Polishing Client–Sales Rep 상호 작용과 Roofing 영업 역할극

100% 팀의 우수성을 추구하는 사람이라면 영업 담당자를 교육하는 것이 최우선 과제가 될 것입니다. 영업 담당자의 미숙함이나 무능함으로 인해 달콤한 거래를 망치고 싶은 사람은 없습니다!! 여기에서 지붕 판매 역할극이 시작됩니다. 지붕 판매에 대한 다양한 "주택 소유자 중심" 접근 방식을 가르쳐 판매 팀의 역량을 향상시킬 수 있습니다.

이 게시물을 읽으면 다양한 유형의 지붕 판매 역할극을 배우고 지붕 판매 역할극을 시작하는 데 도움이 되는 실용적인 요점을 얻을 수 있습니다. Chuck Thokey(The Expert Roof Salesman)는 잠재 고객 생성 및 후속 조치의 기본부터 판매 종료 및 그 이상에 이르기까지 모든 것을 분석하는 데 도움을 주었습니다. 이 기사는 지붕 판매를 늘리는 데 필요한 기술을 제공합니다.

즐기다!!

"Roofing Sales RolePlay"란 정확히 무엇입니까?

지붕 판매 롤플레이는 지붕 산업의 판매 전문가와 신인이 실제 주택 소유자나 중개인에게 판매하기 전에 연습하고 판매 기술을 연마할 수 있는 유용한 도구입니다.

다양한 정원 교육 연습과 달리 지붕 판매 역할극은 판매 담당자가 지붕 제품이나 서비스를 고객에게 판매할 때 직면할 수 있는 실제 대화와 상황을 시뮬레이션합니다.

역할극 연습에 참여함으로써 영업 담당자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 자신감을 키우고
• 협상 능력을 향상시키고,
• 지붕 판매 과정에서 주택 소유자의 반대 또는 우려 사항을 효과적으로 해결하는 방법을 배웁니다.

지붕 판매 역할극 에는 여러 형식이 있으며 각 형식은 영업 사원과 관리자 또는 트레이너에게 고유한 혜택을 제공합니다. 아래에서는 지붕 산업에서 일반적으로 사용되는 세 가지 인기 있는 형식을 살펴보겠습니다.

1. 일대일 롤플레이

이 형식은 일반적으로 잠재 고객의 역할을 하는 영업 관리자 또는 트레이너와 영업 담당자를 개별적으로 경쟁시키는 것을 포함합니다. 참가자는 거래 성사, 이의 제기 처리 또는 설득력 있는 프레젠테이션 생성과 같이 개선하고자 하는 특정 영역에 집중할 수 있습니다.

영업 담당자의 기술을 연마하는 것 외에도 일대일 역할극을 통해 개인화된 피드백과 안내를 받을 수 있어 영업 담당자가 지원적인 환경에서 영업에 대한 접근 방식을 개선할 수 있습니다.

2. 팀 역할극

일대일 역할극과 달리 팀 역할극 연습에는 영업 담당자 및 고객 역할을 하는 여러 영업 사원이 참여합니다. 이 형식은 협업의 중요성을 보여주고 참가자들이 서로에게서 배울 수 있도록 합니다.

동료의 기술을 관찰하고 분석함으로써 수백만 달러의 "판매 전문가"도 새로운 통찰력을 얻고 판매 레퍼토리를 확장할 수 있습니다. 영업팀이 팀 역할극에 참여하게 하면 건전한 경쟁 정신을 개발하고 각 영업 사원이 최선을 다하도록 동기를 부여한다는 것을 알게 될 것입니다.

3. 시나리오 롤플레이

이 지붕 판매 역할극 형식에는 판매원이 지붕 판매 프로세스에서 일반적으로 접하게 되는 특정 시나리오 설정이 포함됩니다. 이러한 시나리오에는 다음과 같은 상황이 포함될 수 있습니다.

• 불만 고객과 함께 일하기
• 의사 결정 딜레마를 돕는 주택 소유자는 교육적인 결정을 내립니다.
• 복잡한 계약 협상
• 예산 제약 및 경쟁 입찰 등과 같은 일반적인 이의 제기 처리

가격 제시와 같은 시나리오를 다룰 때 나비가 등장하고 대부분의 영업 담당자가 일을 망치는 경향이 있는 곳입니다. 궁극적으로 가격 프레젠테이션은 회사에서 역할극을 해야 하는 가장 중요한 시나리오 중 하나여야 합니다!

그러나 잠재 고객을 처음 만나는 시나리오에서 자신을 소개하는 데 3초 이상 걸리지 않아야 합니다.

주택 소유자에게 가격을 어떻게 제시합니까?

결정하지 못한 주택 소유자에게 다른 가격을 제시할 때 " 좋음, 더 좋음, 최고 " 라는 순서를 따르는 것이 훨씬 더 현명합니다 .대부분의 영업 사원은 "최고의 제안"을 먼저 제시하고 "좋은 제안"은 마지막에 제시합니다. 대부분의 주택 소유자는 예산 친화적이기 때문에 좋은 제안을 선택하기를 선호하기 때문입니다.

