영업 회의 의제: 다룰 10가지 주제
게시 됨: 2023-01-29
- 2023년 1월 18일
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"그 회의가 이메일이었을 수도 있었나요?"라고 스스로에게 생각해 본 적이 있습니까?
일반적인 감정이지만 영업 팀의 현실일 필요는 없습니다.
포괄적인 영업 일정을 통해 운영하는 영업 회의가 생산적일 뿐만 아니라 흥미롭고 재미있을 수 있습니다.
영업 회의 의제를 갖는 것은 기대치를 설정하고 영업 운영에 일부 구조를 가져오는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 의제도 도움이 될 수 있습니다. 판매 운영 팀은 회의가 열리는 이유를 정확히 이해합니다.
모든 좋은 영업 회의 안건에는 다음과 같은 몇 가지 핵심 요소가 포함되어야 합니다.
- 논의할 주제/문제 목록
- 누가 각 주제에 대한 토론을 이끌 것인가
- 각 항목에 할당해야 하는 시간
- 필요한 모든 관련 자료(예: 판매 보고서, 판매 시트, 목업)
- 회의가 끝난 후 처리하거나 완료해야 하는 결과 또는 작업 항목
이를 염두에 두고 다음 영업 회의에서 다루어야 할 주제를 살펴보겠습니다. 
1. 쇄빙선
북극곰의 몸무게가 얼마인지 아십니까? 얼음을 깨기에 충분합니다!
아이스브레이커는 영업 팀이 회의에 쉽게 참여할 수 있는 좋은 방법입니다. 분위기를 밝게 하고 영업 담당자 간의 보다 개방적인 대화를 장려하며 협업을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다음 판매 회의에서 어색함을 깨기 위해 할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
우스꽝스러운 질문을 해보세요: 어리석은 질문을 하면 영업 담당자가 긴장을 풀고 고정관념에서 벗어나 생각을 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 가장 싫어하는 소유물이 무엇인지 묻는 사람이 있습니까?
게임을하다: 당신은 여기서 너무 미쳐 갈 필요가 없습니다. 들어 본 적이 한 번에 한 단어 ? 기본적으로 회의에 참석한 각 사람이 한 단어만 추가하여 이야기를 만듭니다. 압력이 낮고 빠르며 꽤 재미있는 결과를 얻을 수 있습니다.
반려동물 사진 공유: 빠르고, 귀엽고, "아" 하는 소리가 들릴 것입니다. 애완 동물 친구와 함께 집에서 일하는 영업 담당자와 화상 회의를 주최하는 경우 특히 재미있을 수 있습니다.
여기서 다 나갈 필요는 없습니다. 앞으로의 회의에 대해 긍정적인 분위기를 조성하면서 판매 담당자가 안심할 수 있도록 도와주는 일을 하십시오.
2. 우승 축하
당신은 알고 계십니까 직원의 80%가 직장을 그만둔다. 그들이 과소평가받고 있다고 느끼기 때문에? 특히 명백하고 쉬운 수정이기 때문에 매우 가슴 아픈 통계입니다.
팀의 성공을 축하하기 위해 약간의 시간을 할애하고 그들이 감사하다는 것을 보여주면 먼 길을 갈 수 있습니다.
다음은 팀이 승리를 축하하도록 도울 수 있는 몇 가지 방법입니다.
- 담당자가 자랑스러워하는 순간이나 상호 작용을 팀과 공유하도록 권장합니다.
- 영업 담당자에게 성공에 대한 재미있는 보상 제공
- 담당자가 중요한 이정표에 도달했을 때 확인
- 긍정적인 고객 피드백 공유
그리고 잊지 마세요: 팀이기 때문에 반드시 사랑을 전파하세요!
3. 목표 및 목표 정의
담당자에게 회의의 TL;DR을 제공하십시오.
영업 담당자는 팀이 무언가를 향해 노력하고 있다고 느껴야 합니다. 영업 담당자가 무엇을 기대해야 하고 왜 영업 회의에 참석하는지 알고 있다면 계속 참여할 가능성이 높아집니다.
여기 몇 가지가 있습니다 목표와 목적 다음 회의에서 다루는 것을 고려할 수 있습니다.
- 판매 목표 및 기대치 검토
- 판매 목표를 더 잘 달성하는 방법에 대한 전략 논의
- 영업 기회 및 고객 요구 파악
- 판매 문제 또는 질문 해결
- 지식, 리소스 및 모범 사례 공유
프로 팁: 회의를 계속 진행할 수 있도록 각 주제에 대한 시간 제한을 포함합니다.
4. 학습 기회를 통한 대화
판매 세계의 모든 것이 무지개와 나비는 아닙니다.
