택배 배송 소프트웨어에 투자해야 하는 5가지 주요 이유

소개

잘못된 물류 관리와 그 비효율성은 비즈니스에 차질을 가져올 수 있습니다. 대량 배송은 물량이 많기 때문에 처리하기 어려울 수 있습니다. 택배 배송 소프트웨어는 공급망 및 물류 운영을 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실시간 정보를 제공하여 배송 프로세스를 정렬하고 고객 서비스를 개선하며 전반적인 비즈니스 성공에 기여할 수 있습니다.

기술은 기업이 물류를 통해 더 많은 일을 하고 장기적인 수익성을 얻을 수 있는 절대적인 원동력입니다. 택배 배송 소프트웨어 솔루션에 투자해야 하는 5가지 주요 이유를 살펴보겠습니다.

온라인 비즈니스 성장을 위해 택배 배송 소프트웨어에 투자해야 하는 5가지 이유

택배 배송 소프트웨어는 매출을 늘리고 비즈니스를 10배 업그레이드할 수 있습니다. 프로세스를 자동화하여 수동 작업을 제거하고 시간이 많이 걸리는 작업을 대체할 수 있습니다. 택배 배송 소프트웨어를 채택해야 하는 이유는 다음과 같습니다.

1) 물류 간소화 및 자동화

기업은 고객에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 경쟁하고 있습니다. 예상 배송을 기다릴 기분이 없는 고객에게 원활한 경험을 제공함으로써 물류를 업그레이드할 수 있습니다. 택배 배송 소프트웨어는 작업을 수행하고 물류 운영에서 인적 오류를 줄일 수 있습니다.

i) 기존 물류 운영을 개선하십시오.

업그레이드 중에 기업이 흔히 놓치는 것은 기존 물류 운영을 개편하는 것입니다. 공급망 워크플로의 현재 목표와 대상을 이해해야 합니다. 진행 중인 전략에 대한 정확한 분석은 기업이 다음 조치를 결정하는 데 도움이 되며 배송 조달 및 이행과 같은 영역에서 작업할 수 있게 해줍니다.

ii) 재고 최적화

재고는 정확한 처리가 필요한 물류의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 효율적인 시스템이나 재고 관리 소프트웨어가 없으면 재고 관리가 어려울 수 있습니다.

재고 과잉과 같은 문제는 창고 공간 부족으로 이어지며, 재고 부족으로 인해 고객 요구를 충족할 수 없게 될 수 있습니다. 따라서 재고 관리 솔루션은 이러한 문제를 최소화할 수 있습니다.

iii) 보다 효율적인 교통 계획

창고를 관리하고 재고를 관리한 후에는 운송을 보다 효율적으로 계획할 때입니다. 운송 관리에는 경로 계획, 마일스톤 할당, 지역별 배송 관리가 포함됩니다. 경로 최적화 소프트웨어는 운송 프로세스를 최적화하고 빠른 배송을 위한 최상의 경로를 제안할 수 있습니다.

2) 고객 서비스 강화

고객은 기업이 제공하는 물류 소프트웨어를 통해 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 모든 이정표에서 소포를 추적할 수 있다는 것은 그들에게 큰 안도감을 줍니다. 자동화된 물류 관리를 통해 고객 서비스를 향상할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

i) 고객에게 최신 정보를 지속적으로 제공합니다.

고객은 배송물과 소포에 대한 최신 정보를 받고 싶어합니다. 그들은 번거롭지 않고 투명한 배송 서비스를 좋아합니다. 주문이 배송되는 동안 추적하고 최신 상태를 유지할 수 있는 기능입니다.

예를 들어, 배송 추적 시스템은 배송 추적기 내의 정교한 지오펜싱 및 GPS(Global Positioning System) 연결을 사용하여 마지막 배송 업데이트를 제공합니다.

ii) 고객으로부터 피드백을 받습니다.

