SaaS 콘텐츠 마케팅을 위한 최종 가이드

게시 됨: 2024-02-07

콘텐츠 마케팅을 사용하는 SaaS 비즈니스가 최대 400% 의 성장을 이끈다는 사실을 알고 계셨습니까 ? SaaS 회사의 무려 97%가 콘텐츠 마케팅 전략에서 어느 정도 성공을 거두고 있습니까?

무엇을 판매하든 콘텐츠 마케팅은 의심할 여지없이 마케팅 무기고에서 가장 강력한 도구 중 하나이며 SaaS 제품도 예외는 아닙니다. 실제로 빠르게 변화하는 SaaS 환경에서 콘텐츠 마케팅의 역할은 기존 홍보 전술을 뛰어넘어 소음을 줄이고, 대상 고객의 공감을 불러일으키고, 사고 리더로서의 자신을 입증하고, 고객과 연결되는 방법을 제공합니다.

콘텐츠가 그토록 강력한 이유는 관심을 끌고, 신뢰를 구축하고, 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적일 뿐만 아니라, 가시적인 비즈니스 성과를 이끌어내는 데 있어서 퍼즐의 핵심 요소이기 때문입니다.

따라서 콘텐츠 마케팅을 처음 접하거나 자격을 갖춘 리드로 판매 유입 경로를 채우는 새로운 방법을 찾고 있다면 이 블로그가 바로 여러분을 위한 블로그입니다.

이 기사의 내용은 무엇입니까?

  • SaaS 콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까?
  • SaaS 비즈니스를 위한 콘텐츠 마케팅의 이점은 무엇입니까?
  • 효과적인 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략을 처음부터 끝까지 구축하는 방법
  • SaaS 콘텐츠 마케팅을 측정하는 방법
맥북 키보드로 타이핑하는 여자

SaaS 콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까?

SaaS(Software as a Service) 콘텐츠 마케팅은 SaaS 제품 또는 서비스에 대한 대상 고객을 유치, 참여 및 전환시키는 것을 목표로 가치 있고 관련성이 높으며 유익한 콘텐츠를 생성하고 배포하는 전략적 접근 방식입니다. SaaS 콘텐츠 마케팅은 소프트웨어 솔루션을 서비스로 제공하는 회사의 전체 마케팅 전략에서 필수적인 부분입니다.

다른 종류와 마찬가지로 SaaS에 대한 콘텐츠 마케팅도 장기적인 마케팅 전략이라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 귀하의 제품이나 서비스를 열심히 판매하는 것이 아닙니다. 판매가 궁극적인 목표이지만 콘텐츠는 대상 고객과 지속적인 관계를 구축하고 이를 전환으로 육성하는 것입니다. 결과에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 예를 들어 하룻밤 사이에 수천 명의 LinkedIn 팔로워가 생기지 않으며 게시를 누르자마자 모든 타겟 키워드에서 1위를 차지하지 못할 것입니다. 콘텐츠에는 시간이 걸리지만 일관성을 유지하면 결과가 나올 것입니다. 의심의 여지가 없습니다. 나를 믿지 못합니까? 결과를 직접 확인해 보세요.

SaaS 비즈니스를 위한 콘텐츠 마케팅의 이점은 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅의 이점은 끝이 없습니다. Semrush에 따르면 SaaS 회사 중 무려 70%가 이미 '상당히 개발된' 또는 '고급' 콘텐츠 마케팅 전략을 보유하고 있으며, 이들 회사 중 97%가 이러한 전략에서 성공을 거두었습니다. 24%의 기업이 콘텐츠 마케팅에 월 5,000~10,000달러를 지출하는 반면, 평균 월 지출은 약 3,000달러(2,390파운드)에 이릅니다. 그러나 흥미롭게도 SaaS 회사의 75%는 내년에 예산을 늘릴 것으로 예상합니다. 그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

