품질을 희생하지 않고 전자상거래 주문 처리 비용을 줄이는 5가지 방법

비용 효율적인 사업을 하면 PPC 캠페인 활동에 도움이 될 수 있습니다. 어떻게? 비즈니스의 다양한 측면에서 비용을 절약함으로써 캠페인에 사용할 추가 자금을 따로 확보할 수 있습니다.

기업은 생산 비용을 절감하거나 제품의 품질에 대해 생각하는 것을 고려할 것입니다. 그러나 성취는 일반적으로 종종 간과되는 것입니다.

이상적인 이행 파트너는 귀하의 비즈니스가 비용을 절감하는 데 도움이 될 것입니다. 이행 비용을 줄이면 PPC 캠페인에 자금을 할당할 수 있습니다. 이행을 위해 귀하의 비즈니스에 비용 효율적일 수 있는 다양한 측면이 있습니다.

이 기사에서는 품질이나 고객 경험을 희생하지 않고 주문 처리 비용을 줄이는 방법에 대해 설명합니다.

1. 인벤토리 정확도

재고 정확도는 당신이 의미한다고 생각하는 것입니다. 이는 실제 재고와 기록에 있는 것 사이의 재고 부정확성을 나타냅니다. 3PL 제공업체를 통해 일하는 대부분의 비즈니스의 경우 재고 관리 소프트웨어와 실제 재고가 창고에 있든 매장에 있든 간에 발생할 수 있는 불일치를 나타냅니다.

정확한 재고 수를 유지함으로써 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다. 어떻게? 첫째, 공급자로부터 구매 횟수를 줄일 수 있습니다. 예를 들어 베스트 셀러 품목이 부족하여 공급업체에 다른 주문을 제출하려는 본능이 있을 수 있습니다. 그러나 재고 번호가 실제로 꺼져 있다면 어떻게 될까요? 이로 인해 궁극적으로 필요하지 않은 추가 지출이 발생할 수 있습니다.

둘째, 잠재적으로 인건비를 줄일 수 있습니다. 재고 관리 시스템 또는 이미 재고 관리 시스템이 있는 주문 처리 제공업체와 협력하면 주문을 정확하게 추적하고 모든 항목을 수동으로 계산하는 데 몇 시간을 소비하지 않아도 됩니다. PPC 캠페인과 같은 마케팅 활동에 인벤토리를 수동으로 계산하는 데 사용했을 수 있는 추가 인건비를 할당할 수 있습니다.

인벤토리의 정확성은 웹사이트와 광고에서 약속한 내용에도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 정시 배송 및 고객 만족도에 대한 광고를 만들 수 있습니다. 고객이 제 시간에 패키지를 받지 못하면 고객에게 약속을 이행하지 않는다는 것을 보여줄 수 있습니다.

재고를 최대한 정확하게 유지하면 지연과 관련하여 몇 가지 실수가 발생할 수 있습니다. 창고 선반에서 특정 품목이 부족해지기 시작하면 더 많은 제품을 주문하여 사전에 예방할 수 있습니다. 그러면 고객이 좋아하는 품목의 재입고를 기다릴 필요가 줄어듭니다.x

그러나 Campaign Automator는 고객에게 훌륭한 대안을 제시할 수 있으며 품목 재고가 부족한 경우에도 사이트에서 구매할 수 있습니다.

마지막으로 홍보할 제품을 결정하는 데 도움을 주어 광고 활동을 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다. 선반에 먼지가 쌓이는 품목이 있는 경우 해당 품목을 중심으로 캠페인을 만들어 창고의 보관 비용을 줄일 수 있는 동기가 될 수 있습니다.

반대로 제품이 얼마나 빨리 판매되고 있는지 확인하고 비즈니스를 위해 더 많은 판매 및 수익을 창출하기 위한 캠페인을 만들 수도 있습니다.

2. 재고 축소

재고 축소는 재고 정확도에 중요한 역할을 합니다. 재고 축소는 궁극적으로 재고가 정확하지 않을 수 있는 이유를 설명합니다. 불행히도, 어느 정도의 수축은 피할 수 없습니다. 왜요? 직원 절도, 분실물 및 파손품의 세 가지 주요 근본 원인으로 요약됩니다.

재고 정확성과 마찬가지로 재고가 없으면 비즈니스 비용이 증가합니다. 그러나 재고 축소는 줄일 수 있습니다. 수축을 줄이기 위한 조치를 구현하는 주문 처리 제공업체와 협력하여 비용을 절감할 수 있습니다. 그러나 이러한 조치를 직접 구현할 수도 있습니다.

재고 축소를 방지하기 위해 귀하 또는 귀하의 주문 처리 제공업체가 취할 수 있는 조치는 다음과 같습니다.

• 제품을 선반으로 빠르게 이동하여 판매함으로써 재고의 도킹 시간을 줄입니다.
• 수신 프로세스에 대한 확인 및 이중 확인을 생성합니다.
• 직원 재고 관리 교육을 개선하십시오.
• 직원들이 더 열심히 일하고 더 집중할 수 있는 인센티브를 만드세요.
• SKU를 명확하게 표시하여 선반에서 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 도난을 줄이기 위한 보안 시스템을 갖추십시오.

이러한 조치를 구현하면 재고 손상, 분실 또는 도난을 방지할 수 있습니다. 항목 교체에 지출하는 비용을 줄입니다.

3. 운송업체를 통한 더 나은 요금

주문 처리 제공업체와 협력하여 얻을 수 있는 이점은 더 나은 운송업체 요금입니다. 국내 이동통신사와 협력할 때 받는 요금은 3PL이 받는 요금과 다릅니다. 3PL 제공업체는 국내 이동통신사와 일대일로 협력하여 두 비즈니스 모두에 가능한 최고의 거래를 제공합니다.

