웹 디자인 비즈니스의 가격 인상 시기와 방법

웹 디자인 비즈니스의 가격 인상 시점을 결정하는 것은 여러 가지 이유로 정말 어려운 작업이 될 수 있습니다.

첫째, 두려움이 있습니다(완전히 정당화된 두려움도 있습니다!). 클라이언트를 찾는 것은 처음에 충분히 어렵습니다. 마지막으로 하고 싶은 일은 웹 디자인 가격을 변경하여 그들을 놀라게 하는 것입니다.

그런 다음 순전히 물류가 있습니다. 혼란이나 고객 갈등을 일으키지 않고 가격을 인상하는 방법을 찾는 것이 중요합니다.

그러나 10년 넘게 수천 명의 웹 디자이너(및 기타 전문가)와 긴밀히 협력한 후 저에게 희망을 주는 한 가지가 있습니다.

나는 즉시 후회하기 위해 가격을 올린 사람과 이야기한 적이 없습니다.

대신, 대부분의 웹 디자이너와 나와 대화를 나누는 사람들은 "내 가격을 더 빨리 올렸더라면 좋았을 텐데!"라고 말합니다.

저는 프리랜서 경력 초기에 급여를 두 배로 늘리라는 오래된 조언을 따랐던 한 프리랜서와 친한 친구입니다.

그는 고객으로부터 반발을 받기 시작하기 전에 초기 가격의 10배를 청구하기 시작했습니다.

오늘의 기사에서 내 목표는 다음과 같습니다.

1. 가격 인상 시점에 대한 확신 제공
2. 가격 인상 방법에 대한 실행 가능한 조언 제공

"언제"부터 시작합시다...

웹 디자이너(또는 에이전시)로서 가격을 인상해야 하는 경우

수년 동안 웹 디자인 가격 책정은 까다로운 문제였습니다. 주로 웹 사이트를 디자인하는 작업(및 비용을 청구할 금액을 아는 것)이 수년에 걸쳐 많이 변경되었기 때문입니다.

15년 전에 내 첫 웹사이트를 디자인했을 때 나는 페이지 속도나 사용자 접근성에 대해 크게 걱정하지 않았습니다. 거기에 새로운 장치, 언어, 강력하고 안전한 웹 호스팅, UX 지침의 끊임없는 공세를 추가하면 비즈니스를 유지하는 웹 개발 가격을 설정하는 방법을 알고 압도되기 쉽습니다.

운 좋게도 가격 인상 시점을 아는 것은 웹 디자인 프로세스를 따라가는 것만큼 어렵지 않습니다. 웹 디자인 가격 책정은 훨씬 더 간단할 수 있습니다.

아래에는 웹 디자이너 또는 웹 디자인 에이전시로서 귀하의 요금을 인상해야 할 때라는 일반적인 징후 목록이 포함되어 있습니다.

웹 디자인 비율을 높일 때라는 4가지 신호

1. 신규 고객은 입찰가를 보낼 때 눈을 떼지 않습니다.

진실은 고객이 입찰에 "예"라고 쉽게 말할 수 있도록 하려는 것입니다. 그러나 클라이언트로부터 조금의 망설임이나 반발도 받지 않는다면 웹 개발 비용이 너무 낮게 책정된 것입니다.

내 권장 사항: 약간의 반발이 보이기 시작할 때까지 새로운 고객마다 가격을 올리십시오. 그런 다음 양 당사자가 모두 이긴 것처럼 느낄 수 있는 가격으로 정착하십시오.

2. 수익 마진이 너무 낮습니다.

물론 단순히 가격을 올리는 것보다 이윤을 높일 수 있는 방법이 더 있지만 프로젝트가 끝날 때 남는 것이 너무 적다는 것을 자주 발견한다면 웹 디자인 가격이 너무 낮게 책정되었을 수 있습니다.

내 권장 사항: 각 프로젝트에 비용이 아닌 가치를 추가하면서 가격을 올리십시오(이 기사의 "방법" 섹션에서 자세히 설명).

3. 몇 년 동안 동일한 가격을 유지하고 있습니다.

1년 이상 동일한 웹 디자이너 시간당 요금 또는 웹 개발 가격을 사용했다면 그 이유를 자세히 살펴보아야 합니다. 인플레이션 비용의 표준 비율만 가지고도 가격을 인상하지 않음으로써 스스로에게 해를 끼치고 있습니다.

내 권장 사항: 최소한 매년 가격을 인상하십시오. 필요한 경우 이전 클라이언트의 할아버지가 되지만 1년 전에 했던 것과 같은 속도로 새 클라이언트에 서명하지 마십시오.

