배송 보험

1. 전자상거래에서의 배송보험 개요

전자 상거래 산업의 인기가 급격히 높아짐에 따라 신뢰할 수 있고 우수한 품질의 운송 업체에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 말할 필요도 없이 이 모든 것이 고객 기대치의 급격한 변화에 힘입은 것입니다. 사람들은 우수한 구매 및 반품 경험과 함께 주문을 최대한 빨리 전달해야 합니다. 그렇기 때문에 해운업계에서 가장 확고한 위치에 있는 업체라도 고객이 항상 행복할 수 있도록 최선의 조치를 취합니다.

그러나 관련된 모든 당사자의 최선의 노력에도 불구하고 운송 중에 소포가 분실, 잘못 배치 또는 손상될 가능성은 여전히 ​​있습니다. 이러한 일이 발생하면 고객뿐만 아니라 전자 상거래 비즈니스인 귀하도 금전적 손실을 입을 위험이 있습니다. 이것은 모든 기업이 대비해야 하는 최악의 시나리오입니다.

이제 이 손실에서 비즈니스를 저장하는 가장 좋은 방법은 배송 보험에 가입하는 것입니다. 이렇게 하면 보험 패키지가 분실된 경우 손실을 보상하기 위해 보상이 제공됩니다. 이 기사에서는 배송 보험과 그 작동 방식에 대한 명확한 이해를 제공하여 패키지를 자신 있게 보험에 가입할 수 있도록 합니다.

2. 배송 보험이란 무엇입니까?

일반적으로 배송 중에 패키지가 손상되거나 분실될 가능성은 거의 없지만 위험은 여전히 ​​내재되어 있으며 완전히 예측할 수 없습니다. 이제 더 낮은 가치의 제품과 관련된 손실은 크지 않을 수 있지만 소비자가 금전적 가치가 높은 제품을 구매할 때 손상이 발생하면 비즈니스와 명성에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 손실을 부담하는 대신 배송 보험을 고려해야 합니다. 배송 보험은 예상치 못한 상황에서 귀하를 보호하고 비즈니스 평판을 높이는 데 도움이 되기 때문입니다.

일반적으로 다른 보험과 마찬가지로 배송 보험은 운송업체와 함께 배송하는 동안 분실, 도난 또는 손상된 패키지에 대해 금전적 보상을 제공하는 정책입니다. 단일 패키지, 여러 패키지 또는 대형 화물 운송을 위해 구입할 수 있습니다. 이러한 유형의 배송은 일반적으로 금전적 가치가 높은 상품에 대해 구매됩니다.

보험을 구입한 다음 항목 가격에 숨겨진 비용으로 추가할 수 있습니다. 새로운 도시로 이사하는 동안 보석이나 화물과 같은 귀중한 패키지가 포함될 때마다 비즈니스와 소비자 모두에게 매우 편리할 수 있습니다.

3. 배송 보험 비용은 얼마입니까?

운송 보험 비용은 화물의 가치와 부피에 따라 패키지마다 다릅니다. 단일 배송에 대한 보험은 벌크 패키지 또는 정기 월간 패키지에 대한 보험보다 비쌉니다. 배송 보험사는 종종 도매를 통해 대량 할인을 제공할 수 있기 때문입니다.

대부분의 경우 전자 상거래 비즈니스는 대량 할인 및 도매 요금을 받기 위해 별도의 공급자로부터 보험을 구입합니다. 반면 소비자는 일반적으로 운송업체로부터 직접 배송 보험에 가입합니다.

비용에 대해 논의하는 동안 일부 최고 제공업체의 배송 보험 가격을 살펴보겠습니다.

3.1) USPS 보험 비용

$50 이하의 상품에 대해 USPS는 $1.65, $50에서 $100 사이의 상품에 대해서는 $2.05의 보험료를 부과합니다. $100~$200의 상품에 대한 보험은 $2.45이고 $200~$300의 상품에 대한 보험은 $4.60입니다. 그 이상으로 $300에서 $5,000 사이의 상품에 대해 $100이 추가될 때마다 보험은 $4.60 + $100 인상당 $0.90입니다.

3.2) FedEx 보험 비용

FedEx는 $100까지의 상품에 대해 $0, $100 - $300 사이의 상품에 대해 $3, $300를 초과하는 $100 추가 상품에 대해 $1를 부과합니다.