시장 조사 및 수익 보고서 그래프를 보여주는 종이 2장

SaaS 콘텐츠 마케팅의 10가지 이점

  1. 브랜드 인지도 구축: 콘텐츠 마케팅은 SaaS 비즈니스가 브랜드 인지도를 확립하고 강화하는 데 도움이 됩니다. 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠를 현장과 소셜 미디어, 이메일 등 다양한 채널을 통해 정기적으로 게시하면 가시성을 높이고 회사를 업계 권위자로 자리매김할 수 있습니다. 인포그래픽, 블로그 게시물, 비디오 등 공유 가능한 콘텐츠를 소셜 미디어 플랫폼에 쉽게 배포할 수 있습니다. 이는 SaaS 비즈니스의 범위를 확장하여 추가 트래픽과 잠재적인 리드를 창출합니다.
  2. 청중 교육: SaaS 제품은 사용자가 제품의 가치를 이해하기 위해 일정 수준의 교육이 필요한 경우가 많습니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 기업은 사용자가 소프트웨어를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 교육 리소스, 자습서 및 가이드를 만들 수 있습니다.
  3. 사고 리더십 입증: 통찰력 있는 콘텐츠를 정기적으로 공유하면 SaaS 비즈니스가 업계에서 사고 리더로 자리매김하게 됩니다. 이를 통해 신뢰성과 영향력을 높이고 신규 고객을 유치하고 리드를 육성하고 전환하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
  4. 웹사이트 트래픽 유도: 고품질 콘텐츠는 SaaS 회사의 웹사이트로 유기적인 트래픽을 유도합니다. 검색 엔진에 대한 콘텐츠를 최적화함으로써 기업은 검색 순위를 높이고 적극적으로 솔루션을 찾고 있는 잠재 고객을 끌어들일 수 있습니다.
  5. 리드 생성 및 판매: 콘텐츠는 강력한 리드 생성 도구 역할을 합니다. SaaS 기업은 eBook, 백서 또는 웹 세미나와 같은 귀중한 리소스를 제공함으로써 영업 유입 경로를 통해 연락처 정보를 확보하고 리드를 육성할 수 있습니다.
  6. 고객 참여 및 충성도 촉진: 콘텐츠 마케팅은 신규 고객 유치뿐만 아니라 기존 고객의 참여도 유도합니다. 뉴스레터, 제품 업데이트, 사용자 중심 콘텐츠를 통한 정기적인 커뮤니케이션을 통해 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 이는 구독 모델을 반복 고객에게 크게 의존하는 SaaS 회사에 특히 중요합니다.
  7. 고객 온보딩 지원: 콘텐츠는 온보딩 프로세스를 통해 신규 사용자를 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에는 고객이 소프트웨어를 빠르고 효과적으로 시작하는 데 도움이 되는 튜토리얼, FAQ 및 모범 사례가 포함될 수 있습니다. 고객이 귀하의 소프트웨어를 잘못 사용하거나 해당 기능을 모두 알지 못하는 경우 관심을 잃고 제품의 가치를 보지 못할 수 있으며 이는 유지율에 영향을 미칠 수 있습니다.
  8. 검색 엔진 최적화 및 가시성 향상: 잘 최적화된 콘텐츠는 검색 엔진 결과에서 더 높은 순위를 차지할 가능성을 높여 SaaS 회사의 온라인 가시성을 향상시킵니다. 효과적인 SEO는 유기적 트래픽을 증가시키고 클릭률을 높여줍니다.
  9. 측정 가능한 결과 제공: 많은 콘텐츠 마케팅 활동을 추적하고 분석할 수 있습니다. 웹사이트 트래픽, 전환율, 참여 수준과 같은 지표는 시간이 지남에 따라 콘텐츠 전략을 구체화하고 개선하는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력을 제공합니다. 콘텐츠의 ROI와 이를 측정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
  10. 업계 동향에 적응 가능: 콘텐츠 마케팅을 통해 SaaS 비즈니스는 민첩성을 유지하고 업계 동향과 변화에 적응할 수 있습니다. 새로운 주제, 과제 또는 혁신을 다루는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이는 사고 리더로서의 입지를 확고히 하고 고객의 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다.

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효과적인 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략을 처음부터 끝까지 구축하는 방법

  1. 브랜드 스토리와 제품 USP를 자세히 설명하세요.
  2. 목표와 성공 척도 정의
  3. 청중을 식별하고 구매자 페르소나를 개발하십시오
  4. 종합적인 키워드 조사 및 경쟁사 격차 분석 실시
  5. 퍼널의 모든 단계에 콘텐츠 매핑
  6. 편집 달력으로 모든 것을 정리하세요
  7. 백링크 구축 및 권한 강화
  8. 리드 육성 워크플로우 시작
  9. 콘텐츠 홍보 및 배포 배포

1단계: 브랜드 스토리와 제품 USP를 자세히 설명하세요.

