최고의 신입사원을 위한 42가지 영업 면접 질문과 답변

수잔 파텔

• 2022년 8월 11일

영업팀은 회사의 성장과 수익의 원동력입니다. 우수한 영업 사원의 중요성을 부인할 수 없으며 이러한 영업 인터뷰 질문은 최고의 직원을 고용하는 데 도움이 될 수 있습니다.

검증된 고전에서 후보자의 영업 지식에 대한 창의적인 질문에 이르기까지 관리자는 단 30분의 인터뷰에서 후보자의 강점, 관심 및 경험에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

신규 채용 관리자와 숙련된 채용 관리자 모두 때때로 인터뷰 질문을 변경함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 따라서 다음 약속 전에 이력서 뒤에 있는 사람에 대해 자세히 알아보기 위해 질문을 업데이트하는 것이 좋습니다.

1. 왜 새로운 역할을 찾고 있습니까?

이것은 인터뷰 대상자의 업무 경험, 성격 및 동기에 대한 통찰력을 제공하기 때문에 모든 직업이나 산업의 면접관에게 적합합니다. 예를 들어, 경력 사다리를 오르려는 후보자는 성장의 여지가 없는 역할의 이점을 얻지 못할 것입니다. 반면에, 훈련할 잠재적 관리자를 항상 찾고 있는 확장 회사는 영업 팀과 야심 찬 후보자에게 상호 유익한 기회가 될 것입니다.

면접관은 직장 내 갈등, 새로운 역할에 대한 열망, 목표와 경험이 공개된 위치와 어떻게 일치하는지에 대해 누군가가 이야기하는 방식을 관찰해야 합니다. 자신이 어떻게 발전했는지, 다음 경력에서 기대하는 바에 대한 개인적인 이야기는 후보자가 이러한 세부 사항을 전달할 수 있는 좋은 방법입니다.

약한 후보자 답변:

• 후보자가 현재 위치나 팀원에 대해 나쁘게 이야기합니다.

• 그들을 흥분시키는 회사의 이점이나 특정 역할의 기대에 대한 언급이 없습니다.

• 인터뷰 대상자는 다른 경력 혜택보다 급여를 우선시합니다. 이는 장기적인 경력 기회로 회사에 대한 관심이 부족함을 나타낼 수 있습니다.

강력한 후보자 답변:

“현재 제 역할은 대학 졸업자로서 매우 적합했지만 제 전문 지식을 따라잡을 수 있을 만큼 기대치는 발전하지 않았습니다. 팀의 영업 담당자로서 새로운 도전을 통해 기술을 연마할 수 있는 기회를 기대합니다.”

• 대답은 더 이상 적합하지 않은 현재 경력의 장점을 강조합니다.

• 인터뷰 대상자는 근면과 개인 개발에 대한 자신의 가치를 보여줍니다.

• 후보자는 자신의 요구 사항을 면접 대상 역할과 연결합니다.

2. 이 펜을 팔 수 있습니까?

좋아하는 젤 펜이나 달콤한 후지 사과를 어떻게 판매하시겠습니까? 영업 관리자는 이 질문을 좋아합니다. 후보자의 영업 프로세스와 잠재 고객과 의사 소통하는 방법을 엿볼 수 있기 때문입니다.

펜과 사과는 특히 인기 있는 주제이지만 더 큰 도전이나 더 긴밀한 제품 넥타이를 위해 손에 있는 모든 것을 판매하도록 후보자를 격려할 수 있습니다. 그러나 인터뷰 대상자가 판매에 대해 너무 많은 가정을 할 필요가 없도록 친숙한 항목을 고수하는 것이 가장 좋습니다.

약한 후보자 답변:

• 후보자는 판매에 대해 생각하지 않고 피칭을 시작하고 펜의 고유한 이점을 강조하거나 사용자의 요구를 고려하지 않습니다.

• 인터뷰 대상자는 사용자의 습관과 이 제품이 문제를 해결하는 방법을 확인하기 위해 질문을 하지 않습니다.

• 대답은 판매 피치 모범 사례 를 따르지 않습니다 . 특히 판매를 성사시키려고 합니다.

강력한 후보자 답변:

“일반적인 펜은 마르기 전에 45,000단어를 쓸 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 개인적으로 3주 동안 잠재 고객의 이름과 전화번호를 적어두는 것만으로도 충분할 것입니다! 나는 당신이 관리자로서 많은 모자를 쓰고 있고 당신의 할 일 목록에 많은 잉크가 필요하다는 것을 알고 있습니다.

글쎄, 이 젤펜은 최대 70,000단어를 쓸 수 있고 2개의 리필이 포함되어 있어 낭비와 사무용품 비용을 줄일 수 있습니다. 이 펜 중 일부를 팀 전체에 제공하고 싶습니다. 리필이 포함된 펜 500개와 회사 로고가 포함된 40달러 평가판에 관심이 있으십니까?”

• 대답에는 제품에 대한 통계 또는 사회적 증거가 포함되며 제품이 피치에서 요구를 충족시키는 방법을 명확하게 식별합니다.

• 인터뷰 대상자는 제품의 이점과 연결하기 위한 잠재 고객의 요구 사항을 확인하기 위해 질문을 합니다.

• 후보자는 피치를 닫으라는 직접적인 요청으로 끝납니다.

3. 현재 판매 프로세스는 어떤 모습입니까?

모든 훌륭한 영업 프로세스는 고객 여정에 대한 이해를 보여주고 영업 파이프라인 과 일치 하지만 최고의 영업 프로세스는 영업 사원의 강점에 맞게 맞춤화되고 잠재 고객의 요구 사항을 고려합니다.

후보자에게 현재 프로세스를 살펴보게 하면 후보자가 이 여정, 영업 강점 및 영업 경험이 귀사의 비즈니스 요구 사항에 얼마나 잘 부합하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

약한 후보자 답변:

• 후보자가 일반적인 영업 프로세스의 각 단계와 그 의도 또는 일정을 알고 있다는 명확한 표시는 없습니다.

• 후보자는 판매 성공 또는 경험을 검증하는 특정 지표를 제공하지 않습니다.

강력한 후보자 답변:

“저는 일반적으로 잠재 고객이 잠재 고객을 발굴하는 단계에서 고객 서비스 담당자나 아웃리치 코디네이터와 접촉한 후에 연결합니다. 이 시점에서 저는 잠재 고객과 그들의 팀을 위한 솔루션을 준비해야 하는 그들의 필요를 알게 되었고, 그들의 다음 질문을 예상하고 프레젠테이션을 개발하여 우리 서비스가 어떻게 시간과 비용을 절약할 수 있는지 보여줍니다.

