반품 라벨: 라벨이 중요한 이유와 생성 방법

반품 라벨 - 반품 배송 라벨이 중요한 이유와 생성 방법은 무엇입니까?

eBay 및 Amazon과 같은 다국적 기업에서 중소 기업 소유자에 이르기까지 전자 상거래는 더 이상 제품 판매에만 국한되지 않습니다. 수익을 창출하고 시장에서 인정받기 위한 핵심은 원활한 구매에서 원활한 배송에 이르기까지 End-to-End 서비스를 제공하는 것입니다. 실제로 충성도 높은 고객 기반을 만들기 위해서는 사업주가 배송 후에도 반품, 교환, 환불 가능성 등의 서비스가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 따라서 전자 상거래 사업자로서의 귀하의 삶을 쉽게하기 위해 배송 반품 라벨이 배송 후 필요한 서비스를 제공 할 수 있음을 조사하고 발견했습니다.

이 게시물은 배송 시 반품 라벨에 대해 알아야 할 모든 내용과 이 라벨이 귀하와 고객 모두에게 어떻게 도움이 될 수 있는지 다룹니다.

1) 배송 시 반품 라벨 개요

반품 배송 라벨은 온라인 소매 비즈니스에서 중요하고 복잡한 부분입니다. 그것들은 시장에서 평판을 높이고 전체 운송 비용에 불확실한 비용을 추가할 수 있는 요소로 작동합니다. 온라인 주문의 약 30%가 전 세계적으로 반품되므로 패키지에 미리 인쇄된 반품 레이블을 추가하면 고객에게 유연성과 강력함을 제공할 수 있습니다.

그러나 그것은 동전의 한 면일 뿐입니다. 전자 상거래 반품 은 많은 양의 반품이 제품이나 서비스에 근본적인 결함을 의미할 수 있기 때문에 온라인 비즈니스에 위협이 될 수도 있습니다. 즉, 반품 라벨은 고객에게 평온한 환경을 조성하여 판매 증가로 이어질 수 있기 때문에 이러한 가능성을 어느 정도 줄일 수 있습니다.

반품 배송 라벨의 용도와 이점에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

2) 반품 배송 라벨이란 무엇입니까?

반품 배송 라벨은 판매자의 주소가 표시된 우표 라벨입니다. 이를 통해 고객은 온라인으로 구매한 상품을 의도한 수령자가 아니거나 상품이 손상된 상태로 배송된 경우 쉽게 반품할 수 있습니다. 라벨의 정보는 사람은 물론 기계(바코드 스캐너 또는 QR 코드 스캐너 등)도 읽을 수 있어 전체 배송 프로세스가 간편하고 원활해집니다.

여러 배송업체에서 반품 레이블이 있는 패키지를 부착할 수 있는 기능을 제공합니다. 예를 들어, 온라인 반품 레이블 생성기는 일반적으로 반품 레이블 FedEx, 반품 레이블 DHL, 반품 레이블 USPS 등에 대한 대량 인쇄 요청을 받습니다. 이는 제품에 이러한 레이블을 포함하는 것이 중요함을 나타냅니다. 이렇게 하면 전자 상거래 비즈니스가 비용 효율적이고 번거롭지 않게 수행할 수 있는 반품 배송 프로세스를 완전히 제어할 수 있습니다.

이제 반품 배송 라벨의 정의에 대해 어느 정도 명확하게 이해했으므로 정확히 어떻게 작동하고 판매자와 고객의 삶을 더 단순하게 만드는지 살펴보겠습니다.

3) 전자 상거래에서 반품 배송 라벨은 어떻게 작동합니까?

앞서 언급했듯이 배송 반품 레이블에는 각 단계를 통해 추적할 수 있도록 판매자에게 패키지를 다시 보내는 데 필요한 모든 정보가 표시됩니다. 이제 라벨은 기계뿐만 아니라 사람도 읽을 수 있으므로 패키지에 올바르게 부착되고 읽을 수 있어야 합니다. 각 배송업체에는 배송업체가 쉽게 패키지를 분류하고 배송할 수 있도록 고유하게 설계된 배송 라벨 인쇄용 특정 템플릿이 있습니다.

