소매 파트너십 가이드

모든 비즈니스가 성장하려면 안정적인 파트너십이 필요합니다. 서비스 제공업체, 공급업체 또는 기타 브랜드와 관계없이 파트너십은 전자상거래 비즈니스의 장기적인 생존을 위해 필수적입니다.

이것이 바로 소매 파트너십이 필요한 이유입니다. 이러한 파트너십을 통해 더 많은 고객층을 확보하고 비즈니스를 기하급수적으로 성장시킬 수 있습니다.

이 게시물에서는 소매 파트너십의 작동 방식, 활용을 고려해야 하는 이유, 상호 이익이 되는 파트너십을 구축하는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

소매 파트너십이란 무엇입니까?

소매 파트너십은 두 기업이 협력하여 서로의 잠재고객 기반과 리소스를 활용하는 것입니다. 이러한 유형의 파트너십은 경쟁적이지 않지만 상호 보완적인 잠재 고객 기반을 가진 두 브랜드 간에 형성됩니다.

따라서 각 잠재고객 간에 겹치는 부분이 있지만 두 브랜드는 직접적인 경쟁자가 아니므로 서로에게 판매 및 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

왜(그리고 언제) 소매 파트너십을 고려해야 합니까?

다른 소매 브랜드와 파트너 관계를 맺으면 즉시 해당 브랜드의 잠재고객 기반을 활용할 수 있습니다. 소매 파트너십을 통해 새로운 잠재고객에게 브랜드를 알리고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 이는 더 많은 사람들이 귀하의 제품에 대해 알게 됨에 따라 궁극적으로 매출 증가로 이어질 수 있습니다.

결과적으로 소매 파트너십은 신제품을 출시하거나 새로운 영역으로 확장할 때 좋은 아이디어인 경우가 많습니다. 또는 일부 소매 비즈니스는 성과를 높이기 위해 전략적 파트너십을 형성하기를 원할 수도 있습니다. 예를 들어 Fenty Beauty와 같은 주문형 브랜드와 Ulta의 파트너십을 통해 플래그십 부문에서 실적을 높일 수 있습니다.

자원을 공유할 수 있는 기회는 다른 소매 비즈니스와의 제휴를 고려해야 하는 또 다른 주요 이유입니다. 소매 파트너십을 통해 다른 소매 브랜드의 인력 또는 마케팅 리소스를 활용할 수 있으므로 제한된 리소스로 작업해야 하는 스타트업 브랜드에 탁월한 솔루션이 됩니다.

소매 파트너십 작동 방식의 예

소매 파트너십은 새로운 캠페인이나 벤처를 함께하기로 결정한 두 브랜드에서 시작됩니다. 두 브랜드는 협업을 마케팅하여 서로의 잠재 고객을 활용하여 판매 및 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

예를 들어, 새로운 메이크업 브랜드가 시장에서 파장을 일으키고 있지만 시장을 지배하는 대형 브랜드에 비해 도달 범위가 여전히 매우 제한적이라고 가정해 보겠습니다. 한편 메이크업을 비롯한 다양한 제품을 취급하는 한 대형 소매 브랜드는 제품을 개편하려고 합니다. 두 브랜드는 전략적 파트너십을 형성하여 서로의 목표를 달성할 수 있습니다.

대형 소매업체는 새 브랜드의 메이크업 제품을 사용하여 제품 제공을 확장할 수 있습니다. 동시에 새로운 브랜드는 대규모 소매업체의 기존 잠재고객 기반을 즉시 활용하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다.

소매 파트너십 과제

전략적 소매 파트너십은 비즈니스에 가치를 더할 수 있지만 항상 형성하기 쉬운 것은 아닙니다. 소매 파트너십을 고려하거나 형성하는 과정에서 많은 어려움을 겪을 수 있습니다.

좋지 않은 소매업체 관계

비즈니스 관계를 형성할 때 상호 신뢰, 일치된 목표 및 원활한 의사 소통은 장기적인 성공을 위해 매우 중요합니다. 그러나 소매 파트너와의 관계가 좋지 않은 경우에는 존재할 수 없습니다.

아마도 당신은 그들과 의사 소통하는 데 어려움을 겪고 있거나 창조적 인 차이점을 다루고있을 것입니다. 또는 어떤 경우에는 소매업체가 단순히 신뢰할 수 없을 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 열악한 소매업체 관계는 잠재적으로 수익성 있는 소매 파트너십을 방해할 수 있습니다.

서로의 욕구를 충족시키지 못함

소매 파트너십이 작동하려면 상호 이익이 되어야 합니다. 즉, 두 브랜드 모두 관계의 보상을 받아야 합니다. 파트너십이 한 당사자에게만 이익이된다면 다른 당사자는 물러날 가능성이 높습니다.

데이터 수집 및 고객에 대한 이해 부족

고객이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 제대로 이해하지 못한다면 소매 파트너십은 의미가 없습니다. 고객이 당신에게 무엇을 기대하는지 알지 못한다면 그러한 기대에 부응하는 파트너십을 형성할 수 없습니다. 소비자 데이터를 수집하고 분석하면 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다.

