프로세스를 간소화하기 위한 디지털 마케팅 최적화의 7단계

암울한 통계에 대한 준비가 되셨습니까? 신규 사업의 ​​20%는 운영 첫 해를 넘기고 있습니다. 이들 기업의 절반은 5년 후에 더 이상 존재하지 않으며, 그 중 3분의 1만이 10년을 만듭니다.

사업을 성공시키려면 투지와 결단력, 그리고 성공을 위한 확고한 계획이 필요합니다.

점점 디지털화되는 세상에서 마케팅 전략은 경쟁업체와 차별화되는 핵심 요소 중 하나입니다.

마케팅 최적화는 비즈니스를 다음 단계로 끌어올릴 수 있습니다. 올바르게 수행하기 위해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

1단계: 비즈니스 목표 식별

많은 마케팅 예산에 수천 달러를 투자하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사실 이것은 시간과 돈의 낭비입니다.

마케팅 전략을 시작하기 전에 이러한 요소를 고려하십시오.

타겟 오디언스

당신의 이상적인 고객은 누구입니까? 그들은 어디에서 살고 있습니까? 그들은 일을 위해 무엇을합니까? 아이들이나 애완 동물이 있습니까? 그들은 여가 시간을 어떻게 보내나요?

선명한 이미지를 개발해야 합니다. 기존 비즈니스인 경우 현재 고객을 조사하는 것으로 시작하십시오. 그들은 누구이며 왜 당신에게서 구매합니까? 그들은 모두 어떤 공통된 특성을 공유합니까?

경쟁 범위를 파악합니다. 그들의 타겟 고객은 누구입니까? 어떤 사람들이 누락되었을 수 있습니까?

이제 막 시작했다면 제품이나 서비스를 평가하는 데 시간을 할애하십시오. 그것이 제공하는 이점은 무엇입니까? 어떤 종류의 사람이 당신이 제공하는 것에 가장 감사할 것입니까?

타겟 고객을 식별할 때 다음 사항을 확실히 파악해야 합니다.

1. 나이

2. 위치(해당되는 경우)

3. 성별

4. 직업

5. 민족

6. 사회경제적 지위

7. 교육 수준

8. 가족 및 결혼 여부

9. 관심사와 취미

이러한 주요 기능을 알면 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. 결국 자신의 의도를 모를 때 최적화하기 어렵습니다.

2단계: 유지에 집중

판매 촉진 또는 확장에만 집중하고 있습니까? 값비싼 실수가 될 수 있습니다! 이미 충성도가 높은 고객이 있다면 그들의 사업을 낭비하고 싶지 않습니다.

다음은 생각해 볼 만한 사항입니다. 연구에 따르면 비즈니스의 80%가 20%의 고객에게서 나온다고 합니다. 즉, 기존 팬을 돌보는 것이 좋습니다. 그들은 당신의 수입에 빵과 버터가 될 수 있습니다.

고객가치 파악

시작하려면 고객 획득 가치를 측정해야 합니다. ROI는 개인이 구매하는 데 드는 비용과 비교하여 첫 구매 시 지출한 금액을 나타냅니다.

즉, 고정된 금액이 아닌 경우가 많습니다. 한 번 사람을 얻는 것만으로는 제품에 대한 충성도를 유지하기에 충분하지 않을 수 있습니다.

인센티브 생성

온라인으로 제품을 구매하고 다음 구매 시 20% 할인을 받을 수 있는 이메일 쿠폰을 받은 적이 있습니까? 마찬가지로 장바구니에 남아 있는 제품을 알려주는 후속 이메일을 받은 적이 있습니까?

이러한 마케팅 전략은 고객 유지에 중점을 둡니다. 새로운 고객을 확보하는 것보다 현재의 팬층을 확보하는 데 중점을 둡니다.

