5가지 더 나은 판매 후속 조치 아이디어 + 전략

“자신을 잠재 고객과 동등한 위치에 두십시오”

“핵심 중 하나는 절망적이거나 판매를 해야 한다는 것처럼 들리지 않는 것입니다. 너무 많은 영업사원이 "그냥 후속 조치를 취하기 위한 것", "우리는 귀하의 연락을 받지 않았는데 궁금한 점이 있는지 알고 싶었습니까?"와 같은 말을 합니다. 또는 더 나쁜 경우에는 "나에게 전화해서 당신이 어디에 있는지 알려주세요."

나는 판매원이 판매가 필요하지 않으며 잠재 고객이 다시 전화를 걸어 호의를 베풀지 않는다는 인식을 심어주는 것이 더 강력하다고 생각합니다.

나는 “당신에게 몇 개의 메시지를 남겼는데 우리가 여기서 어디로 가는지 알고 싶습니다.”라고 대답하곤 했습니다. 이 피드의 누군가가 "이 파일을 닫을 수 있는지 알고 싶었나요?"라고 물었습니다. 그리고 저는 그 반응을 좋아합니다. 왜냐하면 계약자를 잠재 고객과 동등하게 위치시키기 때문입니다. 그는 "나에게 전화해 주세요"라고 말하는 것이 아닙니다. 다른 사람을 도우러 갈 수 있도록 파일을 닫으라고 하더군요. 정말 좋아요.”

존 데로사

SRS 배포

“아직 가지고 있을 수 있는 세 가지 질문에 대답해 보세요.”

“여기에 아직 남아 있을 수 있는 세 가지 질문이 있습니다.

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예/아니요로 대답할 수 없는 상황에 맞는 개방형 질문으로 이메일을 마무리하세요.

질문에 대한 소개를 "당신과 같은 다른 지붕 회사 소유자(또는 주택 소유자 등) 고객이 가졌던 세 가지 질문은 다음과 같습니다"와 같이 말하면 이는 당신이 그들과 같은 사람들과 경험이 있다는 것을 미묘하게 암시합니다. 마치 그들이 전에 이런 과정을 거쳐 당신을 선택한 것처럼요.”

제이크 호퍼

올바른 지붕 및 건축 건설

“질문이 있어요.”

스크립트를 뒤집습니다. 질문이 있고 진지하다면 물어볼 것입니다. 따라서 대신 "이것이 당신이 찾고 있는 모든 것인지 확인하기 위해 몇 가지 질문이 더 있습니다."라고 말한 다음 15분 동안 전화를 걸어 직감적으로 느낄 수 있는 어려운 질문을 물어보세요. 앞으로 나아가는 데 방해가 되십시오.

랜스 보드리

https://avalanchegr.com/

“무엇이 당신을 앞으로 나아가지 못하게 막고 있나요?”

나는 항상 "앞으로 나아가는 데 방해가 되는 것이 무엇입니까?"를 좋아했습니다. 아니면 비슷한 변형이 있습니다. 그들이 당신이 말한 모든 것에 동의하고 아무런 질문도 없다면, 뭔가 다른 것이 그들을 막고 있는 것입니다. 뭐 괜찮지만, 그게 뭔지 모르면 도와줄 수가 없어요. 이 질문이 그것에 도달하는 데 도움이 되는 것 같습니다.

브래디 매든

에버그린 SEO 서비스

“개방형 질문을 사용하세요”

“그 제안에 대해 질문이 있으신가요?”는 폐쇄형 질문입니다. 그들은 단지 거절할 수 있습니다.

말 그대로 모든 개방형 질문이 더 좋습니다.

우리가 마지막으로 대화한 이후로 몇 시간이 지났네요. 저는 항상 더 나아지려고 노력하고 있습니다. 우리 제안에서 마음에 들지 않았던 점은 무엇인가요?

셰인 캠벨