상상력이 없는

소매 파트너십의 요점은 혁신을 촉진하여 청중이 좋아할 독특한 것을 만드는 것입니다. 틀에서 벗어나 생각하지 않는다면 파트너십이 실패할 가능성이 큽니다. 결국, 그들이 다른 곳에서 얻을 수 있는 것을 단순히 제공한다면 파트너십의 요점은 무엇입니까?

소매 파트너십 유형

다채널 소매의 부상은 창의적인 소매 파트너십을 위한 새로운 길을 열어주고 있습니다. 이제 브랜드는 옴니채널 소매 파트너십을 형성하여 도달 범위를 기하급수적으로 늘리고 ROI를 높일 수 있습니다.

다음은 고려해야 할 몇 가지 다른 유형의 소매 파트너십입니다.

브랜드와 소매 파트너십

이러한 유형의 관계에는 소매점과 제휴하는 브랜드가 포함됩니다. 예를 들어 Target 내에서 Disney 및 Apple과 같은 브랜드 전용 공간을 찾을 수 있습니다.

소매 간 파트너십

이 파트너십에는 두 소매 비즈니스 간의 협력이 포함됩니다. 예를 들어, Ulta와 Target은 함께 Target 매장 내에 전용 미용 Ulta 브랜드 공간을 제공합니다.

디지털 및 전자상거래 파트너십

이 파트너십은 브랜드가 선도적인 전자상거래 업체와 파트너 관계를 맺고 제품을 디지털 방식으로 판매할 때 발생합니다. 예를 들어 일부 브랜드(애완용품 브랜드 Bocce Bakery와 같은)는 Amazon의 고객 기반을 활용할 수 있도록 Amazon에 마이크로사이트를 가지고 있습니다.

판매 및 유통 파트너십

이러한 유형의 관계에는 브랜드가 다른 브랜드와 파트너 관계를 맺어 더 많은 고객에게 제품을 판매하는 것이 포함됩니다. 예를 들어 ASOS는 Nordstrom과 제휴하여 Topshop 브랜드에 대한 인지도를 높였습니다.

제품 협업 파트너십

제품 협업 파트너십은 두 브랜드 또는 비즈니스가 함께 협력하여 새로운 공동 브랜드 제품을 만드는 경우입니다. 예를 들어, Colourpop은 자주 브랜드 또는 프랜차이즈와 협력하여 공동 브랜드 메이크업 컬렉션을 만듭니다.

마케팅 파트너십

마케팅 파트너십은 동일한 소비자 인구를 대상으로 하고 획득 비용을 절감하기 위해 마케팅 캠페인을 공동 개발하는 브랜드로 구성됩니다. 예를 들어, Dick's Sporting Goods는 North Face와 Under Armour의 거래를 강조하는 연말연시 광고 캠페인을 시작했습니다.

로열티 프로그램 파트너십

이러한 유형의 파트너십에는 경쟁하지 않는 브랜드가 로열티 프로그램을 통해 인센티브를 소프트 공유하는 것이 포함됩니다. 예를 들어 American Express는 Bose, Apple, GoPro 및 Sony와 같은 여러 브랜드와 파트너 관계를 맺고 있으므로 회원은 보상 포인트를 사용하여 이러한 브랜드의 제품을 구입할 수 있습니다.

상호 성공적인 소매 파트너십을 식별하고 시작하는 방법

소매 파트너십을 형성하는 것은 많은 도전과제를 수반하므로 전략적 접근 방식을 취하는 것이 중요합니다. 파트너십 기회를 식별하고 상호 유익한 파트너십을 형성하려면 아래 단계를 따르십시오.

적합한 파트너 찾기

올바른 관계를 형성하는 것은 가장 분명한 단계이지만 가장 중요한 단계이기도 합니다. 모든 소매 파트너십이 제대로 작동하는 것은 아니며 잘못된 파트너와 협력하면 비즈니스에 심각한 손실을 초래할 수 있습니다. 우선 직접적인 경쟁자와 파트너 관계를 맺는다고 원하는 결과를 얻을 수는 없습니다. 또한 평판이 좋지 않은 브랜드는 즉시 브랜드 평판도 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 그러나 올바른 비즈니스와 파트너 관계를 맺으면 비즈니스를 10배 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

이상적으로는 보완 제품을 제공하는 브랜드와 파트너 관계를 찾아야 합니다. 예를 들어, 운동복 브랜드는 영양 브랜드와 협업을 잘 할 것입니다. 이에 대한 예는 정기적으로 공동 마케팅 캠페인을 실행하는 오프로드 텐트와 구아나 장비입니다.

다른 제품을 제공하는 브랜드도 동일한 잠재고객을 대상으로 하는 경우 파트너십을 작동할 수 있습니다. 예를 들어, 돌리는 가구 배송 및 이사 서비스를 찾는 앱입니다. Dolly는 가구 배달 서비스를 제공하기 위해 Crate and Barrel과 제휴했습니다.

