리조트 디지털 마케팅: 성공적인 브랜드 성장을 위해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

리조트 디지털 마케팅 팀의 경우 온라인에서 브랜드를 홍보하는 것은 고객 참여를 유도하고 궁극적으로 수익을 창출하는 핵심 요소입니다. 그러나 끊임없이 변화하는 기술 환경과 소비자 행동으로 인해 실제로 작동하는 리조트를 위한 디지털 마케팅 전략의 최신 개발을 따라잡는 것은 어려울 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 리조트 디지털 마케팅에서 가장 효과적인 해야 할 일과 하지 말아야 할 일, 그리고 현재와 미래의 성공적인 브랜드 성장을 위해 사용할 수 있는 방법에 대해 논의합니다. 귀하의 벤처를 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 될 데이터, 연구 및 업계 경험을 바탕으로 검증된 권장 사항을 살펴보십시오! 따라서 리조트의 디지털 마케팅 전략으로 눈에 띄는 진전을 이루고 싶다면 계속 읽어보세요!

리조트 디지털 마케팅이란?

디지털 마케팅은 리조트에 매우 중요합니다. 오늘날의 잠재 고객은 휴가를 예약하기 전에 대부분의 검색을 온라인으로 수행합니다. 리조트가 강력한 온라인 입지를 갖고 있지 않다면 많은 비즈니스를 놓치고 있을 가능성이 큽니다. 훌륭한 디지털 마케팅 전략은 잠재 고객이 온라인에서 리조트를 찾고 리조트에서 제공하는 내용에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 됩니다. 브랜드에 익숙해지면 숙박을 예약할 가능성이 높아집니다.

따라서 리조트를 위한 디지털 마케팅은 다양한 경로를 통해 리조트를 홍보하여 ​​온라인 입지를 강화하고 여행 중에 이상적인 숙박을 찾는 잠재 고객에게 표시하는 관행입니다. 검색 엔진 최적화(SEO), 클릭당 지불(PPC) 광고, 소셜 미디어 및 이메일 마케팅과 같이 잠재 고객에게 도달하는 데 사용할 수 있는 수많은 디지털 마케팅 채널이 있습니다. 이러한 각 채널에는 고유한 장점이 있으며 예약 프로세스의 여러 단계에서 고객에게 도달하는 데 사용할 수 있습니다. 디지털 마케팅은 성공적인 리조트 운영의 필수 요소입니다.

그러나 효과적인 디지털 마케팅 전략을 원한다면 가능한 모든 매체를 소진할 필요가 없다는 것을 아는 것이 중요합니다. 동시에 우선순위를 정해야 할 측면과 그렇지 않은 측면을 아는 것이 중요합니다. 아래에서는 모든 디지털 마케터가 리조트 브랜드를 성공적으로 홍보하여 ​​리조트 및 호텔 산업의 선구자가 되도록 디지털 마케팅에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 설명했습니다. 더 많은 것을 알기 위해 계속 지켜봐주십시오.

리조트를 위한 디지털 마케팅의 할 일

다음은 디지털 마케팅 전략의 효과를 향상시키기 위한 가장 실행 가능한 팁입니다. 리조트 및 호텔 디지털 마케팅 캠페인이 성공하는 것을 보려면 이러한 기술을 사용하십시오.

해야 할 일: 전문 웹사이트에 투자하세요

평범한 리조트 웹사이트를 가지고 있고 잠재적인 고객이 리조트가 제공하는 것에 관심을 갖기를 기대하는 것은 실망의 비결입니다. 미학적으로 만족스러운 리조트 또는 호텔 웹사이트를 보유하면 리조트 전체에 대한 고객의 인식을 즉각적으로 개선할 수 있으며, 조잡한 웹사이트는 시청자에게 호텔 속성을 똑같이 조잡하게 만들 것입니다.

전문적인 웹사이트는 대상 청중에게 어필할 수 있는 완벽한 첫인상이며, 사용자 친화적이고 잘 디자인된 웹사이트를 만드는 데 마케팅 예산의 상당 부분을 투자해야 합니다. 이는 디지털 전략에 허점이 없는지 확인하는 중요한 단계입니다. 고객이 사이트에서 마지막 단계를 거치는 동안 고객을 놓치고 싶지는 않을 것입니다. 대신 방문자가 "XYZ 시설 할인"을 검색하거나 특정 지역의 호텔을 조사하고 귀하의 사이트를 찾을 때 고객이 귀하의 웹사이트에 들어오는 여정의 어느 부분인지에 관계없이 귀하의 사이트는 고객을 충분히 유치할 수 있어야 합니다. 필요한 정보를 찾기 위해 탐색할 때 관심을 보이는 청중.