효과적인 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략의 기초에는 매력적인 브랜드 스토리와 제품 고유 판매 제안(USP)에 대한 명확한 표현이 있습니다. 브랜드의 여정, 가치, 사명을 요약하는 내러티브를 만드는 것부터 시작하세요. SaaS 제품이 경쟁 제품과 차별화되는 요소, 즉 고유한 기능, 기능 및 대상 고객을 위해 해결하는 특정 문제를 알아보세요.

브랜드 스토리는 청중의 공감을 불러일으켜 제품의 기능적 측면을 넘어서는 정서적 연결을 형성해야 합니다. 진정성과 투명성을 강조하면서 회사를 이끄는 핵심 가치를 자세히 알아보세요.

설득력 있는 브랜드 스토리로 토대를 마련하고 제품의 USP를 강조함으로써 전체 콘텐츠 마케팅 전략에 스며드는 내러티브 본질을 구축하고 영향력 있는 스토리텔링과 청중 참여를 위한 무대를 마련합니다.

모든 콘텐츠에서 브랜드 스토리와 제품 USP를 일관성 있게 전달하려면 TOV(음조) 지침을 통해 이러한 요소를 문서화하는 것이 중요합니다. 이러한 지침은 콘텐츠 마케팅 활동 전반에 걸쳐 통일되고 인식 가능한 목소리를 유지하기 위한 로드맵 역할을 합니다. 브랜드 개성에 부합하고 타겟 고객의 공감을 불러일으키는 선호하는 톤, 스타일 및 언어를 간략하게 설명하세요. 업계와 고객 기반에 따라 격식, 유머, 기술성 등의 요소를 고려하세요. 또한 청중에게 USP의 중요성과 가치를 강조하기 위해 USP를 어떻게 전달해야 하는지 명확하게 설명해야 합니다.

회사 전체 및 신규 시작자와 공유할 수 있는 사용하기 쉬운 지침을 만드는 가장 중요한 팁 중 하나는 실제 사례와 실제 시나리오를 포함하여 의도한 톤과 스타일을 설명하는 것입니다. SaaS 콘텐츠 마케팅 전략이 발전함에 따라 이러한 지침을 정기적으로 재검토하고 업데이트하여 브랜드 설명이나 제품 포지셔닝의 변경 사항을 반영하십시오.

참고: 잠재고객이 누구인지 아직 확실하지 않은 경우 걱정하지 마세요. 1단계와 3단계를 바꿔볼 수 있습니다.

'이야기가 중요하다'라고 말하는 타자기

2단계: 목표와 성공 척도 정의

목적의 명확성은 성공적인 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략의 기본입니다. 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 제한이 있는(SMART) 목표를 꼼꼼하게 정의하는 것부터 시작하세요. 주요 목표가 브랜드 인지도 향상이든 리드 생성 촉진이든 상관없이 구체적인 목표를 설정하면 콘텐츠 활동의 궤도가 설정됩니다.

목표가 설정되면 전략의 효과를 측정할 핵심성과지표(KPI)와 성공 척도를 식별하세요. 웹사이트 트래픽, 전환율, 리드 생성, 참여 수준과 같은 지표는 목표 달성의 진행 상황을 나타내는 실질적인 지표 역할을 합니다.

구매자 여정의 특정 단계에 목표를 맞추는 것을 고려해보세요. 예를 들어, 리드 생성이 주요 목표인 경우 최상위 퍼널 콘텐츠 및 리드 전환율과 관련된 측정항목에 집중하세요. 고객 유지가 가장 중요하다면 사용자 참여 및 만족도와 관련된 지표를 강조하세요.

SaaS 콘텐츠 마케팅 전략이 발전함에 따라 목표와 성공 척도를 정기적으로 재검토하고 개선하십시오. 이러한 반복적인 접근 방식을 통해 귀하의 목표는 변화하는 비즈니스 우선 순위 및 업계 역학과 동기화됩니다. 콘텐츠 마케팅 성공을 실제로 측정하는 방법에 대해서는 아래에서 자세히 논의하겠습니다.

3단계: 청중을 식별하고 구매자 페르소나 개발

타겟팅되고 영향력 있는 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 필수적인 단계는 세분화된 수준에서 청중을 이해하는 것입니다. 철저한 시장 조사를 수행하여 대상 고객의 인구 통계, 행동 및 문제점을 파악하십시오. 이러한 지식은 이상적인 고객에 대한 가상의 표현인 상세한 구매자 페르소나를 생성하기 위한 기초를 형성합니다.

