SaaS 애플리케이션 개발 개요

기업은 운영을 개선할 새롭고 혁신적인 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 한 가지 훌륭한 옵션은 SaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션을 개발하는 것입니다. 평신도 용어로 SaaS는 월 구독료를 지불하는 고객에게 인터넷을 통해 제공되는 소프트웨어입니다. 하드웨어 및 소프트웨어를 구입하고 직접 설치할 필요 없이 특정 응용 프로그램에 액세스할 수 있는 유틸리티 서비스라고 생각할 수 있습니다. 유연성과 확장성을 제공하기 때문에 기업을 위한 훌륭한 옵션입니다.

개발 프로세스

SaaS 애플리케이션을 개발하려면 시간과 노력이 필요합니다. 개발 과정이 복잡할 뿐만 아니라 철저한 계획과 개발 후 모니터링이 필요합니다. 물론 여기에는 많은 소프트웨어 전문가도 포함됩니다.

1. 로드맵 작성

이것은 SaaS 개발의 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 로드맵 작성에는 승인을 위한 개념을 작성하기 위한 포괄적인 조사 및 계획이 포함됩니다. 승인 후에만 개발 프로세스를 진행할 수 있습니다. 개발 중에도 특정 기능의 긴급한 요구, 예산 변경 또는 클라우드 제공업체의 변경과 같은 갑작스러운 변경이 있을 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그러나 초기 로드맵이 있어야 합니다. 다음은 관련된 프로세스입니다.

가. 연구 및 분석

첫 번째 단계는 정확한 요구 사항과 제품에 대한 기대치를 조사하고 분석하는 것입니다. 관련 산업, 주요 경쟁업체 및 해당 제품(있는 경우), 대상 고객에 대한 세심한 조사가 필요합니다. 이는 비즈니스 기회, 매력적이고 매력적인 디자인을 위한 전략을 식별하고 향후 앱을 확장하는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다. 최종 사용자의 문제와 요구 사항을 식별하면 MVP 또는 기능적 프로토타입에 대한 개념을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

B. 수익 창출 파악

성공적인 SaaS 모델을 구축하는 것은 수익 창출에 관한 것입니다. SaaS 애플리케이션을 지속 가능하고 수익성 있는 비즈니스로 바꾸는 것은 수익화입니다. 앱에서 수익을 창출하는 방법은 다양하므로 앱에 가장 적합한 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 가장 일반적인 방법 중 일부는 거래 및 판매 수수료, Freemium 모델 및 인앱 광고입니다. 사용자 활동을 모니터링하고 이를 통해 수집한 데이터를 사용하여 향후 수익 창출 전략에 대한 중요한 결정을 내리는 것도 중요합니다.

2. SaaS 아키텍처 생성

아키텍처 생성은 SaaS 개발의 핵심 측면입니다. 이는 애플리케이션의 전체 운영, 취해야 할 추가 개발 단계, 비즈니스 또는 기술 측면에서 확장할 수 있는 방법에 영향을 미칩니다. 아키텍처는 SaaS와 관련하여 만능 아키텍처가 없기 때문에 제품에 고유한 경향이 있습니다. 그러나 산업, 기능 범위 및 테넌시 모델을 기반으로 구분할 수 있습니다.

A. 수직 SaaS

– 이는 의료에서 ​​금융, 물류, 소매, 전자 학습 등에 이르기까지 특정 산업 목적을 위해 만들어졌습니다. 수직 SaaS 사용량은 2020년 이후 28% 증가했습니다(Fractal). 이는 SaaS 개발에 대한 보다 좁은 접근 방식이며 각 제품은 특정 산업을 의미합니다. Byju's, Blackboard, MyCase가 좋은 예입니다.

B. 수평적 SaaS

– 이는 기능에 더 중점을 두므로 여러 산업 분야에서 사용할 수 있습니다. 이는 산업에 관계없이 소프트웨어 카테고리를 대상으로 하며 마케팅, 영업, 커뮤니케이션 등에 걸쳐 있습니다. Mailchimp, Slack 및 Dropbox가 이러한 유형의 예입니다.

임대 모델을 기반으로 더욱 차별화된

C. 단일 테넌트 아키텍처

– 이것은 단일 지불 고객에게 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 테넌트는 전용 소프트웨어, 서버 및 데이터베이스를 갖게 되며 공유할 필요가 없습니다. 이는 구매자가 필요에 따라 소프트웨어를 사용자 정의할 수 있고 특히 데이터베이스 리소스를 공유할 필요가 없기 때문에 적합하다고 판단되는 대로 확장 및 축소할 수 있기 때문에 매우 유리합니다. Oracle Cloud는 단일 테넌트 아키텍처를 사용합니다.

D. 다중 테넌트 아키텍처

– 이것은 SaaS 개발에서 더 선호되는 아키텍처 유형 중 하나입니다. 클라이언트는 데이터베이스와 앱도 공유합니다. 그러나 보안 조치는 고객의 데이터가 안전하게 유지되도록 합니다. 또한 단일 테넌트 아키텍처와 결합하여 특정 비즈니스 요구 사항으로 인해 애플리케이션의 특정 부분이 각 테넌트 전용으로 생성되는 혼합 솔루션을 생성할 수 있습니다. Google Workspace는 멀티 테넌트 아키텍처가 포함된 SaaS의 좋은 예입니다.

