상위 10대 경비원 의무 및 책임

경비원은 보호하도록 지정된 거의 모든 비즈니스, 건물 또는 시설의 중추입니다.

그러나 보안 작업을 구성하는 광범위한 보안 경비 책임을 얼마나 잘 알고 있습니까? 당신이 업계에서 일하지 않는 한, 당신은 그것의 전체 범위를 알지 못할 것입니다.

물론, 이 분야에서 일을 모색하는 사람이라면 사전에 경비원 업무에 대해 잘 이해하고 있는 것이 중요합니다. 수행하도록 요청받을 수 있는 보안 담당자의 모든 업무를 처리할 수 없다면 아무나 할 수 있는 직업은 아닙니다. 따라서 더 이상 고민하지 않고 알아야 할 모든 잠재적인 보안 요원 책임에 대한 빠른 가이드가 있습니다.

최고 경비원의 책임

경비원의 책임은 많은 것을 의미할 수 있습니다. 간과되는 경비원 의무 중 하나는 보고서 작성과 관련이 있습니다. 경비원이 근무하는 이유 중 하나는 일어나는 모든 일을 기록하기 위해서입니다. 관찰한 의심스러운 것이 나중에 중요한 것으로 판명될지 결코 알 수 없습니다. 이것은 보안 담당자가 교대 중에 발생하는 사건에 대한 자세한 보고서를 작성해야 함을 의미합니다. 물론, 그들의 감시 하에 범죄가 발생하거나 개입을 강요하는 심각한 일이 발생하면 경비의 감독관과 적절한 당국이 무슨 일이 일어났는지 알 수 있도록 보고서를 작성해야 합니다. 이것은 경비원 교육의 핵심 부분 중 하나입니다.

물론 모든 사건이 실시간으로 기록되거나 사건이 발생한 후 가능한 한 빨리 기록되는 것이 매우 중요합니다. 실시간으로 쉽게 액세스할 수 있는 방법(예: 앱)이 있으면 이상적입니다.

경비원의 임무에 교통 통제가 수반되는 경우가 많이 있습니다. 보안 담당자가 혼잡한 장소에서 근무하거나 바쁜 행사 중에 근무하는 경우 질서와 보안 유지의 일부는 방문자를 올바른 장소로 안내하는 것입니다. 분명히 모든 경비원은 차량을 안내해야 하는 위치에 대해 브리핑을 받게 되므로 행사에 참석하는 모든 사람에게 이를 전달할 수 있어야 합니다. 더 좋은 점은 사건 보고서 양식과 같은 중요한 정보를 한 곳에서 디지털화할 수 있다는 것입니다.

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군중 관리는 종종 보안 담당자 업무의 중요한 부분입니다. 이것은 클럽, 스포츠 행사, 정치 집회 또는 기타 유형의 대규모 모임일 수 있습니다. 이와 같은 행사에서는 에너지와 감정이 고조되는 경우가 많기 때문에 사람들이 통제 불능 상태가 되지 않도록 하는 것이 경비원의 임무입니다. 그들은 감시 시스템을 주시하면서 사람들이 어길 수 있는 규칙이나 법률을 인식해야 합니다. 이를 위해서는 보안 담당자의 지속적인 경계와 상황이 통제 불능 상태가 되었을 때와 개입해야 할 때를 인식할 수 있는 능력이 필요합니다. 이상적으로는 경비원이 이벤트에 개입할 필요가 없지만 많은 군중을 관리하기 위해 개입해야 할 수도 있습니다(아마도 다른 팀 구성원과 협력하여 내부 커뮤니케이션이 필수적임). 또한 상황이 전개될 경우 모든 사람이 업데이트되고 항상 같은 페이지에 있는지 확인하기 위해 경비원이 서로 의사 소통하고 명령 제어를 수행하는 것이 매우 중요합니다. 일종의 조직 간 개인 및 그룹 채팅 플랫폼을 갖는 것이 이상적입니다.