고객 내 특정 세그먼트의 특정 과제, 목표 및 선호도를 조사하여 포괄적인 구매자 페르소나를 개발하십시오. 직무 역할, 산업, 회사 규모, 지리적 위치 등의 요소를 고려하세요. 고객 설문조사, 인터뷰, 분석의 데이터를 활용하여 고객의 의사 결정 프로세스와 콘텐츠 소비 습관에 대한 통찰력을 얻으세요.

B2B 환경에서는 여러 이해관계자가 의사결정 프로세스에 참여하는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 타겟 고객을 구성하는 조직 내 영향력 있는 사람, 의사 결정자 및 최종 사용자의 역할을 식별하고 이해하는 것이 중요합니다.

또한 SaaS 제품은 종종 복잡하고 심층적인 설명이 필요할 수 있습니다. SaaS에 대한 콘텐츠 마케팅은 소프트웨어의 기능, 이점 및 가치에 대해 잠재 고객을 교육하는 데 중점을 두어야 하며, 이를 위해서는 종종 더 심층적이고 기술적인 콘텐츠가 필요합니다. 경우에 따라 SaaS 제품은 소프트웨어의 복잡성을 이해하는 기술 또는 비즈니스 전문가를 대상으로 판매됩니다. 반면에 기술적인 지식이 없는 사용자를 대상으로 마케팅을 진행하는 경우도 있습니다. 그렇기 때문에 데이터와 직접적인 통찰력을 통해 청중을 이해하는 것이 중요합니다!

관객

B2B 구매자 ​​페르소나 생성 에 대해 자세히 알아보세요 .

4단계: 포괄적인 키워드 조사 및 경쟁사 격차 분석 수행

이 중추적인 단계에서는 전략적 인텔리전스, 즉 잠재 고객이 원하는 것이 무엇인지, 경쟁업체가 콘텐츠 환경을 어떻게 탐색하는지 이해하는 데 중점을 둡니다. 포괄적인 키워드 조사를 시작하여 귀하의 비즈니스와 일치하는 문구와 주제를 밝히고, 더 중요하게는 고객이 적극적으로 검색하는 것이 무엇인지 알아보세요.

포괄적인 키워드 연구를 통해 청중의 공감을 불러일으키는 핵심 주제를 식별할 수 있습니다. 이는 정보를 제공하는 콘텐츠를 작성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객의 질문과 관심 사항을 직접적으로 다루는 데 도움이 됩니다.

경쟁사의 콘텐츠 전략에 대한 포괄적인 분석을 통해 통찰력을 얻으세요. 당신이 활용할 수 있는 접근 방식의 격차, 즉 그들이 간과하는 영역이나 당신이 독특한 관점을 제공할 수 있는 주제를 정확히 찾아내십시오. 즉, 기회를 찾기 위해 자신의 사이트도 살펴봐야 합니다. 고성능 작품을 식별하여 현재 콘텐츠 라이브러리의 잠재력을 활용하고 해당 작품의 용도를 변경하거나 확장하는 방법을 모색하세요. 이 접근 방식은 콘텐츠 내러티브의 지속적인 관련성과 일관성을 보장합니다.

이 조사 단계에서는 청중에게 다가가는 가장 효과적인 채널을 결정할 수도 있습니다. 블로그, 소셜 미디어, 틈새 산업 포럼 등 이 정보를 사용하여 타겟 고객이 찾을 가능성이 있는 곳에 콘텐츠를 전략적으로 배포하세요.

5단계: 퍼널의 모든 단계에 콘텐츠 매핑

전체 구매자 여정을 통해 청중을 안내하는 콘텐츠 전략을 수립하려면 콘텐츠를 마케팅 퍼널의 주요 단계에 매핑하고 체계적인 편집 일정을 유지해야 합니다.

인지, 고려, 결정 단계로 구성된 구매자의 여정

의식

인지도 단계의 목표는 타겟 고객의 관심을 끌고 브랜드와 제품을 소개하는 것입니다. 이를 수행할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

  1. 블로그 게시물 및 인포그래픽: 업계 과제를 해결하고 전문 지식을 강조하는 유익하고 매력적인 블로그 게시물과 인포그래픽을 개발합니다. 도달 범위를 넓히려면 쉽게 공유할 수 있어야 합니다.
  2. 소셜 미디어 캠페인: 호기심을 불러일으키고 상호 작용을 장려하는 소셜 미디어 콘텐츠를 제작합니다. 공유 가능한 스니펫, 업계 통찰력, 티저는 브랜드 인지도를 높이고 청중을 콘텐츠 생태계로 끌어들이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  3. 교육 웹 세미나 또는 비디오: 업계 동향이나 일반적인 문제점에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 웹 세미나를 주최하거나 비디오를 제작합니다. 이를 통해 귀하의 브랜드를 권위자로 자리매김하고 잠재 고객에게 귀하의 솔루션을 소개할 수 있습니다.