전자 상거래 비즈니스 소유자가 반품 레이블을 제공하고 혜택을 받을 수 있는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

4) 전자 상거래 비즈니스는 반품 라벨을 어떻게 제공할 수 있습니까?

전자 상거래 비즈니스가 고객에게 반품 레이블을 제공할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

4.1) 고객이 라벨을 인쇄할 수 있도록 허용

이 시설은 비즈니스 웹 사이트를 통해 제공될 수 있습니다. 반품 라벨 템플릿은 고객이 가정에서 필요한 만큼 라벨을 인쇄하는 데 사용할 수 있는 웹사이트에서 제공할 수 있습니다. 이 외에도 고객이 제품을 반품하기로 결정한 경우 이를 알리고 반품 레이블을 이메일로 보낼 수 있습니다.

그런 다음 고객은 반품하기 전에 패키지에 레이블을 다운로드, 인쇄 및 부착할 수 있습니다. 그러나 이 방법은 고객뿐 아니라 귀하에게도 훨씬 더 많은 시간이 소요되고 불편합니다.

4.2) 발송물에 반품 라벨 포함

이 서비스를 제공하는 가장 간단하고 사용자 친화적인 방법은 배송이 처음 나올 때 패키지에 반품 라벨을 포함하는 것입니다. 이렇게 하면 고객이 제품을 반품하기로 결정한 경우 아무 것도 걱정할 필요가 없습니다. 귀하와 귀하의 고객 모두의 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

5) 전자 상거래 회사가 패키지에 반품 라벨을 포함해야 하는 4가지 주요 이유

반품률이 높은 전자 상거래 비즈니스인 경우 패키지를 처음 배송할 때 반품 라벨을 포함하여 권장합니다. 다음은 이 접근 방식을 구현함으로써 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다.

5.1) 반품 라벨은 사용하지 않는 한 비용이 되지 않습니다.

종이 낭비를 제외하고 고객이 사용하지 않는 경우 패키지에 반품 레이블을 제공해도 비즈니스에 비용이 들지 않습니다. 그러나 이 접근 방식은 고객이 상품에 작은 문제가 있더라도 반품하도록 권장할 수 있습니다. 그러나 그것은 아마도 당신이 감수해야 할 위험입니다.

5.2) 고객의 시간과 에너지 절약

제품을 반품하고 싶다고 알리고 반품 레이블이 있는 응답을 기다리는 번거로운 과정을 거치지 않고(그 후에는 제품을 패키지에 포함하여 인쇄하여 부착해야 합니다.) , 당신은 당신의 고객을 위해 많은 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.

5.3) 패키지의 안전한 반환 보장

이것을 상상해 보십시오. 고객이 제품을 반품하려고 할 때 사업장 주소를 잘못 기입하거나 우편 요금을 잘못 기입하여 패키지가 다른 곳으로 배송되게 합니다. 이 상황은 귀하가 패키지를 다시 받지 못할 수 있고(두 번째 수령인이 패키지를 보관하기로 결정한 경우) 원래 고객(잘못 반품한)이 환불을 요구할 가능성이 높기 때문에 귀하에게 이중 손실입니다. 제품을 안전하게 안전하게 반품할 수 있도록 패키지에 반품 레이블을 포함하기만 하면 이 모든 것을 피할 수 있습니다.

5.4) 가장 낮은 메일링 클래스를 선택할 수 있는 권한이 있습니다.

패키지에 반품 레이블을 포함하면 고객이 값비싼 메일 클래스를 선택하고 나중에 이에 대해 상환해야 하는 대신 패키지를 반품할 메일 클래스를 선택할 수 있습니다. 따라서 손에 더 많은 제어권이 부여됩니다.

