2023년 팀을 위한 13가지 필수 영업 인증

수잔 파텔

• 2023년 1월 30일

소비자 선호도가 바뀌고 기술이 발전함에 따라 판매 환경은 끊임없이 진화하고 있습니다. 최고의 판매 전략 불과 몇 년 전의 그들이 아니다. 팀이 리드를 활용하기 위해 여전히 구식 관행에 의존하고 있다면 고객과 소통하기 위해 운반 비둘기를 사용하는 것이 나을 수도 있습니다.

다행스럽게도 팀이 지속적인 성공을 위한 최신 영업 기술을 준비할 수 있는 방법이 있습니다. 입력: 판매 인증. 영업 인증은 팀의 기술을 연마하고 자격을 높이며 새로운 잠재 고객 발굴, 협상 및 고객 서비스 기술을 갖추게 함으로써 숙련도를 다음 단계로 끌어올립니다. 이 기사에서는 팀의 성과를 높일 수 있는 13가지 최고의 판매 인증을 다룰 것입니다.

가장 인기 있는 영업 인증

신흥에서 모든 것을 다루는 수백 개의 영업 인증 및 교육 프로그램이 있습니다. 영업 참여 소프트웨어 소매 모범 사례에. 그러나 팀이 가장 많은 혜택을 얻을 수 있는 인증 프로그램에 투자하는 것이 중요합니다.

다음은 가장 인기 있는 인증에 대한 간략한 분석입니다.

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1. 모든 레벨에 적합: 공인 전문 영업사원(CPSP)

전체 팀을 강화할 빠르고 효과적인 인증 프로그램을 찾고 계십니까? 전국 영업 전문가 협회보다 더 이상 보지 마십시오. (NASP) 영업 교육 프로그램. CPSP 인증은 고객에게 새로운 전략으로 비용을 발생시키는 현재 관행을 대체하도록 설계된 포괄적인 6주 온라인 과정입니다. 더 빠른 거래 성사 그리고 더 일관되게.

커리큘럼은 다음을 포함하여 전 세계 최고의 전문가들이 사용하는 영업 및 영향력의 기본 원칙을 다룹니다.

• 고객과 대화하고 신뢰를 구축할 때 개인화된 접근 방식을 만드는 8가지 검증된 커뮤니케이션 스타일
• 최신 판매를 전문적으로 협상하고 구매 프로세스를 통해 잠재 고객을 안내하는 새로운 전략
• 자신감을 높이고 자신의 성공을 방해하지 않는 방법

응시자는 매일(주말 포함) 20-30분 활동을 완료한 후 최종 시험을 치러야 합니다. 이 온라인 판매 인증은 기술보다는 행동을 기반으로 하므로 갱신이 필요하지 않습니다. CPSP는 업계에서 가장 인정받는 전문 판매 인증 중 하나일 뿐만 아니라 응시자당 비용이 $695 미만인 가장 저렴한 인증 중 하나이기도 합니다.

2. 중급에 가장 적합: 공인 내부 영업 전문가(CISP)

AA-ISP(Global Inside Sales Association)의 CISP 인증은 실력을 향상시키려는 중급 영업 전문가를 위해 설계된 엄격한 10개 모듈 과정입니다. 온라인 과정은 판매 프로세스 검토한 다음 조사 및 준비, 잠재 고객 발굴, 이의 제기 처리 등에 대해 자세히 알아봅니다.

응시자는 8주에서 12주 이내에 과정과 실제 영업 통화 역할극 시험을 완료해야 하므로 CPSP 인증보다 약간 더 유연합니다. 그러나 CISP는 AA-ISP 회원의 경우 $875, 비회원의 경우 $975로 더 비쌉니다. 인증 보유자는 CISP를 갱신하기 위해 최초 3년의 인증 기간 이후 매년 최소 5개의 CSE(계속 판매 교육) 학점을 이수해야 합니다.

3. 경영진 및 CEO에게 가장 적합: 공인 영업 경영자(CSE)

모두가 약간의 영업 재충전을 사용할 수 있습니다. 헤드 혼초도 가능합니다. SMEI(Sales and Marketing Executives International)의 CSE(Certified Sales Executive) 인증은 경영진과 영업 리더에게 다음과 같은 과제를 부여합니다.

• 영업 및 마케팅 전략이 전체 비즈니스 전략에 어떻게 부합하는지 검토
• 새롭고 효과적인 마스터 영업 리더십 구혼
• 영업 관리자가 직면하는 일반적인 윤리적 및 실질적 문제를 식별하고 직면합니다.
• 교육 기법과 팀 구성 활동을 활용하여 팀 관계 및 개발을 강화합니다.

이 온라인 과정은 신청 날짜로부터 1년 이내에 완료해야 하는 인증 시험을 준비하기 위한 15개의 장과 퀴즈로 구성되어 있습니다. 인증 비용은 과정에 $989, 기말 시험에 $150, 연간 갱신 비용에 $95이지만 SMEI 회원은 과정에서 거의 $300, 갱신 비용에서 $50를 절약할 수 있습니다.