고려 사항

고려 단계에서 청중은 자신의 과제에 대한 잠재적인 솔루션을 평가합니다. 여기서는 제품의 가치를 이해하도록 안내하는 콘텐츠를 제공해야 합니다. 이를 수행하는 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가이드 및 백서: 업계와 관련된 특정 주제를 탐구하는 자세한 가이드와 백서를 제공합니다. 이러한 리소스는 심층적인 정보를 제공하고 SaaS 제품을 고려할 가치가 있는 솔루션으로 포지셔닝합니다.
  2. 사례 연구: SaaS 제품이 이전 클라이언트의 문제를 어떻게 성공적으로 해결했는지에 대한 실제 사례를 보여줍니다. 사례 연구는 사회적 증거를 제공하고 고려 단계에서 신뢰성을 구축합니다.
  3. 제품 페이지: 귀하의 제품 또는 서비스 페이지가 검색 엔진에 잘 최적화되어 있는지 확인하고 방문자가 구매 결정을 내리는 데 필요할 수 있는 모든 정보를 제공하십시오.
  4. 비교 콘텐츠: SaaS 제품을 시장의 대안과 비교하는 콘텐츠를 개발합니다. 투명하고 편견 없는 비교는 잠재 고객이 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

결정

결정 단계에서 청중은 헌신할 준비가 되어 있습니다. 따라서 이 시점에서는 고려에서 실행으로 원활하게 전환될 수 있도록 콘텐츠를 맞춤화해야 합니다.

  1. 제품 데모 또는 무료 평가판: 제품 데모 또는 무료 평가판을 제공하여 SaaS 솔루션의 실제 작동 모습을 보여주세요. 이러한 실제적인 경험은 개종을 위한 강력한 동기가 될 수 있습니다. 구매하기 전에 청바지를 입어보고 핏이 맞는지 확인하는 것과 마찬가지로 고객에게 무료 평가판을 제공하면 구매 전 시험해 볼 수 있는 경험을 제공할 수 있습니다. 그런 다음 귀하의 제품이 자신에게 적합한지 여부에 대해 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다.
  2. 사용후기 및 리뷰: 만족한 고객의 긍정적인 사용후기와 리뷰를 강조합니다. 이 사회적 증거는 잠재 고객을 안심시키고 SaaS 제품 선택에 대한 자신감을 높여줍니다. B2B 의사 결정자는 투자의 실제 영향을 보여주고 서비스에 대한 비즈니스 사례를 만들 수 있는 사례 연구를 좋아하므로 우선 순위를 지정하십시오!
  3. 기간 한정 혜택 또는 할인: 기간 한정 혜택 또는 독점 할인을 통해 긴박감을 조성하세요. 이는 사용자가 전환하여 유료 고객이 되도록 유도할 수 있습니다.

설문 조사를 통해 의사 결정자가 가장 큰 영향을 받는 콘텐츠 형식이 밝혀졌습니다. 일대일 추천, 독창적인 연구 제품 리뷰, 직접 이벤트 및 제품 데모가 가장 높은 순위를 차지했습니다. 그러나 그들이 동의한 한 가지는 콘텐츠가 자신의 구체적인 요구 사항과 불만 사항을 전달하고(62%), 제품 또는 서비스 사양을 제공하고(57%), 홍보성보다는 교육적인 콘텐츠(43%)를 원한다는 것입니다. 자, 그것은 생각할 거리입니다!

마케팅 플라이휠

마케팅 퍼널은 사물을 시각화하는 데 유용한 방법이지만 전체 그림을 보여주지는 않습니다. 이것이 바로 많은 마케팅 담당자가 마케팅 플라이휠 모델을 대신 사용하기로 선택한 이유입니다. 마케팅 플라이휠은 또한 판매 후 여정을 통합하고 프로세스를 유입 경로가 아닌 주기로 간주합니다.

결국, 콘텐츠 마케팅은 잠재 고객을 유치하고 참여시키는 것만이 아닙니다. 이는 기존 고객을 만족시키는 것이기도 하며, 구독 기반 모델로 인해 SaaS 세계에서는 더욱 그렇습니다.