거절이 일어납니다. 그리고 많은 사람들이 그것에 대처하는 데 어려움을 겪습니다. 사실 그만큼 전체 영업 사원의 44% 단 한 번의 시도 후에 수건을 던지십시오.
우리는 그것을 얻는다. 좋은 느낌은 아니지만 일반적으로 배울 수 있는 기회를 제공할 것입니다.
패배에 대해 함께 이야기하고 다음 전투에서 승리하는 방법을 전략화할 수 있는 것은 팀이 되는 것의 일부입니다.
예를 들어, 팀 구성원이 중요한 피치에서 비틀거리거나 마지막 순간에 판매가 무너진 경우 다음과 같은 질문을 할 수 있는 기회로 사용하십시오.
- 판매가 거부된 이유는 무엇입니까?
- 향후 판매 피치에서 무엇을 다르게 할 수 있습니까?
- 다양한 고객 또는 제품에 맞게 판매 전략을 어떻게 조정할 수 있습니까?
이와 같은 질문은 영업 프로세스에 대한 귀중한 통찰력을 제공하고 팀원이 서로 팁을 공유할 수 있도록 합니다.
영업 의제에 학습 기회를 통합하면 잠재적인 문제를 예측하고 보다 효과적인 영업 방법을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 판매 실적 지표 검토
모든 영업 회의 안건에는 영업 실적 지표를 검토할 시간이 포함되어야 합니다.
팀 구성원이 목표를 어떻게 달성하고 있는지 추적하기 위해 성과 모니터링 시스템을 빠르게 살펴보는 것은 담당자가 개선이 필요한 영역을 식별하고 궁극적으로 더 많은 판매를 잠그는 데 도움이 될 수 있습니다.
일부 판매 지표 다음을 포함하여 검토할 수 있습니다.
영업 메트릭과 성과를 추적하는 시스템을 갖추면 시간이 지남에 따라 영업 팀의 성장을 한눈에 볼 수 있습니다.
6. 고객 피드백 살펴보기
이것은 명백해 보일 수 있습니다 – 결국, 고객의 93% 무엇이든 구매하기 전에 리뷰를 살펴보세요. 하지만 영업 팀은 종종 이 피드백이 얼마나 가치 있는지 간과합니다.
고객 리뷰에 뛰어드는 것은 거칠게 말할 수 있습니다. 그들은 일반적으로 모든 곳에 있으며 유용한 테이크 아웃을 제공하지 않을 수 있지만 일부는 확실히 제공합니다. 다음은 팀과 함께 피드백을 분석하는 몇 가지 방법입니다.
- 전반적인 경향
- 제품 문제
- 서비스 문제
- 마케팅 또는 영업 문제
제품 리뷰를 통해 영업 담당자는 제품의 성능, 고객에게 어떤 문제가 있는지, 고객이 원하는 기능에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
서비스 문제는 팀을 위한 교육 또는 성장 기회를 밝힐 수 있습니다.
마케팅 또는 영업 문제는 영업 팀이 약속하는 것과 고객 성공 팀이 경험하는 것 사이의 불일치를 나타낼 수 있습니다.
이 피드백을 사용하여 영업 담당자는 대상 고객을 더 잘 이해하고 고객의 요구 사항을 더 잘 충족하도록 전략을 조정할 수 있습니다.
7. 경쟁 분석
다른 사람들을 위해 무엇이 효과가 있는지 확인하십시오. 때로는 경쟁자가 귀하가 직면한 유사한 문제에 완전히 다른 방식으로 접근할 수 있습니다.
그것은 펑크에서 벗어나기 위해 약간의 흔들림을 도울 수 있습니다.
빠른 경쟁사 분석을 수행할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 경쟁자의 웹사이트를 살펴보고 당신이 무엇에 맞서고 있는지 확인하십시오.
- 판매 전략과 판매 대화에 접근하는 방법을 확인하십시오.
- 영업 프레젠테이션이나 브로셔와 같은 영업 자료를 분석하여 고객과 소통하는 방법을 확인합니다.
- 귀하의 제품을 나란히 비교하여 귀하의 제품이 어떻게 쌓이는지 확인하십시오.
그들이 리드를 더 잘 검증하거나 제안에 추가 가치를 더하고 있음을 알 수 있습니다.
경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 알면 그에 따라 판매 접근 방식을 조정하고 맞춤화할 수 있습니다.
8. 잠재적인 병목 현상 식별
잠재적인 병목 현상을 식별하고 해결할 수 있으면 팀이 긴장을 늦추지 않는 데 도움이 될 수 있습니다.
최종 목표에 집중할 때 판매의 미묘한 측면을 간과하기 쉽습니다. 그렇기 때문에 때때로 축소하고 팀의 추진력을 늦출 수 있는 병목 현상을 정확히 찾아내는 것이 중요합니다.