그런 다음 우리는 그들의 우려 사항에 대해 이야기하고, 이의를 제기하고, 최종 제안을 합니다. 후속 조치 도 성공적인 판매 전략의 큰 부분을 차지하므로 사전에 일정을 잡는 것을 좋아합니다.”

• 후보자는 판매 주기의 각 단계와 고객 여정을 발전시키는 데 있어 자신의 역할에 주의를 기울입니다.

• 그들은 개인적으로 이행하지 않는 판매 프로세스를 인정하여 전체 고객 여정과 워크플로를 이해하고 있음을 나타냅니다.

4. 우리 회사와 제품/서비스에 대해 무엇을 알고 있습니까?

아무리 뛰어난 영업사원이라도 자신이 무엇을 파는지 이해하지 못하면 성과를 낼 수 없습니다. 이 질문은 후보자가 제품에 대해 알고 좋아하는 것과 면접 준비에 대한 아이디어를 제공합니다.

영업 인터뷰에 참가하는 모든 후보자는 자신이 판매하는 제품, 경쟁 제품 및 이점에 대해 어느 정도 알고 있어야 합니다. 그들이 사전에 약간의 발굴을 하지 않았다면, 그들은 당신의 팀에 적합하지 않을 수 있습니다.

약한 후보자 답변:

• 제품의 특정 가치나 적용을 실제로 강조하지 않는 모호한 답변은 연구 부족을 나타냅니다.

• 후보자는 제품의 특정 솔루션, 시장 또는 잠재 고객 프로필에 대한 통찰력을 제공하지 않습니다.

강력한 후보자 답변:

“당신이 고용 및 온보딩, 시간 관리 및 급여 서비스를 위한 인적 자원 소프트웨어 솔루션을 제공한다는 것을 이해합니다. 몇 가지 고객 리뷰를 확인했고 시간제 고용주는 팀이 커뮤니케이션하고 교대 근무 일정을 조정할 수 있는 기능에 특히 만족하며 그들이 고객 포트폴리오의 상당 부분을 차지한다는 것을 알았습니다. 이 계정이 핵심 고객이라고 말씀하시겠습니까?”

• 대답은 제품이나 서비스와 그것이 고객에게 어떤 혜택을 주는지를 명시합니다.

• 후보자는 다른 경쟁업체와 차별화되는 특정 기능을 식별하고 회사 및 회사의 방향에 대한 관심을 나타내는 질문으로 후속 조치를 취합니다.

5. 거래에 실패한 시간과 후속 조치를 설명하십시오.

매 게임마다 100% 타격할 수 없고 일부 거래는 성사됩니다. 좋은 영업 사원은 거래 실패가 관계 상실을 의미하지 않으며 잠재 고객으로부터 다음 잠재 고객에 대한 프레젠테이션을 개선할 수 있는 기회가 여전히 있다는 것을 알고 있습니다.

약한 후보자 답변:

• 후보자는 잠재 고객으로부터 피드백을 구하지 않고 손실된 거래를 수락합니다.

• 그들의 대답은 STAR(상황, 작업, 조치 및 결과) 모델로 시나리오의 완전한 그림을 설명하지 않습니다.

• 연말에 후속 조치를 취하기로 잠정적 합의가 있지만 후속 조치 전략이 부족합니다.

강력한 후보자 답변:

“저는 최근 POS(Point of Sale) 시스템에 관심이 있는 지역 커피숍에서 일하고 있었습니다. 스스로 주문하고 계산할 수 있는 태블릿 스테이션을 원했지만 초기 설치 비용이 예상보다 비쌌습니다.

스테이션 수를 줄이거나 하이브리드 POS 시스템을 구현하기 위해 몇 가지 대안을 제시했습니다. 궁극적으로 그들은 고객 사용을 위해 더 나은 온라인 주문에 투자하기로 결정했습니다. 시간을 내어 주셔서 감사하고 제품 및 판매 프로세스에 대한 피드백을 제공하기 위해 설문조사 링크를 보냈습니다. 또한 2개월에서 6개월 후에 온라인 솔루션이 어떻게 작동하는지 확인하고 필요에 맞는 신제품을 공유하는 시간을 가졌습니다.”

• 후보자는 STAR 프레임워크를 따르므로 면접관이 리드, 요구 사항 및 거래 실패의 결과를 더 잘 이해할 수 있습니다.

• 피면담자는 긍정적인 태도와 주도성을 보이며 무리하지 않고 대안적 솔루션을 제시하고 잠재 고객의 요구 사항에 관심을 보이며 명확한 후속 계획을 자세히 설명합니다.

6. 이제 막 경력을 시작하는 영업 사원에게 어떤 조언을 하시겠습니까?

모든 전화 통화, 프레젠테이션 또는 거래 실패는 영업, 업계 및 더 나은 영업 담당자가 되는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있는 기회입니다. 성장은 장기적인 성공에 필수적이며 이 질문은 인터뷰 대상자가 배운 내용과 직업으로서의 영업에 대한 관점을 공유할 수 있는 기회를 제공합니다.

면접관이 경험을 통한 성장을 보여주는 정직한 답변만 하면 반드시 오답이 있는 것은 아닙니다.

약한 후보자 답변:

• 열악한 답변은 대부분의 영업 경력에 적용할 수 있는 실행 가능한 지침 없이 "가장 사랑하는 업계에서 일하십시오"와 같은 지나치게 단순한 조언을 공유합니다.

• 약한 답변은 지금까지 인터뷰 대상자의 경력에서 중요한 경험이나 학습을 강조하지 않습니다.

강력한 후보자 답변:

“신규 영업 사원은 고객의 여정을 파악하는 연습을 해야 합니다. 이는 영업 파이프라인과 직접 연결되어 영업 사원이 잠재 고객과 더 잘 연결하고 그들의 진정한 필요를 식별할 수 있도록 합니다. 내 생각에 많은 신규 영업 사원이 과로에 빠져 잠재 고객의 브랜드나 제품에 맞지 않는 제품을 내세우고 자신감을 약화시킬 수 있습니다.”

• 후보자는 영업 프로세스와 관계 구축을 명확하게 이해하고 자신의 조언을 특정 경험과 연결합니다.

• 조언은 실행 가능하며 영업 관행에 조언을 적용할 때의 이점을 강조합니다.

7. 판매 목표에 도달하지 못한 시간을 설명하십시오.

회사가 휴가철 경기 침체를 겪거나 경제 동향에 따라 거래 성사를 주저하는 잠재 고객이 있더라도 할당량을 지우기 어려울 때가 있습니다. 그것은 최고의 영업 사원에게 발생하지만 성과가 저조한 달에 어떻게 반응하고 그로부터 배우는지가 가장 중요합니다.

