좋은 보안 관리자를 만드는 10가지 자질
게시 됨: 2021-12-28보안 직원이 힘든 일을 한다는 사실을 부인할 수는 없지만 훌륭한 보안 관리자 가 되는 것은 훨씬 더 어려울 수 있습니다.
경비원이 되는 것은 관리직을 준비하는 데 실제로 도움이 될 수 있지만 두 직업은 동일하지 않으므로 훌륭한 경비원의 자질이 반드시 훌륭한 보안 관리자의 자질과 같지는 않습니다.
그러나 좋은 보안 관리자를 만드는 것은 무엇입니까? 대부분의 경우 다른 환경에서 관리자에게 필요한 모든 것을 갖춘 경비원의 기술과 경험이 필요합니다. 그러나 훌륭한 보안 관리자를 만드는 것이 무엇인지 찾고 있다면 모든 환경에서 훌륭한 보안 관리자의 가장 중요한 자질에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
준비 중
경비원으로서 무슨 일이 일어날지 결코 알 수 없으며, 이러한 지속적인 준비 상태는 팀에 있을 수 있는 경비원의 수만큼만 곱해집니다(각각의 경비원이 제대로 교육을 받았는지 확인). 실제로 훌륭한 보안 관리자를 만드는 것은 그것이 동시 공격이든, 심지어 경비원 중 한 명이 병가를 내는 것이든, 모든 사건에 대비하는 방법을 아는 것입니다.
준비하는 가장 좋은 방법은? 모든 작업과 상황에 대해 비상 계획을 항상 준비함으로써. 또한 모든 문서를 준비하고 하나의 중앙 집중식 디지털 장소에 보관하여 보안 요원이 사고 보고서 양식을 쉽게 작성하고 제출하는 것과 같이 지식을 사용하고 갱신할 수 있도록 합니다.
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박식하다
보안 관리자는 작업에 수반되는 내용에 대해 잘 알고 있어야 하며, 가급적이면 이전에 보안 요원으로 일한 경험이 있어야 합니다. 모든 엔터티 또는 위치에는 상황에 따라 다른 보안 요구 사항이 있습니다.
보안 관리자는 직무를 수행하기 위해 이러한 보안 요구 사항을 자세히 이해해야 합니다. 예를 들어, 이 위치에 대한 보안 위협은 무엇입니까? 보안 담당자에게 제기되는 위험은 무엇입니까? 보안 담당자가 업무를 수행하는 데 필요한 특정 기술이나 경험이 있습니까? 조직과 클라이언트의 보안 목표는 무엇입니까? 또한 보안 요원이 어떻게 규정을 준수하고 잠재적으로 까다로울 수 있는 상황에서 법의 올바른 편에 설 수 있는지와 같이 직장에서 충분한 경험을 가진 사람만이 대답할 수 있는 질문도 있습니다. 이러한 모든 질문에는 지식이 풍부한 관리자가 필요합니다.
좋은 본능 갖기
특정 시점에서 보안 관리자는 해당 위치의 보안 요구 사항을 본능적으로 인식할 수 있도록 이 분야에서 많은 교육과 경험을 가져야 합니다. 특히 보안 요구 사항은 시간이 지남에 따라 변할 수 있으므로 무엇을 해야 하는지 즉시 알 수 있습니다. 이것이 예리한 지식과 뛰어난 본능이 좋은 보안 관리자와 일반적으로 훌륭한 관리자가 되기 위한 타협할 수 없는 두 가지 자질인 이유입니다.
다른 사람에게 동기를 부여하고 공감할 수 있음
모든 관리자와 마찬가지로 동기 부여 능력은 훌륭한 보안 관리자의 핵심 자질 중 하나입니다. 사실 관리직으로 승진한 사람과 그렇지 않은 사람의 가장 큰 차이점 중 하나는 자신과 다른 사람에게 동기를 부여하는 능력입니다.
보안 관리자는 자신의 보안 제안이 스스로 동기를 부여한다고 항상 믿을 수는 없습니다. 그렇기 때문에 다른 사람에게 동기를 부여할 수 있는 능력이 필요합니다. 이를 위해서는 경비원을 움직이게 만드는 원인을 이해하기 위해 개인 수준에서 근무하는 경비원을 알아야 하는 경우가 많습니다. 그들이 항상 최선의 노력과 최선의 태도로 업무에 임하도록 영감을 주는 것은 무엇입니까?
그렇다고 해서 보안 관리자가 마스터 조작자이거나 사람이 되어야 한다는 의미는 아닙니다. 그러나 그들은 사물에 대한 긍정적인 시각을 갖고 격려를 베풀 필요가 있습니다. 경비원으로 일한 경험이 팀과 공감할 수 있는 곳입니다. 그들은 언젠가는 동기 부여와 영감을 느끼는 것이 얼마나 어려운지는 말할 것도 없고 오랜 시간과 일의 스트레스를 이해할 것입니다. 여러 면에서 이것은 훌륭한 보안 관리자의 가장 중요한 자질 중 하나입니다.