고객의 피드백은 개선과 발전을 위한 중요한 요소입니다. 전자상거래업체는 택배배송 소프트웨어를 사용하는 고객의 발언과 불만사항에 주의를 기울이고 즉시 해결할 수 있다. 고객 피드백을 활용하여 고객 요구 사항을 충족하고 보다 효과적으로 물류를 계획하세요.

iii) 다양한 배송 옵션 제공

기업은 고객에게 다양한 배송 옵션을 제공함으로써 고객의 다양한 요구 사항을 이해해야 합니다. 택배 서비스는 특정 위치로 24시간 배송과 익일 배송을 제공할 수 있어야 합니다.

이를 통해 고객은 유연한 선택을 할 수 있으며 다양한 배송 옵션을 통해 특정 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 기업은 택배 배송 소프트웨어와 자동화 기능을 적용하여 더 빠른 배송을 제공할 수 있습니다.

3) 돈과 시간을 절약하세요

계획되지 않은 물류 작업은 비용이 많이 들고 다양한 운영 비용이 소요되며 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 예를 들어, 다중 경유지 라우팅을 통해 여러 위치로 배송이 가능하고 비용이 절감됩니다. 물류 운영을 자동화하여 시간과 비용을 모두 절약할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

i) 육체 노동을 줄인다

택배 배송 소프트웨어 또는 자동 배송 관리 시스템은 수작업을 효율적으로 줄이고 비용과 시간을 절약할 수 있습니다. 운송 및 운송 프로세스를 간소화하고 경쟁력을 높일 수 있습니다. 택배 배송 소프트웨어는 물류 및 공급망 작업을 모니터링할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다.

ii) 셀프 서비스 구현

고객은 주문에 대한 자동 업데이트 및 알림을 받을 때 자신감을 느낍니다. 이를 통해 소포를 독립적으로 추적할 수 있으며 투명성과 자신감을 얻을 수 있습니다. 셀프 서비스 시스템은 주문 확인, 주문 배송, ETA(예상 도착 시간) 및 주문 취소에 대한 정보도 제공할 수 있습니다.

iii) 추가 하드웨어 사용 최소화

추가 하드웨어는 예산을 늘리고 물류 운영을 방해할 수 있습니다. 다중 차량 또는 다중 사용자 작업 중에 추가 하드웨어가 필요할 수 있습니다. 그러나 바코드 스캐너 및 ELD(전자 기록 장치)를 포함한 택배 배송 소프트웨어는 배송을 추적하고 모니터링할 수 있습니다.

4) 미래 수요 및 매출 예측

예측 전달을 통해 기업은 고품질 제품을 제공하고 고객을 유지할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 신뢰를 얻고 향후 수요 판매에 대한 정확한 계획을 세울 수 있습니다. 기업은 예측 분석 소프트웨어를 사용하여 적시에 배송하는 것 이상의 일을 할 수 있습니다.

i) 경로 최적화

적시 배송을 예약하려면 경로 최적화가 필요합니다. 이는 예측 분석의 주요 응용 프로그램 중 하나입니다. 예측 배송 소프트웨어는 더 빠른 배송을 위한 최적의 경로를 찾고 라스트 마일 배송 작업 중에 혼잡하고 혼잡한 지역을 피할 수 있습니다. 기업에게는 시간이 돈이기 때문에 경로를 계획하고 고객에게 효과적으로 서비스를 제공하려면 경로 최적화 소프트웨어가 필요합니다.

ii) 배송 슬롯 예측

기업이 고객 요구를 충족하기 위해 배송을 할당할 수 있는 배송 시기와 슬롯을 예측합니다. 이는 시간에 민감한 품목과 이행해야 할 배송 목표가 포함된 소포에 적용됩니다. 택배 배송 소프트웨어는 기업이 투명성을 유지하고 제 시간에 배송되도록 노력할 수 있도록 정확한 시간 창을 표시할 수 있습니다.

iii) 라스트 마일 배송에 대한 동적 가격 설정

기업은 긴급 소포 배송에 대해 동적으로 요금을 부과하거나 크기, 거리 등의 요소를 기준으로 요금을 청구할 수 있습니다. 동적 가격 책정 모델은 물류 및 운송 회사에서 가격을 개선하고 높은 이윤을 제공하기 위해 일반적으로 사용됩니다. 또한 동적 가격 분석을 활용하여 운송업체 실적 및 배송 비용을 이해할 수 있습니다.

