고객 프로필만을 기반으로 규칙을 검증합니다. 이것은 고객에게 어떤 판촉이 가능한지 보여주기 위해 사용될 수 있습니다. 예를 들어 Gold 로열티 등급의 고객은 Silver 로열티 등급의 고객보다 더 많은 프로모션을 볼 수 있습니다. 이 시나리오를 통해 기업은 특정 대상을 대상으로 지정하고 고객에게 개인화된 제안을 제공하여 선호도 및 특성에 맞는 프로모션을 받을 수 있습니다.

이 시나리오는 모든 규칙이 확인되지 않았기 때문에 거짓 긍정을 반환합니다. 제품 기반 규칙은 유효성 검사 프로세스에서 건너뜁니다.

4. 상품 기반 상환 가능

이 자격 시나리오에서 API 요청은 특정 제품에 적용되거나 제품이 유효성 검사 규칙에 사용되는 경우 모든 판촉 계층을 검색합니다. 취소선 가격 책정 전략에서 이 시나리오를 활용하여 제품 카탈로그 보기에서 바로 프로모션 배너 및 할인 가격을 표시하고 할인을 받기 위해 카트에 추가해야 하는 제품에 대해 고객에게 안내할 수 있습니다.

이렇게 하면 특정 제품에 대한 대상 프로모션 및 인센티브를 제공하여 판매를 늘리고 고객이 특정 항목을 구매하도록 장려할 수 있습니다. 대상 기반 상환 가능 항목과 마찬가지로 이 시나리오는 모든 규칙이 확인되지 않았기 때문에 거짓 긍정을 반환할 수 있습니다(고객 기반 제한을 건너뜁니다).

5. 상품할인상환

이 시나리오는 이전 유형의 하위 유형입니다. 이 버전은 할인이 특정 항목에 적용되도록 정의된 경우 제품에 사용 가능한 모든 프로모션을 반환하는 데만 초점을 맞춥니다. 따라서 할인된 제품 가격과 취소선 가격을 표시하는 데 완벽한 선택입니다.

6. 프로모션 스택에 따른 교환 가능

이 자격 시나리오에서 API 요청은 지정된 고객 및 주문 컨텍스트에 적용 가능한 판촉 스택을 반환합니다. Voucherify의 프로모션 스택은 단일 상환 가능으로 상환되는 일련의 프로모션 계층입니다.

해당 판촉 스택을 반환하면 번들 또는 계층화된 혜택 세트를 제공하여 고객 경험을 향상시킬 수 있으므로 고객 만족도가 높아지고 평균 주문 가치가 높아질 수 있습니다.

더 나은 할인 권장 사항을 위해 Bloomreach 및 Contentful과 CMS 통합을 Voucherify

Voucherify와 같은 API 우선 도구를 Contentful 및 Bloomreach와 같은 헤드리스 CMS 시스템과 통합하면 CMS 내 프로모션 캠페인과 관련된 다양한 자산을 저장할 수 있습니다.

당사의 CMS 커넥터를 사용하면 이용 약관, 배너, 판촉 문구, 규칙 및 제한 사항을 비롯한 판촉 관련 정보에 자동으로 액세스할 수 있습니다. 이러한 캠페인에는 메타데이터에 해당 자산의 ID가 포함되어 있어 몇 번의 마우스 클릭만으로 프런트 엔드에 표시할 수 있습니다.

Qualification API와 CMS 커넥터 간의 연결은 무엇입니까?

Qualification API를 호출하고 캠페인 또는 프로모션 ID 팝업이 표시되면 CMS 통합 덕분에 특정 자산(예: 배너, 지정된 할인에 대한 T&C 등)을 다운로드할 수 있습니다. 즉, 관련 캠페인을 호출하고 특정 제안에 할당된 동적 자산을 다운로드하여 단 두 번의 API 호출로 훌륭한 고객 경험을 마무리할 수 있습니다.

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자격 API로 더 나은 고객 경험 구축

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