이 시점에서 반품 레이블이 편리하게 들린다는 데 동의하지 않습니까? 그렇다면 이제 비즈니스에 대한 반품 레이블을 생성하는 방법을 살펴보겠습니다.

6) 반품 라벨을 생성하는 방법은 무엇입니까?

일반적으로 집이나 사무실에서 배송 소프트웨어를 사용하여 반품 레이블을 만들 수 있습니다. 사용하는 소프트웨어에 관계없이 반품 레이블을 생성하려면 세 가지 기본 단계를 따라야 합니다.

1단계: 이동통신사 파트너 및 기본 클래스 선택

먼저 제품을 배송할 배송사 서비스와 패키지가 속하는 메일 클래스를 선택해야 합니다.

2단계: 반품 주소 제공

다음 단계는 비즈니스의 반품 주소를 제공하고 선택한 위치가 반품된 품목을 받을 수 있도록 개방되어 있는지 확인하는 것입니다. 예를 들어, 창고나 작업하는 곳은 배송이 편리한 장소에 있어야 합니다.

3단계: 우편 요금 지불

마지막 단계는 반품된 상품에 대한 요금을 지불하는 것입니다. 이렇게 하면 고객이 상품 반품 비용을 지불할 필요가 없고 구매 여정이 번거롭지 않기 때문입니다.

7) 반품 라벨 서비스를 제공하는 상위 물류 회사 목록

FedEx, UPS 및 USPS는 반품 레이블 생성을 위한 저렴하고 효율적인 서비스를 제공하는 최고의 운송업체 중 하나입니다. 서비스에는 고객의 구매 과정을 쉽게 하기 위해 대신 반품 라벨을 인쇄하는 것도 포함됩니다. 반품 레이블 생성을 위해 이러한 운송업체가 제공하는 주요 서비스를 빠르게 살펴보겠습니다.

7.1) FedEx 반품 라벨

배송 요구 사항에 FedEx를 사용하려는 경우 FedEx Ship Manager에서 라벨을 받을 수 있는 옵션이 있습니다. 그들은 국내 및 국제 반품을 위한 인쇄된 라벨을 제공할 것입니다. 이 라벨은 발송물에 포함하거나 이메일 또는 세관 문서와 함께 링크를 통해 수취인에게 보낼 수 있습니다.

다음 단계에 따라 FedEx 반품 라벨을 인쇄할 수 있습니다.

• FedEx Ship Manager의 메인 메뉴에서 "발송물 준비" -> "반품 발송물 생성"으로 이동합니다.
• 표시된 단계를 따르고 마지막으로 "배송"을 클릭합니다.

FedEx를 사용하면 반품과 발송물을 연결하여 가시성을 높일 수 있습니다. 또한 FedEx 반품 라벨은 만료되지 않습니다.

7.2) UPS 반품 라벨

UPS를 사용하면 소액의 비용으로 고객에게 여러 반품 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러나 이러한 서비스는 특정 국가에서만 사용할 수 있으므로 배송 목적지에 반품이 포함되어 있는지 확인하십시오.

UPS에서 제공하는 일부 반품 라벨 서비스는 다음과 같습니다.

* 반품 라벨 인쇄 : 반품 라벨 을 인쇄하여 고객에게 발송물과 함께 또는 별도로 보낼 수 있는 서비스입니다.

* UPS Return Plus: 이 서비스를 선택하면 지정된 UPS 기사가 반품 패키지를 수거하는 동안 사전 인쇄된 반품 라벨과 함께 수거 주소로 옵니다.

* UPS 전자 반품 레이블: 이 서비스를 사용하면 반품 레이블을 고객에게 이메일로 보낼 수 있습니다. 수령 시 고객은 영수증과 함께 라벨을 직접 인쇄하고 패키지를 직접 수거하도록 요청해야 합니다.