3.3) UPS 보험 비용

UPS는 최대 $100 상당의 상품에 대해 $0, $100를 초과하는 추가 $100 상당의 상품에 대해 $1.05를 부과합니다. UPS 배송 보험에 가입하려면 UPS의 최소 보험 한도액이 $2.70이므로 배송된 제품의 가치는 최소 $300여야 합니다.

4. 전자 상거래 비즈니스에 배송 보험이 정말 필요합니까?

배송 보험에 가입하는 것이 비용의 가치가 있는지 여부를 결정할 때 품목의 양과 가치는 핵심 결정 요소입니다. 평균적인 배송이 분실되거나 손상될 확률은 낮지만, 고가의 상품을 대량으로 배송하는 경우 배송 보험이 스스로 비용을 지불할 가능성이 가장 높습니다.

배송 보험이 패키지 가치가 있는지 여부를 더 잘 이해하기 위해 다음 두 가지 범주의 배송업체를 살펴보고 귀하의 비즈니스가 어떤 카테고리에 적합한지 살펴보겠습니다.

4.1) 캐주얼 화주

대량이 아닌 가끔씩 소포를 보내는 사람입니다. 이 유형은 품목이 특히 높은 가치가 없는 한 운송 보험이 필요하지 않습니다.

4.2) 업무 화주

반면에 이러한 종류는 지속적으로 고가의 품목을 대량으로 운송하고 있습니다. 상품을 대량으로 배송하는 경우, 패키지가 분실되거나 파손될 가능성이 높기 때문에 이러한 경우 당연히 비즈니스에 손실이 많이 발생합니다. 따라서 비즈니스 화주에게는 운송 보험이 필수입니다.

배송 보험에 가입할지 여부에 대해 여전히 혼란스러운 경우 어쨌든 가입하는 것이 좋습니다. 당신이 사업 화주라면, 그러한 보험의 비용은 단지 몇 달러이기 때문에 당신을 위해 꽤 관리할 수 있을 것입니다. 또한 보험을 고려하고 있기 때문에 화물이 충분히 가치가 있어야 합니다.

그러니 선적 보험에 약간의 투자를 하십시오. 일이 잘못될 경우 얻을 수 있는 잠재적인 상승의 가치가 있습니다.

5. 귀하의 비즈니스에 운송 보험이 필요한 이유 - 추가 결정 요소

위에서 언급했듯이 모든 배송에 배송 보험이 필요한 것은 아닙니다. 다음은 결정에 도움이 될 수 있는 추가 요소 목록입니다.

5.1) 제품 비용

배송 가치는 배송 보험 가입 여부를 결정할 때 가장 중요한 결정 요소입니다. 그럼에도 불구하고 항상 중요한 역할을 하는 것은 아닙니다. 더 나은 이해를 위해 예를 살펴보겠습니다.

보석을 판매하고 있고 이 품목을 잃어버리면 비즈니스에 막대한 금전적 손실과 명성을 잃게 될 것이기 때문에 특정 배송물에 대해 보험에 가입하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 그러나 150개의 보석 주문을 배송하고 그 중 하나만 분실된 경우 150개의 모든 패키지에 대해 보험에 가입하는 것보다 배송 하나의 손실에 대한 손실을 감수하는 것이 가장 좋습니다.

우리가 말한대로입니다. 더 큰 위험 수준; 배송 보험이 더 많이 필요합니다.

5.2) 국제 배송

더 먼 거리를 여행하고 다양한 유형의 운송업체를 거치는 발송물은 분실되거나 손상될 가능성이 더 큽니다. 귀하의 비즈니스가 정기적으로 국제적으로 배송되는 경우 배송업체에 연락하여 배송 보험에 가입하는 것이 가장 좋습니다. 그에 따라 할인된 요금을 받을 수 있습니다.

5.3) 고객의 기대치

대부분의 고객은 패키지 분실 시 무료 교체를 기대하며, 대부분의 대기업이 이 기능을 제공하기 때문에 이제 중소기업에서도 이를 기대하고 있습니다. 배송 보험은 제품의 가치를 기준으로 상품에 대한 보상 또는 교체를 제공합니다. 이를 통해 비즈니스 손실의 부담을 크게 줄일 수 있습니다.

6. 배송 보험의 주요 이점은 무엇입니까?

모든 비즈니스는 최상의 상태로 제품을 제공하는 것이 최우선입니다. 그럼에도 불구하고 소매업체는 종종 운송 보험의 중요성을 과소평가하고 나중에 손실을 입는 경향이 있습니다. 다음은 배송 보험에 가입함으로써 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다.