5) 실시간 추적

실시간 추적은 택배 배송 소프트웨어를 적용하는 데 있어 핵심 요소입니다. 이 도구는 백엔드에서 배송을 신속하게 관리하고 프런트엔드에서 원활한 배송 프로세스를 생성할 수 있습니다. 실시간 추적을 통해 배송 실패를 최소화하고 구매를 늘리며 맞춤형 서비스를 강화합니다.

i) 주문 투명성

실시간 추적을 통해 전자상거래 회사는 물류 운영을 완벽하게 제어할 수 있습니다. 택배 배송 소프트웨어에는 병목 현상을 식별하고 업계에서 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 되는 실시간 추적 기능이 탑재되어 있습니다. 고객은 배송의 투명한 이동을 믿고 향후 구매에 대해 확신을 가질 수 있습니다.

ii) 보안 및 안전

전자상거래 사업자에게는 보안과 안전이 무엇보다 중요합니다. 배송물이 손상되거나 분실되지 않은 상태로 배송되어야 합니다. 택배 배송 소프트웨어의 도움으로 실시간 업데이트를 제공하여 주문의 보안과 안전을 보장할 수 있습니다. 강력한 보안 조치를 통해 도난을 방지하고 비즈니스 모니터링을 활성화하며 고객에게 지속적인 정보를 제공할 수 있습니다.

iii) 예정된 배송

실시간 소포 추적을 통해 기업은 보다 쉽게 ​​배송을 예약하고 물류 운영을 계획할 수 있습니다. 경로 최적화 기능은 적시 배송을 위해 배송 프로세스를 업그레이드할 수 있습니다. 당신은 약속을 지키고 당신이 한 현실적인 약속을 이행할 수 있습니다. 이를 통해 귀하는 전문적으로 보이게 되고 고객 간의 신뢰도가 높아질 것입니다.

전문가 팁

ClickPost를 사용하면 여러 운송업체 및 택배 배송 소프트웨어와 통합할 수 있습니다. 전자상거래 기업이 최적의 결과를 얻을 수 있도록 다중 운송업체 배송, 통합 추적, 반품 관리 등을 제공합니다. 24시간 내에 선택한 운송업체를 통해 실시간으로 시작하고 ClickPost API 및 추적을 사용하여 물류 운영을 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.

마지막 말

자동화 및 택배 배송 소프트웨어는 귀하의 비즈니스에 꼭 필요한 것입니다. 그들은 귀하의 기업에 큰 이익과 장기적인 수익을 창출할 수 있습니다. 물류 및 공급망 운영을 최적화하면 경쟁 우위를 유지하고 업계에서 확고한 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다.

위의 이유는 물류 산업에서 자동화의 목적과 비즈니스 성공에 대한 기여를 결정합니다. 브랜드를 업그레이드하고 고객에게 완벽한 배송 배송 경험을 제공할 계획이라면 지금 효율적인 택배 배송 소프트웨어로 전환하세요.

자주 묻는 질문

1) 택배 배송 소프트웨어가 배송 시간을 단축할 수 있나요?

예. 택배 배송 소프트웨어는 수동 배송 프로세스를 대체하고 보다 빠르고 정확한 물류 프로세스를 구현할 수 있습니다. 이를 통해 운송 및 주문 관리의 전반적인 효율성이 향상되고 고객의 운송 시간이 단축될 수 있습니다.

2) 택배 배송 소프트웨어를 사용하여 사기를 탐지할 가능성이 있습니까?

예. 택배 배송 소프트웨어는 디지털 서명을 기록하고 QR 코드 및 바코드를 배포하여 배송 증명을 보관할 수 있는 E-POD(전자 배송 증명) 시스템을 용이하게 합니다. 또한 사진 증거를 캡처하고 다층적인 보안 접근 방식을 보장하여 사기를 예방할 수 있습니다.