* UPS 인쇄 및 우편 반품 라벨: 이 서비스를 사용하면 고객에게 반품 라벨을 인쇄하고 우편으로 보낼 수 있습니다.

UPS 반품 레이블을 생성하려면 다음과 같이 UPS 인터넷 배송 서비스를 사용할 수 있습니다.

1. "선적 생성" 페이지로 이동하여 "반품 생성"을 클릭합니다.
2. 표시된 단계를 따르고 마지막으로 "보기/인쇄"를 클릭합니다.

그런 다음 레이블을 PDF 문서로 저장하고 고객에게 이메일로 보낼 수 있습니다.

7.3) USPS 반품 라벨

위에서 언급한 두 운송업체와 유사하게 USPS는 다음과 같은 다양한 반품 라벨 서비스를 제공합니다.

* 우선 우편 반송 서비스: 이 서비스는 시간에 민감하거나 고가의 제품에 이상적이기 때문에 속도와 가치의 조합을 제공합니다. 높은 가치와 대량의 제품을 발송하는 발송인을 위한 프리미엄이면서 저렴한 솔루션입니다.

* 지상반환 서비스: 이 서비스는 저렴한 가격으로 많은 양의 반품을 원하는 기업에 가장 이상적입니다. 이 범주의 수익에서 시간은 그렇게 중요한 요소가 아닙니다.

* 소포 반품 서비스: 이 서비스는 반품량이 많은 화주 전용 서비스입니다. 이 서비스를 사용하면 USPS의 요구 사항을 모두 충족하는 선불 및 미리 인쇄된 레이블을 받는 것이 매우 편리합니다.

* 인쇄 및 라벨 서비스: 이 서비스를 선택하면 반품 라벨을 생성하여 소비자에게 직접 전달할 수 있습니다.

온라인 우편 서비스 제공업체인 Stamps.com을 통해 USPS 반품 라벨을 생성할 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 메인 메뉴에서 "내역"으로 이동하여 반품 라벨이 필요한 주문을 선택하세요.
2. 오른쪽 패널에서 "반품 라벨"을 클릭하십시오.
3. 표시된 단계를 따르고 마지막으로 "보내기"를 클릭하십시오.

이제 인쇄된 라벨을 선불로 할지 후불로 할지 알아보겠습니다.

8) ClickPost는 어떻게 제품 반품을 쉽고 관리하기 쉽게 처리합니까?

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반품 라벨과 관련하여 ClickPost는 웹사이트에서 직접 클릭 기반 솔루션을 제공합니다. 고객은 ClickPost 대시보드로 이동하여 반품하려는 항목을 선택하고 반품 레이블을 생성하기만 하면 됩니다. 말 그대로 쉽습니다.

자세히 알아보려면 ClickPost에서 반품 관리 옵션을 살펴보십시오.

9) 선불 반품 라벨과 후불 반품 라벨의 차이점

반품 라벨에는 두 가지 종류가 있습니다.

* 선불 라벨 - 이 경우 필요에 따라 한 라벨에 대해서만 비용을 지불하고 고객에게 발송합니다.

* 후불 라벨 - 이 경우 고객은 제품 반품 여부와 상관없이 패키지와 함께 사용한 만큼만 사용하는 반품 라벨을 고객에게 발송합니다. 또한 반품 라벨을 사용하는 경우에만 비용을 지불합니다.

일반적으로 고객은 후자의 옵션을 높이 평가합니다.

10) 반품 라벨을 인쇄할 프린터의 종류

종종 배송 반품 라벨은 다음 세 가지 프린터 중 하나를 사용하여 인쇄됩니다.

10.1) 열전사(TT) 라벨 프린터

TT 프린터는 일반적으로 오래 지속되는 고품질 라벨을 생성하는 데 사용됩니다. 이 프린터는 잉크 리본을 사용하거나 수지, 왁스 또는 이 둘을 혼합하여 사용합니다. 최고의 품질의 라벨을 얻으려면 라벨을 올바른 품질의 리본 재료와 일치시키는 것이 중요합니다. 이러한 프린터는 일반적으로 그리 비싸지 않습니다.