그러나 카드를 올바르게 사용하면 주택 소유자가 상대적으로 저렴한 가격에 더 많은 가치를 포함하는 제안을 선택하도록 할 수 있습니다. 이것은 "더 나은 제안"이 들어오는 곳입니다! 최상의 제안과 합리적인 제안이 혼합되도록 더 나은 제안을 설계할 수 있습니다. 그렇게 하면 더 나은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

더 나은 제안을 성공적으로 판매하려면 귀하가 제공해야 하는 것과 경쟁업체가 제공해야 하는 것을 설명하고 시험 종료를 통해 고객을 안내해야 합니다.

팀을 위한 일반 역할극 지침

형식에 관계없이 효과적인 지붕 판매 역할극에는 신중한 준비와 세부적인 구조화가 필요합니다. 지붕 공사 사업주로서 다음을 수행하는 것이 중요합니다.

• 각 운동에 대한 명확한 목표를 정의하고,
• 기본 규칙을 설정하고,
• 전체 연습 과정에서 건설적인 피드백을 제공합니다.

영업 회의에 할당한 시간과 영업 팀의 규모에 따라 참가자가 고객의 관점을 이해하고 공감을 개발하는 데 도움이 되는 다양한 역할과 관점을 맡도록 권장할 수 있습니다.

더 좋은 점은 회사의 이른 아침 파워 아워 및 영업 회의 중에 역할극 연습을 통합할 수 있다는 것입니다.즉석 역할극 세션을 구성하면 영업 사원이 스스로 생각하는 데 도움이 됩니다! 대부분의 루퍼는 일주일에 한 번 정도 역할극을 합니다. 매일 할 수 있다고 누가 말합니까? 고정 관념이 없습니다!

Roofing Sales Roleplay에 대한 FAQ

1. 롤플레이 시간은?

한 시간이면 파워 아워 동안 역할극을 할 수 있는 충분한 시간이어야 합니다. 그러나 파워 아워에는 단순한 롤플레잉보다 더 많은 것이 있다는 것을 기억하십시오.

파워 아워의 가장 중요한 부분은 전날의 영업 활동을 살펴보는 것입니다.그런 다음 역할극 연습만 포함하거나 정규 강의로 보완되는 역할극 연습을 포함할 수 있는 교육 부분에 들어갑니다.

실패한 영업 노력과 실패 이유를 역할극 연습을 위한 시나리오로 사용할 수도 있습니다. 그렇게 하면 판매 담당자가 유사한 실제 상황에 직면했을 때 무엇을 말해야 하는지 알 수 있습니다.

2. 신입 영업사원은 실제 판매 전에 얼마나 오래 역할극을 해야 합니까?

일관된 롤플레잉을 통해 대부분의 신입 영업 담당자는 약 3주 만에 첫 지붕을 판매합니다. 그러나 교육 기간은 학습 곡선과 지붕 판매에 대한 관심에 따라 달라집니다.

추신: 지붕 판매 교육생이 두려움 없이 모든 시나리오를 성공적으로 역할극을 할 수 있을 때까지는 현장에 허용되지 않아야 합니다.그들이 지붕 판매 역할극 기술을 마스터했더라도 더 어려운 일을 시작하기 전에 크림 퍼프 리드를 먼저 제공하는 것이 더 안전할 것입니다 .

교육을 위해 약속을 낭비하지 않으려면 처음 몇 번은 영업 관리자와 함께 가도록 할 수도 있습니다.

3. 많은 루퍼가 역할극을 피하는 이유는 무엇입니까?

대부분의 지붕 판매 담당자 또는 지붕 수리공은 자신이나 영업 리더에 대한 확신이 없기 때문에 때때로 역할극에 참여하지 않습니다.때때로 영업 리더는 팀원이 자신을 약하다고 여기거나 성과를 비판하는 것을 원하지 않기 때문에 롤플레잉을 피합니다.

역할극 연습에는 참여하지 않지만 팀원들이 작업을 수행하기를 기대하는 영업 리더를 상상해 보십시오. 이것은 일반적으로 영업 팀원들 사이에서 큰 문제가 됩니다.

그렇기 때문에 비판에 자신을 개방하고 피드백을 허용하여 팀에 동기를 부여하고 영업 실적을 향상시켜야 합니다.역할극 능력에 대해 "인위적으로 겸손한" 것보다 불완전하고 정기적으로 역할극에 참여하는 것이 훨씬 낫습니다 .

Roofing Sales Roleplay로 영업 기술을 연마하세요!

적절한 구조와 준비를 갖춘 지붕 판매 역할극은 지붕 작업자와 판매원 모두에게 혁신적인 경험이 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 지붕 산업의 MVP로부터 역할극을 배워야 합니다.

탐구를 돕기 위해 Topreptraining.com 에 등록할 수 있습니다 . 일반적인 "세미나, 앉아서 배우는 스타일"과 달리 Toprep은 지붕 판매 프로세스에서 지붕 작업자를 교육하기 위해 역할극을 사용하여 지붕 판매에 대한 집중 부트 캠프를 운영합니다 .더 좋은 점은 지붕 산업에서 유명한 "판매 대장장이"를 만나고 배울 수 있다는 것입니다. Hookagency로 문의하실 수도 있습니다 . 우리는 당신의 루핑 사업을 10배로 늘릴 수 있는 기술과 전문성을 가지고 있습니다.