6단계: 편집 달력에 모든 내용 정리

잘 구성된 편집 일정에 따라 콘텐츠 제작 활동을 구성하여 일관성과 전략적 조정을 유지하세요. 퍼널의 각 단계에 콘텐츠를 매핑하고 편집 일정을 구성함으로써 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략은 청중의 인식에서 전환까지 원활하게 안내하는 전략적 로드맵이 됩니다.

  1. 콘텐츠 테마 및 주제: 비즈니스 목표에 부합하고 청중의 공감을 불러일으키는 테마와 주제를 계획합니다. 키워드 조사, 소셜 통찰력 및 경쟁사 분석을 기반으로 다양한 선호도에 맞는 다양한 콘텐츠 유형 조합을 보장합니다.
  2. 적시 게시: 관련 업계 이벤트, 제품 출시, 소비자 습관 또는 계절적 추세에 맞춰 콘텐츠 게시 날짜를 예약합니다. 이를 통해 콘텐츠가 시기적절하고 영향력을 유지할 수 있습니다.
  3. 팀 협업: 콘텐츠 제작 팀 간의 협업을 촉진합니다. 일관되고 잘 실행되는 콘텐츠 전략을 보장하기 위해 책임과 기한을 명확하게 설명합니다.

편집 달력은 브랜드마다 다르게 보이지만 대상 페르소나, 구매자 단계, 대상 키워드, 핵심 테마 또는 이벤트, H1 및 증폭 채널과 같은 항목이 포함될 수 있습니다. 캘린더를 호스팅하는 위치도 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 인기 있는 옵션으로는 온라인 프로젝트 관리 도구나 Google 시트와 같은 공동 작업 문서가 있습니다.

달력에 쓰는 여자

7단계: 백링크 구축 및 권한 강화

백링크 구축 및 도메인 권한 강화는 강력한 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략의 필수 단계입니다. 이러한 조치는 SaaS 브랜드의 신뢰성, 가시성 및 전반적인 성공에 크게 기여합니다. 평판이 좋은 다른 사이트에서 들어오는 링크는 보증 역할을 하여 콘텐츠가 가치 있고 신뢰할 수 있음을 검색 엔진에 알립니다. 고품질 백링크는 유기적 검색 성능을 향상시켜 더 많은 트래픽을 유도합니다. 이는 Google의 EEAT 가이드라인을 충족하는 데 필수적입니다. 또한 연결 네트워크를 구축하여 웹사이트의 온라인 존재를 확장하고 다른 관련 사이트로부터 추천 트래픽을 유도합니다.

업계 보고서, 백서, 사례 연구 등 유익하고 공유 가능한 콘텐츠를 개발하는 것은 매우 효과적인 전략이 될 수 있습니다. 고유한 데이터나 통찰력이 포함된 콘텐츠는 다른 웹사이트에 특히 매력적이어서 이들이 귀하의 웹사이트로 다시 연결되도록 유도합니다. 이를 매력적인 인포그래픽으로 변환하여 더욱 공유 가능하고 링크 가치가 있도록 만들어 보는 것은 어떨까요? 기사나 협업 기회에 대한 홍보를 위해 업계 간행물, 블로그, 뉴스 매체에 적극적으로 연락해야 합니다. 평판이 좋은 플랫폼에 가치 있는 콘텐츠를 제공하면 귀하의 권위가 확립될 뿐만 아니라 권위 있는 백링크도 얻게 됩니다.

원본 데이터를 생성하는 방법에는 몇 가지가 있습니다. 우선, 업계 내에서 독창적인 연구나 설문 조사를 수행하고 결과를 발표할 수 있습니다. 독특하고 통찰력 있는 데이터는 다른 웹사이트의 관심을 끌 수 있으며, 이는 귀하의 연구를 참조하는 데 관심이 있는 사람들의 백링크로 이어질 수 있습니다. 그러나 때로는. 바퀴를 재발명하는 것이 전부는 아닙니다. 유용한 '방법' 가이드 또는 '알고 계십니까' 기사를 통해 뉴스 가치가 있고 인기 있는 스토리를 활용하는 것은 디지털 PR 전략을 통해 매우 중요한 백링크를 얻는 데 마찬가지로 효과적일 수 있습니다.