해야 할 일: 마스터 이메일 마케팅

리조트에 대한 인바운드 마케팅이 주도권을 잡고 있는 상황에서 콜드콜이나 이메일 마케팅과 같은 전통적인 아웃바운드 방법이 널리 보급되고 있다고 생각할 수 있습니다. 당신은 더 이상 틀릴 수 없습니다. 특히 호텔 비즈니스에 대한 클릭 유도문안으로 일반적인 "뉴스레터 가입"을 사용할 수는 없지만 구독에 대한 대가로 더 가치 있는 제안을 제공할 수 있습니다. 고객 등

잠재적인 리조트 고객과 다른 산업 분야의 고객도 가치를 제공하는 동시에 대화형 개인화된 이메일을 선호합니다. 고품질 리드(고객이 이러한 이메일에 자발적으로 가입함)와 함께 저렴한 비용으로 더 높은 참여 옵션이 됨으로써 리조트를 홍보하는 잘 만들어진 이메일이 유기적 트래픽의 성공적인 증가, 예약 흐름 개선 및 충성도 높은 고객 기반이 가능합니다.

해야 할 일: 의사 결정에서 고객 만족에 집중

리조트를 예약할 때 고객에게 확신을 주기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일은 고객의 필요와 기대에 맞는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이렇게 함으로써 당신은 그들이 찾고 있는 것을 이해하고 그들에게 최상의 경험을 제공할 수 있음을 보여줄 것입니다. 이것은 리조트에 대한 신뢰를 높이고 예약을 결정하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

대부분의 사용자는 선택한 목적지를 결정한 후 리조트를 조사합니다. 여기에서 귀하의 리조트를 홍보하는 좋은 방법은 여행 일정 및 위시리스트에 포함될 가장 가까운 지역 명소 및/또는 최신 시설 여부에 관계없이 귀하의 리조트에서만 찾을 수 있는 고유한 기능을 포함하는 것입니다. 예술 체육관 시설이나 비평가들의 찬사를 받는 안마사, 세계적 수준의 요리사 등. 고객이 선택한 리조트가 필요한 모든 것을 제공한다는 만족감을 주는 양질의 콘텐츠를 제공해야 합니다. 고객에 대한 신뢰를 높이기 위한 이러한 유형의 콘텐츠를 사용하면 올바른 고객으로부터 리드를 효과적으로 생성하여 궁극적으로 고객 충성도와 비즈니스 반복으로 이어질 수 있습니다.

해야 할 일: 비디오 마케팅 사용

콘텐츠 마케팅이 디지털 세계를 장악하면서 비디오 콘텐츠의 중요성이 대두되었습니다. 동영상은 매력적이고 유익하며 매력적인 강력한 도구인 동시에 특히 리조트에서 전환을 유도하는 효과적인 도구입니다.

비디오 콘텐츠는 몇 초 안에 고객을 여정 전체로 안내할 수 있으며, 특히 리조트에서의 경험을 보여줄 수 있고 고객의 상상력을 마음껏 펼칠 수 있는 충분한 정보를 제공할 수 있으므로 환대 산업에서 활용할 수 있는 완벽한 홍보 도구입니다. . 비디오 마케팅을 사용하여 향상된 전환 최적화율을 경험하십시오. 저렴한 숙박부터 고급스러운 숙박까지 모든 유형의 리조트에서 사용할 수 있습니다. 더 많은 아이디어를 원한다면 고급 리조트 마케팅 전략에 대한 최고의 아이디어를 확인할 수 있습니다.

해야 할 일: 현지 청중을 우선시하십시오

전 세계 여행자를 유치한다는 매력 때문에 현지 시장에서 성공할 수 있는 잠재력을 간과하기 쉽습니다. 서비스가 부족한 이 세그먼트를 탐색하면 미개척 마케팅 기회와 추가 수익을 얻을 수 있습니다!