보안 요원의 임무에 사람들을 돕는 일이 포함된다는 사실을 때때로 잊곤 합니다. 특정 건물이나 이벤트에 대한 중요한 안전 정보가 있는 경우 경비원은 해당 정보를 사람들에게 전달할 수 있어야 합니다. 예를 들어, 사무실 건물의 경비원은 건물의 특정 부분을 피하거나 특정 방식으로 무언가를 하기 위해 그곳에서 일하는 사람들에게 알려야 할 수 있습니다. 경비원은 이러한 종류의 메시지를 명확하게 전달하는 동시에 사람들이 지침을 따르지 않을 경우 결과에 대해 조언해야 합니다. 궁극적으로 경비원의 책임은 사람들을 돕고 모든 사람의 안전을 유지하는 것입니다. 때로는 다른 사람들에게 무엇을 해야 하는지 또는 작업장 안전 계획을 고수하는 방법을 알려주는 것도 포함됩니다.

더 나은 방법: 모든 문서, 프로세스, 양식 등을 보관할 수 있는 중앙 집중식 디지털 공간을 확보하여 모든 팀원이 그 순간에 알아야 할 사항을 찾고 찾을 수 있습니다.

업무가 중요하긴 하지만 경비원이 하는 모든 일이 극적이거나 급변하는 환경에서는 아닙니다. 종종 경비원은 건물 입구에 배치되므로 그들의 업무 중 일부는 입구를 안전하게 지키고 손님을 돕는 것입니다. 건물을 방문하는 사람들이 어디로 가야할지 모르거나 무엇을 찾고 있는지 모를 경우 건물에 익숙한 경비원이 올바른 방향을 알려줄 수 있습니다. 주거 지역, 호텔, 병원 및 이와 유사한 환경에서 종종 발생합니다. 물론 이러한 위치의 주요 경비 임무는 불미스러운 사람들을 멀리하고, 사람들의 IDS를 확인하고, 모두를 안전하게 지키는 것입니다. 그러나 질문이 있거나 약간의 도움이 필요한 사람을 지원하면서 이러한 임무를 수행하는 것도 가능합니다.

특정 상황에서 경비원은 특정 위치에 대한 액세스 포인트를 관리할 책임이 있습니다. 일부 학교와 병원에는 그곳에 있어야 할 이유가 있는 사람들만 들어갈 수 있도록 경비원이 근무하고 있습니다. 일정 수준의 안전 문제가 있는 다른 주요 위치에서도 마찬가지입니다. 이러한 상황에서 경비원의 책임에는 방문자 기록을 유지하고 입장하는 모든 사람의 자격 증명을 확인하는 것이 포함됩니다. 이것은 표준 운영 절차의 중요한 부분이지만 방문자를 선별하는 것은 일부 장소에서 안전과 보안을 유지하는 데 중요한 부분이 될 수 있습니다. 보안 담당자가 정해진 프로토콜을 따르고 건물에 대한 액세스 포인트가 침해되지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다.

보안 담당자의 가장 중요한 의무 중 하나는 단순히 범죄를 저지할 수 있는 존재가 되는 것입니다. 현장에 경비원이 있는 것만으로도 기물 파손 및 절도와 같은 범죄를 예방할 수 있습니다. 경찰이 범죄 소집을 기다리지 않고 순찰차를 타고 지역사회로 나가는 것과 같은 이유다. 경비원의 가시성은 질서를 유지하고 범죄가 발생하기 전에 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 이것은 때때로 직업이 지루해 보일 수 있는 이유 중 하나입니다. 그러나 경비원의 존재와 그들이 경계를 유지하고 있다는 사실이 애초에 범죄를 얼마나 억제할 수 있는지 간과할 수 없습니다.

다소 모호하게 들리겠지만, 경비원의 임무는 종종 그저 거기에 있고 지켜보는 것입니다. 의심스러운 일이 있거나 평범하지 않은 일이 발생하는 경우 경비원이 이를 알아차릴 수 있어야 합니다. 비정상적인 것은 종종 무언가 잘못되었거나 누군가 도움이 필요할 수 있다는 신호입니다. 그것이 사실이 아니더라도 경비원이 특이한 일에 대해 실사를 하는 것이 항상 최선입니다. 이것은 어떤 식으로든 그들이 보고, 냄새 맡고, 듣고, 느끼는 것일 수 있습니다. 물론 이를 위해서는 경비원이 항상 주변 환경을 인식하고 시각과 청각에 예리한 감각을 가지고 있어야 합니다.