약한 후보자 답변:

• 후보자는 판매 목표가 달성되지 않은 이유를 설명하지만 경기 변동 중에 미래 판매를 개선하기 위한 전략을 공유하지 않습니다.

• 대답은 판매되는 제품, 기존 잠재 고객이 마감하지 않은 이유 또는 추가 컨텍스트에 대한 업계 통찰력을 공유하지 않습니다.

강력한 후보자 답변:

“1년 전 우리는 마케팅 소프트웨어의 간소화된 버전을 고급 프리랜서와 모든 요구 사항이 필요하지 않은 소규모 비즈니스에 홍보하고 있었습니다. 우리는 이것이 경기 침체 동안 고객 이탈 격차를 메울 수 있기를 바랐습니다.

대신, 전담 마케팅 역할이 없는 소규모 비즈니스에는 우리 제품이 유연하지 않다는 것을 알게 되었습니다. 몇 달 동안 판매 손실이 발생한 후 개별 비즈니스를 위한 솔루션을 재고하기 위해 고객 통찰력을 제품 개발에 보냈습니다."

• 답변은 상황, 작업, 조치 및 결과를 포함하여 판매의 큰 그림을 제공합니다.

• 인터뷰 대상자는 핵심 문제를 식별하고 개선을 위한 다음 단계를 시작함으로써 전략적 사고를 보여줍니다.

8. 가장 성공적인 판매에 대해 알려주세요

몇 달 동안 작업한 대규모 판매를 마침내 마감하는 것보다 더 좋은 느낌은 없습니다. 후보자가 자신의 가장 큰 승리뿐만 아니라 자신이 성장한 손실에 대해 자랑하도록 허용하는 것은 공정합니다. 또한 판매에 대한 열정과 잠재력을 볼 수 있습니다.

약한 후보자 답변:

• 프로세스에서 직면한 문제 또는 이 거래를 특히 성공적으로 만든 요인(규모 제외)을 강조하지 않거나 성사에 도움이 된 기술을 공유할 기회를 놓치는 답변입니다.

• 자신의 영업 프로세스를 자세히 다루지 않는 인터뷰 대상자는 영업 사원으로서 경험을 쌓기에 충분한 컨텍스트를 제공하지 못할 수 있습니다.

강력한 후보자 답변:

“작년에 전자 상거래 쇼핑 페이지를 최적화하려는 특히 까다로운 잠재 고객이 있었지만 사이트에 먼저 처리해야 할 더 큰 문제가 있었고 전체 재설계를 완료할 예산이 없었습니다.

나는 그들의 팀과 이야기하여 고객의 핵심 애로점을 식별할 수 있었습니다. 나는 그들의 기본 제품 페이지와 체크아웃 프로세스를 개선할 몇 가지 패키지 옵션을 선택했고 그들이 예산 범위 내에서 사이트를 계속 정리할 수 있는 방법에 대한 상담을 제공했습니다. 몇 달 후 우리는 125,000달러의 웹 디자인 거래를 성사시키고 재투자할 준비가 되었을 때 우리를 신뢰할 수 있도록 관계를 공고히 했습니다.”

• 훌륭한 답변은 고객의 요구를 충족시키는 지속적인 가치와 성공이 초기 금액보다 더 크다는 것을 보여줍니다.

• 후보자는 자신의 전략적 기술을 보여주면서 이 거래를 특히 의미 있게 만든 영업 프로세스와 과제에 대해 자세히 설명합니다.

9. 콜드 콜을 하는 것이 편안합니까?

콜드 콜은 업무에서 가장 흥미로운 부분은 아니지만 여전히 많은 팀의 영업 파이프라인에서 중요한 부분입니다. 당신의 팀이 그런 경우라면 당신의 영업 사원이 당신의 비즈니스를 성장시키기 위해 자신 있고 냉정하게 전화를 걸 능력이 있다는 것을 알고 싶을 것입니다.

약한 후보자 답변:

• 콜드 콜에 관심이 없는 후보자는 회사에 적합하지 않을 수 있습니다.

• 콜드 콜에 대한 특정 경험의 이름을 지정하는 것을 피하거나 콜드 이메일 과 같이 자신이 참여한 유사한 아웃리치 프로세스를 공유할 수 없는 후보자는 원하는 경험을 얻지 못할 수 있습니다.

강력한 후보자 답변:

“예, 콜드 콜은 제 경력 초기부터 제 영업 전략의 핵심 요소였습니다. 저는 일반적으로 하루에 35개의 통화를 완료하고 평균 2%의 전환율을 목표로 합니다."

• 후보자는 콜드 콜한 시간, 경험이 있는 산업 및 청중, 추적된 지표를 포함하여 콜드 콜 경험을 공유해야 합니다.

• 전환율이나 한 명의 잠재 고객에게 얼마나 많은 전화를 걸 것인지와 같은 경험을 뒷받침하는 통계를 제공하는 것이 좋습니다.

10. 어떤 영업 소프트웨어와 기술에 익숙합니까?

뛰어난 후보자가 사용하는 모든 프로그램의 내용을 알 필요는 없지만 유사한 소프트웨어로 작업한 경험은 온보딩 및 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 귀하의 소프트웨어로 작업한 적이 없는 초급 인터뷰 대상자도 함께 작업한 다른 프로그램의 이름을 지정할 수 있어야 합니다.

약한 후보자 답변:

• 인터뷰 대상자는 영업 소프트웨어나 시간 추적 또는 HR 소프트웨어와 같은 기타 워크플로 프로그램에 대한 경험이 없습니다.

• 후보자는 소프트웨어의 이름을 지정하거나 학습에 대한 이니셔티브를 보여주지 않습니다.

강력한 후보자 답변:

“저는 몇 가지 다른 CRM을 사용해 보았고 Salesforce 및 Pipedrive와 함께 작업한 경험이 가장 많습니다. Salesforce는 매우 강력하고 실시간 고객 데이터가 포함된 추가된 Sales Cloud 기능을 정말 좋아하기 때문에 개인적으로 가장 좋아하는 제품입니다."

• 강력한 대답은 특정 프로그램의 이름과 다른 역할에서 이를 활용한 방법입니다.

• 소프트웨어 경험이 제한적일 경우 우수한 후보자는 다른 프로그램을 배운 방법과 기술 전체에 대한 숙련도를 공유할 수 있습니다.

11. 판매의 미래에 대해 당신을 흥분시키는 것은 무엇입니까?

영업 경력이 향하고 있는 방향과 후보자가 그 그림에 어떻게 부합하는지 고려하는 능력은 그들이 커뮤니티에서 활발하게 활동하고 트렌드와 기술에 대한 최신 정보를 유지하고 있음을 보여줍니다.