4. 더 많은 돈을 원한다

돈이 일만 악의 뿌리라고 말하는 사람도 있습니다. 진실은: 나는 돈을 좋아한다. 나는 은행에 돈이 있는 것을 좋아한다. 나는 내가 사랑하는 일을 하고 가족과 더 많은 시간을 보내는 동안 돈을 버는 사업을 하는 것을 좋아합니다.

실제로 중요한 것에 뿌리를 두고 있는 한 더 많은 돈을 원하는 것이 잘못된 것은 아닙니다. 매달 더 많은 쿠션을 원하신다면 요금을 인상해야 할 때입니다.

내 추천 사항: 재정적 안정을 구축하려는 열망이 가격 인상에 대한 두려움을 극복하도록 하십시오. 그리고 가족, 사랑하는 사람, 열정, 의미, 유산 등 돈보다 훨씬 더 중요한 것에 항상 뿌리를 두십시오.

가격 인상 신호를 기다릴 필요가 없습니다.

위에 나열된 모든 이유가 가격 인상 시점을 아는 데 도움이 될 것이지만 사실은 가격 인상을 위해 변명할 필요가 없다는 것입니다.

시간이 된 것 같으면 신호를 기다리지 마십시오. 가격만 올리세요. 생각보다 훨씬 쉽습니다.

아래에서 타이밍이 적절하다고 판단되면 가격을 인상 하는 방법 에 대한 몇 가지 팁을 공유하겠습니다.

웹 디자이너(또는 에이전시)로서 가격을 올리는 방법

웹 디자인 가격을 올릴 때라고 확신하면 프로세스를 덜 힘들거나 어색하게 만드는 데 사용할 수 있는 몇 가지 트릭이 있습니다.

우선, 직면하게 될 두 가지 중요한 작업이 있음을 인식하는 것이 중요합니다.

1. 신규 고객 을 위한 가격 인상 방법 배우기(쉬움)
2. 기존 고객 을 위한 가격 인상 방법 파악(더 도전적)

신규 고객을 위한 가격 인상 방법(쉬움)

신규 고객을 위한 가격 인상 방법을 물을 때 배울 것이 많지 않습니다. 사실은 매우 간단합니다.

온라인에 등록된 웹 개발 가격을 업데이트하기만 하면 됩니다. 다음은 두 가지 가장 큰 제안입니다.

온라인 포트폴리오의 가격 인상

작업과 가격을 보여주는 포트폴리오 웹 사이트가 있는 경우 웹 개발 비용 세부 정보를 업데이트하십시오. 여기에는 요금표(별도의 요금표가 있는 경우) 또는 가격 책정 페이지에만 포함될 수 있습니다.

관련 시장에서 가격 인상

Upwork와 같은 사이트에서 많은 신규 비즈니스를 얻는 프리랜서 또는 에이전시라면 여기에서도 요금을 업데이트하고 싶을 것입니다. 어떤 서비스가 기존 고객에 대한 요금을 인상하는지 확인하고 이전 웹 디자인 가격을 적용할 예정이었던 누군가에 대해 실수로 가격을 인상하지 않도록 하십시오.

현재 및 이전 고객을 위한 가격 인상 방법(더 도전적임)

앞서 언급했듯이 신규 고객을 위해 가격을 인상하는 방법을 아는 것은 쉽습니다. 그들은 귀하의 요금이 예전보다 높은지 알 수 있는 역사적 맥락이 없습니다.

그러나 기존 고객과 함께 가격을 인상하는 방법을 아는 것은 조금 더 복잡할 수 있습니다. 클라이언트에 따라 웹 개발 비용의 필요한 증가를 이해하는 반면 다른 사람들은 뒤로 미루거나 화를 낼 수 있습니다. 그리고 일부는 떠날 수도 있습니다.

기억하십시오: 웹 개발 가격을 인상했기 때문에 클라이언트가 떠나는 경우 새로운(더 높은) 요금을 지불할 준비가 되어 있고 기꺼이 지불할 새 클라이언트를 위한 기회가 열립니다.

당신은 또한 당신의 이전 요율로 일부 오래된 클라이언트의 할아버지를 선택할 수 있습니다(하지만 나는 이것을 제한하는 것이 좋습니다). 이를 위해 일종의 CRM/인보이스 소프트웨어를 사용하여 각 고객에게 청구하는 금액을 추적하고 싶을 것입니다.