제안하기

잠재적인 소매 파트너의 범위를 좁혔다면 매력적인 제안서를 작성할 차례입니다. 이것은 당신의 아이디어가 현실이 되는지 여부를 결정하기 때문에 매우 어려울 수 있습니다. 파트너십이 어떻게 상호 이익이 될 수 있는지 명확하게 강조하십시오. 이 시나리오에서 잠재적인 파트너를 대상 고객으로 고려하고 고객이 귀하가 제공하는 것과 그것이 그들에게 어떤 혜택을 줄 수 있는지 이해하도록 도우십시오.

장래의 파트너에게 필요할 수 있는 추가 정보를 준비하십시오. 여기에는 재무 기록, 성과 데이터 및 고객 인구 통계가 포함되어 제안을 평가하는 데 도움이 됩니다.

경험에서 배우십시오

첫 번째 시도에서 제대로 이해하지 못할 수도 있습니다. 그렇게 하는 경우에도 항상 개선할 수 있는 기회가 있습니다. 인상적인 결과를 제공하는 파트너십을 형성하려면 과거 소매 파트너십에 대한 정보를 얻는 것이 중요합니다. 접근 방식을 조정하기 위해 성공과 실패에서 배울 준비를 하십시오.

소매 파트너십의 미래

소매 파트너십의 미래를 내다보면서 고객 데이터를 활용하여 청중이 원하는 것을 더 깊이 이해해야 할 필요성이 커지고 있습니다. 이를 통해 보다 수익성 있는 파트너십 거래를 위한 전략적 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.

청중이 무엇을 원하는지, 어디에서 쇼핑하는지, 무엇을 호소하는지, 어떻게 끌어들이는지 등의 질문에 답하려면 데이터가 필요합니다. 따라서 기업은 미래의 파트너십에 도움이 될 고객 데이터를 수집할 수 있는 모든 기회를 찾아야 합니다.

또한 전반적으로 가시성을 확보할 수 있는 통합 인벤토리에 더 중점을 두어야 합니다. 3PL의 재고 기술을 통해 각 소매 파트너는 창고 및 판매 채널 전반에 걸쳐 재고 상태를 실시간으로 파악할 수 있습니다. 이를 통해 협업을 개선하고 성공적인 소매 파트너십을 촉진할 수 있습니다.

올바른 주문 처리 솔루션으로 성공적인 소매 파트너십의 기회를 높이십시오.

모든 소매 파트너십이 작동하려면 기업이 합리적인 소매 주문 처리 및 유통 전략을 수립해야 합니다. 소매 창고에 재고를 전략적으로 배포하고 모든 판매 채널에서 주문을 원활하게 처리할 수 있어야 합니다.

기술 지원 주문 처리 제공업체가 도움을 줄 수 있는 곳입니다. ShipBob의 서비스는 소매 물류를 간소화하는 데 도움이 됩니다. B2B 유통 및 전자상거래 이행에 걸친 서비스를 통해 ShipBob은 소매 공급망에서 중요한 역할을 합니다.

ShipBob은 주문 접수에서 재고 보관 및 유통, 고객 주문 이행에 이르는 전체 주문 이행 프로세스를 처리합니다. 당사의 독점 소프트웨어는 주요 판매 채널 및 시장과 통합되어 옴니채널 이행을 간소화할 수 있습니다. 재고 데이터는 고객이 다양한 판매 채널에서 주문하는 경우에도 실시간으로 자동 업데이트됩니다.

또한 ShipBob의 소매 유통 서비스 및 소매 직송 솔루션을 통해 전국의 대형 소매업체와 더 쉽게 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 이는 개선된 B2B 전자 상거래를 촉진하여 기업이 소매점에 대한 도매 주문을 할 수 있도록 합니다. 또는 기업은 소매업체의 웹사이트에서 직접 제품을 판매할 수 있습니다. ShipBob의 B2B 이행 서비스는 주문이 다른 B2B 구매자 ​​또는 최종 소비자에게 원활하게 전달되도록 하여 제품을 더욱 연결합니다.

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소매 파트너십 FAQ

다음은 소매 파트너십에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 답변입니다.

소매 파트너십의 이점은 무엇입니까?

소매 파트너십을 통해 기업은 도달 범위를 확장하고 매출을 늘리며 마케팅 비용을 절감하면서 ROI를 기하급수적으로 높일 수 있습니다.

소매 파트너는 어떻게 선택합니까?

보완 제품을 제공하거나 유사한 잠재고객을 대상으로 하는 비즈니스를 식별하여 소매 파트너를 선택할 수 있습니다. 투명성과 원활한 협업을 유지하기 위해 신뢰할 수 있는 파트너를 찾으십시오.

ShipBob은 소매 파트너십에 어떻게 도움이 됩니까?

ShipBob은 통합 재고를 제공하여 전반적으로 가시성을 높임으로써 소매 파트너십을 도울 수 있습니다. 또한 B2B 유통 및 주문 처리 서비스를 활용하여 주요 대형 소매업체에 재고를 보낼 수 있습니다. 또한, 직송 솔루션을 사용하면 ShipBob이 주문을 처리하는 동안 소매업체의 웹사이트에서 직접 제품을 판매할 수 있습니다.