8단계: 리드 육성 워크플로 시작

리드 육성을 통해 시간이 지남에 따라 잠재 고객과의 관계를 구축하고 육성할 수 있습니다. 판매 주기가 길어질 수 있는 SaaS 산업에서는 지속적인 커뮤니케이션을 통한 신뢰 구축이 중요합니다. SaaS 제품에는 복잡한 기술이나 솔루션이 포함되는 경우가 많기 때문에 리드 육성 캠페인은 잠재 고객에게 제품의 가치, 기능, 특정 문제점을 해결하는 방법에 대해 교육할 수 있는 기회를 제공합니다. 잠재 고객은 구매자 여정의 다양한 단계에 있을 수 있지만 리드 육성을 통해 옵션 탐색, 솔루션 비교, 구매 준비 등 특정 요구 사항에 맞게 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트에 최고 품질의 블로그 게시물, 백서, 웹 세미나 및 교육 리소스를 만드십시오. 구매자 여정의 다양한 문제점과 단계를 다루는 다양한 콘텐츠를 만드는 것을 잊지 마십시오. SEO 전략을 사용하여 콘텐츠가 검색 가능하도록 하고 소셜 미디어와 이메일을 통해 콘텐츠를 홍보하여 ​​귀중한 정보로 리드를 육성하세요.

이메일 캠페인은 SaaS 업계 또는 그 모든 분야에서 리드 육성의 초석입니다. 구매자 여정의 단계에 따라 리드를 분류하는 것부터 시작하세요. 교육 콘텐츠, 제품 시연, 사례 연구 및 독점 제안이 포함된 맞춤형 이메일을 보내 의사 결정 과정을 안내하세요.

여기서 마케팅 자동화는 매우 중요할 수 있습니다. 리드 행동을 기반으로 적시에 관련성 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 마케팅 자동화를 구현합니다. 백서 다운로드, 웹 세미나 참석, 문의 또는 주요 제품 페이지 방문과 같은 특정 작업에 의해 트리거되는 자동 이메일을 설정하십시오.

휴대폰의 이메일 애플리케이션 아이콘

9단계: 콘텐츠 홍보 및 배포 배포

경쟁이 치열하고 관심 범위가 제한된 세상에서 강력한 콘텐츠 홍보 및 배포 계획의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 잘 만들어진 SaaS 제품이나 솔루션은 아무리 혁신적이라 할지라도 효과적인 콘텐츠 배포를 통해 가치를 보여주는 전략적 접근 방식 없이는 잠재력을 최대한 발휘할 수 없습니다. 콘텐츠가 귀하의 사이트에 있고 아무도 볼 수 없다면 아무 소용이 없습니다!

콘텐츠 프로모션은 잠재 고객이 SaaS 제품을 발견하도록 안내하고 콘텐츠가 다양한 플랫폼에서 올바른 청중에게 도달하도록 보장합니다. 채널 전반에 걸쳐 콘텐츠 배포를 다양화하세요. 소셜 미디어 플랫폼, 업계 포럼, 이메일 뉴스레터, 유료 광고를 활용하세요. 각 채널은 청중과 소통하고 도달 범위를 넓힐 수 있는 고유한 방법을 제공합니다.

유료 프로모션에 투자하는 것을 고려해보세요. 유기적인 도달 범위는 중요하지만 중요한 콘텐츠에 대한 유료 프로모션에 투자하는 것을 고려해 보세요. Facebook, LinkedIn, Google Ads와 같은 플랫폼은 타겟 광고를 제공하여 귀하의 콘텐츠가 가장 관련성이 높은 잠재 고객에게 도달할 수 있도록 합니다. 또 다른 옵션은 인플루언서 파트너십을 활용하는 것입니다. 틈새 시장의 영향력 있는 사람이나 사고 리더와 협력하세요. 이러한 방식으로 영향력 있는 사람들은 콘텐츠를 팔로어와 공유하고 더 많은 청중에게 접근할 수 있도록 하며 브랜드의 신뢰도를 높여 콘텐츠를 증폭시킬 수 있습니다.

효과적인 콘텐츠 확대 전략을 위한 주요 팁을 읽어보세요 .

SaaS 콘텐츠 마케팅을 측정하는 방법

콘텐츠 마케팅의 효과를 측정하는 것은 전략을 개선하고 성과를 최적화하며 비즈니스 목표에 미치는 영향을 입증하는 데 매우 중요합니다. SaaS 콘텐츠 마케팅을 측정하기 위한 주요 지표와 접근 방식은 다음과 같습니다.