약한 후보자 답변:

• 다가오는 트렌드나 기대치를 식별할 수 없는 후보자는 경험이 적거나 업계의 발전에 대해 잘 알지 못할 수 있습니다.

강력한 후보자 답변:

“지난 10년 동안에도 영업 팀이 현재 액세스할 수 있는 데이터와 놀라운 도구의 양은 잠재 고객과 연결하고 커뮤니케이션을 최적화하는 데 있어 혁명적이었습니다. 지속적인 개발이 고객과의 신뢰를 구축하고 구매자의 경험을 개선하는 능력을 향상시키는 것을 보게 되어 매우 기쁩니다.”

• 강력한 답변은 현장에서 본 특정 동향을 언급하고 자신의 경험에 적용할 수 있습니다.

• 후보자가 특정 업종에서 판매가 어떻게 발전하고 있는지 설명할 수 있는 경우 보너스 포인트를 얻을 수 있습니다.

12. 판매에서 가장 마음에 들지 않는 점은 무엇입니까?

콜드 콜에서 마감에 이르기까지 자신의 직업에 대한 모든 것을 사랑하는 후보자를 찾기가 어려울 것입니다. 선호도가 있는 것은 괜찮지만 인터뷰 대상자는 긍정적인 태도를 유지하고 작업을 좋아하지 않더라도 동기를 유지하는 방법을 설명해야 합니다.

약한 후보자 답변:

• 약한 대답은 해결책이 없는 특정 작업의 부정적인 점에 초점을 맞춥니다.

• 영업에서 마음에 들지 않는 이름을 지정하지 않은 후보자는 성실하지 못한 사람으로 인식될 수 있습니다.

강력한 후보자 답변:

“두 번째 또는 세 번째 연결이 끊어진 후에도 계속 후속 조치를 취하는 것은 내가 가장 좋아하는 것이 아닙니다. 유지해야 할 다른 연결이 있을 때 시간을 잘못 사용하는 것처럼 느껴질 수 있기 때문입니다. 그러나 몇 번의 부재중 전화나 거부로 인해 대부분의 판매가 마감되었으며 이러한 관계를 계속 발전시키는 것이 중요하다는 것을 이해합니다.”

이러한 작업을 계속 수행하기 위해 일주일에 두 번 연락을 놓쳤거나 제안이 거부된 경우 후속 조치를 취하는 시간을 설정했습니다. 내 일정에 차단되어 있고 같은 시간에 같은 잠재 고객에게 연락하지 않도록 격주로 시간을 변경합니다.”

• 유력한 면접관은 직무와 회사에 대한 가치를 인정하면서 왜 그들이 일을 좋아하지 않는지 설명할 것입니다.

• 좋은 답변은 과제의 긍정적인 측면과 후보자가 개인적 감정에도 불구하고 과제를 해결하는 방법에 중점을 둡니다.

13. 까다롭거나 까다로운 고객을 어떻게 처리하시겠습니까?

아무도 판매가 쉬울 것이라고 말하지 않았습니다. 어떤 고객은 설득하기 어렵고, 어떤 고객은 이해하기 어렵고, 다른 고객은 당신에게서 세상을 원합니다. 훌륭한 영업 사원은 잠재 고객이나 고객의 요구 사항을 해결하고 적절할 때 뒤로 미루고 마무리를 통해 관계를 발전시킬 수 있습니다.

약한 후보자 답변:

• 잠재 고객이나 고객에 대해 나쁘게 말하는 후보자는 팀과 어울리지 않을 것입니다.

• 답변은 고객의 우려 사항을 말해야 하며 문제를 해결하기 위한 후보자의 구체적인 조치를 요약해야 합니다.

강력한 후보자 답변:

“작년에 나는 매일 관심이 덜해 보이는 자격을 갖춘 리드와 함께 일한 지 3개월이 되었습니다. 그녀에게 연락하기가 더 어려워졌고 그녀는 내 전화를 받지 않았고 우리가 연결했을 때 그녀는 약해 보였습니다.

그녀가 처음에 수용적이어서 무엇이 바뀌었는지 궁금했습니다. 업계와 비즈니스 자체를 조사했지만 뉴스를 보지 못했기 때문에 다음에 이야기할 때는 판매보다는 관계 구축에 집중했습니다. 나는 그녀에 대해 조금 더 알게되었고 우리가 공유하는 좋아하는 TV 쇼를 통해 연결되었습니다. 그녀의 사생활이 조금 바쁘다는 것도 알게 되었고, 한 달 후에 다시 연락하기로 했습니다.

나는 그녀에게 개인 카드를 보내고 다음 달에 후속 조치를 취했고 내가 본 좋은 비즈니스 뉴스에 대해 논평했습니다. 그녀는 나의 세심한 배려에 감사했고 판매를 계속하기 위해 다음 회의를 시작했습니다.”

• 유망한 후보자는 자신이 경험한 특정 경험과 도전 과제를 해결한 방법에 대해 생각해 볼 수 있습니다.

• 대답은 경멸보다는 존중과 이해로 내담자의 필요와 감정을 인정해야 합니다.

14. 잠재 고객이 적합한지 어떻게 결정합니까?

영업은 콜드 콜과 창의적인 프레젠테이션 그 이상입니다. 숙련된 직원은 품질 리드를 식별하여 양보다 품질에 집중할 수 있습니다. 특히 콜드 콜과 이메일은 전환율이 매우 낮기로 악명이 높다는 점을 고려할 때, 자신의 노력을 어디로 향해야 하는지 아는 후보자는 잠재 고객을 끝까지 끌어들일 수 있습니다.

약한 후보자 답변:

• 일부 후보자는 영업 프로세스와 잠재 고객을 평가하는 방법보다는 잠재 고객과 관계를 구축하는 방법을 공유할 수 있습니다.
• 답변은 산업 또는 제품에 따라 달라야 하며, 잠재 고객 발굴에 있어 일반적인 빨간색 또는 녹색 플래그보다 더 깊은 경험을 보여주어야 합니다.

강력한 후보자 답변:

“나의 첫 번째 단계는 비즈니스와 산업 자체를 조사하여 그들이 직면할 수 있는 장애물과 우리 제품이 그들에게 가장 좋은 혜택을 줄 수 있는 방법을 결정하는 것입니다. 다음으로, 나는 나의 연락처에 대해 더 배우고 나를 소개하기 위해 손을 뻗습니다. 정기적으로 의사 소통을 시작하면 비즈니스 동향을 계속 주시하고 잠재 고객의 행동과 상호 작용을 기록합니다.