사람들은 특별함을 느끼고 싶어합니다. 더군다나 그들은 자신이 속아 넘어가거나 바보로 여겨진다는 느낌을 받고 싶지 않습니다. 두 가지 우선 순위를 모두 다루기 위해 그 미세한 선을 춤출 필요가 있습니다.

3단계: SEO 다운

이 온라인 세계에서 역동적이고 효율적인 SEO 전략은 불가피합니다. SEO를 마스터하지 못하면 경쟁이 당신을 완전히 삼켜버릴 것입니다. 또한 SEO를 피하거나 SEO 실수를 하면 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

DIY 방법

SEO를 배우기 위해 시간과 연구를 할 의향이 있다면 스스로 할 수 있습니다. 즉, 끈기와 근면이 필요합니다.

키워드

시작하려면 키워드 연구에 참여해야 합니다. 시작하는 데 도움이 되는 Google의 키워드 플래너와 같은 무료 도구가 많이 있습니다. AHREFS 또는 SEMRush와 같은 고급 도구를 사용해 볼 수도 있습니다.

이상적으로는 순위를 매길 수 없는 트래픽 양이 많은 키워드를 찾는 것 사이에서 균형을 유지하는 것이 좋습니다. 롱테일 키워드가 가장 좋은 경우가 많습니다.

백링크

백링크는 본질적으로 업계 내에서 권위를 구축합니다. 고품질 사이트에서 백링크를 생성하면 온라인 평판과 웹사이트의 도메인 권한을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

백링크를 획득하려면 시간이 걸립니다. 다른 사이트 소유자에게 연락하여 비즈니스 사이트에 대한 백링크를 제공하는 대가로 게스트 게시물을 제안할 수 있습니다.

해석학

웹사이트의 전환 및 트래픽 추세를 읽고 해석하는 방법을 배워야 합니다. 많은 초보자가 방문자 정보와 맞춤형 추적 목표를 무료로 제공하는 Google Analytics로 시작합니다.

데이터에 대한 학습 및 읽기에 익숙해지십시오. 이렇게 하면 최적의 결과를 위해 캠페인을 조정하는 데 도움이 됩니다.

4단계: 아웃소싱 고려

앞서 언급했듯이 양질의 SEO 전략에는 시간과 끈기가 필요합니다. 이것들이 부족하거나 단순히 학습 곡선에 관심이 없다면 전문가에게 아웃소싱하는 것이 가장 좋습니다.

전문 SEO 회사가 다음을 도와드릴 수 있습니다.

-콘텐츠 마케팅

-소셜 미디어

-서구

-이메일 자동화

-리마케팅 및 추천

전문가는 귀하가 모든 것을 스스로 알아낼 필요 없이 현재 마케팅 전략을 다음 단계로 끌어올리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

시간을 내어 다른 회사를 조사하되 신중하게 검색하십시오. 누군가가 즉각적이거나 보장된 결과를 약속한다면, 그들은 은밀한 전술을 사용하거나 노골적인 사기일 가능성이 높습니다.

5단계: 이메일 마케팅 간소화

이메일은 청중에게 다가갈 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 실제로 연구에 따르면 소셜 미디어 획득보다 40배 더 효과적일 수 있습니다.

그러나 최상의 결과를 얻으려면 올바른 종류의 이메일 마케팅을 하고 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 현재 및 잠재 고객을 차단할 위험이 있습니다.

부인할 수 없는 가치 제공

전 세계적으로 우리는 매일 2,050억 개의 엄청난 이메일을 보냅니다. 이메일을 열지 않고 자동으로 휴지통에 버리는 이메일이 얼마나 많은지 생각해 보십시오.

즉, 이메일 전략은 효율적이고 가치가 있어야 합니다. 다운로드 가능한 가이드를 보냅니다. 푸짐한 쿠폰을 드립니다. 가장 가치 있는 블로그 게시물에 대한 링크를 보냅니다.

이것은 양보다 질적인 전략입니다. 아무도 당신에게서 하나의 제품을 구매한 후 엄청난 양의 이메일을 받고 싶어하지 않습니다.