미터법 중요성
웹사이트 트래픽 총 웹사이트 방문수, 순 방문자수, 페이지뷰 수입니다. 트래픽 증가는 콘텐츠 가시성과 관심도를 나타냅니다. Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 시간 경과에 따른 이러한 측정항목을 추적하세요.
전환율 다양한 콘텐츠 관련 목표(예: 가입, 데모 요청, 백서 다운로드)에 대한 전환율입니다. 콘텐츠가 방문자를 리드 또는 고객으로 얼마나 잘 전환하고 있는지 측정합니다. 특정 랜딩 페이지 또는 콘텐츠 유형에 대한 전환율을 분석합니다.
리드 생성 콘텐츠 활동을 통해 생성된 새로운 리드 수입니다. 콘텐츠 마케팅 활동을 통해 획득한 리드를 랙에 쌓아 판매 유입경로의 다양한 단계에서 리드를 구분합니다.
참여 지표 페이지, 이탈률, 소셜 미디어 참여에 소요된 시간입니다. 콘텐츠가 얼마나 매력적인지 평가해 보세요. 참여도가 높다는 것은 귀하의 콘텐츠가 청중의 공감을 얻고 있다는 것을 의미합니다.
SEO 성과 키워드 순위, 자연 검색 트래픽. 콘텐츠가 SEO에 미치는 영향을 모니터링하세요. 키워드 순위를 추적하고 콘텐츠 노력으로 인한 자연적 검색 트래픽의 증가를 관찰하세요.
백링크 백링크의 수와 품질. 백링크는 도메인 권한에 기여합니다. 콘텐츠의 인지된 가치와 권위를 나타내는 백링크의 증가를 모니터링하세요.
소셜 미디어 지표 소셜 미디어의 좋아요, 공유, 댓글 및 클릭률. 소셜 미디어 지표는 콘텐츠 공명과 청중 참여를 반영합니다. 다양한 플랫폼에서 어떤 콘텐츠가 잘 작동하는지 분석하세요.
고객 여정 지표 기여 모델, 전환 경로. 콘텐츠가 고객 여정에 어떻게 기여하는지 이해하세요. 전환으로 이어지는 터치포인트와 콘텐츠 상호작용을 분석합니다.
판매 지표 콘텐츠에 영향을 받은 판매, 판매 전환. 콘텐츠 활동을 실제 판매에 연결하세요. 콘텐츠가 판매 파이프라인에 어떻게 기여하고 전환에 영향을 미치는지 분석합니다.
고객 만족 및 피드백 고객 설문조사, 피드백 점수. 콘텐츠의 영향을 받는 고객 만족도를 측정하세요. 피드백을 수집하여 개선이 필요한 영역을 식별하고 전반적인 콘텐츠 효과를 측정합니다.
기여 모델 자체 SAM과 같은 기술을 사용하는 멀티 터치 속성 모델 다양한 콘텐츠가 전환에 어떻게 기여하는지 이해하세요. 기여 모델을 사용하여 고객 여정의 다양한 터치포인트에 기여도를 할당하세요.

콘텐츠 마케팅의 ROI 측정에 대한 가이드를 통해 자세히 알아보세요 .

이제 SaaS 콘텐츠 마케팅 여정을 시작할 때가 되었나요?

보시다시피 콘텐츠 마케팅은 SaaS 비즈니스에 있으면 좋을 뿐만 아니라 성공에 큰 변화를 가져옵니다. 잘 최적화된 사이트를 통해 먼저 고객에게 다가가는 것이든, 채널 전반에 걸친 맞춤형 메시지를 통해 퍼널을 통해 고객을 육성하는 것이든, 콘텐츠가 중요한 역할을 한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

물론, 모든 비즈니스는 각자의 여정과 다양한 단계를 거치게 되며, 이를 위해서는 다양한 형식의 다양한 유형의 콘텐츠가 필요합니다. 아마도 귀하는 고객 확보에 능숙한 잘 정립된 웰니스 앱이지만 유지율을 높이기 위해 매력적인 이메일 마케팅 전략을 구축하려고 합니다. 아니면 틈새 시장에서 브랜드 인지도를 구축하고 환상적인 SEO 콘텐츠와 독자가 더 많은 것을 원하게 만드는 블로그를 통해 이름을 알리려는 소규모 스타트업일 수도 있습니다. 귀하의 요구사항이 무엇이든, 최대의 효과를 제공하려면 데이터 중심 콘텐츠 전략이 필요합니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르시나요? 연락하여 누락된 콘텐츠가 무엇인지, 부족한 부분을 채우고 디지털 목표를 실현하는 데 어떻게 도움을 드릴 수 있는지 알아보세요.