다음은 기존 고객과 함께 가격을 인상하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

관계에 따라 올바른 매체를 선택하십시오.

일부 고객의 경우 웹 디자인 가격 인상이 이메일을 통해 빠른 가격 인상 서신을 보내는 것만큼 간단합니다.

당신의 관계가 충분히 좋고 과거에 충분한 가치를 제공했다면 그들은 기꺼이 더 높은 요금을 지불할 것입니다.

다른 사람들에게는 더 재치있게 대처해야 할 수도 있습니다. 점심에 데려가서 아래의 몇 가지 팁을 사용할 수도 있습니다.

감사에 집중하라

일부 고객의 경우 가격을 인상한다는 소식을 듣고 충격을 받을 수 있습니다. 그런 식으로 방심하면 상대방이 당신이 이기적이거나 탐욕스럽거나 비합리적이라고 생각하도록 유혹할 수 있습니다.

당신은 그들과의 관계 및 그들이 당신에게 보낸 이전 작업에 대한 감사에 집중함으로써 이러한 우려를 피할 수 있습니다.

당신이 당신의 파트너십을 얼마나 소중하게 여기고 있는지 알리고 당신이 과거에 함께 성취한 모든 좋은 것들을 상기시키십시오.

과거와 미래 가치 강조

많은 고객들은 마음속으로 즉시 이 질문으로 뛰어들 것입니다.

"웹 개발 비용이 오르면 우리 계약에서 더 이상 무엇을 얻을 수 있습니까?"

불행히도 이것은 인간의 본성입니다. 거의 모든 사람들은(심지어 그렇게 하지 않으려고 할 때에도) 내부적으로 자문합니다.

그렇기 때문에 고객에게 제공하는 과거와 미래의 가치를 강조해야 합니다.

과거의 경우 다음과 같은 문구를 사용해 보세요.

• "우리는 함께 정말 대담한 목표를 달성했습니다!"
• "처음 시작할 때 웹사이트를 업데이트하는 것이 얼마나 골치 아픈 일인지 기억하십니까?"
• "일이 순조롭게 진행되고 있으며 성장하는 비즈니스의 일부가 되는 것을 좋아했습니다!"

앞으로 추가할 예정인 서비스나 앞으로 함께 나아갈 때 제공할 수 있는 추가 가치를 포함해야 합니다.

사실 대부분의 고객은 더 높은 가격을 지불할 용의가 있습니다. 웹 개발 비용에 대한 추가 투자 가치가 있다는 확신만 있으면 됩니다.

미래에 대한 올바른 기대치를 설정하는 것은 그들을 안심 시키고 앞으로 일어날 일에 대해 정말로 흥분하게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

프로 팁: 더 높은 웹 디자인 가격을 정당화하기 위해 직면한 추가 비용을 제기하고 싶을 수 있습니다.

그 유혹에 넘어가지 마십시오.

가장 가까운 최고의 고객이라 할지라도 단순히 임대료가 인상되었거나, 더 많은 하청업체를 고용했거나, 새 컴퓨터를 구입해야 했기 때문에 더 많은 비용을 지불하는 것을 정당화할 수 없습니다.

당신이 그들에게 가져다주는 가치에 계속 집중하세요. 그러면 당신은 당신의 가격을 인상하는 내부 이유를 논의할 필요가 없을 것입니다.

바라지 말고 행동하라

요금 인상 시기나 요금 인상 방법에 대해 여전히 불안하다면 다음을 제안합니다.

작게 시작하세요.

처음에는 고객 중 한 명에게만 시도해 보십시오. 정말 두려우면 잃어도 상관없는 고객부터 시작하십시오(모두가 갖고 있습니다).

약간의 추진력을 얻으면 웹 디자이너로서 가격을 인상하는 것이 얼마나 쉽고(흥미로운지) 놀랄 것입니다.

언제나처럼 행운을 빕니다!

무료 워크샵을 통해 가격 전문가가 되십시오!

광고 소재의 44%는 서비스에 대해 충분히 비용을 청구하지 않는다고 생각합니다. 솔직히 말해서 우리는 이 수치가 마음에 들지 않았습니다. 이것이 바로 우리가 자신감 있는 가격 워크숍을 만든 이유입니다. 이 무료 워크샵은 시간별, 프로젝트별, 유지 가격 모델을 사용하여 웹 디자인 서비스의 가격을 정확하게 책정하는 방법을 보여주고 이러한 각 가격 전략으로 얼마나 많은 수익을 올릴 수 있는지 단계별로 보여줍니다.

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