몇 가지 일반적인 병목 현상은 다음과 같습니다.
잘못된 고객 식별: 잘못된 고객 세그먼트를 타겟팅하거나 판매 기회를 식별하지 못하는 것은 비용과 시간이 많이 소요되는 실수가 될 수 있습니다.
부정확한 판매 데이터: 부정확한 판매 데이터에 의존하는 것은 데이터가 전혀 없는 것보다 더 나쁩니다. 영업 팀을 기러기 추격전으로 보내버릴 것이기 때문입니다.
영업 교육 부족: 영업팀은 영업을 효율적으로 마무리하기 위해 올바른 도구와 기술을 갖추어야 합니다.
약한 판매 메시지: 팀이 잠재 고객을 판매로 전환하려면 영업 메시지가 채널 전체에서 간결하고 일관되어야 합니다.
부적절한 판매 자료: 영업자재는 영업팀의 가장 소중한 무기다. 판매 프로세스에 맞게 조정하고 정기적으로 업데이트해야 합니다.
이러한 사항을 조기에 발견하면 팀에서 많은 시간과 골칫거리를 줄일 수 있습니다.
9. 교육 제공
영업 사원이 성공하려면 올바른 영업 기술과 전략을 보유해야 합니다.
개발 영업 교육 프로그램 학습 기회를 회의에 통합하는 것은 영업 팀이 성공하는 데 필수적입니다.
매 회의마다 심층 교육을 포함하지 않을 수도 있지만 영업 사원에게 때때로 영업 기술을 연습하고 개발할 수 있는 기회를 제공하면 큰 도움이 될 수 있습니다.
간단한 10분 재교육을 하든 일회성 수업을 하든 팀에 기술을 연마할 기회를 제공하면 참여도를 유지할 뿐만 아니라 더 나은 영업 사원이 될 수 있습니다.
다음 회의 전에 고려할 수 있는 몇 가지 영업 교육 아이디어는 다음과 같습니다.
점심먹고 공부하기
팀원들이 특히 잘하는 것에 대해 수업을 이끌 수 있는 기회를 가질 수 있는 점심 식사를 주최하십시오. 다루고 싶은 영업 주제를 선택하고 효과가 있었던 몇 가지 기술을 공유할 수 있습니다.
역할극 세션 구성
롤 플레잉 시나리오는 영업 사원이 고객과 상호 작용하는 동안 가질 수 있는 다양한 유형의 대화에 더 익숙해지는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객의 우려 사항이나 이의 제기를 해결하는 방법을 연습함으로써 피치를 미세 조정하고 다음 영업 통화에서 고삐를 잡을 수 있습니다. 또한 친밀감 형성 및 적극적인 경청과 같은 영업 기술을 연습할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
전문가를 데려와
조언을 제공하고 자신의 성공 사례를 공유할 수 있는 영업 전문가를 영업 회의에 초대하십시오. 영업 사원이 영감을 얻고 이미 판매에 성공한 사람에게서 배울 수 있는 좋은 방법입니다.
10. 조치 항목 및 후속 조치
모든 영업 회의가 끝날 때마다 영업 사원은 다음 단계가 무엇인지 정확히 알아야 합니다.
효과적인 실행 계획에는 팀 구성원이 완료해야 할 특정 작업과 기한이 포함됩니다. 영업 사원이 자신의 우선순위가 무엇인지, 진행 상황을 어떻게 측정할 수 있는지 정확히 아는 것이 중요합니다. 이것 판매 계획 목표에 계속 집중하고 판매 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다.
귀하의 계획에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 대상 고객 식별
- 새로운 판매 전략 개요
- 영업 자료 작성
- 영업 전화 예약
- 잠재 고객과 함께 데모 설정
작업 항목은 처리 시간이 짧은 한 입 크기로 잘라 담당자가 실제 이유인 판매에 집중할 수 있도록 해야 합니다.
영업 회의 의제 템플릿
일부 회의는 이메일이 될 수도 있지만 영업 회의는 배우고 성장하며 팀을 더 가깝게 만들 수 있는 귀중한 기회를 제공할 수 있습니다. 그리고 의제를 가지고 있으면 혼란을 줄이고 회의를 계속 진행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그래서 다음 회의에 앞서 사용해 볼 수 있는 템플릿을 마련했습니다.
여기에 설명된 팁을 따르면 팀이 회의를 두려워하는 대신 기대하게 될 것입니다.
기억하세요, 영업사원은 그들의 도구만큼만 훌륭합니다. 오늘 데모 예약 Mailshake가 성공에 필요한 모든 도구를 사용하여 팀을 구성하는 방법을 확인하십시오!