4. 리더십에 가장 적합: 공인 프로페셔널 세일즈 리더(CPSL)

팀은 리더만큼만 훌륭하며 부하 직원과 구축하는 관계는 그들의 성과에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 그만큼 공인 전문 영업 리더 (CPSL) 인증 – NASP에서 제공하는 또 다른 최고 영업 인증 – 사장, 관리자, 이사 및 기타 영업 전문가가 리더십 역할을 수행할 때 잠재력을 최대한 개발하도록 돕습니다.

CPSP와 마찬가지로 CPSL 인증은 후보자를 최고의 영업 리더로 변화시키기 위해 행동과 습관을 바꾸는 데 중점을 둡니다. 이 6주 온라인 과정은 다음과 같은 주제를 다룹니다.

• 판매를 요구하는 대신 팀에 영향을 미치도록 커뮤니케이션 전략 조정
• 현대적인 권한 부여 리더십 전략을 활용하여 팀 시너지를 촉진하고 성과를 개선합니다.
• 팀의 사회적 및 정서적 요구를 리더십 프로세스에 통합

CPSL 인증은 응시자가 매일(주말 포함) 20-30분 활동을 완료한 후 기말 시험을 치러야 합니다. 재인증은 필요하지 않습니다. 단돈 795달러에 이 과정은 우수한 영업 팀을 이끄는 데 필요한 기술을 개발할 수 있는 좋은 기회입니다.

5. 소매 판매에 가장 적합: RISE Up 판매 인증

미국 소매 연맹(NRF) 재단의 라이즈업 인증 프로그램은 초급 직원에게 기본 고객 서비스 및 판매 기술을 제공하여 이력서를 강화하고 소매업에 취업할 기회를 높입니다. 이 프로그램은 4개의 초급 인증으로 구분됩니다. 소매 판매 경력을 추구하는 사람들은 고객 서비스 및 판매 인증 전문가 인증을 완료하기를 원할 것입니다.

이 인증은 학습자가 반드시 알아야 하는 다음과 같은 고객 서비스 및 판매 기술을 마스터하는 데 도움이 됩니다.

• 고객 라이프 사이클 이해
• 고객 참여 및 영향을 미치는 효과적인 전략 개발
• 고객의 사고 방식, 행동 및 판매 성사 요구 사항 평가
• 견고한 이력서 작성 및 구직 탐색을 위한 모범 사례

학습자는 자신의 진도에 맞춰 교육을 완료할 수 있는 기능을 사용하여 최소 14시간 내에 온라인에서 이 역동적인 5개 모듈 인증을 완료할 수 있습니다. 그리고 $125의 이 소매 판매 인증 프로그램은 돈과 시간을 투자할 가치가 충분합니다.

6. 국제 팀에 가장 적합: 스핀 판매

가장 상징적이고 널리 사용되는 것 중 하나를 기반으로 판매 방법론 세상에, 스핀 판매 – Huthwaite International에서 제공하는 온라인 또는 대면 교육 인증 – 판매 성공을 개선하고 일관된 결과를 제공하고자 하는 영업 전문가 및 리더를 위해 고안되었습니다.

SPIN 판매는 40년 전에 개발되었지만 오늘날 Forbes 100대 기업 중 거의 3분의 1이 판매를 촉진하기 위해 이 전략을 계속 사용하고 있습니다. SPIN 판매 방법은 각각 판매 프로세스를 완료하는 데 필수적인 네 가지 주요 판매 질문을 기반으로 합니다.

• 상황: 고객의 현재 상황에 대한 질문
• 문제: 고객의 어려움이나 불만에 대한 질문
• 함축: 고객 문제의 결과 또는 의미에 대한 질문
• 필요 보수: 고객이 문제를 해결하는 것의 중요성을 탐구하는 질문

이러한 질문은 고객의 요구 사항을 우선시하여 잠재 고객과의 의사 소통을 강화하고 진정한 가치를 제공하기 위해 영업 사원이나 제품에서 대화를 유도합니다. 그러나 SPIN 판매 전략을 마스터하려면 집중적인 교육, 적용 및 헌신이 필요합니다. Huthwaite International은 팀의 경험과 기술 수준에 맞게 조정할 수 있는 가상, 대면 및 디지털 교육을 제공합니다.

7. 최고의 사내 인증: 챌린저 인증 트레이너 프로그램

"도전자"는 고객 관계 구축에만 집중하는 것이 아니라 고객이 행동을 취하도록 유도하는 방법을 찾는 영업사원입니다. 챌린저 오퍼 챌린저 인증 트레이너 프로그램 전문가가 신뢰를 쌓고, 신뢰를 쌓고, 결정이 애매한 상태에서 놓친 기회를 고객에게 보여줄 수 있도록 지원합니다.

Challenger는 eLearning 및 하이브리드 옵션을 제공하지만 팀은 사내 Challenger 트레이너로부터 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 리소스 아웃소싱에 대한 대안을 찾고 있다면 사내 Challenger 트레이너가 Challenger 방법론을 사용하여 비즈니스에 맞는 수업과 워크숍을 제공할 수 있습니다. Challenger Certified Trainer 프로그램을 완료한 후 교육생은 조직 내에서 Challenger의 기본 판매 워크숍을 촉진할 수 있는 라이선스를 받습니다.