Think with Google 연구에 따르면 2년 동안에만 "할 일/활동"과 "내 주변"을 포함하는 모바일 검색이 600% 증가했습니다. 당신의 낭만적인 고급 식사 경험이나 스쿠버 다이빙 등과 같은 모험적인 활동에 대한 소문을 활용하고 퍼뜨리기 시작하면 현지인들이 당신이 기대했던 것보다 더 멀리 소셜 미디어 네트워크를 통해 정보를 공유하는 열성적인 지지자라는 것을 알게 될 것입니다!

해야 할 일: Google 호텔 광고에 투자

Google 호텔 광고를 사용하면 마케팅 전략의 효과를 극대화할 수 있습니다! 기존 Google Ads와 달리 키워드 구문이나 광고문안이 필요하지 않습니다. 또한 사용자 쿼리가 시설의 가용성 및 적합성과 일치하므로 비용을 낭비하지 않으므로 생성된 모든 클릭이 예약으로 이어질 가능성이 높아집니다.

즉, Google Ads를 사용하여 브랜드 인지도를 구축한 다음 사용자가 유입경로를 더 아래로 내려가면 타겟팅된 호텔 광고로 전환하십시오. 이는 고객 여정의 각 단계에서 가치를 추가하는 효율적인 방법입니다!

리조트를 위한 디지털 마케팅의 금지 사항

전략에 포함해야 하는 기술과 함께 특정 실수를 하지 않는 것도 중요합니다. 다음은 고품질 결과를 보장하기 위해 종교적으로 실천해야 하는 몇 가지 금지 사항입니다.

하지 말아야 할 것: 검색 엔진 최적화를 잊어라

SEO는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 웹 사이트의 가시성을 향상시켜 궁극적으로 더 많은 고객이 리조트의 객실을 예약하도록 유도할 수 있기 때문에 리조트 디지털 마케팅에 중요합니다. 웹사이트를 관련 키워드 및 구문에 맞게 최적화하면 잠재 고객이 해당 지역의 숙박 시설을 검색할 때 귀하의 리조트를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

또한 잘 최적화된 웹사이트는 잠재 고객과 신뢰를 쌓는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 고객이 리조트 숙박을 예약하도록 더욱 장려할 수 있습니다. 전문적인 웹사이트를 갖는 것이 중요한 만큼 사람들은 사이트에 들어가 매력을 느끼기 전에 먼저 검색 엔진에서 사이트를 찾아야 합니다. SEO는 콘텐츠 마케팅의 큰 부분이므로 SEO에 최적화되지 않은 콘텐츠를 만들 수 없으며 전례 없는 결과를 기대할 수 있습니다.

세 가지 주요 SEO 기술인 온페이지 SEO, 오프페이지 SEO 및 기술 SEO에 대해 사이트를 최적화하지 않으면 유기적 검색 결과에 표시되지 않고 브랜드 가시성 증가와 같은 검색 마케팅 결과를 향상시킬 수 없습니다. 궁극적으로 향상된 도메인 권한 및 검색 엔진 순위를 통해 더 많은 예약과 더 나은 온라인 평판으로 이어집니다. 따라서 검색 엔진 최적화를 잊지 마세요!

하지 말아야 할 것: 교차 장치 사용자 경험을 무시하십시오.

다양한 장치를 사용하는 사용자를 위해 사이트 또는 소셜 미디어 플랫폼에서 최적화되고 일관된 콘텐츠를 만드는 것을 잊으면 고객을 잃을 수 있는 큰 여지가 생길 수 있습니다. 기기마다 화면 크기와 기능이 다르므로 잠재 고객이 어떤 기기를 사용하든 사이트의 전반적인 모양과 느낌이 일관되도록 하는 것이 중요합니다.

이렇게 하면 대상 고객에게 보다 매끄럽고 즐거운 경험을 제공하여 리조트가 어떻게 보일 것이라고 생각하는지에 따라 온라인 비즈니스에 대한 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다.

하지 말아야 할 것: 캠페인을 추적하고 측정하는 것을 잊지 마십시오.