그들은 우리 대화에 참여하고 있습니까? 질문을 하는 건가요 아니면 그냥 듣는 건가요? 그들이 흥분한 것처럼 보입니까 아니면 내가 자주 따라야 합니까? 그들이 관심을 갖지 않는다는 우려가 있는 경우, 우리가 생각하는 궁극적인 솔루션의 초안을 작성하고 그들이 우리의 비즈니스 관계를 지속하는 데 관심이 있는지 직접 물어볼 것입니다.”

• 경험이 풍부한 인터뷰 대상자는 초기 커뮤니케이션에서 연구에 이르기까지 잠재고객 발굴의 모든 단계에 대한 심사 팁을 제공합니다.
• 좋은 답변은 후보자가 잠재 고객의 비즈니스 및 제품, 상호 작용 및 행동을 찾는 데 중점을 둡니다.

15. $15,000 보장된 거래를 성사하시겠습니까? 아니면 $115,000 거래를 시도하시겠습니까?

비즈니스와 영업 팀에 대한 기대에 따라 어느 쪽이든 "정답"이 될 수 있습니다. 작은 거래가 빠르게 쌓이고 보장된 거래를 통해 영업 사원이 다른 잠재 고객을 키울 수 있다는 사실은 부인할 수 없습니다.

그러나 기꺼이 위험을 감수하고 엄청난 거래를 성사시킬 수 있는 자신감과 경험이 있는 영업 사원은 팀의 자산입니다. 이상적으로는 후보자가 두 가지 모두를 추구하는 데 관심이 있고 그에 따라 워크플로의 균형을 맞출 수 있습니다.

약한 후보자 답변:

• 이러한 선택을 하는 방법이나 잠재적 손실에 대비할 수 있는 방법을 설명하지 않고 더 큰 거래를 선택하는 열성적인 후보자는 많은 영업 팀에게 너무 큰 위험입니다.

• 반면에 다른 잠재 고객과 함께 판매 목표를 지원하는 방법을 설명하지 않고 안전하게 진행하는 사람은 여러 중간 규모 거래를 추진하고 균형을 맞추려는 주도권을 보이지 않습니다.

강력한 후보자 답변:

“둘 다 매력적이지만 궁극적으로 그 달의 판매 목표와 내가 육성하고 있는 다른 잠재 고객에 달려 있습니다. 성사에 임박한 중간 규모의 거래가 여러 개 있는 경우 큰 성공을 거둘 위험을 감수할 가치가 있습니다. 계절적 슬럼프를 겪고 있다면 어떤 규모의 보장된 수익도 전가하는 것이 현명하지 않다고 생각합니다. 제 개인적인 업무량과 115,000달러의 거래가 양 당사자 모두에게 아주 잘 맞는다면 저도 고려할 것입니다.”

• 좋은 대답은 어느 쪽으로든 갈 수 있지만 후보자는 매달 판매 목표를 달성하기 위해 여러 잠재 고객과의 관계를 유지하는 것의 중요성을 강조할 것입니다.

• 경험이 풍부한 후보자는 또한 어떤 거래가 가장 실행 가능하고 회사의 요구와 목표를 가장 잘 충족시키는지 결정하기 위해 잠재 고객을 평가하는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다.

16. 판매 목표와 고객 만족도 중 어느 것이 더 중요하다고 생각하십니까?

둘 다 거래를 성사시키고 브랜드의 명성을 유지하는 데 중요하기 때문에 이것은 다소 속임수 질문입니다. 지속적으로 판매 목표를 달성하지 못하는 직원은 비즈니스 성장에 기여하지 못하고 고객 만족도 점수가 낮으면 적격 리드가 줄어듭니다.

약한 후보자 답변:

• 각각의 가치를 강조하지 않고 하나가 다른 것보다 훨씬 더 중요하다는 데 동의하는 후보자는 회사에 균형 잡힌 적합성이 아닐 수 있습니다.

• 개인적인 경험에 대한 추가 통찰력이나 적용 없이 둘 다 중요하다는 대답은 잘못된 것이 아니지만 개인의 전문성을 보여주지는 않습니다.

강력한 후보자 답변:

“저는 어느 것이 다른 것보다 낫다고 생각하지 않습니다. 대신에 그들은 협력적입니다. 잠재 고객과 긍정적인 관계를 유지하는 것이 오늘은 매출을 올리지 못할 수도 있지만, 내년에 그들의 예산이 어떻게 될지 또는 네트워크에 당신을 추천할지 알 수 없습니다. 좋은 관계는 비즈니스에 좋습니다.

반면에 비즈니스가 계속 성장하고 고객의 요구 사항을 충족하는 솔루션을 계속 혁신하려면 판매 속도를 유지해야 합니다. 잠재 고객과 연결하면 고객의 요구 사항을 공유하여 비즈니스에 정보를 제공하고 주기가 계속됩니다.”

• 유력한 후보자는 입소문이 가장 중요하며 비즈니스는 물론 개인의 성공을 위해 판매 목표를 유지해야 한다는 것을 알고 있습니다.

• 가장 좋은 답변은 각 항목이 중요한 이유와 훌륭한 영업 사원이 워크플로 또는 이러한 기술 개발을 위한 조언 모두에서 달성할 수 있는 방법을 자세히 설명합니다.

17. 지금 영업 전화를 받을 수 있습니까?

자신감은 중요하지만 누군가를 판매원으로 만드는 것은 아닙니다. 훌륭한 영업 사원은 세부 사항을 모르거나 관계를 구축하거나 회사의 기대와 문화를 이해하지 못하면 제품을 효과적으로 판매할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 이 질문을 통해 관리자는 자신의 한계와 거래 성사 준비의 중요성을 알고 있는 자신감 있는 후보자를 식별할 수 있습니다.

약한 후보자 답변:

• 경험이 없는 후보자는 회사나 제품 세부 정보를 알지 못한 채 기꺼이 "예"라고 대답할 수 있습니다.

• 선호하는 "아니오"라 할지라도 그 사람이 왜 "아니오"라고 말했는지, 영업 전화를 걸 수 있는 자격을 갖추기 전에 알아야 할 사항을 설명할 수 없다면 좋은 대답이 아닙니다.

강력한 후보자 답변:

“저는 자신 있는 영업사원이며 항상 콜드콜을 하고 있지만 효과적으로 판매하는 데 필요한 귀사의 비즈니스 목표나 제품 기능에 대한 이해가 없습니다. 신입 사원이 영업 전화를 받기 시작할 것으로 예상되는 시점에 대한 온보딩 및 교육 일정에 대해 자세히 알고 싶습니다.”