6.1) 마음의 편안함

모든 소매업체에게 일상적인 작업은 지루하고 스트레스가 많습니다. 배송 안전에 대한 추가 긴장이 가중됩니다. 선적 보험에 가입하면 일이 잘못될 경우 자본에 대한 보장이 있기 때문에 더 쉽게 선적 안전에 대한 추가 스트레스를 피할 수 있습니다.

6.2) 교체 부담 감소

귀하의 배송이 분실되었거나 교체가 필요한 경우, 손실에 대한 책임은 귀하가 단독으로 부담하지 않습니다. 배송 보험의 경우 손실은 귀하와 소매업체 간에 공유됩니다.

6.3) 보험에 가입하기 쉽다

배송 보험에 가입하는 것은 간단합니다. 배송업체에 연락하여 패키지에 배송 보험을 추가하기만 하면 됩니다. 배송 시 그렇게 하면 전체 배송 가격에 자동으로 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 비용을 더 잘 충당하고 그에 따라 제품 가격을 높일 수 있습니다.

7. 배송 보험과 관련하여 선택할 수 있는 옵션은 무엇입니까?

세 가지 가능한 옵션을 통해 패키지에 대한 배송 보험에 가입할 수 있습니다.

7.1) 옵션 1: 모든 보험을 한 번에 구입하지 마십시오.

모든 운송업체는 발송물에 대해 신고가 적용 범위를 제공합니다. 그러나 동물과 같은 특정 상품과 음식, 꽃과 같은 부패하기 쉬운 상품에는 제한이 있습니다. 예를 들어 FedEx 및 UPS 와 같은 운송업체는 운송업체의 서비스 약관을 고려한 후 모든 배송에 대해 $100의 기본 신고 가치 적용 범위를 제공합니다. 여기에는 소매업체/송하인이 운송업체의 요구 사항에 따라 전문적으로 패키지를 포장했다는 내용이 포함됩니다.

따라서 추가 보험에 가입하기로 결정하지 않더라도 운송인의 잘못이라는 증거가 있는 한 운송인은 패키지에 손상이나 손실이 있는 경우 최소한의 보호를 제공할 가능성이 높습니다. .

7.2) 옵션 2: 이동통신사에서 보험에 가입

이것은 귀하의 이동 통신사에서 신고 금액 적용 범위를 수락하는 것보다 더 나은 비즈니스 옵션입니다. 그러나 보험을 별도로 구입하는 것은 나름대로의 단점이 있습니다.

7.2.1) 귀하의 운송업체 보험은 상대적으로 더 비쌉니다.

대부분의 경우 운송업체에서 직접 배송 보험을 구매하는 것이 제3자 보험 회사에서 이에 상응하는 보험을 구매하는 것보다 비용이 최대 70-90% 더 높을 수 있습니다.

7.2.2) 보험에 가입하면 더 많은 수작업이 필요합니다.

운송업체로부터 직접 배송 보험을 구매하는 경우 각 배송에 대해 개별적으로 보험을 선택해야 합니다. 다른 운송업체를 사용하는 경우 먼저 보험 옵션을 검토하고 조사한 다음 발송물에 가장 적합한 보험 옵션을 선택해야 합니다. 또한 모든 운송업체에는 고유한 절차가 있으며 절차에 대해 배우고 양식을 작성하고 사진 및 송장 사본과 같은 필수 문서를 추적하는 데 추가 시간을 보내야 합니다.

7.2.3) 귀하의 운송업체 보험은 청구된 비용을 천천히 지불합니다.

일반적으로 보험사는 제3자 보험사에 비해 고객에게 보상하는 데 시간이 더 오래 걸립니다.

7.3) 옵션 3: 제3자 보험사로부터 배송 보험에 가입

가장 현명하고 안전한 옵션은 운송 보험을 전문으로 하는 제3자로부터 운송 보험을 구입하는 것입니다. 이를 통해 배송에 대한 보험을 중앙 집중화하고 간소화할 수 있습니다. 특정 기간 동안 모든 발송물에 대한 보호를 제공하는 포괄적 보장 정책을 구입할 수 있습니다.