직원에게 동기를 부여하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 잘한 일을 인정하고 칭찬해야 할 때 칭찬을 제공하는 것입니다. 경비원과 쉽게 연락하고 회사 전체에 뉴스, 칭찬 또는 인정을 전달할 수 있는 효과적인 방법이 있습니다.
도덕적 용기를 갖는 것
현장에서 일하는 경비원과 달리 보안 관리자는 직장에서 그 순간에 옳은 일이 아니라 비즈니스에 옳은 일을 할 수 있는 도덕적 용기가 필요합니다.
즉, 직원, 상사, 고객에게 그들이 원하는 것이 아니라 무엇을 해야 하는지 정확히 알릴 수 있어야 합니다(특히 세계적인 유행병과 같은 국제적 비상 상황에서 직원을 안전하게 보호하는 경우). 도덕적 용기를 갖는 것은 감지하기 까다로운 특성입니다. 이는 일부 사람들에게 인기가 없을지라도 전체의 이익을 위해 능동적인 결정을 내릴 수 있는 보안 관리자에게 달려 있습니다. 그리고 어려운 시기에 전시된 이 특별한 품질을 볼 수 있을 것입니다!
빨리 생각하기
어떤 환경에서든 훌륭한 관리자가 되려면 현장에서 중요한 결정을 내릴 수 있는 능력이 필요하며, 이는 훌륭한 보안 관리자가 되기 위한 중요한 요소이기도 합니다. 갑작스러운 비상 사태가 발생하거나 상황이 빠르게 변할 수 있는 진행 중인 이벤트가 있는 경우 보안 관리자는 신속하게 생각하고 올바른 선택을 할 수 있어야 합니다. 다시 말하지만 경비원으로 일한 경험이 중요할 수 있는 이유입니다. 이 분야의 이전 경험은 결정을 알리는 데 도움이 될 수 있으며 스트레스가 많은 상황에서도 관리자가 빠르게 생각할 수 있도록 합니다.
빨리 생각하는 것과 성급하게 생각하는 것에는 차이가 있음을 명심하십시오. 훌륭한 보안 관리자는 모든 결정에 잠재적인 결과가 있음을 항상 이해합니다. 동시에 긴급 상황에서는 일반적으로 낭비할 시간이 많지 않으므로 신속하게 결정을 내려야 합니다. 압도당하지 않고 빠른 결정과 조치의 압박을 처리할 수 있는 사람은 일반적으로 훌륭한 보안 관리자의 자질을 갖추고 있습니다. 이 작업에는 보안 관리자가 처리할 수 있어야 하는 상당한 압력이 수반됩니다.
리더이자 팀 플레이어가 되는 것
리더이자 팀 플레이어가 되는 것은 까다롭지만 일단 균형을 맞추면 세상에서 가장 자연스러운 일인 것 같습니다.
직원 그룹은 항상 길을 이끌고, 비전을 설명하고 실행하며, 모든 사람이 공감하고 공동의 목표를 향해 일하도록 참여시킬 사람이 필요합니다. 이것은 보안 사업을 막 시작할 때 특히 중요한 자질입니다.
그러나 동시에 사람들은 말로만 하는 것이 아니라 행동하는 사람들을 존경합니다. 즉, 가끔씩 손을 더럽힐 준비가 되어 있고 행동으로 이끄는 리더입니다. 이것은 훌륭한 보안 관리자를 만드는 가장 중요한 자질 중 하나입니다.
강력한 의사 소통 기술 보유
좋은 보안 관리자가 되기 위해서는 의사 결정 기술과 빠른 사고가 강력한 커뮤니케이션 기술과 함께 사용되는 경우가 많습니다. 결국 중요한 결정이 내려지면 보안 담당자 및 해당 결정에 따라 행동해야 하는 모든 사람과 공유해야 합니다. 결정을 내렸지만 올바른 방식으로 전달되지 않으면 상황을 악화시키는 혼란스러운 상황을 만들 수 있습니다. 그렇기 때문에 훌륭한 보안 관리자의 자질에는 다른 사람들이 귀하의 말을 이해하고 귀하가 올바른 선택을 하고 있다고 믿도록 명확하고 확신을 가지고 의사 소통하는 것이 포함됩니다.