• 우수한 영업 사원은 자신의 한계를 파악하고 영업 전화를 받기 전에 브리핑을 받을 것으로 예상되는 내용을 공유합니다.

• 유력한 인터뷰 대상자는 이 기회를 활용하여 영업 사원이 전화를 받기 시작하면서 면접관에게 교육 과정과 기대치를 물어볼 수도 있습니다.

18. "아니오"를 "예"로 바꾼 시간에 대해 이야기해 주세요.

영업 사원은 열린 문보다 닫힌 문을 더 많이 접하는 경우가 많으며 어쨌든 성공하려면 문을 통과하는 방법을 알아야 합니다. 이 질문을 통해 후보자는 질문, 우려 사항 및 요구 사항을 식별하고 평가하여 거래를 완료할 수 있는 적용 가능한 솔루션을 찾을 수 있는 능력을 발휘할 수 있습니다.

약한 후보자 답변:

• 부적절한 답변은 영업 사원이 사용한 모범 사례 또는 프로세스 단계를 식별하지 않고 "아니오"가 "예"로 바뀌는 특정 경험을 공유할 수 있습니다.

• 영업에서 거절당한 시점을 식별할 수 없거나 다른 방법으로 상당한 영업 경험이 없는 후보자는 고용된 경우 추가 지침이 필요할 수 있습니다.

강력한 후보자 답변:

“나는 '아니오'에 대해 낯선 사람이 아닙니다. 바로 지난 달에 나는 지난 여름에 우리의 제안을 거부한 자격 있는 리드와 후속 조치를 취하고 있었습니다. 그들은 클라이언트 이탈이 심해 추가 비용을 확인할 수 없었습니다.

나는 그들이 내년을 위한 예산을 준비하고 있다는 것을 알고 있었고, 그래서 나는 10월경에 휴가 전에 먼저 연락을 취했습니다. 저는 2월에 출시한 몇 가지 새로운 기능과 이 기능이 팀에서 고객 관계를 유지하는 데 어떻게 도움이 되는지 공유했으며 그는 거래에 대해 계속 논의하기를 열망했습니다. 한 달 안에 우리는 홍보 효율성을 5% 향상시키고 주주들과 함께 비용을 청산할 수 있는 다른 애플리케이션을 찾을 수 있었습니다.”

• 유력한 후보자는 후속 이메일 , 회사 조사 또는 긍정적인 관계 구축 과 같은 방법을 설명하면서 초기 거부 후 거래를 성사시킨 특정 상황을 공유할 수 있습니다 .
  
• 경력 초기에 유망한 영업 사원은 프로세스에서 어떤 영업 기술을 적용했는지 확인하면서 "아니오"를 "예"로 바꾸는 유사한 상황을 공유할 수 있습니다.

19. 영업을 하지 않았다면 무엇을 하시겠습니까?

이것은 당신이 이야기하고 있는 후보자에 대해 더 많이 배우고 그들의 역할이나 더 넓은 팀에 도움이 될 수 있는 접선 기술 중 일부를 인정할 수 있는 기회입니다. 후보자가 경력의 어떤 측면이 자신에게 호소력이 있고 회사에서 자신의 위치에 어떻게 적용할 수 있는지 설명할 수 있는 한 반드시 오답이 있는 것은 아닙니다.

약한 후보자 답변:

• 어떤 사람들은 판매 외에는 상상할 수없는 자신을 공유 할 수 있습니다. 열의는 높이 평가되지만 성실하지 않거나 후보자의 배려 부족을 나타낼 수 있습니다.

• 약한 답변은 해당 역할의 기대 또는 기술을 후보자가 인터뷰하는 위치와 연결하지 않고 대체 경력을 공유할 수 있습니다.

강력한 후보자 답변:

“나는 여전히 관계 구축 경험을 적용할 수 있기 때문에 홍보에 관심이 있을 것이라고 생각합니다. 미디어 아울렛을 식별하고 피칭하는 아웃리치 프로세스는 비슷하며 개인적으로 판매의 프레젠테이션 구축 측면을 정말 좋아합니다. 내 언어와 말하기 기술을 활용하여 더 많은 청중과 소통하고 영업 팀으로 리드를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.”

• 숙고된 답변은 대체 직업, 인터뷰 대상자가 그 직업에 대해 흥미를 느끼는 것, 그러한 관심이 영업 또는 팀 동료로서 탁월한 성과를 내는 데 어떻게 도움이 되는지 식별합니다.

• 다른 직업적 열정이 없는 경험 많은 후보자도 취미를 공유하면서 자신의 관행이 성공에 어떻게 도움이 되는지 강조할 수 있습니다.

20. 타겟 청중을 어떻게 따라갈 수 있습니까?

업계 동향을 따라잡으면 영업 사원이 고객 및 리드와 더 잘 연결하는 동시에 고객의 요구 사항과 잠재적 우려 사항을 이해할 수 있습니다. Beyond current trends, experienced salespeople look to the future so they can position their product as a solution to current and upcoming needs.

Of course, even in the same industry, two businesses' experiences can vary significantly. While one may be experiencing large layoffs and client churn, another may have more secure funding or partnership with a stable industry that helps them thrive through economic turmoil. Digging into the details helps salespeople remain empathetic and sensitive to individual needs rather than casting blanket assumptions based on big-picture trends.

Weak Candidate Answer:

• Less impressive answers may share actionable ways they've kept in touch with industry trends or a business's news, but not both.

• Vague answers like “signing up for newsletters” don't apply their personal experiences or more impressive actionable steps.

Strong Candidate Answer:

“When I started my current position, I didn't have any experience in the technology industry. It's a huge industry to keep up on, so I started small with my specific niche in IT solutions. I learned about the different types of IT roles and common challenges by joining career-oriented groups on social media sites.

I also took the time to find the thought leaders of the industry to follow across platforms, and identified career associations and media outlets to stay up to date with newsletters and trends reporting. I set a biweekly agenda to attend a webinar or watch a recorded presentation, and review newsletters each Friday to keep up on trends.”

• The best answers include personal stories of past experiences, like how a candidate has tuned into other industries they've worked in and how they applied it to prospecting.

• Strong candidates can also share strategic insights for learning more about a client or industry, like a checklist of “must-know” items or a routine such as attending one webinar a month.

21. What Makes You a Good Salesperson?

Every individual has their strengths and weaknesses, and any combination of qualities can make for a great salesperson. Hiring managers should pay attention to how a candidate applies their qualities and experiences to the core requirements of sales.

Weak Candidate Answer:

• Interviewees who share their personal qualities, like tenacity or great communication skills, but neglect to mention experiences or growth points that have shaped them into a great salesperson may be leaving an opportunity to impress on the table.