8. Shipping Insurance가 커버하는 다양한 유형의 위험

이상적인 운송 보험을 선택하는 가장 좋은 방법은 각 보험이 제공하는 보장을 면밀히 검토하고 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 보험을 선택하는 것입니다. 다음은 대부분의 보험사에서 보장하는 위험 유형 목록입니다.

8.1) 물리적 손상

화물을 싣고 내리는 동안 패키지가 잘못 취급될 수 있습니다. 또는 도로 사고나 폭풍우가 치는 경우 화물이 심하게 손상될 수 있습니다. 이 모든 것은 물리적 손상으로 처리됩니다.

8.2) 재고 손상

이것은 상품을 수입하고 창고로 가져가는 동안 더 이상 공급하기 전에 발생합니다. 재고 손상 보장은 창고에 보관된 동안 손상된 재고에 대한 보험을 제공합니다.

8.3) 거부 위험

간혹 해외 배송 중 화물이 특정 기준에 맞지 않아 세관에서 거부되는 경우가 있습니다. 이러한 경우 소매업체는 큰 손실에 직면하게 됩니다. 이것이 이러한 케이스 거부에 대해 보험이 정책에 따라 손실에 대해 전체 또는 부분 보상을 제공하는 이유입니다.

8.4) 전시 리스크

대부분의 경우 공급업체는 노출을 위해 제품 샘플을 전 세계의 전시회 및 박람회에 보냅니다. 그러나 운송 중 또는 전시회 자체에서 제품이 손상될 위험이 있습니다. 보험은 그러한 위험에 대한 보장을 제공합니다.

9. 배송 보험은 어떻게 받나요?

이제 운송 보험에 관한 대부분의 세부 사항과 배경을 다루었으므로 선택한 운송업체 또는 보험 중개인에게 연락하여 거래를 성사시키기만 하면 됩니다. 중개인이 제시한 가능한 보험 정책을 조사한 후에는 범위를 좁혀 다음 문서를 제출할 수 있습니다.

9.1) 선하증권/트럭 영수증/항공운송증권

선택한 운송 수단에 따라 이 문서 중 하나를 보험 제공자에게 제시해야 합니다. 선하증권은 해상을 통해 상품을 운송하는 동안 작성됩니다. 도로를 통해 상품을 운송하는 동안 트럭 영수증이 준비됩니다. 항공로 청구서는 상품이 항공을 통해 운송될 때 작성됩니다.

9.2) 포장 목록

이것은 운송되는 모든 상품의 목록입니다. 상품의 특성과 조건은 상품이 보험에 가입할 수 있는지 여부를 결정할 수 있도록 보험 회사에 자세히 제공되어야 합니다.

9.3) 송장

송장은 나중에 보험사가 귀하의 재무 및 회사 평판에 대한 전체 조사를 수행하는 데 도움이 되는 주요 등록 세부 정보를 포함하여 패키지의 세부 정보로 구성됩니다. 보험 회사에서 신청서를 작성하고 승인하면 보험 증권이 제공됩니다. 보험금을 청구할 때 가장 중요한 서류로서, 보험증빙의 역할을 하며 쌍방이 합의하는 조건을 가지고 있습니다.

10. 배송 보험 FAQ

배송 보험에 대한 광범위한 설명이 이와 관련된 많은 질문을 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 다음은 전자 상거래 배송 보험에 대해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변으로 보다 명확하게 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다.

10.1) 보험과 함께 배송하는 데 비용이 얼마나 듭니까?

전자 상거래 배송 보험 비용은 배송 업체와 배송된 상품의 가치에 따라 다릅니다. 일부 저명한 이동통신사에서 제공하는 가격은 위에 나열되어 있습니다.

10.2) 배송 보험은 어떻게 작동합니까?

패키지에 대한 보상을 받으려면 보험 제공자에게 청구서를 제출해야 하며 품목의 가치를 증명하는 필요한 서류를 제출해야 합니다. 배송물이 분실되거나 도난당한 경우 운송업체에서 찾을 것이며, 그렇지 않은 경우 청구는 며칠 내에 처리됩니다.

10.3) 3PL이 배송 보험을 처리합니까?

세계의 일부 3PL(제3자 물류) 회사 는 배송 보험을 제공하지만 다른 회사는 제공하지 않습니다. 제공하는 것 중 일부는 자체적으로 보험 청구 처리를 처리해야 합니다.

여전히 몇 가지 특정 질문에 대해 논의해야 하는 경우 주저하지 말고 연락처 페이지를 통해 저희에게 연락하십시오.