대부분의 경우 귀하의 비즈니스에 적합한 3PL 제공업체는 품목당 배송 비용을 줄여 가격 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 더 나은 배송 비용을 받으면 절약할 수 있는 추가 지출을 PPC 캠페인에 사용합니다.

또한 제품 비용을 절감하여 경쟁에서 잠재적인 우위를 확보할 수 있습니다. 그러나 주문 처리 회사에 더 나은 배송 거래를 요청할 수 있습니다. 앞서 언급했듯이 주문 처리 제공업체는 국내 운송업체와 일대일 관계를 맺고 있지만 그게 전부는 아닙니다.

첫 번째 이유는 패키지 볼륨입니다. 일반 주문 처리 제공업체의 진열대에는 수십 개의 브랜드와 제품이 있기 때문에 국내 운송업체는 한 달에 몇 번씩 한 매장을 방문하는 대신 품목을 픽업하기 위해 지속적으로 창고를 방문하고 있습니다.

두 번째 이유는 계약입니다. 각 3PL은 연초에 국내 이동통신사와 계약을 체결합니다. 이러한 계약에는 이행의 고객이 가능한 최고의 거래를 얻을 수 있도록 협상과 거래가 포함됩니다.

4. 포장용품

처리가 비용 효율적이고 PPC 캠페인이 성장할 수 있는 또 다른 방법은 포장입니다. 주문 처리 회사는 포장을 알고 있습니다. 그것은 그들의 일입니다.

주문 처리 회사는 다양한 크기의 상자와 채우기 옵션을 제공하여 귀사에 적합한 포장 시스템을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

비용을 절감할 수 없다고 생각할 수도 있지만 제품에 적합한 상자를 찾는 것이 중요합니다. 왜요? 상자 크기가 잘못되면 비즈니스에 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 대부분의 국내 항공사는 실제 무게보다 DIM 무게에 의존합니다. 그러나 둘 다 사용됩니다.

DIM 무게 대 실제 무게

DIM 또는 용적 중량은 운송업체에서 패키지의 부피를 기준으로 가격을 결정하는 데 사용하는 공식입니다. 이 공식을 사용하여 운송업체는 무게뿐만 아니라 상자 크기를 추가할 수 있습니다. 실제 무게는 바로 패키지의 실제 무게입니다.

앞서 언급했듯이 운송업체는 청구 가능한 무게를 결정하기 위해 두 가지 옵션을 모두 사용하지만 이는 둘 중 하나의 시나리오에 가깝습니다. 귀하의 상자가 DIM 중량 계산보다 무거울 경우 패키지의 실제 무게에 대한 요금이 부과됩니다. DIM 무게가 실제 무게보다 클 경우 대신 DIM 무게를 기준으로 요금이 부과됩니다.

기업이 직면하게 될 문제는 더 작은 품목에 대해 더 큰 상자를 선택하는 것입니다. 이는 차례로 배송 비용을 증가시킵니다. 올바른 상자를 선택하면 적절한 배송료를 지불하게 되며 추가 배송 비용이 발생하지 않습니다.

녹색 포장

미국인의 64%가 친환경 제품에 더 많은 돈을 쓴다는 사실을 알고 계셨습니까? 친환경 제품을 판매하는 경우 친환경 포장으로 한 걸음 더 나아가는 것이 어떻겠습니까? Red Stag Fulfillment와 같은 일부 주문 처리 회사의 경우 남은 판지를 충전재로 사용하여 플라스틱 충전재 사용 횟수를 줄입니다. 환경에 도움이 되며 충전 비용도 절감됩니다.

5. 고객 주문 증가

주문 처리 제공업체와 협력하면 고객 충성도를 얻을 수 있습니다. 패키지가 제 시간에 온전한 상태로 도착하면 고객을 만족시킬 수 있습니다. 행복한 고객은 고객 충성도를 높입니다.

정확하고 정시 배송은 고객의 구매 여정을 성사시키거나 중단시킬 수 있습니다. 조금 극단적으로 들릴 수도 있지만 최근에 늦게 배송된 것을 다시 생각해 보십시오. 초조하게 배송을 기다리면서 브랜드에 대한 느낌은 어땠나요? 너무 행복하지 않았을 수도 있습니다.

어떤 사람들에게는 한동안 또는 계속해서 그 브랜드의 주문을 보류하도록 설득할 수 있습니다. 그러나 제 시간에 좋은 상태로 제공되는 패키지는 고객이 귀하의 사이트를 다시 방문하도록 설득할 수 있습니다.

행복한 고객을 늘리면 주문이 증가하여 마케팅 전략을 기반으로 캠페인을 계획하는 데 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

결론

fulfillment로 전환하여 비용 효율성을 높이고 PPC 캠페인에 추가 자금을 추가하거나 새 자금을 생성할 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다. 따라서 귀하의 재고 및 배송 기준을 고려하는 이상적인 파트너를 찾는 것이 중요합니다.

이행을 비용 효율적으로 만들 때 사용 가능한 자금이 완전히 변경되는 것을 볼 수 있지만 PPC 캠페인에 관해서는 약간의 효과가 있습니다.

이것은 Red Stag Fulfillment의 마케팅 부사장인 Jake Rhude의 게스트 게시물입니다.

저자 소개 :

Jake Rhude는 전자상거래에서 탄생한 전자상거래 주문 처리 창고인 Red Stag Fulfillment 의 마케팅 부사장입니다 . 그는 전자 상거래 및 비즈니스 개발 분야에서 다년간의 경험을 가지고 있습니다. 여가 시간에 Jake는 비즈니스에 대한 책을 읽고 자신의 경험을 다른 사람들과 나누는 것을 즐깁니다.