스트레스가 덜한 일상적인 상황에서도 커뮤니케이션은 보안 관리자에게 필수적입니다. 그들은 가능한 한 자주 그들의 임원 및 다른 팀원들과 소통해야 합니다. 이것은 작업이 올바르고 가장 효과적인 방법으로 수행되도록 하는 유일한 방법입니다. 보안 관리자의 임무에는 경찰관과 함께 사건이 발생했는지 확인하고 업무를 수행하는 동안 안전하다고 느끼는지 확인하는 것이 포함됩니다. 임원과 관리자 간의 관계는 보안 산업에서 매우 중요합니다. 모두가 같은 페이지에 있는 것이 중요하기 때문에 두 당사자 간에 명확하고 열린 커뮤니케이션 채널이 필요합니다. 이를 위한 좋은 방법은 1:1 채팅이나 관련된 사람들과의 그룹 채팅입니다.
정직하고 성실함
정직과 무결성은 훌륭한 보안 관리자의 가장 중요한 자질 중 두 가지입니다. 관리자는 항상 부하 직원이 신뢰할 수 있는 사람이어야 합니다. 클라이언트와 작업할 때 보안 관리자도 마찬가지입니다. 보안 관리자가 말하고 행동하는 것은 중요하므로 모든 사람이 자신의 말을 그대로 받아들이고 자신이 정직하고 관련된 모든 사람에게 최선을 다하고 있음을 알 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 전체 작업이 무너지고 보안이 저하됩니다.
또한 훌륭한 보안 관리자는 다른 사람들이 따라야 할 좋은 모범을 보이는 사람입니다. 관리자가 열심히 일하고 분명히 성실한 사람이라면 다른 사람들도 그 뒤를 따를 것입니다. 경비원은 정직하고 신뢰할 수 있는 방식으로 행동하며, 이는 직장에서 행동하기에 이상적인 방식입니다(특히 경비원은 일반적으로 직장에 다른 경비원이 없는 고독한 근로자이기 때문에). 일반적으로 이러한 종류의 행동은 관리자로부터 흘러나오므로 정직과 무결성은 모든 환경에서 훌륭한 보안 관리자의 중요한 자질입니다.
경험하는 것
당연하게 들릴지 모르지만, 가치 있는 경비 관리자는 성공하려면 처음부터 많은 경험이 있어야 합니다.
경비원은 조직을 운영해야 할 뿐만 아니라 직원도 운영해야 하기 때문에 종종 비즈니스에서 가장 까다로운 부분입니다. 팀의 존경을 받는 가장 빠른 방법은 자신이 하고 있는 일을 알고 있고, 모든 상황에 대비하고 있으며, 잠재적인 위기에 직면했을 때 냉정하고 침착함을 유지하고 있음을 보여주는 것입니다.
Connecteam: 절대 놓칠 수 없는 보안 관리 도구
그러나 물론 보안 관리자가 최고가 되려면 사용할 수 있는 최고의 운영 관리 도구가 있어야 합니다!
그리고 그 메모에 가장 훌륭한 보안 관리자가 작업하는 작은 비밀이 있습니다. 일상적인 운영 및 직원 관리에 대한 디지털 지원입니다.
하루에 주어진 시간은 많지 않고 긴급 상황, 직원 요구 사항 등이 많기 때문에 Connecteam 발표와 같이 최선을 다하려면 약간의 추가 도움이 필요합니다.
수백 개의 국제 보안 회사에서 사랑받는 Connecteam은 다음을 위해 필요한 도구입니다.
- 회사 간 커뮤니케이션 및 비공개 1:1 또는 그룹 채팅
- 직원을 위한 체크리스트 등을 포함하여 버튼 클릭으로 쉽고 효율적인 예약(더 이상 인적 오류가 없으며 모든 과정이 원활하게 진행됩니다!)
- 셀프 서비스 매우 직관적인 직원 시간 시계로 경비원이 어디에 있는지, 근무 시간에 출근했는지 확인하기 위해 뒤쫓을 필요가 없습니다.
- 사건 보고서 양식, 무기 공개 양식 등과 같은 중요한 문서 및 양식을 업로드할 수 있는 중앙 집중식 디지털 라이브러리입니다.
이것은 Connecteam이 귀사의 보안 비즈니스를 위해 할 수 있는 일의 시작에 불과합니다. 영구 무료 플랜(및 모든 유료 플랜의 14일 무료 평가판)을 통해 직원에게 필요한 모든 것은 기존 스마트폰입니다!
지금부터 단 2분 안에(교육이 필요하지 않습니다!) Connecteam 덕분에 최고의 보안 비즈니스를 통해 최고의 보안 관리자가 될 수 있습니다.
결론: 좋은 보안 관리자는 무엇입니까?
대체로 당신이 될 수 있는 최고의 보안 관리자가 되는 것은 직장에서, 경험을 통해 또는 직원과 비즈니스를 관리하는 데 도움이 되는 디지털 도구를 통해 배우는 다양한 자질에 달려 있습니다.
당신이 될 수 있는 최고의 보안 관리자가 되십시오: 팀을 행복하게 유지하고, 지식과 이해를 보여주고, 사용 가능한 최고의 도구를 사용하십시오!