• Candidates who don't apply their qualities or experiences to specific expectations of a salesperson, especially considering your company's industry, leave their answer up for interpretation.

Strong Candidate Answer:

“I think my interest in analytics is my greatest asset as a salesperson. I love to connect with prospects and build those relationships as a people person, and I have no problem reaching my activity metrics. But my favorite part is digging into customer research and high-level metrics that can help me strategize the perfect presentation or find creative solutions to improve my conversion rates, then share those experimental insights with my larger team.”

• Strong answers will detail a candidate's personal experiences of how their individual qualities have helped them grow and extend that growth into their future goals and expectations.

• Experienced candidates will also know to consider the company's products, services or industries when explaining what makes them a great salesperson at your specific company.

22. Explain a Time You Were Especially Creative To Make a Sale

Problem-solving is a creative practice and a necessary skill to succeed in sales. Interviewers in especially difficult industries or with unique products and services will appreciate seeing how a potential employee navigates challenges and applies their experiences in a creative way to address prospect questions, concerns and needs.

Weak Candidate Answer:

• Candidates who reiterate the sales process without highlighting a unique challenge or angle they've taken to win a deal haven't taken advantage of the opportunity to showcase their creativity.

• Poor answers don't include the specifics of a challenge and how the interviewee's creativity helped them overcome it.

Strong Candidate Answer:

“I previously had a prospect interested in our HR software who loved the PTO reporting, but was disappointed that it didn't track vacation hours automatically. They were considering a competitor's service that offered this bonus at a slightly higher price.

I was stuck on solutions and reached out to our development team, who said they actually just started building this solution following product team research and that they expected it to roll out in 10 months. I shared this information and offered an additional 5% discount on our services to sweeten the deal, and they were ecstatic to save on their investment and guarantee all of their needs would be covered. We then added a bimonthly internal call to keep sales teams updated on future features that could be leveraged.”

• Responses that name a challenge and detail the process of ideating a creative solution best show the candidate's problem-solving skills and resolution.

• Candidates who can share long-term applications of creative solutions, such as how one specific sales solution was also applied to improve teamwide efficiency, can also highlight their strategic thinking.

23. Which Sales Metrics Do You Believe Are Most Valuable?

Data tracking and analysis are key to effective sales strategies that can evolve and scale with your business needs. Advanced candidates should be able to name the metrics that are most valuable to them and how they apply them to their role. Entry-level salespeople should still have familiarity with key metrics and why they're important, but may not be able to speak to applying metrics to strategy.

Weak Candidate Answer:

• Most valuable metrics can vary by seniority and specific role, but a candidate who can't speak to why a metric is so important and how to analyze and apply those insights misses the chance to share their strategic skills.

• Sales metrics track every step of the sales process, and candidates who can't speak to metrics specific to the role they're interviewing for may not have the experience you want.

Strong Candidate Answer:

“Tracking activity metrics is hugely important to ensuring an efficient and productive workload across your team, while providing predictions for sales growth by the end of the month.

그렇긴 하지만 전환수와 잠재 고객별 평균 수익은 가장 수용적인 잠재 고객과 판매 실적을 파악하고 목표를 유지하기 위해 평균적으로 어떤 규모의 거래가 필요한지 파악하여 팀이 수익을 개선할 수 있는 부분을 식별하는 데 가장 중요하다고 생각합니다. "

• 매출은 결국 매출에 관한 것입니다. 자신이 추적하는 특정 수익 측정항목과 계절성 또는 계정당 수익과 같은 이 데이터를 고려하는 방법을 공유하는 인터뷰 대상자는 항상 개선의 여지가 있는 부분을 고려하고 목표에 대해 측정하고 있음을 보여줍니다.

• 강력한 답변은 또한 후보자가 선호하는 추적 방법, 이 데이터를 검토하는 빈도, 보고된 위치 및 이전에 데이터를 분석하고 적용한 방법에 대한 구체적인 예를 공유할 수 있습니다.

영업 인터뷰에서 해야 할 기타 질문

당신은 단순히 영업 사원을 인터뷰하는 것이 아니라 잠재적인 팀원을 알게 되고 그들이 당신의 경영 스타일과 회사 문화에 어떻게 맞는지 고려하게 됩니다.

이러한 질문은 판매 배후에 있는 사람, 그들의 동기 및 성격에 대해 더 자세히 알아보기 위해 파고들어 당신이 자신 있게 완벽한 후보자를 고용할 수 있도록 합니다.

개인 경력 질문

후보자의 경력 목표와 개인적 관심사에 대해 자세히 알아보려면 다음 질문을 하십시오.

• 당신의 경력 목표는 무엇입니까?
• 왜 내가 당신을 고용해야하나요?
• 직장에서 어떻게 동기를 유지합니까?
• 5년 후의 자신의 모습은?
• 당신의 가장 큰 강점과 약점은 무엇입니까?
• 팀과 함께한 첫 3개월 동안 가장 큰 어려움은 무엇이라고 생각합니까?
• 영업 분야에서 귀하의 장기적인 경력 목표는 무엇입니까?
• 일 외에 어떤 취미를 즐깁니까?
• 영업사원에게 가장 중요한 자질은 무엇이라고 생각하십니까?
• 이 직책과 그 책임에 대해 무엇이 당신을 흥분시키나요?

상황별 면접 질문

상황 질문은 이론적 지식보다 더 깊이 파고들며 후보자에게 개인적인 경험과 영업 기술의 적용을 자세히 설명하여 실제 문제를 해결하는 방법을 확인하도록 합니다.

• 이전에 원격으로 일한 적이 있습니까? 그렇다면 어떤 어려움을 겪었습니까?
• 이전에 동료와 갈등을 관리한 시간을 설명하십시오.
• 건설적인 비판을 받았을 때와 어떻게 대응했는지 말씀해 주십시오.
• 실수를 한 시간과 직장에서 어떻게 해결했는지 설명할 수 있습니까?
• 반응이 없는 잠재 고객을 어떻게 처리하시겠습니까?
• 한 달을 마무리하고 판매 목표를 달성하지 못했다고 상상해 보십시오. 어떻게 하시겠습니까?

문화 적합성 질문

팀 문화는 개인의 직무 만족도와 팀 워크플로에 중요한 역할을 합니다. 관리자는 팀을 움직이는 요소와 회사 문화의 자산이 될 사람을 식별할 수 있어야 합니다.