보안 담당자의 의무가 모든 것을 스스로 수행하는 것을 포함한다고 생각하지 마십시오. 정말 긴급한 상황이거나 경비원이 처리할 수 없는 일이 있으면 당국에 연락하는 것이 그들의 임무입니다. 그들은 일반 민간인보다 더 빨리 경찰, 소방관 또는 구급차를 부를 수 있을 것입니다. 이상적으로는 경비원은 스스로 상황을 처리할 수 없음을 인식하는 즉시 추가 도움을 요청하는 본능을 갖게 됩니다. 후회하는 것보다 안전한 것이 항상 더 낫기 때문에 경비원은 주저하지 말고 적절한 당국에 전화하고 이것이 그들의 의무 중 하나임을 인식해야 합니다.

그런 점에서 교대 근무 경비원이 누군가와 빨리 연락해야 하는 경우 동료의 전화 번호나 연락처 세부 정보를 뒤적거리느라 귀중한 시간을 낭비하지 않는 것이 매우 중요합니다. 회사의 모든 구성원에 대한 자동 디렉토리가 있으면 (버튼을 누르면) 사용할 준비가 되므로 상황이 급격하게 악화될 경우 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.

물론 적절한 당국에 전화하기 전에 경비원의 의무는 위기나 비상 사태 발생 시 최전방 방어선이 되는 것입니다. 이것은 경비원 사업을 시작할 때 종종 핵심 역할입니다.

작업을 시작하기 전에 보안 담당자는 발생할 수 있는 모든 상황을 처리하는 방법에 대해 교육을 받아야 합니다. 사람들을 돕거나 보호하기 위해 조치를 취해야 한다면 그들이 가장 먼저 행동할 것입니다. 상황이 심각하면 상황에 따라 다른 경비원, 경찰관 및 기타 최초 대응자의 도움을 받게 됩니다. 그러나 경비원의 책임 중 일부는 항상 상황에 가장 먼저 뛰어들어 첫 번째 방어선을 제공하는 것입니다.

백업 제공: 경비원의 책임 디지털화

경비원은 대부분의 비즈니스에서 조용하지만 중요한 역할을 하지만 결국에는 인간일 뿐입니다. 모든 다른 경비원의 책임으로 무언가를 제공해야 합니다.

하지만 정말 해서는 안됩니다. 그들이 기억해야 하는 모든 다양한 프로세스, 배포해야 할 수 있는 커뮤니케이션 및 기타 여러 역할을 고려할 때 일부 디지털 위임이 모든 현장 보안 요원에게 확실한 아이디어임이 분명합니다.

Enter: Connecteam, 보안 요원이 즐겨 사용하는 앱입니다. 전 세계 보안 회사에서 사랑받는 올인원 앱인 경비원은 조직 간, 개인 및 그룹 통신 등 필요한 모든 것을 한 곳에서 사용할 수 있습니다. 모든 교대 근무에 대한 세부 정보(교대 근무 첨부 파일, 메모 등 포함), 경비원이 모든 정보(예: 긴급 대피 기소) 양식(사고 보고서 양식 등) 및 기타 모든 정보에 액세스할 수 있는 중앙 집중식 디지털 지식 기반 그들의 일을 제대로 해야 합니다.

무료 영구 플랜 또는 유료 플랜의 14일 무료 평가판을 통해 Connecteam은 모든 보안 요원이 모든 경우에 연결 상태를 유지할 수 있도록 지원합니다.

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경비원 책임에 대한 결론

경비원의 역할은 가이드, 보호자, 첫 번째 방어선 등 여러 가지가 될 수 있습니다.

그러나 경비원이라는 직업에 대한 다양한 문자열이 있기 때문에 작업과 관련된 중요한 운영, 관리 및 절차 정보를 모두 저장할 수 있는 중앙 집중식 장소가 필요합니다. 경비원의 요구에 맞는 올인원 앱을 사용하는 것은 경비원을 안전하고 규정을 준수하며 올바른 방식으로 업무를 수행할 수 있는 올바른 방법입니다.

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