3. 앱 개발

이것은 모든 계획이 실현되는 단계입니다. 이것은 가장 시간이 많이 걸리는 단계이며 지속적인 테스트가 필요합니다. 인기 있는 서버 측 프레임워크에는 NodeJS, Laravel, Django 및 Flask가 있습니다. 일반적으로 사용되는 클라이언트 측 프레임워크 React, VueJS, Angular 및 Bootstrap. 데이터베이스를 선택할 때 MySQL, MongoDB Atlas 또는 PostgreSQL과 같은 몇 가지 옵션이 있습니다. AWS, Azure 또는 Heroku와 같은 추가 클라우드 호스팅 플랫폼과 Amazon S3와 같은 클라우드 스토리지 솔루션도 필요합니다.

데이터 보안은 앱 개발자와 최종 사용자 모두에게 최우선 순위입니다. 종단 간 데이터 암호화, VPN 및 다단계 인증 구현과 같이 개발하는 동안 보안을 보장하는 몇 가지 방법이 있습니다. 데이터 삭제 정책을 만들고 정기적인 취약점 테스트를 수행하는 것도 중요합니다. 이러한 조치는 분산 데이터베이스 전반에 걸쳐 데이터 보안을 보장하는 데 도움이 됩니다.

가. 디자인

디자인은 SaaS 애플리케이션의 핵심입니다. 사용자 경험은 매우 중요하며 디자인이 수준에 미치지 못하면 사용자는 앱을 사용하는 동안 문제를 겪을 것입니다. 고품질 사용자 경험을 보장하려면 처음부터 제품에 대한 명확한 비전을 갖는 것이 중요합니다. 시간을 들여 모든 세부 사항을 완벽하게 처리하십시오. 모든 픽셀이 중요합니다. 앱의 사용자 경험에 반영되므로 고품질 그래픽과 시각 자료를 사용해야 합니다. 또한 와이어프레임과 프로토타입을 사용하여 다양한 디자인 옵션을 테스트해야 합니다. 앱을 완성하기 전에 앱의 모양과 느낌이 완벽한지 확인하세요. 마지막으로 백엔드가 올바르게 코딩되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 사용자가 앱을 사용하는 동안 문제가 발생합니다.

B. MVP 배포

사용자에게 완벽한 경험을 제공하려면 MVP(Minimum Viable Product)가 있어야 합니다. 이렇게 하면 앱이 실행 가능한지 여부와 잠재적인 고객 호소력이 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다. 또한 SaaS 앱에서 개발을 시작하기 전에 확실한 MVP를 갖는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 일반적인 개발 오류를 방지하는 데 도움이 되기 때문입니다. 작동하는 MVP가 있으면 배포 계획을 시작할 때입니다. 여기에는 배포 프로세스를 설정하고 앱을 공개하기 전에 테스트하는 작업이 포함됩니다.

C. 테스트, 최적화 및 추가 개발

이제 기능적인 앱이 있으므로 더 나은 사용자 경험을 위해 앱을 최적화해야 합니다. 여기에는 필요한 모든 기능을 추가하고, 성능과 성장을 위해 최적화하고, 사용자의 기대를 충족하는지 확인하는 것이 포함됩니다. 이렇게 하려면 MVP를 사용한 타겟 청중으로부터 피드백을 받아야 합니다. 피드백을 기반으로 변경 사항과 즉흥성을 구현한 후에는 앱을 눈에 띄게 만드는 기능인 최종 수정을 추가해야 합니다. 앱 개발 프로세스는 끝이 없습니다. 높은 사용자 경험을 보장하려면 앱을 계속 테스트하고 최적화해야 합니다. 마지막으로 Analytics를 사용하여 사용자 참여를 추적하고 사용자가 앱과 상호 작용하는 방식을 확인하십시오. 이는 릴리스해야 하는 즉각적인 업데이트 또는 패치에 도움이 됩니다.

4. 모니터링 및 유지보수

좋은 SaaS 앱을 원활하게 실행하려면 정기적으로 모니터링하고 유지 관리해야 합니다. 이는 대규모 사용자 기반이 사용하는 앱의 경우 특히 중요합니다. 최적의 앱 성능을 보장하려면 자격을 갖춘 지원 팀과 지속적인 관계를 유지하는 것이 중요합니다. 성능 모니터링 소프트웨어와 같은 다양한 도구가 이를 도울 수 있습니다. 또한 모니터링을 통해 문제가 더 큰 문제가 되기 전에 신속하게 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 앱을 원활하게 실행하고 사용자의 요구를 충족할 수 있습니다.

결론

다른 웹 애플리케이션 개발과 마찬가지로 SaaS 개발은 많은 계획과 조정이 필요한 프로세스입니다. 이 블로그에 설명된 단계를 따르면 고품질 SaaS 앱을 성공적으로 개발할 수 있습니다. 이 프로세스는 매우 복잡할 수 있으므로 결정을 내리기 전에 시간을 갖고 각 단계를 조사하십시오. 모든 단계를 완료했으면 앱을 실행하고 사용자가 어떻게 반응하는지 확인할 차례입니다!