뉴스레터 사용

MailChimp와 같은 이메일 마케팅 서비스를 사용하면 모바일에 최적화된 편리한 이메일을 쉽게 만들 수 있습니다.

이러한 서비스를 통해 이메일 목록을 통합하고 가입 양식을 만들고 뉴스레터 템플릿을 만들 수도 있습니다.

그들 중 다수는 또한 다른 주제 라인을 테스트할 수 있습니다. 이 전략을 사용하면 타겟 인구 통계를 가장 잘 끌어들이는 피치 유형을 결정할 수 있습니다.

클릭 유도문안에 집중하세요

정직하자. 아무도 당신의 방대한 텍스트 단락을 읽고 싶어하지 않습니다. 대신, 그들은 귀하의 이메일을 클릭할 것인지 여부를 빠른 시간 내에 결정할 것입니다.

메시지를 짧고 요점으로 유지하십시오. 다음에 해야 할 일(예: "더 보려면 클릭" 또는 "지금 거래 보기!")을 보여주거나 말할 때 권위를 가지십시오. CTA를 눈에 띄고 미학적으로 즐겁고 직접적으로 만드십시오.

6단계: 소셜 미디어 점검

먼저 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 활동하지 않는다면 수만 명의 잠재 고객을 놓치게 될 것입니다.

그러나 모든 소셜 미디어 플랫폼이 평등하게 만들어지는 것은 아닙니다. 성공적인 마케터는 각 플랫폼의 뉘앙스를 이해합니다. 그들은 이러한 차이점을 유리하게 사용합니다.

자동화 도구 사용

소셜 미디어를 수동으로 관리하려면 엄청난 시간과 노력이 필요합니다. 또한 실수를 하거나 게시 일정을 잊어버리기 쉽습니다.

대신 특정 계획 소프트웨어를 사용하여 소셜 미디어를 자동화하는 것이 가장 좋습니다. 오늘날에는 사용할 수 있는 도구가 부족하지 않습니다. 인기 있는 옵션은 다음과 같습니다.

-완충기

-훗스위트

-새싹소셜

-허브스팟

이들 각각을 사용하여 소셜 미디어 게시물을 미리 예약할 수 있습니다. 또한 사람들이 댓글을 달거나 메시지를 남길 때 계정을 추적할 수 있습니다.

노력에 집중하세요

페이스북. 트위터. 핀터레스트. 인스 타 그램. 다양한 채널에 정신이 팔려 어떻게 시작해야 할지 막막하기 쉽습니다.

많은 회사가 모든 플랫폼을 성공적으로 장악하고 있지만 처음부터 이 작업을 수행할 필요는 없습니다.

대신 1-3개의 서로 다른 플랫폼에 주의를 집중하는 것이 가장 좋습니다. 이를 통해 각 플랫폼과 해당 사용자 기반을 자세히 이해할 수 있습니다.

또한 견인력, 추종자 및 고객 상호 작용을 얻는 방법에 집중하는 데 시간을 할애할 수 있습니다.

소셜 미디어 버튼 사용

웹 사이트에서 블로그를 사용하는 경우 팔로워가 소셜 미디어에서 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있어야 합니다. 수많은 플러그인을 통해 사용자는 버튼 클릭으로 게시물을 공유할 수 있습니다.

또한 새 콘텐츠를 게시할 때마다 소셜 미디어에 자동으로 게시되도록 블로그를 설정할 수 있습니다.

고객 참여

자동화 도구를 사용하더라도 고객은 위조를 감지할 수 있습니다. 즉, 소셜 미디어는 고객과 상호 작용할 수 있는 놀라운 기회를 제공합니다.

다른 비즈니스의 콘텐츠를 공유하고 댓글을 달 수 있습니다. 고객의 질문에 답하세요. 팬에게 인사를 전하세요.