10.2) 감열식 프린터

이 프린터는 인쇄 리본을 사용하지 않습니다. 대신 라벨 표면 아래에 열 활성화되어 인쇄된 이미지를 생성하는 화학 층이 있습니다. 이 프린터로 인쇄한 라벨은 특히 UV 광선에 노출된 경우 오래 지속되지 않습니다. 또한 감열 라벨은 TT 라벨만큼 선명하고 생생하지 않습니다.

10.3) 레이저 프린터

가정과 사무실에서 사용하는 일반 프린터로 급지된 용지에 인쇄합니다. 당연히 가장 저렴하고 사용하기 쉬운 프린터입니다. 내구성이 좋지 않거나 오래 지속되지 않는 라벨을 인쇄하기 위해 잉크 카트리지를 사용합니다. 또한 한 번에 하나의 라벨만 인쇄할 수 있습니다.

11) 반품 라벨에 대한 마지막 말

이 기사를 통해 반품 라벨을 사용하는 절차와 이것이 전자 상거래 비즈니스에 필수적인 요소라는 것을 충분히 알게 되었기를 바랍니다. 반품 라벨은 시장에서 수익과 인기를 높이는 요소로 작용하기 때문에 온라인 소매 비즈니스의 필수적인 부분입니다.

반품 라벨은 사용하지 않고 귀하와 고객 모두에게 편리하지 않는 한 비용이 거의 들지 않습니다. 제품의 안전한 반품을 보장하며 가장 낮은 우편 등급을 선택하면 비용 효율적입니다. 또한 FedEx, UPS 및 USPS는 저렴한 비용으로 반품 라벨 서비스를 제공합니다.

12)반품 라벨에 대한 FAQ

12.1) 반품 배송 라벨은 어떻게 작동합니까?

반품 배송 라벨은 고객이 번거로움 없이 제품을 판매자에게 반품할 수 있도록 주소가 미리 지정되고 선불되는 우표 라벨입니다. 또한 반품 레이블을 통해 판매자는 반품된 제품에 대한 메일 클래스 옵션을 선택할 수 있습니다.

12.2) 반품 라벨에는 어떤 내용이 포함되어야 합니까?

반품 라벨에는 배송 바코드, 주소 및 배송 회사가 창고 또는 판매자에게 안전하게 반품될 수 있도록 배송 목적지를 식별하는 데 필요한 기타 정보가 포함되어야 합니다.

12.3) 반품 라벨을 인쇄하기에 가장 좋은 프린터는 무엇입니까?

프린터에는 레이저, 열전사 및 잉크젯 프린터의 세 가지 유형이 있습니다. 각각에는 고유한 장점과 단점이 있습니다. 열전사 라벨은 종종 레이저 및 잉크젯 프린터에 비해 더 합리적입니다. 그러나 잉크젯 프린터는 스타트업에 가장 적합합니다. 선적량이 적기 때문에 컬러 잉크와 검정 잉크 라벨을 한 곳에서 인쇄할 수 있기 때문입니다. 대부분의 배송업체는 효율적인 인쇄를 위해 열전사 프린터의 라벨과 레이저 프린터의 포장 명세서를 결합합니다.

12.4) 이커머스 비즈니스에 반품 라벨 서비스를 제공하는 회사는 어디가 가장 좋을까요?

고객에게 제품을 보낼 때 사용하는 운송업체에 따라 다릅니다. 일부 판매자는 배송 및 반품 라벨을 위해 여러 제공업체와 제휴하지만 많은 유명 제공업체는 단일 소스에서 두 서비스를 모두 제공합니다. ClickPost에서 배송업체 옵션을 탐색하는 것이 좋습니다.