• 자신을 더 창의적이거나 분석적인 사람으로 묘사하시겠습니까?
• 우리가 인터뷰할 수 있는 다른 후보자와 다른 점은 무엇입니까?
• 팀원들이 당신을 더 협력적이거나 경쟁적이라고 묘사할까요?
• 함께 일했던 이전 관리 스타일 중 가장 마음에 들었던 점과 가장 아쉬웠던 점은 무엇인가요?
• 왜 우리 회사나 산업에 관심이 있습니까?
• 지난 회사의 문화에서 가장 좋았던 점은 무엇입니까? 당신이 할 수 있다면 무엇을 향상 하시겠습니까?

영업 관리자 질문

영업 관리자는 일반적인 영업 담당자와 다른 기대치를 갖고 있으며 이러한 질문은 인터뷰 대상자의 전략 및 리더십 기술을 이해하는 데 도움이 됩니다.

• 이전에 부하 직원에게 어려운 피드백을 제공한 시간을 설명합니다.
• 당신의 경영 스타일을 설명한다면?
• 판매 목표를 유지하기 위해 고군분투하는 직원에게 어떻게 동기를 부여하시겠습니까?
• 팀과 어떻게 관계를 구축합니까?
• 영업 담당자에게 어떤 자격과 특성을 찾습니까?
• 팀과 함께 새로운 프로세스를 구현해야 했던 시간과 그 과정을 설명하십시오.

영업 담당자 인터뷰 FAQ

영업을 처음 접하거나 다음 인터뷰를 준비하는 데 도움이 필요한 경우 아래에서 프로세스와 영업 인터뷰 질문에 답변하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

영업 면접관은 무엇을 듣고 싶어합니까?

면접관은 귀하의 영업 및 업계 경험을 이해하고 영업 담당자로서의 역량을 입증하기를 원합니다. 인터뷰 질문은 다음에 대해 질문할 수 있습니다.

• 귀하의 고용 및 업계 경험
• 판매 프로세스에 대한 이해 및 실행
• 회사에 대해 알고 있는 것과 역할에 대한 관심
• 전문성을 검증하기 위해 겪었던 상황
• 데이터 기반 성공 및 성장 사례
• 성격과 문화를 이해하기 위한 기대치 적합

일반적인 면접 질문에 대한 답변을 미리 준비하고 회사와 제품 또는 서비스에 대해 최대한 많이 배우는 것이 좋은 출발입니다. 또한 자신의 업무 경험을 반성하고 자신의 잠재력을 증명할 스토리와 통계를 준비해야 합니다.

출처: CareerBuilder

영업 인터뷰를 어떻게 통과합니까?

영업 면접을 통과하는 가장 좋은 방법은 회사, 산업 및 판매될 제품 또는 서비스를 조사하여 철저히 준비하는 것입니다. 또한 판매 프로세스에 대한 깊은 이해가 필요하고 과거의 성공이나 모의 피치를 통해 이러한 기술을 보여줄 수 있어야 합니다.

자신감은 영업과 면접에서 중요하므로 준비를 많이 할수록 자신을 더 잘 팔 수 있습니다. 지원 자료를 인쇄하고, 데이터와 경험을 메모하고, 면접 답변을 원하는 만큼 연습할 수 있습니다.

STAR 인터뷰 질문은 무엇입니까?

STAR 인터뷰 질문은 후보자에게 이야기를 들려달라고 요청하며 종종 "당신이…

• 상황: 스토리에 대한 컨텍스트 제공
• 작업: 이 상황에서 과제 또는 과제를 설명합니다 .
• 작업: 작업 또는 도전을 완료하기 위해 수행한 작업을 설명합니다 .
• 결과: 귀하의 조치가 작업 및 팀에 미친 영향을 공유하십시오 .

STAR 프레임워크는 후보자가 자신의 이야기를 시간 순서대로 구성하고 가장 중요한 세부 사항을 전면 중앙에 배치하도록 도와줍니다.

펜이나 사과를 어떻게 판매합니까?

이것은 인터뷰 대상자가 영업 전문성을 발휘할 수 있는 기회를 제공하고 면접관에게 펜과 같은 평범한 것을 판매하도록 도전하는 일반적인 영업 인터뷰 질문입니다.

응시자는 답변에 영업 모범 사례를 적용하고 모든 잠재 고객과 마찬가지로 면접관과 연결하려고 노력해야 합니다. 먼저 펜의 장점을 확인하십시오. 가치를 더하거나 문제를 해결합니까? 다른 펜과 어떻게 다른가요?

다음으로, 면접관은 펜의 이점을 면접관과 그들의 필요에 적용해야 합니다. 응시자는 자신의 워크플로에 대해 질문하거나 필기 중 볼펜 롤러가 들러붙는 것과 같은 일반적인 문제를 제안할 수 있습니다.

그런 다음 후보자는 펜의 이점, 관리자의 삶이나 작업을 향상시키는 방법을 자세히 설명하고 마감을 시도하여 끝낼 수 있습니다. 우수한 영업 사원은 자신의 경험을 선보이고 면접관을 기반으로 피치를 사용자 지정할 수 있어야 합니다.

면접관에게 어떤 질문을 해야 할까요?

많은 후보자가 자신의 질문을 하지 않고 면접을 떠나기 때문에 프로세스가 일방적으로 느껴지고 고용 관리자가 회사나 직책에 그다지 투자하지 않은 것처럼 느낄 수 있습니다.

무엇을 물어야 할지 잘 모르겠다면 다음과 같이 몇 가지 질문을 해보세요.

• 이 역할의 성공에 필수적인 자질은 무엇이라고 생각합니까?
• 첫 3개월 동안 기대하는 바는 무엇이며, 첫 3개월 동안의 탁월한 성과는 어떻습니까?
• 회사는 어떤 방향으로 나아가고 있으며 5년 후 어떤 모습이 될 것이라고 생각하십니까?
• 완전히 활용되는 직원이 되기까지 온보딩 및 교육 과정은 얼마나 걸립니까?
• 이 역할에서 내가 직면할 수 있는 가장 큰 도전은 무엇입니까?
• 내가 함께 일하게 될 팀에 대해 더 말해 줄 수 있니?
• 이 역할이 향후 몇 년 동안 어떻게 발전할 것으로 예상하십니까?
• 다른 곳에서 경험하지 못한 회사의 어떤 점이 마음에 드시나요?
• 어떤 지표나 목표를 기준으로 평가됩니까?
• 내 경험이나 우리가 이야기 할 수있는 회사에 대한 적합성에 대해 예약이 있습니까?

영업 팀은 회사의 중요한 부분이며 최고의 채용을 통해 팀이 업계 내에서 계속 혁신하고 성장할 수 있습니다.

신규 채용이든 창의적인 질문을 찾고 있든 상관없이 이 영업 인터뷰 질문은 원하는 후보자를 찾는 데 도움이 될 것입니다.