Challenger Certified Trainer가 되려면 참가자는 7개 모듈 온라인 과정과 1시간 평가 및 8시간 Challenge Yourself 워크숍을 완료해야 합니다.

8. 최고의 무료 인증: HubSpot 인바운드 판매

HubSpot Academy는 영업, 마케팅 및 HubSpot CRM 소프트웨어를 전문으로 하는 다양한 수업과 인증을 제공합니다. 모든 과정이 최상급이지만 인바운드 판매 인증은 기술을 연마하려는 참가자에게 가장 적합합니다. 양질의 리드 생성 성공적인 판매 통화를 수행합니다.

이 6강 온라인 과정은 HubSpot 소프트웨어 사용 여부와 관계없이 인바운드, 마케팅 및 영업 전문가를 염두에 두고 개발되었습니다. 6개의 레슨, 15개의 심층 비디오 및 4개의 코스 퀴즈를 통해 참가자는 다음을 배우게 됩니다.

• 의 핵심 기반 인바운드 마케팅 및 판매
• 인바운드 방법론과 플라이휠 모델을 활용하여 비즈니스를 성장시키는 방법
• 비즈니스 목표를 설정하고 구매자 페르소나를 개발하여 영업 접근 방식을 조정하는 방법

HubSpot의 무료 인증 교육은 스페인어, 일본어, 프랑스어를 포함한 여러 언어로 제공되며 소셜 미디어 마케팅, 수익 운영 및 그 사이의 모든 것과 같은 주제를 다룹니다.

주목할만한 기타 영업 인증

1. 상담 영업 인증(CSC) : 8~12개월의 CSC 프로그램은 영업 기술 개발, 역량 및 성과에 대한 종합적인 접근 방식입니다. eLearning, 애플리케이션, 피드백, 코칭 또는 동료 협업을 통한 월별 교육을 통해 수업은 컨설팅 영업 모델의 핵심 역량을 다룹니다.
2. 공인 전문 판매원(SCPS) : SMEI에서 제공하는 이 자율 학습 과정은 "가치 창출을 위한 파트너십"을 목표로 영업의 주요 영역을 다룹니다. SCPS 인증은 판매 실적을 높이고자 하는 모든 전문 영업사원에게 적합합니다.
3. LSE 협상 프로그램 : 전문 LSE 업계 리더의 안내를 받는 이 6주간의 대화형 온라인 인증 과정은 참가자들에게 검증된 협상 전략, 기술 및 실용적인 기술의 도구 키트를 제공합니다.
4. 공인 영업 개발 담당자(CSDR) : 또 다른 AA-ISP 온라인 인증 과정인 CSDR은 성공적인 잠재 고객 연결을 육성하는 데 필요한 전략과 기술을 마스터하기 위해 초기 단계 영업 개발 담당자에게 도전합니다.
5. CMSP(Certified Master Sales Professional) : NASP에서 제공하는 가장 진보된 인증인 CMSP는 판매에 대한 심리적 심층 분석을 계속하고자 하는 참가자를 위해 CPSP를 완전히 새로운 수준으로 끌어 올립니다.

영업 인증의 이점

귀하의 팀이 영업 인증을 받는 것은 매우 경쟁적인 업계에서 다른 사람들과 차별화할 수 있는 기회입니다. 잠재 고객, 고객 또는 파트너가 귀하의 직원이 인정받는 것을 보게 되면 그들의 신뢰도, 즉 매출이 기하급수적으로 증가합니다.

영업 인증을 취득하면 얻을 수 있는 혜택은 다음과 같습니다.

• 기술 검증: 인증은 말만 하는 것이 아니라 실제로 걸을 수 있음을 증명합니다. 시간이 지남에 따라 모범 영업 관행이 변경될 수 있으므로 이는 특히 중요합니다.
• 성장 및 개발 기회: 직원이 인증을 통해 영업 전략과 리더십 기술을 연마하는 데 시간을 할애한다면 승진이나 고위직에 필요한 자질이 있음을 증명하는 것입니다.
• 지식 향상: 고객 가치는 변화하고 있으며 영업 전문가는 최신 트렌드와 모델을 파악하는 것이 중요합니다. 진행 중인 인증 과정에 참여하면 팀이 현대적이고 효과적인 전략을 개발하여 리드를 생성하고 거래를 성사시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 고용주 인정: 고용주는 자신의 기술을 마스터하는 것이 지속적인 과정임을 인식하는 지원자를 보는 것을 좋아합니다. 이러한 감사는 합당한 승진, 더 높은 수준의 프로젝트 또는 인상의 형태로 올 수 있습니다.

올바른 영업 인증으로 팀의 지식을 향상시키십시오.

거의 영업 리더의 72% 영업 팀의 숙련도를 높여야 한다는 점을 인정하고 영업 인증이 해결책이 될 수 있습니다. 투자를 하든 콜드 이메일 전략 강화 또는 리드 생성 기술, 팀을 다음 단계로 끌어올릴 수 있는 인증 과정이 있을 수 있습니다.