리조트 디지털 마케팅 캠페인을 추적하고 측정하는 것이 중요한 몇 가지 주요 이유가 있습니다. 첫째, 어떤 캠페인이 실제로 성과를 내고 있는지, 어떤 캠페인이 약간의 조정이 필요한지 확인할 수 있습니다. 둘째, 더 나은 성과를 위해 캠페인을 최적화하고 마케팅 예산을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 마지막으로 고객의 행동과 그들이 온라인에서 브랜드와 상호 작용하는 방식에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

이 많은 이점을 통해 도달 범위, 참여율, 리드 생성 잠재력, 전환율 및 마케팅 노력을 확인하는 데 필요한 기타 필수 메트릭을 추적하지 않고 소셜 미디어 마케팅 캠페인 및 기타 항목을 만드는 데 아무 생각 없이 서두르고 싶지 않습니다. 더 나은 수익을 가져오도록 변경될 수 있습니다.

하지 말아야 할 것: 입소문 기회를 놓치다

온라인 리뷰는 잠재 고객이 숙박할 장소에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 사용자 생성 콘텐츠는 리조트가 제공하는 것에 대한 편견 없는 시각을 제공할 수 있으며 잠재 고객이 리조트를 나란히 비교하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 온라인 리뷰는 리조트에 대한 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객은 긍정적인 온라인 리뷰가 있는 리조트 숙박을 예약할 가능성이 더 큽니다.

리조트에 대한 입소문 마케팅을 과소평가해서는 안 되는 또 다른 이유는 비즈니스 마케팅에 매우 비용 효율적인 방법이 될 수 있기 때문입니다. 리조트 소유주와 관리자는 투숙객이 인기 있는 여행 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼에 리뷰를 남기도록 권장할 수 있습니다. 또한 입소문 마케팅을 통해 리조트는 단골 고객의 충성도를 높일 수 있습니다. 이것은 어느 리조트나

하지 말아야 할 것: 관심을 끄는 콘텐츠를 홍보하는 데 실패하다

고품질 관련 콘텐츠를 사람들이 찾을 때까지 기다리지 마십시오. 많은 사람들은 공유하는 콘텐츠가 많을수록 브랜드 인지도가 높아진다고 생각합니다.

그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 콘텐츠를 적게 만들고 타겟팅된 마케팅 기술을 사용하여 콘텐츠를 강화하는 것이 훨씬 낫습니다. 예를 들어 Instagram 광고는 리조트의 타겟 인구 통계를 지정하여 광고를 적절한 대상에게 직접 전달하여 소셜 미디어의 존재감을 향상시켜 더 많은 다이렉트 예약을 위해! 게시물을 홍보하는 것은 리조트를 위한 고성능 소셜 미디어 마케팅 전략의 중요한 측면입니다. 이것은 귀하의 소셜 미디어 플랫폼 이상으로 확장되므로 귀하의 웹사이트에 있는 리조트 시설의 아름다운 비디오이든 Facebook 게시물이든 이를 더욱 홍보하고 도달 범위, 참여 및 궁극적으로 수익성을 개선하십시오.

하지 말아야 할 것: 모든 채널에서 마케팅 및 광고 예산을 소진하십시오.

마케팅 및 광고 예산을 퍼레이드에서 색종이 조각처럼 느슨하게 퍼뜨리지 마십시오. 몇 가지 전략을 사용하고 싶을 것입니다. 시간을 들여 이전 ​​캠페인 성과의 지표를 살펴보거나 마케팅 수단에 대한 조사를 수행하는 것은 좋은 ROI를 얻는 것과 의도치 않게 돈을 버는 것 사이의 차이일 수 있습니다.

마케팅 및 광고에 현명하게 투자한다는 것은 예산을 최대한 활용하면서 목표를 달성할 수 있음을 의미합니다.

리조트 성공을 위한 궁극적인 디지털 마케팅 전략 수립

리조트 디지털 마케팅은 브랜드 성장을 강화하고 수익을 높이는 좋은 방법이 될 수 있지만 올바르게 수행된 경우에만 가능합니다. 리조트 디지털 마케팅에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 광범위한 목록이 이 경쟁적인 산업에서 성공하기 위해 필요한 것이 무엇인지 더 잘 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이제 기본 사항을 이해했으므로 자신만의 포괄적인 전략을 세울 때입니다. 저희가 도와드리겠습니다. 저희 팀은 모든 규모의 리조트를 위한 효과적인 디지털 마케팅 계획을 수립한 수년간의 경험을 가지고 있습니다. 시작하려면 오늘 저희에게 연락하십시오!

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