오늘날 점점 더 많은 사람들이 브랜드 이면의 얼굴을 알고 싶어합니다. 그것은 그들이 당신이 누구인지, 당신이 판매하는 제품이나 서비스 외에 당신이 무엇을 지지하는지 알고 싶어한다는 것을 의미합니다.

7단계: 정기적인 평가 및 감사

마케팅 캠페인을 만드는 것은 한 가지입니다. 실제로 작동하는지 확인하는 것은 또 다른 문제입니다.

그러나 마케팅 최적화를 위해서는 정기적으로 노력을 평가해야 합니다. 이것은 당신이 당신의 강점과 약점을 파악하는 데 도움이됩니다. 또한 다음에 시간이나 돈을 어디에 투자할지 결정하는 데 도움이 됩니다.

웹사이트 감사

웹사이트 감사를 통해 사이트의 약점을 파악할 수 있습니다. 결과를 추적할 수 있는 문서를 만듭니다.

귀하의 홈페이지에서 시작하십시오. 팝업이 있나요? 실제로 고객에게 가치를 제공하고 있습니까?

홈페이지에 CTA가 있습니까? 사람들이 클릭했습니까?

블로그는 어떻습니까? 얼마나 자주 포스팅하셨나요? 어떤 기사가 최상의 결과를 제공합니까? 사람들이 귀하의 블로그를 빨리 찾을 수 있습니까?

사이트의 각 메인 페이지를 살펴보고 싶을 것입니다. 지금은 사이트 속도 및 기타 기술 문제를 테스트하기에 좋은 시간입니다. 사이트를 로드하는 데 시간이 너무 오래 걸린다면 대부분의 사람들이 그 무서운 '뒤로' 버튼을 눌렀을 가능성이 큽니다.

광고 감사

유료 광고를 사용하는 경우에도 감사해야 합니다. 그렇지 않으면 많은 돈을 낭비하게 됩니다.

이를 통해 각 유료 계정에 대해 지난 2-3개월 동안의 보고서를 만들고자 합니다. ROI를 설정하기 위해 우선 순위 지표를 식별하십시오.

다시 말해서, 당신이 쓰고 있는 돈이 당신이 원하는 종류의 결과를 만들어 내고 있습니까? 그렇지 않다면 무엇을 변경해야 합니까?

예를 들어 많은 사람들이 광고를 클릭했지만 전환하지 않는 경우 웹사이트가 책임이 있습니까? 광고 그 자체인가?

고객의 구매 여정

결국 마케팅은 숫자로 귀결됩니다. 고객이 제품이나 서비스를 구매하기를 원합니다.

유입경로에 공백이 있으면 필요한 전환을 받지 못할 것입니다. 이것은 조직에 올 수 있습니다. 클릭 유도문안이 효율적입니까?

고객이 제품이나 서비스를 구매하는 방법과 위치를 쉽게 찾을 수 있습니까? 간소화된 결제 방법을 제공합니까? 당신에게서 구매의 이점이 완전히 명확합니까?

고객이 추측하는 것을 원하지 않습니다. 또한 필요한 것을 구매하는 방법을 찾기 위해 사냥하는 것을 원하지 않습니다.

전문 감사

DIY 방법은 압도적일 수 있습니다. 해석과 데이터 분석이 필요한데, 지금 당장 이 과정에 집중할 시간이나 의지가 없을 수도 있습니다.

전문적인 현장 감사를 도와줄 수 있는 회사가 많이 있습니다. 일회성 감사를 원하든 장기 약정을 원하든 이는 비즈니스를 위한 최고의 투자 중 하나가 될 수 있습니다.

마케팅 최적화에 대한 최종 생각

마케팅 전략도 중요하지만 다른 우선 순위도 수십 가지가 있습니다. 마케팅 최적화를 통해 시간과 자원을 최대한 활용할 수 있습니다.

전략이 얼마나 효율적인지 검토하고 싶으십니까? 오늘 무료 디지털 마케팅 리뷰를 받으십시오!